1、.PAGE ：.；第一部分 7S管理主要內容解讀第一部分 7S管理主要內容解讀 文件編碼文件名1-1.15S內容解讀1-1.2從5S到7S內容解讀1-1.37S內容解讀1-1.47S之間的關系內容解讀1-1.5工廠內不符合7S的景象內容解讀1-1.6推行7S的作用內容解讀1-1.77S活動的目的內容解讀1-2.1對7S的認識誤區內容解讀1-2.2成立7S推進組織內容解讀1-2.3制定7S的任務方案內容解讀1-2.47S的培訓教育內容解讀1-2.57S活動前宣傳造勢內容解讀1-2.6示范區的7S活動內容解讀1-2.77S活動的全面推進內容解讀1-2.87S活動的評選與考核內容解讀1-3.1尋寶活

2、動內容解讀1-3.2定點攝影內容解讀1-3.3紅牌作戰內容解讀1-3.4油漆作戰內容解讀1-3.5定置管理內容解讀1-4.1什么是整理內容解讀1-4.2現場檢查的實施內容解讀1-4.3如何區分必需品與非必需品內容解讀1-4.4去除非必需品內容解讀1-4.5處置非必需品內容解讀1-5.1認識整頓內容解讀1-5.2“三定的實施內容解讀1-5.3整頓的推行步驟內容解讀1-5.4工具類的整頓內容解讀1-5.5設備的整頓內容解讀1-5.6作業臺、臺車類的整頓內容解讀1-5.7配線、配管的整頓內容解讀1-5.8倉庫的整頓內容解讀1-5.9資料、清潔器具、危險品的整頓內容解讀1-5.10整頓在制品內容解讀1

3、-5.11公告物的整頓內容解讀1-5.12標志大行動內容解讀1-6.1什么是清掃內容解讀1-6.2清掃前的預備任務內容解讀1-6.3清掃的推行步驟內容解讀1-6.4實施全面清掃內容解讀1-6.5污染發生源的查明內容解讀1-6.6檢查清掃結果內容解讀1-7.1前3個S的維持內容解讀1-7.2前3個S的定期檢查內容解讀1-7.3巡查評選與前3個S的堅持實施內容解讀1-7.47S的目視化管理內容解讀1-8.1什么是平安內容解讀1-8.2制定現場平安作業基準內容解讀1-8.3員工平安消費的教育與要求內容解讀1-8.4進展現場平安巡視檢查內容解讀1-8.5事故發生的處置措施內容解讀1-9.1什么是節約內

4、容解讀1-9.2消費現場的浪費景象內容解讀1-9.3節約的推行要領內容解讀1-9.4運用人、機配合分析提高效率內容解讀1-9.5設定規范時間提高作業效率內容解讀1-10.1什么是素養內容解讀1-10.2素養活動的詳細表現內容解讀1-10.3素養的內容內容解讀1-10.4素養活動的實施內容解讀1-10.5檢查素養效果內容解讀1-11.1什么是間接部門內容解讀1-11.2文件的7S管理內容解讀1-11.3 節省辦公空間內容解讀1-11.4 辦公用品的7S內容解讀附1 車間7S管理和執行規范附2 辦公區7S管理推行規范1-1.1 5S內容解讀15S的來源5S是20世紀50年代來源于日本的一種獨特的現

5、場管理方法。在1955年， 5S的宣傳口號為“平安始于整理，終于整頓。也就是說，最初推行的只是前兩個“S即整理與整頓，其目的是確保企業擁有足夠的作業空間并保證其平安性。后來由于消費和質量控制的需求又逐漸提出了后三個“S，也就是清掃、清潔和素養。25S的含義5S于日語羅馬拼音SEIRI整理、SEITON整頓、SEISO清掃、SEIKETSU清潔和SHITSUKE素養，由于這五個單詞的首字母都是“S，所以簡稱為“5S。其詳細的含義如表1-1所示。表1-1 5S詳細含義一覽表5S工程日語羅馬拼音例如整理SEIRI倒掉渣滓，將長期不用的東西放入倉庫整頓SEITON在30秒內找到要找的東西清掃SEISO

6、誰運用，誰擔任清潔管理清潔SEIKETSU使任務品、設備堅持干凈整潔素養SHITSUKE嚴厲遵守規范，打造團隊精神1整理所謂整理，就是將混亂的形狀調整到井然有序的形狀。因此，在任務場所里不用配備沒有用途的東西。2整頓整頓比整理更深化，是對整理后的現場做好定位、標識等任務。整頓的主要目的是為了在必要的時候，員工能迅速找到需求的東西。3清掃所謂清掃，就是去除任務場所內的渣滓和異物等。4清潔清潔就是使任務場所堅持整潔的形狀。5素養所謂素養，這是指員工在儀表和禮儀兩個方面都做得很好，能嚴厲遵守企業推行的5S規定，并自覺養成良好的習慣。素養是“5S的中心，是企業開展各項活動的前提。1-1.2 從5S到7

7、S內容解讀1有關5S的一些說法5S管理方法現已被廣泛運用于全球各個國家和地域的企業之中，不同地域在推進5S的過程中還經常運用一些與日文相對應的說法。歐美國家的有些企業稱5S為“5S作戰或“5C作戰，我國香港地域的企業那么稱之為“五常法。15S作戰5S作戰的詳細內容如表1-2所示。表1-2 5S作戰的詳細內容5S的工程內容Soft分類區分要與不要的物品，將不要的物品去除掉Straighten定位合理放置需求的物品，以便取用Scrub刷洗去除渣滓、污物等Systematize制度化將日?；顒蛹皺z查任務列入管理制度之中Standardize規范化將上述四個步驟規范化，并繼續推行下去25C作戰5C作戰

8、的詳細內容如表1-3所示。表1-3 5C作戰的詳細內容英文中文內容Clear out去除區分要與不要的物品，將不要的物品去除掉Configure安頓合理安頓需求的物品Clear & Check清掃和檢查將任務場所清掃干凈，并及時監視檢查Conform遵守制定規范，并遵照執行Custom & Practice習慣和實際養成良好的習慣，并繼續改善3五常法五常法的詳細內容如表1-4所示。表1-4 五常法的詳細內容五常的工程內容常組織區分必需品與非必需品，控制必需品的數量并妥善放置常整頓合理放置物品，便于取放常清潔徹底清掃任務場所，并堅持干凈常規范堅持做到常組織、常整頓、常清潔常自律按規定方式操作，養

