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文檔簡介
1、mp考試第十一章項目風險管理在項目規劃階段,原材料的高價格和價格波動被識別為一項風險,在對兩種原材料進行定量分析之后,選擇了商品A而不是商品B。在執行階段,商品A的價格上漲,使其比商品B更昂貴。若要解決這個問題,項目經理應該怎么做?查閱風險管理計劃正確審查成本管理計劃通知發起人聯絡采購團隊答案解析:解析:A是參考答案。風險發生后,查閱風險登記冊(已制訂應對措施),或風險管理計劃(可能應對措施不夠理想)供應商通知項目經理可能延遲交付一個模塊。項目經理應該怎么做?立即通知相關方。通過增加額外的天數來修改項目管理計劃,并記錄它們對項目時間的影響。審查風險管理計劃以評估風險,然后通知相關方。正確完成對
2、項目影響的評估,并更新項目管理計劃答案解析:C是參考答案。“可能延遲”是個風險,下一步是對風險進行評估和應對規劃。3、在一個項目的首次狀態會議上,一名團隊成員報告說,由于罷工,供應商將不能交付一個重要事項。該供應商在過去存在類似問題。項目經理應該怎么做?()通過開拓替代供應商來減輕風險調查為何在規劃過程中未能識別到這個風險更新項目管理計劃查看風險管理計劃正確答案解析:D是參考答案。風險管理計劃是項目管理計劃的組成部分,描述如何安排與實施風險管理活動。知識點:章節11.1.3.14、在項目施工階段,供應商發生火災,導致原材料的供應延遲了一周。項目經理已經識別到延遲的風險,并包含在計劃當中。發生這
3、個事件后,項目經理首先應該怎么做?執行風險應對計劃正確由于材料延誤,要求項目延期更新項目基準更新風險登記冊答案解析:答案A。已識別的風險發生,執行之前已規劃好的應對措施即可。5、一位團隊成員通知項目經理有一個問題可能會破壞項目。項目經理將該問題添加到問題日志中,并要求團隊找到解決方案。()項目經理下一步應該怎么做?更新風險登記冊正確修訂項目管理計劃確定適當的風險應對通知相關方答案解析:A是參考答案。問題引發了風險,識別了可能會破壞項目的風險,下一步更新風險登記冊。知識點:章節11.2.3.1。6、項目經理發現公司的質量保證(0A)部門可能沒有足夠的人員根據合同約定的進度計劃測試項目產品。項目經
4、理首先應該怎么做?()審查問題日志更新風險登記冊正確取消一些非關鍵測試壓縮進度計劃答案解析:B是參考答案。可能沒有足夠的人員,是風險。知識點:章節11.2.3.1。7、在月度項目狀態會上,項目經理得知當地政府所宣稱的資金可能影響項目。項目經理下一步應該怎么做?()暫停項目,因為資金可能會延期或增強項目可交付成果將這些信息更新到風險登記冊中,并將其添加到到下次風險會議的討論議程中正確向項目發起人通知這個新機會,并提出一項變更請求指定一名團隊成員請求獲得關于該資金的詳細信息,以及需要采取哪些步驟才能獲得資格答案解析:B是參考答案。資金可能影響項目,這是一個風險,應該更新在風險登記冊中。知識點:章節
5、11.2.3.1。8、項目經理完成項目計劃并提交所有文件以供審批,沒有分配延遲審批的時間。若要解決這個潛在風險,項目經理應該事先做什么?()選擇一名風險責任人并將該責任人確定的行動納入計劃文件中正確與項目相關方分享這個潛在風險信息,以加快審批計劃具體的行動,包括主要和備用策略,并選擇一名風險責任人提前啟動項目,以避免影響進度答案解析:A是參考答案。應該事先做什么?題目中的問題是識別了風險,卻沒有實施到位。選項D明顯不合適。9、若要管理整個項目生命周期的不確定性,項目經理應該怎么做來識別、分析風險并為風險優先級排序?()審查過往項目的經驗教訓。每周與項目相關方開會。創建風險登記冊,并定義風險應對
