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文檔簡介
1、Word - 14 -2022銷售個人述職報告三分鐘匯報 2022銷售個人述職報告【篇一】 各位領導: 大家好!我是_,我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤,下面我就一年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批判指正。 1、訂單的落實 針對訂單,具體落實,保證以最快的速度支配發貨,以便能保證在這一環節不影響發貨周期。跟蹤發貨物流過程,準時與客戶溝通。 2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算 隨時把握合同履行狀況,以便使領導能夠更好的決策。幫助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結算工作。 3、做好一系列銷售服務工作 依據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發票、借款
2、登記及報銷單處理工作。 4、各種售后服務報表的整理 各種售后報表(發貨明細、產品庫存,回款明細等,) 5、做好返貨產品的跟蹤落實 返貨的產品依據實際狀況,分析緣由,對返貨產品的數量、日期、客戶聯系方式和發回日期都做了具體記錄。 6、客戶回訪工作 依據實際需要和回訪方案,每月做好客戶的回訪工作,發覺的問題準時反應給相關領導。 工作中的不足和改進方案 1、有些細節性的工作要加強 要求我在今后的工作中,必需設身處地多為客戶和業務人員著想,多為他們考慮現場遇到的困難,把工作做的更細致。 2、工作效率需要進一步提高 繁忙的事務性工作,要求我連續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時每天的工作要有方案性 3
3、、對新產品的學習性需要加強 現在開頭我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解產品學問,還要對同行業產品性能精確把握,做一個略懂技術的內勤人員。 各位領導,我的匯報完畢。 2022銷售個人述職報告【篇二】 敬重的各位領導、同事們: 自從20_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊進展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經受了很多波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有
4、自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關懷及支持下,還有同事們的關心和協作下,才有了今日的我,所以我要誠心的說一聲:感謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸,同時更盼望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。 一、展廳經理職責與管理力量 (一)展廳經理的職責 1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿足度的標準。3、管理全部展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。 (二)展廳經理的自我定位 展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。 (三)展廳經理管理的項目 1
5、、展廳內外的環境 展廳外地面的干凈,客戶停車區有足夠的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避開造成不舒適的感覺。 2、值班人員與接待人員的支配 工作時間內,全部銷售部的人員,都必需著BYD規定的_,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現出專業化。全部的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發覺此習慣重罰。在前臺接待時,全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持干凈,并且銷售人員不能聚集在前臺談
6、天或與做工作無關的事。 3、展廳車輛的陳設 展廳內全部的展現車輛必需經過PDI檢測。展現車輛必需要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必需使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展現車輛內的座椅不行保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設在規定的展現架上。全部的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必需干凈潔凈,要有足夠的燃油,必需每天檢查車輛使用狀況。 4、洽談區 洽談區要有肯定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要準時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。 5、衛生間 衛生間的地面要清潔,
7、并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要準時清倒,保持清潔。 (四)展廳經理的5S現場管理 1、整理:將不要的東西馬上處理。 2、整改:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。 3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔潔凈的工作環境。 4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。 5、素養:肯定要培育成良好的工作環境。 (五)作為展廳經理,我能夠仔細執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會樂觀進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的方案目標任務。 二、工作的團結與協作 一個人的力氣是微不足道
8、的,要想在工作上取得成果,就必需要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及協作其他各部門的工作,為其他同事的工作制造良好的氛圍和環境。相互敬重,相互協作,相互支持,相互關懷,相互歡樂。是我們公司的宗旨。 三、以身作則 公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去仔細執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?,絕不帶頭違反。 四、總結 我也清晰地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工
9、作中努力加以改正,努力提高自身素養,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思分散到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司進展做出自己應有的貢獻,同時更盼望大家對我今后的工作賜予支持和協作。 感謝大家! 2022銷售個人述職報告【篇三】 今年以來,根據中支公司委、總經理室的工作分工,我主要負責_營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司委、總經理室的正確領導和_中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我仔細履行職責,樂觀加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康進展,取得肯定成果。截止到20_年1
10、1月18日,完成保費_萬元,完成全年方案的_%,超額完成_萬元,并方案截止到20_年12月31日完成保費_萬元,方案超額_萬元。 今日,根據_中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批判指正。 (一)樂觀學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。 分公司上半年組織全省四級機構負責人專業學問培訓,本人踴躍報名,樂觀參與。學習期間樂觀協作,擅長溝通、敬重他人、關懷他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參與山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使