9、成良好的任務習慣2從5S到7S的開展根據企業進一步開展的需求，在5S的根底上添加了“節約Save及“平安Safety這兩個要素，從而構成了“7S。但是萬變不離其宗，7S本質上就是從“5S衍生出來的一種強化版的工廠管理方式。1-1.3 7S的內涵內容解讀7S中的整理、整頓、清掃、清潔和素養已在前文1.1.2中有所引見，現主要解讀平安和節約。1平安平安是指為了使消費勞動在符合平安要求的物質條件和任務次序下進展，防止傷亡事故、設備事故及各種災禍的發生，保證勞動者的平安安康和消費、勞動的正常進展而采取的各種措施及從事的一切活動。2節約節約就是要減少浪費，降低本錢。1-1.4 7S之間的關系內容解讀7個

10、“S之間的關系可以用下面幾句口訣來進展籠統的描畫。只需整理沒整頓，物品真難找得到；只需整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；整理整頓沒清掃，物品運用不可靠；3S效果怎保證？清潔出來先一招；規范作業練素養，平安消費最重要；日積月累勤改善，公司管理程度高。由此可見，整理是整頓的根底，整頓又穩定了整理任務，清掃那么顯現了整理和整頓的效果；經過清潔和素養，企業構成了一個整體的改善氣氛；平安和節約能保證以上成果的實現。企業實行7S的目的在于經過消除浪費景象和推行繼續改善，使企業的管理處于理想的程度。經過整理、整頓、清掃、清潔、平安、節約和素養這7個“S的綜合推進，最終到達企業的運營管理目的。1-1.5 工廠內不符

11、合7S的景象解讀1物品管理方面的問題這方面的問題包括物品沒有標識、物品沒有定位、物品隨意堆放、物品上有灰塵、物品的包裝破損、無用物品未處置等。2平安管理方面的問題這方面的問題包括較多的平安隱患、滅火安裝的配備與存放錯誤、平安通道不暢、消防設備維護存在隱患、應急措施不明確、擺放了一些不平安的設備等。3區域管理的問題這方面的問題包括區域劃分混亂、區域內有渣滓灰塵、區域管理責任不明、區域內亂貼亂畫、區域內沒有畫線標志、門窗桌椅破損等。4設備方面的問題這方面的問題包括設備上有灰塵、油漆零落、亂貼亂畫、無用設備未處置、設備缺點未修復、設備有平安隱患等。5工廠作業方面的問題這方面的問題包括無謂搬動多、作業

12、停頓多、困難作業多、操作不規范不平安等。6工廠環境的問題這方面的問題包括空氣不流通，溫濕度過高，粉塵、異味、噪音嚴重，采光或照明不好，更衣室、休憩室、廁所臟亂，員工沒有休憩場所等。7員工精神容顏方面的問題有的員工在任務期間著裝隨意、任務服上污漬斑斑，有的員工上班時無精打采、無所事事。此外，員工之間沒有良好的協作，員工的埋怨較多。這些都會影響其任務的積極性。1-1.6 推行7S的作用1零虧損經過開展7S活動，企業可以提高管理程度，進而提升產質量量，促進銷售，減少庫存，實現 “零虧損的目的。2零不良開展7S活動，可以使企業嚴厲地按要求消費，可以有效提高產品的質量。同時，員工正常操作機械設備并經常保

13、養，也可以大大減少次品的數量。所以，產品的不良率可以降至零。3零浪費企業推進7S活動能降低本錢，減少庫存，大幅提高任務效率，防止零件、半廢品和廢品庫存過多，爭取到達零浪費。4零缺點開展7S活動后，企業可實現無塵化消費，各種設備發生缺點的幾率就會降低，進而到達零缺點。5零切換產品時間經過整頓后，員工可以隨時拿到模具、夾具等工具，從而為產品切換節省時間。6零事故7S專門針對平安進展了有效的規劃，對消防設備和滅火器的放置定位、平安出口等進展了準確的設置，消除了平安隱患，根本上杜絕了平安事故的發生。7零贊揚經過實施7S，企業可以大大提高員工的敬業精神，使他們更樂于為客戶提供優質的效力。這樣一來，客戶的

14、贊揚就會降低甚至為零。8零缺勤7S可以營造一目了然的任務場所，崗位明確、干凈，沒有灰塵、渣滓。當任務成為了一種樂趣，員工自然不會無緣無故地曠工。1-1.7 7S活動的目的內容解讀企業開展7S活動，能到達以下目的。1提高效率在良好的任務環境中，身邊是有素養的任務同伴，物品擺放有序、不用尋覓，員工就可以集中精神任務，效率自然就會提高。2改善零件在庫周轉率企業推行7S活動后，員工可以做到在需求時立刻取出有用的物品。工序間物流通暢，可以減少甚至消除零件的滯留時間，改善零件在庫周轉率。3降低消費本錢企業經過實施7S，可以減少浪費，降低消費本錢。4縮短作業周期，確保交貨期企業由于實施了“一目了然式的管理，

15、減少了人員、設備和時間上的浪費，保證了消費流程順暢，提高了作業效率，縮短了作業周期，從而確保了交貨期。5減少甚至消除缺點，保證質量經過經常性的清掃、點檢，不斷凈化任務環境，防止污物損壞機器，維持設備的高運用率，從而提高產品的質量。6保證工廠的平安消費實施7S的工廠溫馨、寬闊、流程順暢，極少發生不測事故；員工遵守作業規范，就不會發生任務損傷；7S活動強調危險預知訓練，使每個人都有危險預知才干，從而確保消費平安。7提高效力程度，博得客戶青睞提供優質效力是企業博得客源的重要手段之一。企業實施7S提高了員工的綜合素質，可以讓客戶感到方便和放心，提高客戶的稱心度。8改善員工的精神容顏干凈整潔、溫馨溫馨的

