1、罷ERP發展敖方向大型網伴上研討會實安錄 巴傲時間：2凹003年7阿月3日（周頒四）下午3邦：305稗：30懊盎主辦：中叭國軟件行業疤協會財務及疤企業管理軟瓣件分會阿耙承辦：支點網(ww拌w.top扮oint.阿com.c暗n)半主捌持人：許建伴鋼（中國軟絆件行業協會懊財務及企業捌管理軟件分氨會理事長）愛 黃偉利按扒懊演講嘉辦賓：鄭雨林巴（用友軟件扳公司產品總啊監）佰藹芭 熬 嚴雪八林（SAP芭中國區渠道按經理）拌艾阿柏胡海根百（浪潮通軟斑 副總裁）八巴瓣皚李建東案（神州數碼芭北方區副總埃經理）拔艾捌捌李伯鳴安（杭州新中叭大軟件公司安產品總監）爸演講文安檔下載 壩許建鋼巴：俺各位網壩友,各位關

2、班心我們ER礙P發展的朋疤友們, 中搬國軟件行業邦協會財務及昂企業管理分擺會組織的E邦RP發展方埃向研討會,哎今天呢我們奧采用的了I拌ntern柏et的先進百技術來舉辦翱,在各地的瓣朋友來共同百參加我們的哎研討會,我吧是這次研討班會的主持人澳許建鋼,我搬是中國軟件拌行業協會財爸務及企業管岸理分會的理盎事長,主持頒這次會議的愛還有黃偉利氨小姐,大家半有什么問題鞍可以通過黃澳偉利小姐來靶溝通,下面襖開始嘉賓發扒言,今天有瓣五位我們協捌會會員公司耙派出的代表艾，首先我們搬請SAP公按司的嚴雪林捌先生發言，熬嚴先生的演挨講題目是“矮敏捷商務、佰成長應用”疤，有請嚴先凹生。襖扮艾般SAP中國扳區渠道經理

3、埃嚴雪林胺嚴雪林哀：啊謝謝兩懊位主持人，癌各位網友首藹先我代表S邦AP向主辦澳方中國軟件傲行業協會財皚務及企業管疤理分會以及耙本次活動的俺承辦方支點哎網，感謝他斑們給我們提班供這樣一個板好的機會來拌交流。中國吧中小企業信把息化工作的捌情況。今天哀我首先會代背表SAP在爸接下來的1柏5分鐘時間澳里，給大家邦講講SAP艾在中小企業霸信息化領域盎的一些工作案和心得。今背天我要演講安的主題是“壩敏捷商務、八成長應用”柏，為什么要暗講這個題目扒呢？去年大埃概4月份開骯始SAP在板全球最終拿辦出一個新的芭戰略，就是阿要全面進軍班中小企業領懊域，在亞太背地區中國是昂SAP最重八點投入的一八個國家，關扒于中企

4、業信藹息化，無論背是媒體、用埃戶還是廠商罷，在這幾年扳中都推出了稗新的見解和岸方法，SA伴P一直保持艾低調、穩重懊、務實的作般風，沒有在翱媒體講太多版的概念或務癌虛的工作，凹今天我要講挨的題目是中安小企業的信熬息化到底需骯要什么。我昂們認為在中盎小企業領域啊客戶對ER叭P系統的需霸求歸納為四矮方面，首先拌是一個最好敗的系統，其辦次它是一個把全功能的系靶統，第三它襖是一個最佳邦實踐的系統埃，第四它還鞍是一個買得傲起的系統。盎這四點，有岸著非常豐富頒的內涵，是拌SAP在全啊球中小企業跋領域中進行搬了充分的調挨研和積累后搬，我們拿出吧的一些觀點哀和方法。敖首先我稗們來看看什敗么是最好的埃系統，我們拔

5、認為最好的百系統首先是吧一個能夠集巴成系統戰略爸的系統，我笆們知道每個昂企業的CE骯O都希望自吧己領導著非擺常高效、對斑市場反映非板常敏捷的企擺業，只有這鞍樣，企業才俺能在激烈的凹市場競爭中芭保持一個優安勢的競爭地扮位，而怎樣皚才能在執行哀戰略使永遠斑高效、靈活唉呢？從傳統扳的角度來看扮，我們都知啊道，每個企八業下面都有搬市場、銷售絆、服務等諸壩多部門，把把這么龐大的八在日常運營班中沒有太多盎聯系的部門斑整合在一起壩，對任何個骯人和企業來叭說都是非常奧困難的工作胺。而在實際奧執行層面，凹我們經?？磯蔚降牟皇沁@邦些部門之間扳的互相合作芭，而是互相搬指責以及內拔部這樣那樣把的政治斗爭芭，一個單子百

6、丟掉了，銷邦售人員可能案說是我們售八前的支持不敖夠，或者我敖們市場部門凹事先在這個扳行業里沒有哎進行更多的哀拓展。市場班可能說是你敗們銷售人員罷市場能力太矮弱，本來這白個客戶要選靶我們，但是骯你們給做丟笆了。市場部拜門說這也不頒怪我們，是班我們的市場愛總監不給我隘們錢做工作愛，財務部門耙可能說，這澳跟我們沒關艾系，如果我奧們產品好了壩，為什么要半做那么多的皚市場工作呢昂？總而言之疤，每個部門把都有諸多的拜理由講這個案單子丟了或藹是這個領域癌做得不成功頒，不是本部疤門的問題，捌而是別的部癌門的問題。爸所以對于一靶個優秀的企澳業特別是中挨小企業敏捷班、快速的競稗爭環境中，襖我們每一個澳企業的CE襖

7、O要達成自拌己一個美好拌的想法，即礙讓自己的企唉業永遠保持捌高效和對市暗場的應對，傲都必須有一霸個堅實的策氨略支持平臺拌和系統，在扳這樣一個平瓣臺和系統上擺，無論是市白場部門還是俺銷售部門或斑是財務、人澳力資源部門拌，企業的各唉個部門都能挨有效地聯成百一體，這樣奧企業的戰略罷才能得以正啊常的運行，版并在運行過壩程中可以進澳行一系列的跋評估、反饋岸、調整，真罷正地達成一挨個優秀的企俺業領導人所疤想要做成的霸事。而SA稗P一直在為巴企業提供這盎樣的平臺。哎其次它罷還是一個提熬供最佳效率礙的系統，我搬們對效率的岸理解首先有鞍一個總體的捌擁有成本，邦我們是希望案這個成本越埃低總體最佳阿效率就越高骯。其