6、策略。執行風險評估。正確答案解析:D是參考答案。分析風險并對優先級排序,是風險分析評估。C錯在“定義風險應對策略”不符合題干10、在確定高風險、中風險和低風險的臨界值后,項目經理應該使用什么來查看風險發生的可能性?()直方圖控制圖概率分布概率和影響矩陣正確答案解析:D是參考答案。風險定性分析的工具是概率影響矩陣,并沒有“概率分布”。換言之概率是評估出來的(主觀性的),而非它自然地具有概率分布,排除C。章節11.32311、公司正在規劃一個為期一年價值數百萬美元的項目,來替換其底層基礎設施。項目經理希望確定風險優先順序及其發生概率,確保項目資金得到有效管理。項目經理應該遵循下列哪一個過程?()實
7、施定性風險分析正確實施定量風險分析制定風險響應計劃監督風險答案解析:解析:A是參考答案。實施定性風險分析是通過評估單個項目風險發生的概率和影響以及其他特征,對風險進行優先級排序,從而為后續分析或行動提供基礎的過程。知識點:章節11.3前言12、項目經理和項目團隊已經開展頭腦風暴,征集改進質量和生產機會的意見,項目經理知道每個意見都帶有一定的風險。項目經理應使用哪一項來與執行項目發起人溝通這個信息?()親和圖帕累托圖因果圖概率和影響矩陣正確答案解析:D是參考答案。組織可針對每個項目目標(如成本、時間和范圍)制定單獨的概率和影響矩陣,并用它們來評估風險針對每個目標的優先級別。知識點:章節11.3.
8、2.613、項目經理應該使用哪一項工具或技術來執行定性風險分析?()概率分布決策樹分析概率和影響矩陣正確成本風險模擬答案解析:C是參考答案。知識點:T1.3實時定性風險分析”的工具,概率和影響矩陣。P419頁14、最近發布的一項新技術可以將正在進行的項目的開發任務加快30%,團隊非常渴望使用這項新技術,但識別到由于缺乏知識與支持而可能出現問題的風險。項目經理和團隊如何確定使用這種技術是否會讓項目收益?審查風險管理計劃,以確定新技術是否是一項不必要的風險實施定量風險分析,且如果風險排在前10位,就拒絕使用這項技術。使用預期貨市價值(EMV)技術,并且如果EMV為正值,則使用這項技術正確執行敏感性
9、分析,以確定對項目結果的潛在影響答案解析:C是參考答案。使用EMV幫助決策,若收益大于成本(EMV為正值),則可以考慮采用新技術。知識點:章節11.4.2.5。15、一位項目經理正在管理一個項目,該項目在一個專業的專用設施中對技術工藝進行現代化改造。這項新技術將與舊技術共存。項目經理進行研究,以確定過去類似的項目是否已完成,但無法找到任何信息。項目經理應該如何識別整合新舊技術的潛在挑戰?創建一份效益建議書,以增強舊技術從而與新技術保持同等水平。與設施工作人員開會,以討論舊技術。為項目團隊技術人員制定溝通管理計劃。與設施工作人員一起執行實施定量風險分析過程。正確答案解析:D是參考答案。題干說明識
10、別到了一個新風險,后續步驟是對它進行定性分析、定量分析、制訂應對計劃(按此順序進行選擇)。16、項目相關方擔心幾個風險,但無法確定哪種風險影響最大。項目經理應使用什么工具或技術來解決相關方的問題?龍卷風圖正確決策樹分析優勢、劣勢、機會與威脅(SWOT)分析石川圖答案解析:A是參考答案。龍卷風圖是風險定量分析,將風險從大到小排列。章節11.4.2.517、一家施工公司必須決定在A國還是B國建造新工廠。假設公司的風險中性,且所有其他風險影響均包含在決策樹中,則在B國需求強勁凈路徑值是多少?9000萬美元1億美元1.5億美元正確2.4億美元答案解析:C是參考答案。用決策樹在若干備選行動方案中選擇一個