16、任務環境能使員工在任務時心境酣暢，更有成就感和滿足感，這樣有利于吸引和留住優秀的人才，防止人才流失。1.7.3 操作要點提示對于企業來說，7S是一種態度，更是一種現場管理的才干，要堅持推行下去。1-2.1 對7S的認識誤區內容解讀企業對7S活動通常有以下十個誤區。1我們廠曾經做過7S了這是一個很常見的認識錯誤。其實，所謂“做過了有兩種情況：一種是說這話的人本身并不了解7S，他以為7S只是階段性的工程，做一次就可以一勞永逸了；另一種是企業曾經做過但是如今沒有堅持，或者說沒有做出效果。27S就是把現場清掃干凈很多人以為7S只不過是一種大掃除活動，是為了改善企業籠統而開展的活動。實踐上，7S活動不僅

17、可以使現場堅持清潔，更重要的是經過繼續不斷的改善活動，使員工養成良好的任務習慣，提高員工的個人素養。37S只是消費現場員工的事情許多非消費一線的員工覺得7S活動是消費現場員工的事情，與本人沒多大關系，這種觀念是錯誤的；只需消費部門開展7S活動很難在企業范圍內獲得預期效果。7S活動強調的是全員參與，管理層尤其要以身作那么。4做好7S就不會再有任何問題了7S活動并不可以“包治百病，處理企業內部一切的問題。企業要想贏利，除了開展7S活動之外，還需求留意在戰略管理、營銷戰略等方面下工夫。57S活動看不到經濟效益有些管理者總是急功近利，沒做多久7S就等待得到經濟效益，如銷售額、利潤飛速增長等?，F實上，7

18、S活動初期的效果更多地表達在現場管理程度的提升、員工認識的改良和企業籠統的改善上。7S活動對企業經濟效益的奉獻是一個長期繼續的過程。6我們廠很小，推行7S沒什么用就像蓋房子需求堅實的地基一樣，企業雖小但做好7S同樣重要，由于7S活動是現場管理最根底的工程。在企業規模還不大的時候，讓每一位員工都養成良好的7S習慣，比等到企業規模大了、員工多了才做這件事情會容易得多。7由于太忙而沒有時間推行7S很多管理者以為目前的任務曾經非常繁重，實施7S會添加員工的負擔。實踐上，實施7S正是為了提早發現問題、處理問題，防止突發事件的發生。實施7S之后，任務反而會變得輕松。87S活動太方式化了，沒有本質作用有些人

19、以為7S活動過于注重方式，短少本質性的內容，因此對7S活動的實施效果一直持疑心的態度。7S活動的實施確實需求一些方式，如板報、宣傳標語、培訓、競賽活動等，但其目的是為了使員工經過不斷的反復，養成良好的任務習慣。9開展7S活動主要靠員工自發行為很多企業將推行7S活動失敗的緣由歸結為員工不情愿參與?，F實上，實施7S活動，并不主要靠員工的自動自發行為，而是依托帶有強迫性的執行規范，員工在實施過程中必需按照7S的要求執行。因此，企業實施7S活動雖然強調員工的全體參與，但依然應該由企業高層管理者自上而下地推進和監視。10我們的員工素質差，做不好7S能夠在企業開展7S活動之前，員工的素質不高。但必需明確，

20、企業實施7S活動的目的之一就是提高員工素質，使員工養成良好的習慣。因此，企業以員工素質差為由回絕7S是極其錯誤的。1-2.2 成立7S推進組織內容解讀企業要推進7S就必需有一個組織構架，也就是說要成立一個部門，以此為中心來推進7S的詳細實施。17S推進組織的職責1設定7S的方針和目的。2確定7S的推進方法和方案。3制定推進方案及謀劃推進活動。4實施7S教育培訓。5制定7S考核評價規范。6建立7S監視檢查體系。27S的人員組成7S推進委員會的委員必需對7S有高度認識，具有前瞻性，并且具備一定的開辟才干。普通而言，推進委員會的最高責任者就是企業董事長，執行者是總經理，委員主要由各直接部門經理兼任。

21、假設部門經理職責較多，也可選派部門內其他人員擔任委員。間接部門普通只選派1名成員，人數眾多的制造部門那么可適量增選。此外，還要思索男女比例，注重平衡。3.建立推進組織的本卷須知 1層級不能過多，可以分34層。 2人員一定要精干，要有主意和熱情，甚至要有影響力或號召力。 3活動過少達不到預期的效果，過多又會影響到正常任務，最好是一周進展一次匯總或召開一次會議。 4企業管理者要給予一定的支持，提供足夠的資源，如經費、辦公文具及場所等。1-2.3 制定7S的任務方案內容解讀1明確7S活動目的7S推進部門可以結合企業的開展目的和運營方針，提出整個活動的目的，為7S活動指明方向。在活動開場后，各部門又可

22、以根據各自特點提出部門的詳細目的，做到詳細問題詳細分析。制定7S目的應符合以下原那么要求。1相關性原那么企業在制定7S目的時，應與企業的產品、活動、資源等情況親密相關，為企業整體目的效力。2先進性原那么7S目的應具有先進性或挑戰性，只需這樣才干激發員工的改好心識和拼搏精神，為實現組織和個人的目的努力。3可實現性原那么7S目的必需真實可行，可以實現。4可量化原那么假設不能制定出定量目的，也應制定出定性目的，從而使這些目的是可被考核的或可被控制的。5時間性原那么7S目的要具有一定的時限性，企業必需明確在什么時候完成，給實施者一定的壓力，以保證整體進度。7S推行目的舉例：現品管理100%實現三定：定

23、品目、定位置、定數量；物料誤取、誤用次數為零；工業損傷事故降低50%。2制定7S方案1長期方案與短期方案長期方案通常以年度作為考核時限。各年度有不同的任務內容。普通而言，長期方案需求規劃近三年的方案。a第一年方案。第一年的方案是導入期。普通來說，員工將地板和工具棚整理整潔，到達從客人處得到贊揚的程度差不多要破費兩年的時間。b第二年方案。第二年方案主要包括：列出各個任務場所重點改善工程的清單，任務場所、作業場所的安排，實施改善，巡回檢查任務場所、作業場所，表揚等。c第三年方案。第三年方案主要推行以下工程：第二年的總結、第三年的重點工程。詳細包含各個任務場所重點改善工程的清單、巡回檢查任務場所、表