8、次，在澳正反饋這一搬面，我們有耙三個角度衡量，一是適挨應性、而是爸可用性、三澳是可擴展性叭，適應性是藹不僅適應目藹前的情況，壩對未來出現拔的情況有預芭反映、預設扒置，關于可皚用性是無論胺是CEO還拌是普通員工啊都可以從中百找到相應的暗應用流程。皚至于第三可拌擴展性是各百個部門都可柏以很好地應埃用。SAP敗的M是從個皚性化的應用皚、Inte叭rnet方背面很好地詮敗釋了上述三唉個特征。同艾時還是一個擺可實現投資矮回報的系統矮。我們講投笆資回報不僅澳僅是從傳統罷意義上理解扒，我上了這搬個財務系統奧，以后可以辦監控非正常敖的在流動，哎并可以實現鞍電子化的操巴作。SAP敖對此的理解案有很多的步邦驟，從

9、第一絆步的減少手挨工作業，到皚實施電子流礙程控制，隨阿著計劃能力跋的提高，生辦產能力也會矮有所，提高懊，退貨返銷百率的下降，艾客戶的滿意暗度也會逐漸瓣增加，乃至唉最后全球供捌應鏈形成一柏個完美的銜拜接，產能和啊企業的企業般形象都得到翱一個很好的暗體現，這樣頒的系統我們哎才認為是一搬個可以實現奧投資回報的藹系統。舉例扒來說，聯想霸從九十年代般成功實施S捌AP的產品芭后，總勞動按生產率提高敖7，每年傲各項總計率挨由使用SA安P之前的2拜0降到9拌，最后這佰應當是一個邦可成長的系笆統，就是說稗企業不僅僅胺可以在這樣百的平臺上運案營現行的業安務，根據S疤AP顧問很奧豐富的行業經驗以及產拌品在各個領罷域

10、的最佳業啊務實踐，我靶們這樣一個霸系統應當是翱可以面對未來的業務流暗程和業務需板求的，這是哎一個非常可敗以延伸和擴疤展的系統，芭而不是今天伴買一個財務擺模、明天買奧一個CRM懊模塊，明后扒天還要做這芭樣那樣的升扒級。捌SAP跋目前在整個傲的應用方面阿分為三個層懊次，最低端埃我們稱之為壩Bussi頒ness 骯Alli爸n On捌e、中端是版SAP B阿usine皚ss On佰e，高端是鞍MySAP版商務套件，爸從三個不同般的層面滿足版企業不同的八成長需求。柏第二我凹解釋一下什骯么是全功能敗的系統，所傲謂全功能的疤系統不僅僅傲提供一些局藹部的功能，阿比如財務、絆人力資源管柏理、還應當傲是涵蓋了企

11、澳業從上游的皚供應到下游耙的客戶管理頒，到企業產扮品生命線、岸供應商各個扒層次的管理按。其次應當八是一個面向絆行業應用的氨系統，所謂敖面向行業我叭們指的并不絆是今天我去啊成功地實施骯了或者把產頒品賣到了一懊個制藥企業襖里，明天我愛就可以在媒板體上說，這半個公司已經巴成功地面向鞍了醫療行業暗，SAP對拌此的理解是百不同的，我吧們講面向行扮業的應用不熬僅僅是滿足岸業務流程和版需求，還應扳該把它一些敖跟通用產品背不同的很有皚特征的東西埃，提供在我埃們的解決方骯案和產品中唉。其次它應啊當還是一個佰安全、高效捌和開放的系暗統，SAP疤在ERP領巴域三十多年霸的經驗可以癌非常有信心哎地向我們的胺客戶承諾、

12、扒我們的系統胺啊安全、穩般定、高效和吧開放四方面稗都是沒有問奧題的。鞍第三，罷我們來看看扮什么是最佳隘實踐系統。凹最佳實踐系扒統首先我們邦的理解應該是致力于構氨建現代管理敗的系統，這伴幾十年以來艾SAP一直哎在跟蹤世界哎最流行、最靶先進的管理盎理念，以保擺證自己的產安品隨時跟這白些管理理念耙相吻合、從敖而可以跟上敗世界經濟管板理的節拍。矮SAP在中哀國已成立了挨一個全球研發部門，這頒個研發部門敖很戰略的一捌個作用，即把是跟蹤世界擺上最新的管吧理理念，并埃決定在何時礙以及是否要壩把這些新的熬管理思路和阿想法集成到案我們的解決白方案里，最敖終將其作為扳客戶應用的啊樣板。從管襖理的發展深白度來講，最

13、擺初級的是一礙個以事務為哎導向的管理矮，而現在隨頒著現代管理敗理論的發展澳，更深一步俺的管理理論岸是向流程運芭營方面的管凹理，即更注胺重流程的建按立。隨著競氨爭加劇，全壩球化的推進愛，企業從流昂程競爭已延扳伸到整個戰氨略角度的競矮爭。一個C靶EO要保持版自己的公司安長久保持不癌敗之地，就擺要以戰略為隘本，而這正捌是SAP一爸直考慮的問瓣題。其次還拌應該是總結扳了各行業信皚息化的系統矮。以汽車行熬業為例，我胺們在汽車領白域的戰略，愛不僅有精益愛制造，還要愛滿足制造商爸、廠商各方敗面的需求，昂這樣才是總熬結了行業信暗息化的需求岸，而不是成凹功實施了一疤、二個樣板叭客戶就說我絆們在這個行把業里有經驗

14、按。霸有了成皚功的經驗，笆我們下一步哎的工作就是啊把經驗產品頒化。產品化安的步驟是根骯據行業最佳阿業務流程的奧最新的參照隘以及實施方疤法論的發展壩，在一個通百用的商用平耙臺的基礎上耙，SAP會斑把國家級的柏通用配制，靶行業級通用稗配制先做到巴系統里，之芭后還要做行案業本身特殊霸的配制，比霸如醫藥行業版的GNP已哎很好地集成盎在我們的A阿LL IN鞍 ONE，扮之后在根據頒用戶本身進芭行配制，只笆有這些工作八都完成后，擺我們才能說拜這個系統是礙集成了這個邦行業幾十年岸經驗的一個辦很成功的系佰統。壩而且它邦還是一個具翱備了明顯的絆投資目標的俺系統，所謂骯明確的投資把目標，我們熬有很多的衡佰量準則，

15、這熬些準則都是班一些很明顯唉的參數，可拜以很好衡量愛。我們把客搬戶滿意度體岸現的標準至安少分為兩方邦面，一是訂藹單的執行效礙率，第二是埃訂單的處理霸效率。在第翱一部分分為巴三個層次，吧首先是及時版交付，我們阿這里會有一安個及時交付背訂單率來衡笆量我們客戶唉滿意度訂單襖執行效率及般時交付這一昂欄有沒有做耙好。只有當癌這些參數和瓣指標在預期板的效果里得頒到了體現，愛我們才能夠叭說，這個系哎統是給客戶般帶來了明確岸的投資匯報傲率。最后我邦們來看看什翱么是一個買疤得起的系統半。所有買得敗起的系統，爸就是在客戶埃的購買流程爸來講，中國稗中小企業客哎戶由于對自暗己的需求、哀戰略不是很案清晰，通常扳會陷入一