11、最佳方案。在決策樹中,用不同的分支代表不同的決策或事件。路徑凈值為沿該路徑收益減去成本425=1.5億,知識點:章節11.4.2。18、在識別高影響、高概率風險后,項目處于危險之中,項目經理應使用哪一項工具或技術來確定哪些風險對項目的影響最大?概率分析龍卷風圖正確帕累托圖因果圖答案解析:B是參考答案。敏感性分析有助于確定哪些單個項目風險或其他不確定性來源對項目結果具有最大的潛在影響。它在項目結果變異與定量風險分析模型中的要素變異之間建立聯系。敏感性分析的結果通常用龍卷風圖來表示。知識點:章節11.4.2.5P434頁“敏感性分析”。19、項目發起人接洽一名有商業需求的項目經理。項目經理希望通過
12、使用兩個內部資源或外部資源來開始該項目。項目發起人要求提供項目風險相關信息。項目經理應該用什么來量化風險?龍卷風圖決策樹圖正確蒙特卡洛模擬概率和影響矩陣答案解析:B是參考答案。本題考核點是,實施定量風險分析的工具。首先排除D選項。概率和影響矩陣是定性風險分析的工具。ABC選項均為定量風險分析工具。根據題意,項目經理希望通過使用兩個內部資源或外部資源來開始該項目。這是一個資源選擇決策問題,項目經理可以用決策樹圖來量化風險。知識點:章節11.4.2.5。P435,第一自然段。“決策樹分析。用決策樹在若干備選行動方案中選擇一個最佳方案。”20、在一個多功能項目的規劃階段,項目經理發現沒有足夠的資源來
13、生產軟件包。項目經理通過與第三方公司簽署服務水平協議(SLA)來外包此軟件包的生產。項目經理使用的是哪一項風險應對策略?減輕轉移正確接受規避答案解析:B是參考答案。外包屬于風險轉移。知識點:章節11.5.2.4。21、指導委員會決定減輕一項已被識別的風險。項目經理接下來應該怎么做?執行風險登記冊中的措施正確執行定性風險分析從風險登記冊中移除風險更新風險管理計劃答案解析:A。已經決定用“減輕”的方法來應對風險,下一步就是按照風險登記冊里的措施來執行。22、在執行階段,項目團隊預期到客戶可能要求一套新的需求。這已經登記為一項風險。今天客戶正式通知新需求已經生效。項目經理下一步應該怎么做?更新風險登
14、記冊并創建變更請求正確創建與風險有關的風險應對計劃更新風險登記冊和風險管理計劃按照新需求調整進度表答案解析:答案A。已知風險真的發生了,更新風險登記冊中此風險的狀態。確定有新的需求,這是變更,需要提交變更請求。23、項目受到一個未預料的風險的影響,迫使項目經理執行一個權變措施,但是該權變措施作用有限,這個情況將影響需求的達成。項目經理應該怎么做?提出變更請求正確將影響歸檔作為質量偏差將該案例轉給專家判斷進行敏感性分析答案解析:答案:A。實施應急計劃或權變措施會導致變更請求。24、在項目過程中,發生了一個事件。該事件影響了項目成本,但是未影響到時間。該事件之前被項目團隊識別為一項潛在風險。若要限
15、制該事件對于項目成本的影響,項目經理應該怎么做?查看風險登記冊,并確定適當和既定的應對措施正確分析該事件,包括對成本和時間的影響,并創建變更請求制定權變措施,并立即實施,盡可能減少成本超支執行敏感性分析,確定不同應對的成本超支靈活性答案解析:答案:A。已知風險發生,風險登記冊中會有應對措施。25、在項目執行期間,項目經理發現在風險登記冊中記錄的許多風險。在使用了30%應急儲備但僅完成20%任務的情況下,項目經理應使用什么工具或技術來評價項目?掙值管理(evm)儲備分析正確風險再評估工作績效信息答案解析:答案:B。儲備分析:看看剩余儲備是否足以應對剩余風險。26、一家公司計劃交付一種新產品,但目
16、前無法獲得需要的技能。若要啟動這個項目,項目經理應該把重點放在哪里?詳細的項目需求質量控制高層級風險的評估正確競爭對手分析答案解析:C是參考答案。在項目啟動階段需要將缺乏技能列為高層級風險。知識點:章節4.1.3.1。26、由于未遵守一條合同條款,可能導致項目延期。項目經理下一步應該么做?更新風險登記冊,并執行新的風險應對正確更新進度計劃,更新調整成本估算,并通知發起人咨詢法律部門,提出新的減輕措施,并更新項目進度計劃更新風險管理計劃,對進度計劃提出變更請求,并通知客戶答案解析:A是參考答案。可能導致項目延期是個風險,需更新風險登記冊并積極應對。知識點:章節11.2.3.1。27、在對最終預算
