1、太原博瑞眼科醫院以“科技領先、人文關懷、光明使者、伴美人生”的形象成為山西同行業第一品牌2004-2005年度經營戰略和打算預算（2004年2-3月）目 錄策略綜述 二、品牌建設廣告宣傳市場綜述 三、太原市場開發目標 四、外埠市場開發產品與定價 五、幾種備選方案品牌/廣告宣傳策略 六、附件渠道地理市場組織行動打算預算經營目標短期目標：2004.4.12005.3.31年度營業額達到800萬元人民幣。2004年度成為省內“百姓理想的醫院”之一。中期目標：2005年穩固山西市場占有率第一品牌（市場占有率60%）。2005年成為“百姓理想的第一品牌醫院”（同行業）。策略綜述目標：9個月（2004年4

2、月12月）確保月度現金流（醫院的安全），為明年打基礎。太原：是唯一的A類市場，年底前必須在準分子和白內障市場獲得30%/3000萬元的份額。大賭一把策略：長期低價促銷，增加服務含金量和特色門診；市衛生局/新聞媒體采納行政、輿論手段清理整頓醫藥市場，達到打假扶優的目的；品牌定位是科技領先/人文關懷/光明使者/漂亮人生；廣告宣傳力度太原第一；醫療質量和合作單位工作質量成為太原第一。外埠：慎重選擇適合現有業務科室的都市，精心選擇區域合作伙伴，以降低資金投入風險。策略：為適合的地市量身定做經營方案。在省內外B級都市必須做到入市即為第一品牌。策略綜述：目標分解 單位：萬元市場科室太原省內外埠省外合計準分

3、子白內障視力矯治合 計800競爭戰略：博瑞眼科需要建立網絡、品牌、科室服務三大競爭優勢。質量成本科室種類網絡品牌服務博瑞524545省眼科醫院515253老年安康524242康明眼科4423342004.4.12005.3.31年度整合營銷宣傳打算假劣醫院門診博瑞顧客以“博瑞一家人”為顧客代表，也可作為吉祥物。使“博瑞眼科光明、漂亮”深入人心。各種宣傳活動和資料以“博瑞一家人”定義為醫院的吉祥物。通過各種針對目標顧客的活動，使博瑞成為顧客鐘愛的第一品牌。眼科保健知識的普及教育（包括眼保健知識、就診、選擇優劣醫院、門診知識等）。衛生行政部門/新聞媒體持續曝光，扶優打劣。整合營銷傳播目標人群分類營

4、銷隊伍內部營銷職能部門業務科室外部友情合作婦聯、老干局、老齡委文教衛生部門廣告公司新聞媒體合作者銀行等投資機構新聞記者教育局校長、老師衛生局質量技術監督局物價局防疫站、疾控中心行業協會 顧客學生青春時尚族中高收入者老年人整合營銷活動清單顧客營銷促銷長期最低價招徠顧客。免費眼科健康服務卡對前來咨詢、就診、治療的顧客贈送不同檔次的禮品對老患者（復診）定期電話詢問近況在年節、顧客生日等生活寄送賀卡在全市范圍內有針對性地前往機關、團體、學校、敬老院、干休所進行巡回咨詢、檢查、義診等公益性活動，啟動“博瑞之家愛眼義診車”活動贈發科普宣傳品廣告報刊廣告：科室業務廣告電視廣告：品牌宣傳電視廣告：科室業務廣告

5、電視廣告：公益廣告電臺廣告：健康之聲戶外路牌、燈箱、掛旗、橫幅、條幅入戶直郵義診現場廣告活動POP、海報、晴雨傘、展板、展臺公關醫院行為建立“博瑞之家”愛眼患者俱樂部贊助“博瑞眼科杯”老年書畫大賽、中小學生書畫大賽設立“博瑞眼科德智體美”獎學助學金參與“希望工程”救助因眼疾而輟學的貧困學生贊助媒體、政府組織的相關活動支持行業協會組織的“愛眼日”等深入繁華鬧市、街道、小區、學校、機關、團體舉辦全民眼保健知識普及教育活動講座、展板不斷發表圍繞“科技領先、人文關懷、光明使者、漂亮人生”形象的博瑞系列故事“博瑞山西醫科大學（同仁）”眼科研究所成立“博瑞新業務科室開業典禮”博瑞眼科醫院開業慶典暨“光明使

6、者、尊老愛幼”大型義診活動啟動儀式政府媒體行為衛生局定期質量檢查，在媒體上公布結果博瑞始終是第一媒體對山西眼科醫療市場的追蹤報道市場有進展但仍須努力網絡營銷緊密與網醫間的聯系，保持經常性信息溝通對醫療協作單位要及時開發和跟進，促進團體消費（如學校、老干局、婦聯等）對全員進行服務規范、禮儀，患者心理等方面的培訓定期召開合作伙伴營銷工作高級研討會隊伍營銷定期集中培訓金牌伙伴代表評比合作者營銷邀請參加醫院開業等大型慶典活動聽取各方反饋意見邀請媒體領導、記者舉辦聯誼會，緊密與新聞界的關系通過各種形式同衛生行政等部門建立良好的關系網醫及合作者選擇戰略明確的評估標準與客觀的潛力、業績評價潛力的推斷 高 B

7、ACD敬業精神學習能力信譽度 低 壞 好 （現實業績表現）網醫及合作者優先選擇順序：ABCD嚴格順序，注意進展潛力業績表現的評估社交能力專業能力威性資金實力渠道策略組建博瑞網絡大夫隊伍綜合醫院的眼科科室相對博瑞眼科醫院而言，實力要弱專門多。但綜合醫院的整體阻礙力，仍然有一定的患者資源。同時由于技術、設備有限，無法將全部的患者資源消化掉這便是我們合作的切入點。與綜合醫院的眼科大夫建立合作關系，成為博瑞的網絡大夫，為博瑞介紹綜合醫院無法消化的患者。博瑞給予一定的酬勞，能夠是鈔票，也能夠為他們提供博瑞的手術設備和環境。讓美容院作我們的售后服務準分子手術動機調查顯示，為了改善形象的患者占52%，有10%的患者為了升學、就業或參軍，有近30%的中層得為了生活方便，另有10%的患者出于其他緣故。而手術目的為改善形象的患者中，其性不年齡分布情況如下：年齡性不18-25歲25-30歲30-40歲男11%8%2%女19%36%24%在改善形象為目的的患者中，25-40歲之間的女性占55%，而這部分患者也是美容院的主流消費群體。消費目的是相同的“美容”，而眼科醫院和美容院分不完成了其中的一部分。假如以相同的價格為消費者提供一個完整的美容過程，必定會受到這部分患者的認可。同