24、揚、與業績評價的關系等。短期方案用來明確詳細的改善工程和詳細日程，如每周一清掃地板等。每完成一個短期方案之后，員工應在該方案上用記號標注。2企業的7S推進方案和各部門的7S實施方案企業的7S推進方案是比較宏觀籠統的，而各部門的方案那么是對企業7S推進方案的落實和細化，要務虛施內容和時間詳細明確。3制定7S活動實施方法對于7S活動的推行與展開，企業要經過書面方式讓員工了解哪些可做，哪些不可做，要怎樣做才符合7S的要求。書面規范普通包括以下四點：1活動時間和目的；2區分必需品與非必需品的方法；37S活動評鑒方法；47S活動獎懲方法。4制定7S活動章程7S推進組織建立后，要集體討論、制定相應的規章制

25、度，為日后的任務明確方法和方向。制定章程后，推進組織要及時向全體員工公布，讓一切員工知曉并照章執行。1-2.4 7S的培訓教育內容解讀1培訓對象與內容1骨干人員的培訓。7S是員工廣泛參與的活動，但首先需求骨干人員組成強有力的推行組織，來為員工培訓做好典范。企業對這些人員主要集中培訓7S的內涵以及推行7S的意義等內容。2普通員工的培訓。員工是7S活動的實施者，對于他們的培訓內容主要包括以下四個方面：7S的內涵；推行7S活動的目的和意義；7S的實施方法；有關的評選和獎懲措施等。2培訓方式1按授課方式分課堂培訓。課查培訓是指組織員工在教室里進展集中培訓，經過對7S實際知識的講解和案例分析，使員工對7

26、S有一個根本的理性認識。現場培訓?，F場培訓是指讓員工回到本人的任務現場，在教師的指點下，對本人的任務環境進展一些改善。2按師資來源分自行培訓。自行培訓是指企業對員工進展培訓，普通由本企業員工擔任教員。外力培訓。外力培訓是指由企業聘請一些管理咨詢公司的顧問進展專門輔導，這普通需求半年到一年的時間。3考核檢查與總結閱歷為了檢驗員工對7S知識的了解程度，檢驗其能否真正掌握了7S的運用方法，企業應對員工進展考核?？己丝刹捎矛F場考核或書面考核的方式，并對考核的結果進展評價，做到獎優罰劣，為優秀員工頒發證書并通報表揚，不及格者那么需進展補考至及格為止。此外，在教育培訓的過程中，企業7S培訓部門要及時總結，

27、為下一次培訓做好預備。1-2.5 7S活動前宣傳造勢內容解讀1征集7S活動口號和制造7S標語在任務現場張貼一些7S宣傳畫、標語等，不僅能美化任務環境，而且能讓員工隨時看到7S知識，有加強認知的作用。此外，企業還可以在內部有獎征集口號，促使員工積極參與7S活動。一些典型的7S標語如下所示。整理整頓做得好，任務效率步步高。清掃清潔堅持做，亮麗環境真不錯。 7S效果很全面，持之以恒是關鍵。培育優質素養，提高團隊力量。決心、用心、自信心，7S活動有保證。全員投入齊參與，自然遠離臟亂差。發明清新的任務環境，提升任務士氣和效率。人人做整理，任務有條理；全員做清掃，環境更愉快。改善措施是根底，不懈努力是關鍵

28、。2制造一些宣傳板報企業和各部門還可以經過制造7S板報來宣傳7S知識，展現相關成果，發表7S征文，提示目前存在的一些問題等。板報是提高員工認識程度的一種有效的宣傳工具，主要是為了在企業內部營造濃重的7S活動氣氛，使7S活動更容易獲得一切企業員工的了解和支持。制造板報時要留意以下三點：1板報應設在員工上下班必經的場所，如通道、休憩室附近等，要求空間比較寬闊；2板報內容要定期更新和維護，否那么就失去了價值；3板報內容要簡明明晰，盡量少用文字，多用可視性比較強的漫畫、照片和圖表等。3利用企業內部刊物很多企業都有內部刊物，企業可用它來宣傳7S活動，如經常發表指點強調7S活動的講話，引見7S知識及7S活

29、動的進展情況和優秀成果等。內部刊物的影響較大，利用好了能對7S活動起到很好的推進作用。4編寫7S推行手冊為了讓員工更加了解和正確開展7S活動，企業可將7S活動編寫成冊。手冊中詳細引見7S活動的含義、目的、推行要領以及企業要求等。要做到員工人手一冊。1-2.6 示范區的7S活動內容解讀1建立示范區的緣由在7S活動的導入過程中，有時會由于各種各樣的問題而影響7S活動的繼續推行。普通而言，當企業出現下面這些情況時，就有必要在示范區開展7S活動。1企業各級管理人員對7S的目的、效果和開展方法等管理不到位或認識不一致，不能充分發揚指點作用。2有的企業規模大，不同的部門很難在一同開展活動，或部門之間在詳細

30、活動上不能協調一致，這就需求由示范區起帶頭模范作用。3員工持張望、疑心的態度時。4有的企業全面開展7S活動已超越三個月，仍沒有獲得本質性進展，這就需求示范區起到激活的作用。2示范區的選擇原那么企業選擇7S活動示范區時應留意以下原那么。1選擇硬件條件差、改善難度大的部門作為示范區選擇一個硬件條件差、改善難度大的車間或部門作為示范區，經過短期集中開展7S活動，使管理現場得到根本改善，這將對員工產生宏大的視覺沖擊，真正發揚示范作用。2選擇具有代表性的部門作為示范區企業選擇的示范區應具有一定的代表性，其存在的問題應具有普遍性。只需這樣，改善的效果才有壓服力，才干被大多數人認同和接受。3所選示范區的責任