16、個哀怪圈，這個捌怪圈就是我皚們講的多次奧性低投入的拔怪圈。就是霸一個部門挖氨掘出一個需埃求，就打到艾老板那兒，百老板覺得有敗道理，財務啊方面有這樣扮的需求，今啊天就上吧。斑明天很容易半產生了信息皚孤島，促使拌維護成本的芭提高，又導板致下一次的盎購買。多次辦的購買循環叭下來，我們骯發現采購上傲所出的資金哀，有可能比百一次性到位靶，買一個真版正的系統花捌的錢要高，盎這里不僅僅板是浪費新的瓣采購和增加敗的錢，浪費頒的還是企業辦在正常運作奧過程中所審艾視的機會成佰本。道理很擺簡單，今天暗你買一個很案破的卡車，盎明天補一個埃輪子，后天按再換方向盤艾，再后天換拜一下發動機敗，這樣一次暗次購買，不霸僅價格沒

17、有笆降下來，而跋且運貨的效半率也降低了安，還不如花拔多點錢，買半一個好車，奧讓車有一個笆好好的運行拔，這才是企案業投資真正熬的效率。芭對用戶盎的購買成本捌應該是一個敗整體擁有成背本以及帶來礙的機會成本霸的增加，而敗不是一、兩挨次購買的成拔本?？蛻舻陌巡少彶块T往扒往把目光放襖在一次性的哀采購成本，拌這樣的采購版模式也是信伴息孤島出現扳的原因，在背SAP會盡翱力降低客戶唉的整體擁有哎恩成本，從鞍四方面進行辦成本的下降哀，就是我們頒所講的把實哀施服務產品襖化，把系統靶管理套件化，技術支持層次化，需拜要跟大家講氨的是，SA藹P服務第一盎層次的支持隘是由我們的氨代理商進行辦的，SAP唉會有一個強藹大的支

18、持部矮門，去提供扳我們的支持昂，最后是業般務流程的標芭準化。通過爸這樣一些措稗施，我們已案成功地使客絆戶的整體擁八有成本下降傲50以下吧。以前客戶昂一提到SA吧P總覺得是扒可望不可及班的產品，買吧不起，而今白天我們通過白這種方式把挨產品成本下胺降很多，所斑以我們可以巴驕傲地說，敖這不僅是最傲好的產品，哎而且是可以艾買得起的產礙品。熬SAP頒今天已可以襖成功地為各昂種企業提供盎方案，對小案型企業有B拌usine疤ss ON板E，一天即百可安裝，對耙中型企業我稗們有ALL扮 IN O敖NE這個產愛品，我們已礙把實施的天凹數降在12傲0天以內。搬在大型企業敖領域，我們岸有SAP的百MySAP埃 AL

19、L 靶IN ON暗E商務套件襖。目前SA奧P在大力拓阿展我們的合敖作伙伴，像愛美達、神州八數碼、長成唉、東軟已加懊入到SAP罷中小企業陣霸營里來，同藹時我也希望白各位對SA拜P中小企業伴戰略感興趣矮的網友可以版去訪問SA敗P的網址w吧ww.sa八岸.cn/S辦MB。安主持人：謝拜謝SAP嚴敖總的精彩演矮講，剛才我襖們網上提供隘的只是嚴總懊的發言提綱板，你可以登芭錄支點網下翱載演講的P暗DF文檔，拌接下來發言罷的是浪潮通挨軟的副總裁巴胡海根先生巴，浪潮通軟把多年來一直皚強調“分行鞍ERP”，敖有請胡總進扒一步闡述。隘耙盎襖癌敗絆靶 浪潮鞍通軟副總裁氨 胡海根熬胡海根暗：廣大網友跋大家好，我半是浪

20、潮通軟扳的的胡海根藹，我今天演巴講的主題是俺“以客戶導唉向為核心”扒前一段板時間媒體對敗ERP出現熬了種種不同皚的看法，浪俺潮結合我們氨對ERP的埃理解和做法奧，在今天下扒午和大家進壩行一些交流盎。我們整個皚ERP廠商拌做得軟件再熬好也是要服艾務我們的客拔戶，所以今捌天我的題目白是以客戶為耙導向ERP暗。今天從三瓣方面跟大家擺交流，第一鞍是ERP的敗應用現狀和敖需求。第二矮是企業實施板ERP我們唉建議的幾個背原則。第三埃下一步ER按P的發展方奧向。我國整案體ERP市按場的發展還頒是比較快的昂，現在各級鞍政府在積極搬推動，包括哀經貿委科技擺部都在出政啊策推動ER扮P的發展，骯企業需求也翱比較旺盛

21、，絆很多企業提擺出了ERP翱要求，各種懊招標活動也比較多，客搬戶的認識也艾在大幅度提班高。很多客霸戶也從自身敖的角度看到佰了ERP的百必要性，各哎個廠商也采巴取了各式各拌樣的措施，骯提出各種解瓣決方案和想埃法，全面跟骯進，社會上班高校、咨詢阿公司、培訓胺機構等等都扳在積極地推胺動ERP發搬展，為ER艾P發展營造熬了一個很好耙的氛圍。但捌由于我國多岸年市場經濟耙基礎（薄弱罷），當前整奧個ERP市按場秩序相對骯是比較亂的暗。比如在一澳些招標過程斑中，一些廠皚商報的價格胺在同一個項扳目中很混亂岸，有幾十萬百，有幾百萬癌的。另外我八們的客戶認霸識水平也不芭是很平衡，拔一些用戶將奧ERP這樣巴的系統已用

22、背得比較好了耙，包括在全八球一體化的佰過程中，E壩RP給很多暗企業帶來了邦好的收益，扳但在實施過安程中由于種皚種原因，E哀RP的推行邦過程也出現哎了種種問題敖。從總體水捌平來看，我岸國ERP發敖展水平還處笆于初級階段矮，在初級階昂段的情況下版，信息化進伴程如何搞？霸企業搞信息般化和ERP八到底為什么罷？怎么搞？疤還應該從信班息化的出發皚點來看。企阿業為什么要俺實施ERP芭？更多的是靶與企業自身八的發展和壓耙力越來越大哀，企業不僅瓣要搞工業化斑，同時受到拜了很多的挑懊戰。在產品拔方面不僅要骯搞好質量，白還要對產品敗的研發進行藹細分，盡量凹縮短研發周瓣期。在市場按上關注客戶伴的需求，共耙同發展，在

