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文檔簡介

1、 PAGE 8時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,需要認真地為此寫一份工作總結。那么寫工作總結真的很難嗎?這里為大家分享一些關于兒科護士長年終個人總結,希望能幫助到大家!兒科護士長年終個人總結1你們好! 我叫 ,現任 醫科大學附屬 醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底, 年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取, 頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長 的崗位上所做的工作,心中有很多感慨; 現將 年以來各項工作總結如下:一、嚴格管理,有

2、效協調一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作 尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10 分鐘,晚走 10 分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點, 身先士卒, 大膽管理, 研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通; 及時發現并解決一些摩擦和矛盾, 增強了科室凝聚力, 使中醫科成為一個溫暖的大家庭; 讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作

3、,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。二、狠抓護理業務培訓他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大, 責任之重不言而喻。 針對這一現象, 我果斷決定: 從我做起, 全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與, 對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,

4、考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固 然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外 因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班 表上,每周送她們一句人生、職場感悟; 在 QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事; 利

5、用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、 對事業的 思索。潛移默化之中, 我們兒科的護士, 人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士護士有效管理自己 護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。四、注重服務細節,提高病人滿意度實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責, 提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做

6、好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,

7、把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到 95%以上。五、不斷學習總結,提高自身素質俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。六、不足之處面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力! 但是, 面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動

8、力, 但我們兒科的護理科研項目至今還是空白; 再比如, 有時候, 過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。七、努力方向展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2 、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。2、寬嚴結合, 和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作, 進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的

9、工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。兒科護士長年終個人總結 220 年,無論從管理、 服務、還是追求質量上, 我們都力爭邁上一個新臺階, 認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育, 發現工作中

10、的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,醫。學教育網搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理 搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理, 如危重患兒, 把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。 6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提

11、高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄, 減少安全隱患。 重視現階段護理文書存在問題, 規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫, 如漏字、涂改不清、前后矛盾, 與醫生記錄不統一等, 既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。9、完善護理緊急風險預案, 平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價, 從中吸取經驗教訓, 提高

12、護士對突發事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前, 主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權, 解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會, 發放病人滿意度調查表, 對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續

13、改進。1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查, 以便及時發現問題,及時糾正、處理。2、每月對質控小組、 護士長質量檢查、 護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士, 內容為基礎理論知識、 專科理論知識、 院內感染知識等。3、利用科晨會提問醫院護理核心制度, 使每個護士都能熟練掌握并認真落實。五、其他1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。2、配合信息中心做好護士站網絡啟

14、運前后培訓及協調工作。兒科護士長年終個人總結3流云系不住,清風帶走了歲月。20 年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結 合工作實際及所見所想,現匯報如下:一、思想方面,在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急; 發熱兒

15、童入院 2 天不退熱家長就跟你吵 ; 不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋: 我孩子到底是什么病 ?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解, 越干越感覺,責任巨大。二、業務方面,在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現( 甚至不會說話 ) ,兒科所以又叫 “啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫

16、學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的, 兒科在用藥方面更是要 “斤斤計較”,少一分則影響療效, 多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。三、個人修養素質方面,隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟, 個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌 待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作, 踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任 和護士長的工作。四、在實習生帶教上, 我知道她們學生都不容易, 我也是從學生時代過來的, 認

17、真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。20 年即將過完, 回顧一年的工作歷程 , 有勞累, 辛酸, 無奈和痛心, 也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量 !兒科護士長年終個人總結4眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。 兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了

18、整整8 年,根據經驗所得,談以下4 點體會:熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想由于是兒科,液體量少而組數多, 許多藥計量難算 ; 嬰幼兒好動, 液體滲漏多, 工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科 護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產 生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就 算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有 堅定的敬業和獻身精神

19、,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是 祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患 兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣 而厭倦; 才能全心全意為患兒服務; 才能有利于患兒的治療和護理; 才能促進患兒早日康復。理解家屬,正確處理好護患關系許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為 現在都是獨生子女,是“小寶貝” 、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵 你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能

20、發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考 慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心” 嘛! 其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。勤學苦練,有過硬的穿刺技術我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的, “一針見血” 在兒科更顯突出, 尤為重要, 因為患兒都是爸媽的心頭肉, 打在兒身上, 痛在爸媽心上嘛 ! 而許多護患糾紛也是因為這個原因。 所以我們要勤學苦練, 多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗, 才能更好地工作, 更好地為患兒服務。 綜上所述, 要

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