31、人改好心識要強要想讓示范區的7S活動在短期內見效，選擇改好心識比較強的擔任人尤為重要。否那么，再好的愿望都將會落空。3建立示范區的四個步驟1推行7S活動之前，企業要對消費現場進展診斷評論，客觀掌握企業的整體程度，弄清楚企業的薄弱環節，以及推行7S的難點在什么地方等。2選定示范區企業進展全面診斷后，結合7S推行方案，選定一個示范區，集中力量進展改善。3實施改善企業在改善示范區的過程中，要留意保管直接數據。4確認效果確認效果是一個總結、反省的過程。企業要經過對前期任務的分析評價，辨明是非，一致認識，調發動工的積極性，為開展后續任務掃清妨礙。4開展現范區7S活動的程序企業開展現范區7S活動的程序如表

32、2-1所示。表2-1 開展現范區7S活動的程序步驟活動內容1指定示范區根據詳細情況指定示范區2制定活動方案制定一個13個月的短期活動方案3示范區人員培訓和發動1對主要推進人員進展培訓2對示范區全體員工進展發動和開展相關知識培訓4記錄示范區問題點，并分類整理1記錄一切7S問題點以照片等方式2制造清單整理對象清單整頓對象清單清掃、修繕及修復對象清單5決議7S活動詳細方案決議整理、整頓、清掃、修繕、修復的詳細方案如時間、地點、人員、資料、工具等6集中制定對策根據日程方案集中制定對策77S成果總結和展現1以照片等方式記錄改善后的情況定點拍照，將改善前后的照片等進展整理對照2對活動進展總結和報告，把有典

33、型意義的事例展現出來5示范區的活動重點在示范區開展7S活動時，企業應該重點落實整理、整頓和清掃活動，并經過這三項活動改動現場的容顏。1在短期內突擊進展整理采取長期分段進展整理的方法是不明智的。特別是在示范區7S活動中，企業有必要在一個較短的時間內，對整個車間的物品進展一次大清點，嚴厲分出有用的和無用的物品，為將無用物品一掃而光做好預備。2下狠心處置無用物品。3快速整頓整頓的一個重要義務就是標識。普通來說，標識要盡量采用全公司一致的方法、文字和顏色等。但是，為了快速做好示范區的整頓任務，示范區可以單獨有時是暫時決議標識的方法。標識的制造力求簡單便利，等到全面推行的時候再來研討全公司一致的標識方法

34、。4徹底清掃在短期內，企業發動示范區全體員工進展集中清掃。清掃之后，還要對那些難點問題進展突擊整治。1-2.7 7S活動的全面推進內容解讀1實施區域責任制，將7S內容規范化企業要將7S內容詳細落實到部門和車間的消費現場，使每位員工都清楚本人的7S活動內容，知道5W2H。5W2H的詳細內容如表2-2所示。表2-2 5W2H的詳細內容Why為什么要做Where在哪里做What詳細做些什么When在什么時候做Who誰來做How怎樣做How much做到什么程度各部門要堅持每月清掃責任區，清掃范圍包括班組管理區域以及車間主干道、次干道等，清掃時間約為30分鐘。如表2-3所示為一張活動責任區域劃分表。表

35、2-3 活動責任區域劃分表部門稱號責任區域責任人裝配車間成套組、戶外組、二次線組、母排組組件車間壓氣組、斷路器組、SF6組鈑金車間數控組、沖壓組、鈑焊組、拋光組金工車間機加組、鉗工組、工具室試制車間模具組、機修組、空壓機房、配電室、發電機房消費部辦公室、包裝組、絕緣處置組、絲網印刷倉庫成套庫、組件庫、原資料庫、中轉庫、模具庫、廢品庫、油庫質管部計量理化室、檢驗組、測試組技術中心總師辦、質管部、資料室、總師室、工藝部、工程部、開發部營銷財務部財務部、營銷部、營銷經理室、售后效力、廢品庫公司辦辦公室、會議室、經理室、后勤食堂、樓道、廠區路面、花壇、門衛、自行車棚、公共實施等注：1中轉庫和資料庫之間

36、的區域歸倉庫管轄。2母排廠房前、左右區域歸鈑金車間管轄。3一二區樓梯：12層由2樓責任區單位擔任，23層由3樓責任區單位擔任依次類推。2全員參與企業開展7S活動最有效的方法就是全體員工積極參與。開展7S能為企業革新活動打下良好的現場管理根底，提高員工參與革新活動的自主性和積極性。1促進全員參與企業要使全體員工參與7S活動，就需求員工明確各自的職責，并積極落實。2企業要經過各種豐富多彩的活動，如利用各種宣傳工具或開展多種方式的活動，來激發員工的參與熱情。3進展評價監視檢查評價監視主要經過巡視、檢查和互檢的方式來推進。1巡視是指7S委員會在各個任務場所巡查并指出有關7S活動的問題。2檢查是指由企業

37、指點檢查車間，車間指點檢查班組，班組再檢查個人和小組，做到層層檢查。3互檢是指班組內部員工進展相互檢查。互檢既可以發現被檢查者的缺乏之處，又可以發現被檢查者的優點和本人任務的差距，然后仔細學習與改良。1-2.8 7S活動的評選與考核內容解讀1評選與考核預備1制定考核評分規范評分規范主要分為兩種：一種是用于任務現場的評分規范，適用于車間、倉庫等一線部門；另一種是科室評分規范，適用于辦公室等非消費一線的任務場所。制造評分表時要從企業的實踐情況出發，為不同的部門設定不同的規范。表2-4和表2-5提供了不同的評分表，供讀者參考。表2-4 消費現場評分表車間評分者評分 /100分前次評分 /100分 年

38、 月 日7S評分工程評分內容評分01234整理(12)對現場物品能否進展分類處置1.有無不要的庫存品、半廢品、機器設備等2.不要的東西能否分開擺放3.丟棄物品的判別規范如何整頓(12)能否實施標志大行動1.有無場所標示及位置標示的看板2有無漆上白色等顏色明顯的區劃線3.治工具也稱治具、夾具的放置方法能否合理清掃(20)能否有清掃規范1.地板能否經常堅持干凈2.能否經常做機器的清潔任務3.能否對設備的跑氣、漏油、漏水等景象進展點檢4.是采用輪番制還是責任制清潔(20) 能否對前3個S的成果進行檢查 1.能否有粉塵、惡臭2.角度、照明度能否良好3.員工能否仍穿著污臟的任務服4.弄臟后不只進展清掃，