23、爸價格上進行柏細分市場定阿價。包括市啊場的促銷手哀段，包括對把市場的研究百，都需要很澳多信息化的笆需求。比如襖現在很多產柏品都打出“疤加量不加價矮”的口號，伴都需要企業般對內部進行氨調整，企業昂內部受到各邦方面的壓力靶也是很大的翱，企業必須扮實實在在地埃抓好市場，氨取得各種信礙息，在內部盎從物流、生絆產、研發等吧各方面推動凹信息手段，胺降低自己的挨成本，面向挨市場進行快俺速服務，才盎能適應市場安和社會的發瓣展，只有這唉樣才能取得爸相應好的收瓣益。同時隨吧著當前形勢氨的發展，企芭業需要實施搬ERP，現搬在政府包括絆國資委系統跋加大了對企拌業的監管力暗度，要求企鞍業有一個很哀好的信息系襖統。很多投

24、襖資者在投資絆時要對企業捌的各種情況按進行分析控頒制，好多投靶資者也要求拜企業在信息柏化進行工作半，我們要加跋入全球的供搬應鏈，如果礙要想在市場按上取得更多昂的優勢，在凹市場方面也胺要求企業做懊好內部的信翱息化。特別皚WTO的來瓣臨，使企業把信息化的緊百迫性越來越瓣強。根據當唉前的形式，耙企業必須要佰把自己的信耙息化實施好絆，必須要上頒ERP。暗企業要八想實施好E昂RP應遵循吧什么樣的原笆則？在這里敖我簡要地介翱紹幾個原則笆。首先我們稗認為企業要把把信息化搞阿好，落實是背基礎。不是岸為信息化而壩信息化。要懊想搞好信息岸化，企業首哀先必須了解八自己的發展懊戰略和目標瓣，要有什么懊樣的目標和艾管理

25、模式實班現，管理模吧式有什么要靶求？怎樣規瓣劃管理模式敗的發展，整凹個流程是否背支撐我現在啊管理模式的芭發展？在流把程的管理上佰，在整個的絆管理上還有巴什么樣的瓶阿頸，解決瓶哀頸需要提供按什么工具？斑隨著企業的拜發展，企業暗的IT戰略百要符合企業跋的戰略，要隘有相配套的靶東西。在這吧種戰略下，笆企業要實現芭戰略究竟分岸幾步走？第挨一步做什么耙？第二步做隘什么？一步俺步地建立自白己的收益，班這樣信息化搬才能穩妥地疤建立收益，襖要制定目標敗和里程碑，骯一定要注重癌收益。一個霸專家舉過一安個例子，比凹如信息化三斑年投了10把00萬，五扒、六年折舊班平均每年要哀有一、二百柏萬，那么你昂要看信息化百的實

26、施能否擺給你帶來更罷多的收益，靶所以一定要俺以效益為目辦標，不要過凹分地追求概拌念。如果企盎業信息化僅安僅以概念為板目標，這對企業是很不氨利的。我們凹對企業信息俺化的建議是氨務實為基礎安，以追求效敗益為目標。壩ERP百要分行業，襖企業要搞自辦己的信息化叭，一定要密傲切結合自己板的行業，不半同的行業差笆別是很大的笆，比如汽車扒和食品行業般，整個ER敗P的特色、昂管理的重點暗也是不一樣暗的。即使同邦樣在分銷和奧CRM環節澳，管理差別伴也是不一樣疤的，汽車可澳能更多地關暗注配件和服班務，食品行白業更多地關班注異地倉庫笆以及如何調吧動好物流，礙保證保質期版，這也是務骯實的一部分皚。企業信息昂化一定要結

27、疤合行業信息襖化的特色，辦行業信息化拔的發展，以爸及行業信息矮化上下游間皚的做法，包吧括企業自身稗的管理政策翱采取相應的靶措施。白上面我阿們提到企業阿搞信息化要熬以務實為基叭礎，以效益熬為目標，要安求企業結合疤自己行業特骯點搞好信息八化。從浪潮胺多年從事企埃業信息化工罷作的經驗來邦看，企業信耙息化要以客壩戶為導向，吧客戶需要什熬么，客戶的百發展需要什伴么，我們就藹給客戶提供愛什么樣的發板展軟件。從稗這個角度我白們預計一下拜ERP的發耙展方向。我隘們認為將來絆ERP還是敗以客戶導向澳為核心，以般客戶導向需捌求不是模擬伴客戶的需求拜，而是看客案戶當前的需奧求是什么，阿未來的需求版是什么，從版這個角

28、度提稗供ERP的懊管理工具。暗所以我們認隘為ERP仍骯然是企業發哀展必不可少百的管理工具隘，對大多數板企業來說，哀比如好多中般小企業，比辦如好多信息把化搞到初級板階段，對很吧多企業來說澳一定是不容昂易的，對大澳多數企業來襖說，ERP熬足以滿足當俺前他們信息背化的需要。邦第二ERP拔要從協同應擺用發展按，靶ERP2正藹是ERP發敖展的延伸，礙對一些大型捌企業和高端擺企業，在管盎理信息化、骯發展方面已骯經有了一些拜很好的基礎壩。這時候就把需要在ER愛P的基礎上安擴張。一種哀是公眾的擴矮張，像上游頒的SCM、愛CRM、B瓣I等方向發骯展，另外整礙合了內部的奧管理，更多跋地向上下游岸協同發展。瓣所以E

29、RP稗將來一定要艾向ERP2敖這個方向發隘展。愛大型企八業對ERP哎發展提出了版不同的要求敖，大型企業八從集團來說礙，也有流程般、控制、決埃策這一層，埃但它關注的啊更多的是戰艾略環節，比皚如對整個集埃團人財物的澳控制、績效稗考核、資金敖結算、調度皚，預算的控跋制、監管、敗投資項目等疤等。大型集傲團的發展對笆ERP提出阿了新的要求懊，首先要解唉決好集團層藹管控的問題岸，再根據集隘團的管理模隘式與物流等吧其他管理中擺心對接，形扒成一個以集傲團為中心的盎多個物流系氨統。所以特襖別是大型企邦業集團的發岸展，對ER搬P的也提出扳了新的要求爸?，F在國內按很多大的廠柏商，包括國半家推行的大敗的案例，很安多系

30、統用得疤不錯，但集板成性比較差澳，很多企業皚的決策還是岸在很多信息板孤島中。以般后ERP從跋支持企業決吧策層發展著佰手。很多企芭業說我做了頒很多年信息耙化，但領導盎一直看不到背信息化的成吧果，這肯定胺不是未來的擺發展方向，辦所以以后E扮RP的發展昂方向一定是拔面向決策者案和領導者。安作為整芭個浪潮通軟敖在業界一直澳強調“分行跋ERP”，矮這也是我們伴通過多年的暗積累給客戶捌提供的工具胺，這也是通白過多年實踐澳得出這是一暗個有效的工白具，像重慶芭816用我安們行業版的罷時候就用得敖非常好。面擺向集團管理伴，浪潮通軟吧一直推集團耙管控模式，奧給集團帶來耙了很多實在按的收益，比襖如中國石油搬，通過財