11、我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎學問、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的熟悉和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特別作用有宏觀上的熟悉,對各種詳細的保險業務的詳細業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。 (二)樂觀主動的做好全面業務的推動工作。 根據公司委、總經理室各成員的工作分工,我樂觀圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的進展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作: 一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20_年經濟連續呈疲軟狀態,新增業務的進展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保
12、狀況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較抱負。 二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與_鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此_營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務進展做出杰出貢獻。現階段,我正樂觀與北京現代_店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進溝通,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,估計不久會有業務產出。 (三)理順業務進展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
13、第一方面加強內部建設,樂觀討論出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴厲工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務進展阻礙樂觀關心他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝愿。 其次方面是樂觀協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,樂觀穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩進展。 第三方面是加大公司宣揚力度。依靠總分公司現有的宣揚力度遠遠不夠,我部門方案于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在_縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。 (四)存在的問題和不
14、足。 在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成果,但距離上級公司的要求還存在著很多不足。主要表現在:一是細想業務素養的提高跟不上公司快速進展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務學問學習的時間相對較少,有時工作中會消失些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。 2022銷售個人述職報告【篇四】 銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導賜予了我很大的支持和關心,使我很快了解并熟識了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的暖和,感受到了銷售部人員“不經受
15、風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。 一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我20_年的工作狀況向各位述職。 今年我的銷售工作重點: 一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。 作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱忱、和氣、急躁,處理業務更應快速、精確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。 在工作中除了每天要做好的
16、客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理供應相關建議等。在領導和同事的指導幫助下,基本保質保量的按時完成了各級領導支配的各項工作。 二是產品的價格管理、客戶管理。 詳細包括根據相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查詳細執行狀況,提出看法和建議;隨時把握市場變化狀況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿足度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。 三是領導交辦的其他工作。 通過完成上述工作,使我熟悉到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理力量,不斷強化的服務意識,遇事常常換位思索的力量,良好的協調、溝通力量,準時發覺、解
17、決問題的力量,精確分析、推斷、猜測市場的力量,如何保證管理者信息準時、對稱的力量,良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量,較強的創新力量。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰斗力。 在部領導的正確指導和同事們的關心下,通過自己的努力,我根據崗位職責的要求,做好個人銷售工作方案,克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。 短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有肯定的差距。表現在: 1、由于閱歷少,從事管理工作時間較短等緣由,雖然能夠充分熟悉創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強; 2、
18、由于多種緣由,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。 3、遇事常常換位思索的力量有待進一步加強。 4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 我認為:勇于承認缺點和不足并正確熟悉,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 將來我將努力改進工作方法,信任自己在以后的銷售工作中業績會有質的提升。 2022銷售個人述職報告【篇五】 自入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了肯定的成效,但也存在很多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作態度拼力把銷售
19、工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導賜予修正。 一、工作匯總 (一)秉承原則與目標 1原則:全心實意、愛廠如家、信任團隊的力氣、把崗位工作當作事業來做 2目標:不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以打造中國的_供應商為目標來嚴律其行 (二)詳細工作內容 1、自我學習、塑造 本人機電一體化專業,從事了兩年_產品的設計工作而后始終從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品學問、行業狀況熟識、公司本產品進展定位、該產品營銷模式等方面始終在做努力,只
20、有這樣我才能適應當產品的市場營銷工作。 2、團隊建設與進展 經過一段時間學習與熬煉后,我漸漸熟識了產品學問及其行業狀況。也明白了公司該產品進展歷程及組織配備等狀況,但要有突破性、打算性進展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在_行業內進展。于是為了公司在_產品市場有好的業績的進展,我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也特別重視并且堅決的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下間續建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深化、技術方案的草繪,我們團隊也漸漸完善起來。人心齊,泰山移。我信任隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。 3、銷售工作 有了“自我學習、塑造”和“團隊建設與進展”的預備與補充后,我們的銷售工作漸漸開綻開來,項目信息量漸漸增加,意向項目也在加速,市場區域也在擴大。 二、創新工作 我認為,工作創新并不是執意的一種制造,更重要的是體現的一種工作
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