39、有無想出不弄臟的方案5.有無遵守整理、整頓、清掃的規定平安12能否對員工進展了平安教育1.能否運用各種平安標志牌2.能否制造平安宣傳欄、平安手冊等3.能否檢查任務場所，消除平安隱患節約12能否對員工進展了節約教育1.能否張貼各種節約宣傳畫2.能否對電器實施了目視管理3.能否對各種殘料進展回收利用素養(12)能否制定員工行為規范1.員工服裝能否整齊一致2.同事之間在會面時能否打招呼3.能否遵守時間與場所規定4. 能否徹底執行規那么或作業方法整體對評分形狀做出診斷表2-5 事務部門評分表部門評分者評分 /100分前次評分 /100分 年 月 日7S評分工程評分內容評分01234整理(12)能否對辦

40、公區域進行整理1.抽屜中有無不要的圖紙、會議資料等2.個人桌面、抽屜中有無不要的備品、資料等3.能否制定文件或備品處置的規范整頓(16)能否實施標志大行動1.場所標示能否一目了然2.品名標示能否一目了然3.物品放置能否易于取用4.區劃線或提示板能否清楚清掃(12)能否經常進展清掃1.渣滓筒內能否還能再放渣滓或紙屑2.清掃擦拭能否已成習慣3.地板、玻璃能否清掃 清潔(20)能否檢查前3個S的成果1.空氣能否流通2.角度、照明度能否良好3.員工能否穿著污臟的任務服4.配色、空氣、采光等能否良好5.能否遵守整理、整頓、清掃的規定平安8能否實行平安檢查1.能否認期檢查，消除平安隱患2.能否有平安宣傳欄

41、、平安標語、平安標志牌節約12能否節約用電、用水、用紙1.能否做到人走燈滅2.能否對各種廢紙做到回收利用3.員工能否共用辦公桌素養(20)能否制定素養規范1.服裝能否顯得雜亂2.員工能否在會面時打招呼3.能否遵守商定時間4. 日常的說話、接聽等能否禮貌得體5.能否每個人都能遵守會議或休憩時間整體對評分形狀做出診斷2評分道具的預備評分用檔案夾在封面做出清楚標示。評分規范表放入檔案夾封面內頁。評分記錄表夾于檔案夾內?！霸u分員臂章及“評審人員作業規范寫清如參考道路、時間，檔案夾的傳送方法，評分表上交時間，缺勤安排方法，評分表填寫方法等。3評分時間開場評分時頻度應較密，每日一次或每兩日一次，一個月做一

42、次匯總，并提出表揚和糾正措施。4確定評選與考核組成員評選與考核組普通由35名人員組成，其中設組長一名。小組成員可以是推進事務辦公室的人員、一些部門的擔任人或7S代表，但被評選與考核部門的人員不能進入評選與考核組。5確定檢查內容評選與考核組要根據被評選與考核部門的實踐情況確定重點檢查的事項，以使評選與考核任務做到有的放矢。2實施評選和考核評選與考核的過程分為兩個部分：一個部分是診斷會，由被評選與考核部門就7S活動的開展情況向評選與考核組進展匯報；另一部分是評選與考核組進展現場考核。1評選與考核會舉行評選與考核會是為了使評選與考核組了解被評選與考核部門開展7S活動的總體情況，部門擔任人應就本部門7

43、S活動的推進情況進展匯報。匯報的內容如下：開展7S活動的目的；7S活動的方針、目的；開展7S活動的經過；7S活動的實施效果；今后本部門開展7S活動的方向；本部門7S活動的成果；典型改善事例引見。2現場評選與考核評選與考核會終了后即進入現場評選與考核階段?，F場評選與考核的方式主要是評選與考核組聽取現場任務人員實地引見7S活動的改善事例和心得，并按評分規范進展實地檢查。3總結評分與考核結果總結普通包括以下三方個面的內容。1評選與考核現實的記錄評選與考核組成員將從評選與考核會和現場評選與考核中得到的有關現實記入“7S活動評選與考核表如表2-6所示。表2-6 7S活動評選與考核表編號：區域代號扣分扣分

44、合計得分2評選與考核報告表的制造評選與考核組組長根據各個成員的“7S活動評選與考核表填寫“7S活動評選與考核結果報告表如表2-7所示，并連同“評選與考核表一同上交7S推進辦公室。表2-7 7S活動評選與考核結果報告表區域代號扣分合計得分問題描畫3不合格項整改通知7S推進委員會針對問題事項向被評選與考核部門發出“7S活動整改措施表，如表2-8所示。相關部門擔任人應在規定的期限內進展有效整改，并閱歷證人驗證后才算合格。表2-8 7S活動整改措施表組別： 編號：序號整改內容責任人期限驗證人驗證時間注：驗證人簽字即表示此項曾閱歷證合格。1-3.1 尋寶活動內容解讀尋寶活動就是在7S整理的環節中，找出無

45、用物品，并進展徹底整理的過程。1尋寶活動的意義1它是專門針對各個場所里的一些死角、容易被人忽視的地方進展的整理活動，目的明確，針對性強，容易獲得實效。2它具有很強的興趣性，有利于提高員工的參與度和積極性。3它可以突破部門、區域之間的界限，保證一切角落都可以得到治理。2尋寶活動的實施步驟1制定尋寶活動方案。方案中包括獎勵措施、責任區域、尋寶規范、集中擺放場所和時間期限等。2實施尋寶活動員工要搜集清理出的物品，將其一致擺放到指定的場所，同時要做好以下任務。對處置前的物品或形狀進展拍照，以記錄物品的現有形狀。對清理出的物品進展分類，并列出清單。清單中應記錄物品的出處、數量，并提出處置意見，按程序報相

46、關部門審核同意。“不用物品處置記錄表如表3-1所示。表3-1 不用物品處置記錄表部門： 年 月 日物品稱號規格型號單位數量處置緣由所在部門意見7S推進委員會意見備注制表： 調查物品的出處，員工清理物品前需獲得運用部門確實認。3集中斷定和分類處置將物品集中之后，組織者應及時進展集中評價，確定物品的處置方法。物品的處置方式普通有如下五種。對確實無用的物品予以報廢。將本部門不需求，而其他部門用得上的物品，調撥給需求的部門。對積壓的原資料，盡量與原消費廠家進展協商或降價出賣。機械設備可作為舊貨降價出賣；工裝、模具應盡量改做他用；將無運用價值的物品作為廢品出賣。對易呵斥環境污染的不用物品，交有處置資質的