17、進行財務審查期間,財務總監注意到潛在的成本超支問題。項目經理應該如何避免這種潛在的成本超支?執行掙值管理(EVM)分析將潛在的成本超支添加作為一個項目風險正確要求相關方確認他們的項目估算將成本超支升級上報給項目管理辦公室(PMO)答案解析:B是參考答案。將潛在的成本超支識別為風險,為之準備足夠的儲備以避免超支。知識點:章節11.2.3.1。28、在項目實施期間,項目發起人要求項目經理審查和減輕新報告的風險。審查期間,項目經理確定只有一個是風險,而其它的都是問題。下列哪一項會被認為是風險?新的市場法規很快的獲得批準,這可能需要修訂項目范圍正確在項目初始階段識別到設計缺陷一名主題專家(SME)離開
18、項目,加入競爭對手的公司應急儲備已被批準的變更請求耗盡答案解析:A是參考答案。考察風險的定義,選項B、C和D談的都是確定的問題,只有選項A談的風險(不確定性)。知識點:章節11.2.3.1。29、組織要求項目經理為所有關鍵風險制定風險應對策略,評級分布如下:關鍵評級:風險0.2,中等評級:0.1=風險=0.2,低評級:風險0.1,項目經理識別了以下項目風險:項目經理應為哪一個風險制定應對策略?風險護概率影響10.90.220.40.530.20.240.703TOC o 1-5 h zl234正確答案解析:D是參考答案。概率*影響,選最大。知識點:11.323風險定性分析的工具“風險概率和影響
19、評估”。P423。30、項目經理根據發生概率以及對項目的潛在影響對項目風險排列優先順序,項目經理正在進行下列哪一項?定量風險分析定性風險分析正確進度網絡分析計劃風險分析答案解析:解析:B是參考答案。實施定性風險分析是通過評估單個項目風險發生的概率和影響以及其他特征,對風險進行優先級排序,從而為后續分析或行動提供基礎的過程。P41931、在項目會議期間,項目團隊參與概率和影響矩陣來確定已識別的項目風險是高風險、中風險還是低風險。這屬于下列那一項的事例?定量風險分析蒙特卡洛模擬風險緊迫性評估定性風險分析正確答案解析:參考答案:D實施定性風險分析是評估并綜合分析風險的概率和影響,對風險進行優先排序,
20、從而為后續分析或行動提供基礎的過程。本過程的主要作用是,使項目經理能夠降低項目的不確定性級別,并重點關注高優先級的風險。32、一家公司正在嘗試決定如何以最好的方式提交兩個潛在客戶項目的建議書。項目集經理考慮了這兩個項目的不確定性風險,但不確定是否提交兩份單獨的項目建議書還是僅提交一份建議書。應該使用什么來確定下一步?決策樹和預期貨幣價值(EMV)分析正確概率和影響矩陣蒙特卡洛模擬風險分解結構(R8S)答案解析:A是參考答案。用決策樹在若干備選行動方案中選擇一個最佳方案。在決策樹分析中,通過計算每條分支的預期貨幣價值,就可以選出最優的路徑。知識點:章節11.4.2.5。33、一個項目按時執行,但
21、客戶現在要求比進度計劃提前三個星期交付,而不縮小范圍。這對組織將有長期效益。項目經理應使用哪一項風險應對策略?減輕接受轉移開拓正確答案解析:D是參考答案。題干中“效益”說明這個風險是一個機會,采取開拓的應對策略。知識點:章節11.5.234、在風險管理會議期間,一名團隊成員識別到一個關鍵供應商將可能停業。失去這個供應商將無法交付最終產品。團隊審查并更新必要的關鍵組件規格,用于評估替代供應商是否符合資格。這使用的是什么風險應對策略?回避轉移減輕正確接收答案解析:C是參考答案。風險減輕是指采取措施來降低威脅發生的概率和(或)影響。提前采取減輕措施通常比威脅出現后嘗試進行彌補更加有效。減輕措施包括采