31、務礙資金、資產辦的管理，在傲三、四年過阿程中，節約拌了一百多億財務費用，癌浪潮通軟在矮大型企業集巴團也有很多叭的嘗試，也笆確實證明給鞍企業帶來了骯很多的工具奧。ERP是俺浪潮通軟在唉下一步為很暗多行業客戶按提供工具的拔途徑。今天熬就講這些，骯謝謝大家多懊年的支持。吧主持人： 阿感謝浪潮通氨軟胡總的發哀言。下面請般神州數碼北唉方區副總經柏理李建東先耙生演講。昂捌拜拜吧拌皚巴凹拌 李建東拔（神州數碼襖北方區副總半經理）艾李建東絆：矮非常感骯謝這次主辦佰單位提供這八么一個新穎皚的形式讓我板們利用網絡辦這種新興平八臺一起交流辦我們對ER鞍P這個行業邦的看法，剛叭才幾位專家版講得非常精胺采，讓我們挨收益

32、很多。拔我今天演講案的題目是成拔功必須專業伴。其實講到翱專業詞匯，叭讓我聯想到扳商業上的冒傲險史，也是靶一個非常偉矮大的商業夢啊想。美國原扳來想構造一般個一星系統岸，以此構造白一個全球的哎通信網。我靶們應該承認這個技術和扮構想是非常叭先進、超前藹的，但整個傲構想在實際熬運用過程中岸遇到挫折。八致使目前幾百十個孤獨的絆一星在外太拔空等待著上愛帝結束他們癌的命運。作阿為一家從事癌ERP的軟熬件企業，我愛們一定要兼愛顧幾方面，按就是我們提芭出的產品和笆技術是否存艾在技術上的般先進性。同耙時我們也一懊定要看到我矮們提出產品拌的適應性。熬另外當把產翱品和解決方霸案推向市場叭和用戶的時笆候，我們的熬做法是

33、否規唉范，是否從吧客戶角度體邦驗到它內心罷真正的需求氨，不斷地給佰其提供滿足疤。因為所有阿的商業過程懊都是由需求八不斷被滿足盎的循環完成澳的。前面是般我們對“成擺功必須專業埃”中“專業翱”的理解。氨講到E捌RP，在座拜的都是專家鞍，對于ER奧P的一些基罷本概念我想吧不需要強調頒。在這張P艾PT里我們盎要分享的理艾念是三點，瓣第一ERP案是整個企業邦信息化、整俺體管理軟件案架構的一個啊基礎和核心啊。我們在企般業信息化當挨中所提到的扒注入供應鏈拔管理、注入霸客戶關系管半理無一不例澳外地以ER版P作為基礎隘架構來解決罷它內部運營白管理的問題稗（效率、質稗量問題）。胺同時我還想搬強調，ER罷P是以軟件

34、凹作為一種管扮理模式的手斑段，它更核笆心的是實現熬企業內部管拌理的集成。巴所以說ER澳P不僅僅是安一種軟件更板重要的是一爸種管理。在我們把ER拌P管理的概把念稍微做下隘回顧后，再阿回頭看看中氨國目前ER把P應用的現啊狀。我們看頒一下我們的挨用戶現在處疤于什么樣的敖水準，他需疤要什么樣的百方案、服務斑，而這些服疤務方案正是唉我們開發商案致力追求提熬供給客戶的鞍。當講到E搬RP整體的伴運用項目的鞍時候，非常拔欣慰地看到奧，我們在兩骯年前提出中氨國電子商務把發展四階段般正一步步地扮通過我們的笆實踐證實。藹當時我們提出在我國這捌樣應用基礎礙落后，與國罷外先進水平佰存在較大差擺距這種綜合邦環境的因素艾下

35、，我們的絆電子商務發哀展必須經歷擺四個階段，頒第一階段是瓣網絡基礎建案設，通過這皚個平臺把我佰們的軟硬件邦平臺真正搭擺建起來，使澳我們的運營絆方案有一個凹平臺。比如板我們今天通矮過網絡召開艾一個幾方參疤加，幾百個凹聽眾同時參伴與的活動，也是非常有敖賴于整個網巴絡基礎設施哀建設，在軟巴硬件平臺搭拌建好后我們捌要跑一些應罷用，制造業壩的應用也很澳復雜，我們敗如何著手呢岸？首先我們吧認為一個單暗獨的企業首擺先解決企業挨內部的問題辦，所以第二哎階段是解決敗各個單體企瓣業內部信息盎化的應用問案題。當每個拔企業都把內礙部信息化的伴問題解決后澳，我們下一傲步再發展企靶業與企業間霸的電子商務癌方案。這也靶是在

36、整體架傲構下很多同業提出的問安題，比如我俺們與上游廠板商的供應協同，與下游?？蛻糸g客戶稗關系的管理靶。實際上通般過發展階段壩的路徑，我翱們也可以重案新印證ER藹P與其他應壩用的關系。拌ERP軟件熬是我們要展半開企業智能吧等諸多應用按的核心，當敗基本的東西絆沒有解決，凹外部的周邊矮系統無論做安得如何高效安都是舍本逐巴末的方法，癌網絡社區、盎全球電子貿扒易市場等等骯，就可以真胺正進入到電阿子應用的時佰代。把我們版目前國家企拌業一應用的襖現狀講到這耙里，其實還罷要回頭講一疤下目前在企隘業內部應用班時ERP的柏重點。在中暗國企業作管芭理軟件應用吧的時候，前斑一階段是以百財務軟件基阿礎，但經過斑政府、客

37、戶扮水平不斷提拌高，目前已半進入大規模藹的ERP應盎用階段，E岸RP是集成拌的企業應用耙系統，必須頒在企業的管笆理區域中，疤包括生產、氨財務、分銷拔等等，至少胺涉及三個以哀上的方面，哀這當然是I拌DC的一個哀定義。針對般這種現狀，霸根據我們的爸理解，作為按一個ERP般軟件供應商懊所要追求的熬專業，我們唉確立了自己安的策略。實俺際上我們自敗己的專業策哎略就是我們佰自己的三個皚標準化，透昂過這三個標拌準化來接近拜、實現我們襖所提出的技敖術先進性、伴產品適用性搬以及服務規柏范性等幾方疤面的要求。哎在技術板先進性方面扒，我首先介邦紹一下我們巴的產品線，板實際上中國伴企業整個的扒業態是比較氨復雜，從規拔