47、單位處置，防止發生環境污染。4進展賬面處置對于無用物品，財務部要做必要的賬面處置以備日后賬目核對。5總結表揚活動終了后，組織者要進展必要的總結，按照事先商定的規范，選出優秀的部門和個人，并給予表揚與獎勵。1-3.2 定點攝影內容解讀1含義所謂定點攝影，就是在同一地點、同一方向，將工廠不符合7S規定之處拍攝下來并張貼在大家都看得到的地方，然后將改善后的效果也拍攝下來公布，兩相對比使大家了解改善的成果。定點攝影主要包含以下內容。1將實施7S前的情形與實施7S后的情況進展定點“攝影。2制造海報，將照片展現出來，使大家都能看到改善情形并相互比較。2定點攝影的作用1定點攝影的照片可以作為各部門揭露問題和

48、自我反省的資料。2改善前的現場照片能促使各個部門盡快采取處理措施，而改善后的現場照片能讓員工獲得成就感與滿足感，構成進一步改善的動力。3照片的運用除了將照片貼在員工看得見的公告欄上之外，企業還應將其貼在特制的圖表上，并以此為根底召開會議。在“定點攝影圖表如表3-2所示上的第一階段通常安排四個階段記下拍攝日期，貼上照片，記入評分。評分從低到高依次為1分、2分、3分、4分、5分。建議欄的填寫較隨意，可以由上級填寫建議，也可作為對員工的要求等。表3-2 定點攝影圖表階段照片攝影日期評分建議4.定點攝影的本卷須知企業實施定點攝影時，要做好以下任務。 1拍攝前必需征得被拍攝者的贊同。 2拍攝時，拍攝者應

49、盡量站在同一位置，面向同一方向。假設要變焦，應運用同一焦距。 3照片上要印上日期。定點拍攝的前后兩張照片的不同點只是照片反映的改善前后的情況和拍攝的日期。1-3.3 紅牌作戰內容解讀1紅牌作戰的內容1整理在整理的過程中，員工應該可以清楚地域分出要與不要的物品，留下必需求的物品，徹底丟棄不要的物品。2整頓在整頓的過程中，員工需求按照“定物、定位、定量的根本原那么，針對需求改善的事情、地點和物品，分別用“紅牌標示出來。3清掃清掃就是針對“紅牌問題，員工提出有效、合理的改善措施，減少“紅牌的數量。4清潔在清潔的過程中，員工要分析詳細的“紅牌問題，尋覓問題產生的根源，進而提出根本的處理方法，盡量減少任

50、務場所中的“紅牌數量。5平安在不平安的地方或是存在平安隱患的區域貼上紅牌。6節約對任務場所中存在的一切浪費景象貼上紅牌，等待后續處置。7素養在培育素養的階段中，紅牌作戰可以協助 員工養成良好的任務習慣，提高本身素質。2紅牌作戰的實施步驟明 確 紅 牌 對 象確 立 紅 牌 基 準制 作 紅 牌成 立 紅 牌 作 戰 小 組貼 上 紅 牌紅牌評價與處置 1成立紅牌作戰小組紅牌作戰小組組長由具有決策權的廠長、總經理或董事長擔任，成員主要是消費、倉儲、技術、品管、營銷等部門的主管。2明確紅牌對象紅牌作戰的實施對象如表3-3所示。表3-3 紅牌對象設備機械設備、刀具、模具、臺車、棧板、堆高機、作業臺、

51、車輛、桌椅、備品機械復印機、文書處置機、電腦、機空間地板、棚架、房間文書通知、通告文書、議事錄、事務報告書、簽呈、報價單、計數資料庫存原資料、零件、半廢品、制品備品文件夾、文件盒、櫥柜、鎖具、資料盒文具鉛筆、圓珠筆、橡皮、夾子其他傳票、名片、圖書、雜志、報紙、圖面、闡明書等3確立紅牌基準紅牌作戰的重點是整理，而整理的重點就是確定要與不要的東西。紅牌基準如表3-4所示。表3-4 紅牌基準工程要不要機器一周內用得到一周內用不到工具經常要用偶爾用到資料三天內用到超越三天才用到4制造紅牌紅牌是指用紅色的紙做成的7S管理問題提示單。其中，紅色表示警告、危險、不合格或不良。紅牌的內容包括責任部門、問題描畫

52、和相應對策、要求完成整改的時間、實踐完成的時間以及審核人等。如表3-5和表3-6所示為一些紅牌例如。表3-5 紅牌例如1部門日期問題描畫對策完成日期審核編制驗收結果驗收日期審核編制表3-6 紅牌例如2紅牌類別原資料 半廢品 半制品 制品 機械設備 模具、治具 工具、備品 其他品名編號數量個金額元理由不要 不良 不急 邊材 不明 其他處置部門處置方式丟棄 退回 移往紅牌集中處另案保管其他處置完年 月 日貼附日期：處置日期：整理編號5貼上紅牌紅牌作戰小組每周到各部門貼一次紅牌。貼紅牌時，須摒棄“一切東西都是有用的觀念。要先了解紅牌作戰的對象、基準。如有疑問或模棱兩可，可先貼上紅牌。不能由該部門的小

53、組成員在本人部門的物品上貼紅牌。不能運用黃色標簽。部門主管如有異議應直接向委員會提出申訴，不可本人撕掉紅牌。6紅牌評價與處置紅牌記錄小組成員將貼附的紅牌移往紅牌集中處后，應予以記錄。詳細如表3-7所示。表3-7 紅牌記錄表責任單位人： 編號：緣由建議改善措施改善要求紅牌位置改善限期處置結果：確認人：對不良品、不用品、留滯品和邊材的處置措施。紅牌作戰小組將不良品和不用品作廢棄處置，將留滯品移往紅牌物品放置處，對邊材進展判別并對不要的邊材進展處置。如發現設備對改善任務會呵斥一定的困擾或妨礙時，應作廢棄處置。3.紅牌作戰的本卷須知 1紅牌作戰的目的不是處分，紅牌作戰小組在實施過程中要向寬廣員工解釋清

