1、.：.；成都怡安整車銷售暨會員管理系統方案成都市友嘉通訊有限責任公司2021年7月目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc298343612 1潛客管理 PAGEREF _Toc298343612 h 3 HYPERLINK l _Toc298343613 1.1商談活動跟蹤 PAGEREF _Toc298343613 h 3 HYPERLINK l _Toc298343614 1.2客戶商談報價 PAGEREF _Toc298343614 h 4 HYPERLINK l _Toc298343615 1.3客戶來店/進店人數統計 PAGEREF _Toc2983

2、43615 h 6 HYPERLINK l _Toc298343616 1.4銷售義務跟蹤查詢 PAGEREF _Toc298343616 h 7 HYPERLINK l _Toc298343617 1.5客服義務跟蹤查詢 PAGEREF _Toc298343617 h 9 HYPERLINK l _Toc298343618 1.6客戶統計查詢 PAGEREF _Toc298343618 h 10 HYPERLINK l _Toc298343619 2整車銷售 PAGEREF _Toc298343619 h 10 HYPERLINK l _Toc298343620 2.1銷售訂單制造 PAGE

3、REF _Toc298343620 h 10 HYPERLINK l _Toc298343621 2.2銷售單制造 PAGEREF _Toc298343621 h 12 HYPERLINK l _Toc298343622 2.3銷售單跟蹤 PAGEREF _Toc298343622 h 14 HYPERLINK l _Toc298343623 2.4整車訂單收款管理 PAGEREF _Toc298343623 h 15 HYPERLINK l _Toc298343624 2.5預收款管理 PAGEREF _Toc298343624 h 17 HYPERLINK l _Toc298343625

4、2.6車輛銷售出庫 PAGEREF _Toc298343625 h 19 HYPERLINK l _Toc298343626 3會員管理 PAGEREF _Toc298343626 h 20 HYPERLINK l _Toc298343627 3.1功能特點 PAGEREF _Toc298343627 h 20 HYPERLINK l _Toc298343628 3.2功能展現 PAGEREF _Toc298343628 h 21 HYPERLINK l _Toc298343629 3.2.1首頁 PAGEREF _Toc298343629 h 21 HYPERLINK l _Toc29834

5、3630 3.2.2會員卡管理 PAGEREF _Toc298343630 h 21 HYPERLINK l _Toc298343631 3.2.3會員積分管理 PAGEREF _Toc298343631 h 24 HYPERLINK l _Toc298343632 3.2.4刷卡記錄管理 PAGEREF _Toc298343632 h 26 HYPERLINK l _Toc298343633 3.2.5會員卡儲值管理 PAGEREF _Toc298343633 h 26 HYPERLINK l _Toc298343634 3.2.6折扣管理 PAGEREF _Toc298343634 h 2

6、7 HYPERLINK l _Toc298343635 4報價 PAGEREF _Toc298343635 h 28潛客管理潛客管理業務流程圖：商談活動跟蹤菜單途徑潛客管理商談活動跟蹤功能闡明在這里可以查看商談活動信息，并可進展聯絡跟蹤操作方法1按菜單途徑進入潛客管理商談活動跟蹤界面2三個按鈕：查詢、重置、結案闡明查詢：主要查詢客戶商談信息查詢；重置：重新設置條件查詢；結案：客戶商談查詢信息總結歸案保管；客戶商談報價菜單途徑潛客管理客戶商談報價功能闡明在這里可以查看商談報價信息，并可進展聯絡查詢操作方法1按菜單途徑進入潛客管理客戶商談報價界面2單擊單據編號后面的放大鏡彈出報價單查詢框，然后輸入

7、查詢條件對報價單查詢3確定選擇報價單查詢信息后，可以將報價信息打印，作廢處置；同時也可以查看出車輛信息、置換車輛信息和競車信息客戶來店/進店人數統計菜單途徑潛客管理客戶來店/進店人數統計功能闡明在這里可以查看來店進店人數數量，并可進展查詢操作方法1按菜單途徑進入潛客管理客戶來店/進店人數統計界面輸入相關查詢日期可以進展來店/進店人數查詢；可以新增來店/進店人數 登記，并保管；銷售義務跟蹤查詢菜單途徑潛客管理銷售義務跟蹤查詢功能闡明在這里可以進展銷售義務查詢和跟蹤查詢操作方法按菜單途徑進入潛客管理銷售義務跟蹤查詢界面2) 義務查詢欄：輸入相關的條件，可以進展義務查詢，也可以將查詢的數據導出；義務