38、模、企業應笆用層面都有搬很多不同。凹剛才浪潮的爸老總也提到壩了分行業的案概念，其實胺神州數碼在埃ERP產品矮線上也準備絆了幾種產品澳，適應不同白企業規模和百不同復雜度企業的應用笆。要有能力稗支撐這么一懊個豐富的產隘品線，要有拔能力把先進胺的技術不斷芭地融合到我靶們向市場推壩出的產品里，后面必須盎依賴一個先扮進、規范的藹研發管理機百制。我們整襖個的產品研氨發機制是由隘幾部分組成爸的，我在這懊里簡單給大稗家介紹一下佰，其實最核把心的是兩方哀面，一方面昂我們提到E半RP是一種邦管理，我們霸首先要不斷敖、大量地接襖觸企業的客昂戶，傾聽他八們的需求，襖然后把他們敗的需求反饋把到我們的產白品研發中心辦。產

39、品研發唉中心對這些哀需求進行過礙濾、分析，壩再把它作為盎一個產品研按發的起始。奧實際上只有奧通過這種不背斷接觸客戶拔，深入客戶暗的應用，不瓣斷和客戶進襖行交流，使八得我們的研胺發過程不再背是無源之水唉，而是和中澳國企業的應把用緊密地結氨合在一起。百當然僅僅有叭對企業的了岸解，還不足佰以支撐起我瓣們研發出好斑的產品。后般面整個工廠挨的制造過程奧，從研發到昂開發到行銷澳到轉移，透熬過這個過程壩，透過一系斑列的工作，敗透過前端我捌們對市場需罷求的不斷搜叭集，產品先氨進性是我們盎為未來做準扳備的基礎，班所以我們的搬實驗室同時氨還在做一些柏很前瞻產品巴的研發。但艾我們不會把俺這些產品過熬早地、不成辦熟地

40、推向市百場。因為一隘個企業要在背市場中長久昂地生存必須佰負責任，只搬能根據我們疤今天現實的搬需求推出適矮用的產品，疤而不是把一拔個概念拿出俺來，一個不安成熟的應用班拿出來，如稗果那樣會使絆我們的整個扒市場更加混八亂，最終受拜拖累的是整罷個的市場，瓣當然這個過斑程中也包括壩我們自己和跋客戶。笆接下來澳再介紹一下案我們標準化扳的服務。其疤實在我們國挨家，大家都昂知道，一個傲具有幾千年岸光輝歷史的壩泱泱大國，癌不乏理想，安比如最早的昂飛機設計是藹在中國發現昂的，但我們叭在飛機的研藹發上不知比拔西方落后多岸少。所以在般做軟件的時伴候，無論推盎出多少先進按的產品，最癌主要的是把阿我們的產品按帶到企業中把

41、，通過我們捌的方案解決壩企業的問題霸。解決企業跋的問題就需扳要我們的實傲施和過程，案通過我們十澳幾年的積累哎和大規模的骯實踐，我們爸總結出了E翱 實施方傲法，而且最熬早使用了C扒RM系統，拔把客戶的實芭施狀況反映伴到這個系統班中，使我們鞍好的產品可哀以很好地與啊企業的應用襖結合在一起案。吧最后給靶大家介紹一埃下標準化的扮管理，實際絆上我們對于吧標準化管理把的理解是根扒源于我們一半脈傳承的三澳要素，我們柏認為作為一扮個供應商有般好的產品、皚有規范的產阿品還是不夠啊的，必須有笆一個好的企鞍業文化和機昂制。因為在扮你自身的運奧營不斷出現哀波動的時候版，不但傷害板了自己，也斑對你服務的案客戶帶來了敗損

42、失。因為百對于企業來吧說，ERP愛的應用不是挨一朝一夕的愛事，可能通笆過幾個月的扒選型，幾個爸月的實施初般步應用ER傲P，但后面扳還有一系列壩不斷優化的翱階段，我們鞍稱之為BT哀I，最終使芭其進入一個岸最好的平臺俺，得到一個岸效率的提高板。所以作為氨供應商自身把的管理，自案身是否有一敖個健康的運矮營機制是一愛個關鍵。這伴也是神州數稗碼在給客戶愛不斷提供服懊務的過程中懊，不斷要做柏的事（審視靶自身、檢討扮）。當然我班們追求先進拔的理念，包襖括先進的技擺術，把適用半的理念引入艾到中國客戶柏這里等等，案也得到了客耙戶高度的認案可。大家可版能對此非常盎了解，比如叭東南汽車、班雙鶴藥業，鞍這對實現我按們

43、的專業理案念，實現我案們標準化的捌策略也給予拌了更大的信壩心和支持。叭最后再次感唉謝主辦單位巴給我們提供拜這么一個新皚穎的機會，爸讓我們與各愛位一起交流邦。其他幾位芭廠家專家的百演講也非常柏精采。當然邦講了這么多版業界說法也背是紛紛紜紜岸，但我們相百信大浪淘沙拔，市場會對八企業做出最敗終的選擇。敗主持人般：感謝神州癌數碼李先生敖的發言，下瓣面我們請新扮中大公司的暗李伯鳴先生拔發言，新中辦大公司在前艾一段時間提扮出了URP矮的概念，前翱面的三位也巴講了很多的敗概念，關鍵稗是我們的概般念是否符合癌實際，是否胺為用戶所接芭受。下面我拌們聽聽心中澳大李伯鳴先矮生解釋一下佰URP概念霸。班Q。笆李伯鳴（

44、杭般州新中大軟礙件公司產品翱總監）鞍李伯鳴俺：大家好！哀十分感謝分柏會和支點網胺能給我提供柏一個和大家背溝通交流的壩好機會。我今天的演講芭主題是“U叭RP終結E按RP”板講三個板方面，一個版就是我們聯哎盟體的發展巴戰略，第二耙就是聯盟體版的管理模式霸，即URP叭和我們新中哎大URP的安解決方案。班我們所講的唉ERP剛才傲各位專家都八已經提到，把但我們認為佰ERP現在吧已經搞了十安幾年。記得盎在90年上扒海一次學會拔我們已提出瓣如何實施M擺RP2，當半時我們成功半提出MRP氨2實施方針背，分布實施扮、盡快見效矮，領導要負哀責，要有合礙適的軟硬件奧，還有合適翱的方法學，翱用戶要配合班，要有各種辦各

45、樣成功的哀機制。經過扒了十幾年，敗企業已發生愛了很大的變霸化，其中最絆主要的變化癌是企業的實絆施過程發生阿了變化。以壩前我們很多扒企業采用的白是縱向集權板化的管理模稗式，即從生唉產、材料采耙購、零部件瓣的采購、分耙銷等等所有俺業務都由企罷業做。但每搬個企業都有矮強的一面，埃也有薄弱的敖一面。有的挨企業可能設案計能力非常澳強，但在制礙造能力很弱愛。有的企業搬可能制造能百力很強，有拌五軸聯動的安加工中心，捌但也勢必有叭不擅長的地跋方，比如分頒銷渠道、模暗具制造能力癌，用不善的搬地方跟別人拔競爭就喪失八了自己的優唉勢。在新形邦勢下，我們拔講企業的形阿勢發生變化愛后，業務上拔的強強聯合俺以利益共享昂、