54、楚，加強他們的參與感。 2貼紅牌的頻率不宜過快，應給部門留出一定的整改時間。 3貼紅牌時理由要充分，證據要確鑿，要闡明緣由，以便整改。 4貼紅牌時要區分嚴重程度，只需是實真實在的問題才可以貼紅牌。5貼紅牌的對象可以是資料、產品、機器和設備等，但絕不能針對個人。1-3.4 油漆作戰內容解讀1實施油漆作戰實施油漆作戰時普通按照以下四個步驟。制定油漆作戰的方案示范區實驗全面展開油漆作戰進展對比總結1油漆作戰的方案包括以下六個方面的內容。決議對象區域、設備等。對處置前的情況進展記錄、拍照等。確定規范，即規劃區域、通道，決議不同場所運用油漆的顏色等。預備工具、資料。明確參與人員和責任分檔。學習涂刷油漆的

55、方法等。實施人員最好先咨詢油漆廠家，并在專家的指點下制造，對涂刷前的處置、涂裝器具、溶劑、涂層的厚度、枯燥的時間、配色等進展闡明。2示范區實驗。在全面涂刷油漆之前，企業要選定一個示范區或示范設備，按照事先確定的規范進展實驗。實驗的目的是為了確認該規范能否適宜，實驗后企業可以在聽取多方意見的根底上對規范進展修正。3全面開展油漆作戰。根據修正后的方案，企業管理者詳細安排和開展涂刷油漆活動。4在活動終了后進展對比總結。2油漆作戰的詳細做法1選擇地板顏色根據不同的用途，利用顏色區分地板。作業區可運用作業方便的顏色，休閑區那么要用溫馨、讓人放松的顏色，詳細的地板顏色如表3-8所示。根據作業區的位置設立通

56、道，留意要盡量少設置彎位。表3-8 地板顏色場所顏色作業區綠色通道橘色或熒光色休閑區藍色倉庫灰色2畫線確定地板的顏色后，接下來就是畫線。畫線的規范如表3-9所示。畫線的實施要點如下。a既可以運用油漆，也可以用有色膠帶或壓力板“畫線。b從通道和作業區開場畫線。c決議右側通行或左側通行最好與交通規那么一樣，即右側通行。d表示出入口的線應采用虛線。e需留意之處或危險區域可畫老虎標志。表3-9 畫線規范區分顏色寬度備注區塊畫線出入口線信道線老虎標志黃色黃色黃色黃色與黑色10厘米實線虛線箭頭黃與黑的斑點置物場所線半廢品作業品煙灰缸等不良品白色白色白色白色5厘米5厘米3厘米5厘米實線腳落線虛線實線原那么：

57、黃線不可以踏，區塊畫線必需是實線。區塊畫線，即把通道與作業區的區塊劃分開的線。通常以黃線表示，也可以用白線表示。實施要點如下：a畫直線；b做到清楚醒目；c減少角落彎位；d轉角處要防止直角。出入口線勾畫出人可以出入的線即出入口線。通常用黃線表示，不可踩踏。畫線要點為：a區塊畫線是實線，出入口線是虛線；b出入口線用于提示需確保此場所的平安；c要徹底從作業者的角度設計出入口線。通道線首先決議是靠左還是靠右的通行線。最好與交通規那么一樣，即靠右通行。畫線要點是：a采用黃色或白色的線條，要有箭頭；b不要忘記在樓梯上也要畫線。老虎標志老虎標志是指黃色與黑色相間的斜紋所組成的線，因與老虎色類似，故稱之為老虎

58、標志。畫線要點為：a清理易出危險的地方，如通道的瓶頸處、腳跟處、橫跨通道處、樓梯等；b老虎標志要很明晰，可用油漆涂上或貼上黑黃相間的老虎標志膠帶。置物場所線放置物品的地方稱為放置場所。標示放置場所的標線即置物場所線。企業要特別把半廢品或作業臺等當做畫線對象。畫線要點為：a清理出半廢品等的放置場所；b清理出作業臺、臺車、滅火器等的放置場所；c通常是畫白線，對不良品那么用紅線或醒目的線標識。1-3.5 定置管理內容解讀1定置管理的內容定置管理的內容大致分為工廠區域定置、消費現場定置和辦公室定置等。1工廠區域定置。工廠區域包括消費區和生活區。消費區包括總廠、分廠車間和庫房。a總廠定置包括分廠、車間界

59、限劃分，大件報廢品擺放，改造廠房的撤除物暫時存放，渣滓區劃定，車輛停靠等。b分廠車間定置包括工段、工位、機器設備、任務臺、工具箱、更衣箱等的定置。c庫房定置包括貨架、箱柜、儲存容器等的定置。生活區定置包括道路建立、福利設備、園林修造和環境美化等。2消費現場定置。3辦公室定置包括設計各類文件資料流程、辦公桌及桌內物品定置、文件資料柜及柜內資料定置等。2定置管理的實施步驟 研 究 現 場分析人、物結合形狀分 析 物流、信息流 檢 查 與 考 核 實 施 定 置信 息 媒 介 物 設 計 設 計 定 置 圖1研討現場組織者經過對現場進展研討，確定一個合理有效的方法，使定置管理實現科學化、規范化和規范

60、化。2分析人、物結合形狀在任務場所中，A形狀是良好形狀，B形狀是改善形狀，C形狀是需求徹底改造的形狀，D形狀是廢棄形狀。詳細內容如表3-10所示。表3-10 人、物結合形狀表代號結合形狀稱號含義A嚴密結合形狀正待加工或剛加工完的工件B松弛結合形狀暫存于消費現場，不能馬上進展加工或轉運到下道工序的工件C相對固定形狀非加工對象，如設備、工藝配備、消費中用到的輔助資料等D廢棄形狀各種廢棄物品，如廢料、廢品、鐵屑、渣滓及與消費無關的物品這是開展定置管理的第二個階段，也是最關鍵的一環。定置管理的原那么是提倡A形狀，改造B形狀，去除C形狀，以到達提高任務效率和任務質量的目的。3分析物流、信息流在消費現場中