22、用較簡單的流程,進行更多次測試,或者選用更可靠的賣方。知識點:章節11.5.2.4。35、最終確定項目進度計劃時,項目經理注意到關鍵路徑上的多項任務被安排在關鍵資源可能休假的夏季期間。項目經理決定將這些任務重新分配給位于另一個國家的一支團隊,在該國夏季期間一般不休假。項目經理使用的是哪一項風險應對策略?回避正確接受轉移減輕答案解析:A是參考答案。規避策略可能涉及變更項目管理計劃的某些方面,或改變會受負面影響的目標,以便于徹底消除威脅,將它的發生概率降低到零。重新進行任務分配,把風險的發生概率降低至0,屬于規避。知識點:章節11.5.2.436、項目管理辦公室(PMO)會議的結果影響到兩個項目。
23、項目A的交付計劃得到加速,并給予優先級。結果,有兩名項目B的質量保證團隊成員被重新分配給項目A。項目經理B需要立即實施行動計劃。因為他們的項目活動依賴于重新分配的資源。項目經理B應使用哪種風險應對策略?開拓接受正確減輕D.轉移答案解析:B是參考答案。知識點:章節11.524威脅應對策略。P443頁,首先B、C、D三項屬于威脅應對策略,B接受,最常見的主動接受策略包括預留時間、資金或資源以應對出現的威脅。37、項目經理的風險應對策略要求向一個關鍵活動分配一名經驗豐富的資源,縮短項目的時間線并提高利潤。這使用的是什么風險應對策略?接受開拓正確提高分享答案解析:B是參考答案。本題考核點為機會應對的五
24、種備選策略。知識點:章節11.525。P444.“開拓措施可能包括:把組織中最有能力的資源分配給項目來縮短完工時間,或采用全新技術或技術升級來節約項目成本并縮短項目持續時間。”38、項目經理確定分配到一項活動的兩輛公司卡車可能在預訂日期不可用于該項目。項目經理決定獲得在當天雇用一輛卡車的外部報價,以防公司卡車不可用。項目經理利用的是哪一項風險應對策略?減輕正確規避轉移開拓答案解析:A是參考答案。風險減輕是指采取措施來降低威脅發生的概率和(或)影響。例如,在一個系統中加入冗余部件,可以減輕原始部件故障所造成的影響。知識點:章節11.5.2.4。39、一個項目需要與擁有某個特定產品的新供應商合作。
25、項目經理為項目創建了風險應對計劃,并識別了具體風險。在項目執行期間,供應商得知他們的系統和功能可以用于其他公司產品。項目經理應如何處理這項信息?與供應商開會以確定實施要求。審查風險日志或風險登記冊,以確定是否已確定風險應對措施。正確提交一份變更請求,在所有產品中增加該功能。與相關方討論,以確定他們是否有興趣增加新功能。答案解析:B是參考答案。機會也是風險。排除ACD:A直接確定實施要求,錯;C所有產品里增加該功能,錯;D增加新功能,不妥40、一個新的足球場建設項目正在正常進行中,未來10個月的天氣預報顯示,預計降雨量將低于平均水平。根據這些信息,項目經理應該怎么做?審查風險儲備,并減少進度計劃
26、緩沖通知項目相關方,項目將比預期早完成與團隊討論并更新問題日志按照原計劃,并根據需要使用應急緩沖正確答案解析:D是參考答案。預計降雨量低于平均水平,說明風險小于預期,但仍不排除會有新的風險發生,故按原計劃進行,并按需使用應急緩沖。41、一個項目已經分包給宣布破產的供應商,項目經理遵循批準的行動,但是一名項目干系人質疑該行動是否適當。項目經理應該向該項目干系人分享什么文件?風險登記冊正確風險緊迫性評估影響分析定性分析答案解析:A是參考答案。破產的供應商仍然生產能力,但是很可能徹底喪失活力,是風險。PM遵循的批準的行動應該已經記錄在風險登記冊中,可向質疑的干系人進行展示。知識點:章節11.2.3.