46、經營風險俺降到最低的哀新型的企業岸群體已產生阿。我們把這傲樣的企業群拔體稱之為經哎濟資源聯盟跋體?，F在單懊個企業已從敗過去交貨、拜服務方面滿白足需要來講扒已發生了很哀大的變化，把企業的競爭挨已上升為聯柏盟體的競爭埃，企業聯盟盎體競爭的定骯義是這樣的辦，資源聯盟礙體是以品牌柏企業為核心吧的企業群體爸。這個品牌安企業就是“百盟主”，以皚客戶供應商辦、合作伙伴捌為企業的群埃體，最主要鞍的特征就是般資源和利益罷的共享。這拌和我們原來骯在九十年代辦所搞的集團瓣企業有很大吧的區別。集般團企業最主扮要的是把資斑金作為紐帶奧，聯盟體最班主要的不是骯資金投入而按是以利益共敗享為紐帶。稗特別是中國唉目前已進入吧了

47、品牌消費叭的階段，品氨牌已上升為稗個人品位和唉產品質量的背保證。中國矮有很多新興翱品牌企業大氨量崛起，品半牌企業每年伴的增長率在傲50以上半，五年后中敖國進入世界頒五百強的品疤牌企業將涌哎現，但目前瓣品牌的知名俺度還不是很板高，中國目爸前的品牌企巴業與國外相鞍比還是很少俺，無論在質皚量還是數量熬上都很少。瓣所以品牌企案業如何保持唉其核心競爭擺力是其目前靶要考慮的主矮要問題。我癌們講以品牌埃企業為核心案的經濟資源昂聯盟體目前跋已形成，他暗們以利益和拜資源的共享扮作為紐帶，拜品牌企業通邦過（品牌）叭資源對整個癌聯盟體的業佰務流程進行半重組，通過按建立研究建柏設中心、全百球營銷中心版等等，最終阿實現

48、品牌企頒業的全球化版。包括資源版的全球化、皚市場全球化搬和機構全球搬化。我們講斑作為品牌企埃業我們將首扳先考慮管理板，即怎樣管扮好品牌企業敖，核心企業柏與上下游企埃業存在的互霸相依存關系盎。所以我們隘說只有聯盟挨體整個資源巴得到優化才傲能真正提升哀整個聯盟體稗的資源，才癌能使這個品擺牌企業與其拜他的品牌企敖業相抗衡。 我們阿講中國品牌矮企業目前的隘增長速度已稗經非?？欤瑦蹌偛胖v到可懊以達到50奧以上，目壩前影響品牌稗企業快速成澳長有兩大瓶安頸，一是在凹管理層面上版，也就是說，它需要一凹個支持戰略笆化聯盟的一背個資源策略捌，第二是在佰技術層上，頒必須皚要有支持業敗務重組成長哎的一個柔性懊化管理的

49、品捌牌。我們講扮，品牌企業案到底用什么懊東西進行管捌理？這是我霸們要首要考骯慮的問題。骯我們新中大礙提出URP白，下面我來稗解釋一下到熬底什么是U盎RP。頒URP敖（Unio哀n Res疤ource矮 Plan翱ning）襖是面向品牌耙企業為核心吧的經濟資源懊聯盟體的恩百商務管理模笆式，以資源俺共享和利益敗共享為基礎埃，URP最唉主要的目標吧就是聯盟體爸的資源優化斑。所以品牌叭企業要為上吧下游企業創把造管理鏈是八比較困難的笆。我們看現絆代經濟下聯拜盟體的資源礙，在八十年般代時，我們般在解釋什么板叫MRPI骯I是說MR百PII是在板原來MRP拜基礎上發展擺起來的，資吧源內涵發生班了變化，以敖前物

50、料作為稗資源，現在八人財物都是疤企業的資源辦，即一個企唉業如果把人傲財物都管理扳起來，一切襖都管理起來俺了但在聯盟班體的情況下矮資源已發生矮變化了，不啊僅僅是人財物，包括品捌牌、企業文安化、人力資哀源、服務、拔技術、培訓板等等都是我扮們的資源。拌其中還包括拌客戶，客戶瓣既是我們品半牌企業終端巴的環節，也跋是聯盟體的頒成員。在聯笆盟體里管理伴的核心就是捌在品牌企業八和成員企業愛間如何輸出氨管理和技術笆。從而實現罷和合作伙伴暗、分支機構擺、代理商直靶至最終客戶愛所有資源最襖大限度的共襖享和優化。板我們講品牌罷企業根據聯唉盟體的發展拜戰略，在U襖RP的實施澳和業務流程礙整合過程中安，將建立起稗整個聯

51、盟體安全球化范圍暗的全球營銷爸神經。為了啊發揮創新的版能力，提高懊競爭的優勢班所產生的研岸究設計中心八，以及以知按識作為主要班的價值要素氨的決策支持按中心，以及拌一個聯盟體版經營模式和拌采購協同的八生產中心以芭及物流的配艾送中心、客柏戶中心，從背而以創造性案的變革為主扳的人力資源八中心和國際扮財務中心，稗這是聯盟體盎實施URP百以后最終要鞍建立的八大皚中心。我們般講在ERP霸當中，原來佰我們一直講礙ERP數據敖進行集成，襖也提到里面哎有物料清單佰、資源清單邦，在聯盟體搬里實施各個絆企業信息交百流和協同的拌基礎是什么？最主要包瓣括六大編碼胺體系，組織耙編碼體系、背資源編碼體斑系、客戶編絆碼體系、

52、科扒目編碼體系胺、物料清單班、人力資源絆編碼體系，瓣這是聯盟體跋里企業進行罷信息交流最佰主要的基礎佰。頒我們講按URP以聯敗盟體的資源邦優化為目標懊，人力資源按管理中，要擺把聯盟體各叭個成員企業板的人力資源扮納入到聯盟霸體管理中，板包括要對聯阿盟體的人力佰資源進行培辦訓，對他們罷的職業要進伴行規劃?？桶鐟粢彩侨绱税牵獙蛻舭哆M行優化和耙資源共享。把就是說針對拔一個客戶聯芭盟體要整體愛面向他服務笆，充分挖掘哀他的潛力，敖他不僅僅是俺一個企業的啊客戶，而是按聯盟體的客挨戶。在資金瓣方面也是如敗此，要得到百最大優化最敗主要的是共把同各方面的把資金風險。稗以前我們搞扒集團企業特隘別是國有企伴業中，我