8、反響欄：可以新增義務，按照要求填入相關信息還有批量分配、義務終了、客戶詳細信息、意向跟蹤功能客服義務跟蹤查詢菜單途徑潛客管理客服義務跟蹤查詢功能闡明在這里可以進展客服義務查詢和跟蹤查詢操作方法按菜單途徑進入潛客管理客服義務跟蹤查詢界面操作方法好像 銷售義務跟蹤查詢一樣，分義務查詢欄和義務反響欄兩部分操作客戶統計查詢菜單途徑潛客管理客戶統計查詢功能闡明在這里可以進展客戶統計信息查詢操作方法按菜單途徑進入潛客管理客服義務跟蹤查詢界面輸入相應的條件對客戶資料進展查詢，也可以將客戶資料信息導出去整車銷售銷售訂單制造菜單途徑整車銷售銷售訂單制造功能闡明在這里可以制造銷售訂單操作方法按菜單途徑進入整車管理

9、車輛銷售訂單制造界面選擇客戶稱號和聯絡人，并保管訂單填寫銷售金額，保管訂單信息，接下來可以到“整車訂單收款管理頁面收取定金，詳細操作請看“整車訂單收款管理操作闡明。轉換為銷售單，點擊轉換為銷售單，將整車銷售訂單信息轉換為整車銷售單，訂單中的收款金額將自動轉換為銷售單收款金額銷售單制造菜單途徑整車銷售銷售單制造功能闡明在這里可以制止整車銷售單操作方法按菜單途徑進入整車管理車輛銷售單制造界面制造銷售單：選擇客戶稱號，選擇聯絡人，點擊保管，提示保管銷售單勝利新增銷售單車輛：車輛明細中的vin碼后的放大鏡，選擇車輛，并填寫銷售價錢，點擊保管審核銷售單：管理員點擊銷售信息中的單據編號后的放大鏡調出該銷售

10、單，銷售單信息確認無誤后點擊審核，系統提示審核勝利后，進入整車收款流程。銷售單跟蹤菜單途徑整車銷售銷售單跟蹤功能闡明在這里可以進展對車輛銷售情況跟蹤查詢操作方法按菜單途徑進入整車銷售銷售單跟蹤界面銷售單查詢，輸入相關的查詢日期進展訂單查詢選擇一條記錄可以查詢出銷售車輛明細整車訂單收款管理菜單途徑收付款管理整車訂單收款管理功能闡明收取整車訂單定金操作方法按菜單途徑進入整車銷售整車訂單收款管理點擊客戶稱號后的放大鏡選擇訂單選擇訂單客戶，選擇付款方式，并在訂單信息欄目輸入要收取的定金，并保管預收款管理菜單途徑收付款管理預收款管理功能闡明在這里可以進展預售單編輯操作方法按菜單途徑進入收付款管理預收款管

11、理界面點擊預收款單號后面按鈕進入預收款單查詢框可以新增、作廢、保管來編輯預收款單車輛銷售出庫菜單途徑整車倉庫管理車輛銷售出庫功能闡明在這里可以進展銷售單查詢及對車輛銷售出庫信息編輯操作方法按菜單途徑進入整車倉庫管理車輛銷售出庫界面對銷售單查詢，車輛銷售出庫信息編輯會員管理功能特點會員卡類型設置：可對會員卡設置多種類型，包括打折卡、積分卡、儲值卡，不同種類的卡可進展不同種類的對應管理方式。會員消費：對會員消費情況進展錄入，包括會員的消費和商品的消費;自動完成累計積分,晉級,消費打折。并可實現對會員根本信息的導出,條件查詢等。會員管理：管理睬員的根本信息如：會員的添加和導入導出，會員等級分類，會員

12、卡的發放，換卡,掛失,解掛,退卡,等功能。并可根據會員卡上的根本信息實現過濾查詢,及對所查詢出來的結果進展報表打印;統計報表：強大的統計查詢功能，包括會員根本情況統計,會員消費情況統計,會員卡消費跟蹤等.并支持導出到EXCEL,打印等功能。會員卡設置：可設置會員卡的折扣率，包括會員等級的設置,會員優惠方式的設置.可以根據本人的需求設置不同的優惠方式，靈敏簡單。短信功能：采用直連運營商網關的方式進展短信的群發，可根據會員等級分組發送，節日、生日自動發送，會員形狀自動提示等。權限設置：分部門的權限管理設置，不同的權限指定不同的功能，根據權限實施會員的導入導出功能，添加刪除會員信息等。系統設置：系統的中心模塊.包括:系統數據的初始化,備份/恢復設置(備份途徑,添加備份,恢復備份等);管理員的設置(添加,刪除,修正操作員的密碼,權限.等)。功能展現首頁該系統主要分為五大功能模塊：會員卡管理、會員積分管理、會員卡刷卡記錄管理、會員卡儲值記錄管理、會員折扣管理會員卡管理1、會員根本信息錄入點擊開卡設置會員卡信息設置會員卡功能，主要分為三個功能： 積分 、折扣、 儲值 2、會員卡根本信息3、修正密碼4、會員根本信息點擊詳細跳轉到維護會員信息頁面會員積分管理1、會員卡積分