27、1。42、在項目的最后一個星期,一場強風暴造成損害并影響項目的交付日期。項目經理應該怎么做?使用儲備分析技術更新風險登記冊提交變更請求正確將其報告給項目發起人答案解析:C是參考答案。惡劣天氣作為意外風險發生,應該立即去應對,實施風險應對策略,需要提交變更請求。風險或問題的處理,需要通過變更請求予以落實。章節11.6.3.2。43、在評估一個項目時,項目團隊識別到多個風險,其中大部分風險都具有風險減輕計劃。然而,其中一個可能的風險不能減少。項目經理應該怎么做?將問題上報給高級管理層要求額外資源使用管理儲備實施應急儲備正確答案解析:D是參考答案。要為實施商定的風險應對策略,包括主要策略和備用策略(
28、若必要),制定具體的應對行動。如果選定的策略并不完全有效,或者發生了已接受的風險,就需要制定應急計劃(或彈回計劃)。知識點:章節11.544、本地供應商無法達到交付日期。項目團隊沒有預計到這個產品供應的新威脅,進口該產品將讓項目成本比使用本地供應商的花費貴兩倍。項目經理應使用什么來為這項工作提供資金?應急儲備項目預算儲備管理儲備正確風險應對儲備答案解析:參考答案:C這個新風險是團隊沒有預計到的,說明是未知的意外風險,應該動用管理儲備。45、項目團隊面臨積極和消極風險,下列哪種應對策略可以用來處理這二類風險?回避開拓接受正確減輕答案解析:答案C。接受即可用來應對積極風險,也可用來應對消極風險。4
29、6、在項目執行階段,項目經理意識到其中一個新部件與一個現有產品之間存在不兼容的風險。項目經理為新部件的安裝重定進度計劃,以提供足夠的時間來降低潛在的負面影響。項目經理用的是哪一種風險應對策略?減輕正確回避接受分攤答案解析:答案A。PM重定進度計劃來“降低”潛在負面影響,說明是減輕。47、項目經理的風險應對策略要求向一個關鍵活動分配一名經驗豐富的資源,縮短項目的時間線并提高利潤。這使用的是什么風險應對策略?開拓正確接受提高分享答案解析:答案:A。確保縮短時間線和提高利潤的事件一定發生,將概率提升至1。48、隨著項目進展,項目經理預測即將開展的活動中存在一些風險。項目經理應該使用哪一份文件來風險分
30、類?A.風險分解結構(rbs)正確風險管理計劃風險登記冊風險報告答案解析:答案:A。風險分解結構:按風險類別排列的一種層級結構。49、項目經理了解到主題專家(SME)正在考慮離開公司。該專家資源在其主題領域擁有深厚的知識,很難被替代。為確保主題專家能在整個項目期間留在項目中,項目經理與主題專家的經理討論可能的措施。這些措施應該記錄在哪個文件中?資源管理計劃風險登記冊正確風險管理計劃組織分解結構答案解析:答案:B。潛在應對措施記錄在風險登記冊中。50、項目團隊完成對項目風險的評估,并識別一個權變解決方案,來減少其中一個風險項的潛在影響。下列哪一項是這個提議解決方案的準確描述?轉移回避緩解正確接受
31、答案解析:答案C。緩解是陌生詞匯,遇到陌生詞匯看一眼英文,Mitigate是減輕的意思。51、對于具有多個功能點的項目,哪種風險分析法可提供定量風險評估?風險概率和影響評估蒙特卡洛分析正確頭腦風暴法風險登記冊答案解析:答案B。定量風險分析的工具,建模和模擬。52、項目經理通知客戶,一個關鍵路徑任務被遺漏了。客戶在回應時要求項目經理提供新的項目交付日期。這屬于下列哪一項風險應對的例子?接受正確轉移避免減輕答案解析:答案A。風險策略應該是項目經理來主動制定而不是客戶來制定,這題反映的只是客戶的無奈接受。而不是PM主動去改變進度計劃,所以是接受,不是回避。53、項目經理審查團隊的風險響應計劃,注意到
32、團隊希望從第三方獲得某個特定硬件的保修。該團隊遵循的是下列哪一項風險響應戰略?減輕轉移正確回避接受答案解析:答案B。從第三方獲得保修,是風險轉移。54、一個大型房地產開發項目的項目經理意外離職。任命了新的項目經理,進度計劃僅受到一個月的影響。這使用的是什么風險應對策略?轉移回避減輕正確接受答案解析:答案:C。任命了新的項目經理,進度計劃“僅”受到一個月影響。這句話表達出來的意思是使得風險影響大大的降低,這是減輕。55、在一個新產品版本項目中,客戶要求實施一個新技術組件,而不是再次使用之前版本中開發的組件。項目經理識別到一些可能影響產品交付期限的潛在技術問題。項目經理應該怎么做?使用新技術組件,因為這是客戶要求正確更新風險登記冊,并登
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