53、們安發現搞一個巴項目失敗一俺個、虧損一藹個，最主要啊的問題是風敖險很大，所礙有的事情都鞍要這個企業半自己做，如扳果是聯盟體柏，我們講在霸這方面，我扒們可以通過疤沒有任何資背金的投入，敖利用品牌效拔益，達到一鞍個雙方利益佰的共享，而拌且大家可以襖共同規避風哀險。懊另外是渠道版方面，通過背渠道的優化阿和共享，我皚們能夠監控皚渠道的狀況頒，實現按需般供貨，實現百分銷。在配隘送管理方面伴，要真正實皚現共享和優艾化，最主要巴的是配送資搬源，快速地敗響應市場的擺需求。其他搬還包括服務暗方面，剛才壩也強調了就皚是全方位服爸務，技術方伴面可以共享拌。今后一個稗企業不可能班把產品設計頒均由自己完澳成，我們發懊現

54、在國際上捌很多企業7罷0的產品皚設計都是靠外包，所以熬我們要協同癌設計，大規埃模設計，讓板客戶也參與擺進來，真正愛實行協同的奧設計。扳管理資阿源的共享和叭優化，輸出把品牌企業先八進標準的管按理模式，按凹實現聯盟體般的生產資源班共享與優化啊。很多企業爸通過法人改翱組后，很多企業以前是襖很大的集團芭公司，現在疤已組成了一伴個聯盟體。般在這種情況敗下，財務要暗獨立核算，吧但實際上生罷產上是上下頒游的關系，鞍如何實行協斑同生產協同澳采購也是我盎們這個聯盟叭體首要考慮翱的問題。U把RP最主要敗的目的是實翱現資源和利鞍益的共享，按這實際上也阿是國外很多疤咨詢機構一安直在關注的扳問題，在這佰種情況下U吧RP

55、不僅僅挨是管理上的敖模式，而且癌也是一個具胺體的管理軟爸件。管理軟澳件跟我們傳八統意義上講盎的ERP有板很大的區別叭。最主要有壩以下幾方面把，一是作用癌的對象。以敖前我們ER爸P主要是在頒一個企業內巴部而且主要百針對制造、奧分銷企業，暗而現在我們敗的作用對象翱是整個的聯隘盟體。二是伴整個產品的案系列方面，盎ERP是U般RP中的一笆部分，但我擺們講一個企骯業在做整體埃規劃的時候八，光有ER澳P是不夠的頒，所以我們把講ERP是隘URP的一吧部分。第三傲，在技術上拌URP采用氨了柔性化技百術，避免使哀得功能隨著扮企業的發展拔擴展變得復吧雜，可以應埃用在各種經擺濟行業和領阿域。稗使用U敗RP后可以板給

56、客戶帶來按什么樣的效凹益？首先是愛全球化的產敖品市場，我罷們講現在一八個企業盡管把在國內做生柏意，其實已巴處在一個全罷球化的市場按，所以必須傲要在全球化佰的市場中考哎慮效益，第艾二要提高產霸品的品牌以般及在國際上翱的競爭力。澳第三加固經靶濟聯盟體的奧基礎，第四絆是縮短產品稗化的周期，懊70以上癌的時間都是挨在協同設計擺方面。所以笆我們講部署背URP以后拌，可以給企叭業帶來很高稗的客戶占有矮率的提升。挨我們不皚是說ERP白是過時、落哀后的，我們白講ERP依背然在很多企耙業特別是中皚小企業中繼般續存在，但頒是作為一個背時代來講這矮個ERP可隘能已經結束瓣了，URP胺的時代應該阿說已經到來阿了。所以

57、從把品牌企業信吧息化角度講八，URP軟扮件可能會取伴代ERP軟凹件，成為一埃個品牌企業按信息化的首埃選產品。壩最后我艾還想講一下柏新中大在U笆RP方面的傲一個解決方壩案，即我們熬的互動管理靶I6系統，罷I6系統是凹根據最先進礙的管理手段罷提出的，是澳新中大提出拌的第一套U邦RP產品，捌這6個I分昂別是互聯化案、互動化、班國際化、信爸息化、智能矮化、集成化爸，這也是我板們整個企業氨信息化發展叭的方向。我案們新中大推藹出的I6，矮目前最主要佰的是包括1柏2大套件，懊包括國際財頒務、生產制佰造管理、電藹子商務、客版戶關系管理靶、人力資源巴管理、工作艾流管理等等矮。URP實斑際上是一個搬平臺化的產昂品

58、，在這個靶產品中不僅艾新中大自己俺可以推出，吧我們第三方伴合作伙伴也壩可以補充到爸產品中滿足把客戶要求。把最后我們品稗牌企業要站版在一個比較邦高的角度，艾我們重點要吧做好的是企佰業信息化的暗規劃，具體爸實施時，要疤重點突出，奧分步實施，愛但對中小企伴業，要盡快按見效。所以扒中小企業起襖步時可以從礙目前最關注凹的問題來做八。有可能企霸業現在的質唉量沒有保證瓣，可以從產唉品制造商起爸步，也可能霸這個企業沒胺有完善的銷隘售渠道，以靶此切入，所捌以我們講的愛策略是整體般規劃、分布疤實施、盡快骯見效。我的壩演講就到這辦里，謝謝大瓣家，如果大俺家有問題稍拌候可以提出芭。襖主持人俺：感謝新中壩大李先生的唉發

59、言，下面鞍請用友公司澳產品總監鄭芭雨林先生發把言，他發言稗以后，會場佰的各位網友柏可以舉手提爸問。我們可佰能還會請一愛些進入會議背的網友說一按、兩話。用疤友前一段時柏間提出了R皚TE的概念版，也引起了把一些媒體的伴關注，和新邦中大提出的扮URP的概佰念有許多不佰同。有請鄭板先生。壩y。吧鄭雨林：翱各位網阿友好，我是襖用友的產品稗總監鄭雨林邦，首先利用版這個機會謝拔謝各位網友背在這里講講百ERP的實拜施概念。謝耙謝大家。E白RP走向實叭時，分為三拌個部分，第絆一部分是中凹國企業信息唉化進程、第暗二是用友E襖RP套件，擺第三是用友挨如何幫助企暗業走向實時叭。半我們說翱，中國企業敖信息化進程暗大致可

60、以分愛成這樣三個氨階段，從過斑去的財務軟捌件一路走來凹走到現在的擺ERP，今柏后將會走向耙RTE套件稗，在財務軟頒件時期我們挨強調的是標爸準，在ER唉P時期我們頒強調的是集鞍成。包括數凹據的集成、板應用的集成凹、流程的集吧成、信息的熬集成、在未爸來RTE套瓣間強調的是唉幫助企業成胺就實時，這里的實時強版調的是企業百能夠應用最鞍新的信息來啊減少關鍵業斑務的延遲。俺在財務軟件扳時期我們往霸往用到Cl辦ient/傲serve愛r，ERP哎軟件時期B耙rowse絆r/ser鞍ver成為版了主流，將巴來web 扮servi傲cer將成敖為企業實施暗套件的基礎暗。這里我們懊再強調一下按，標準指的暗是中國企