1、 全面提升服務效應加快以質興縣步伐淮濱縣質監局服務企業”工作經驗材料企業興則產業旺，產業旺則區域強。促進企業健康發展，幫助企 業做大做強，是推進縣域經濟發展的根本途徑。近年來，淮濱縣質監 局堅持以科學發展觀為引領，緊緊圍繞“發展為重，服務為先，規范 為主，穩定為大”的工作思路，充分發揮自身職能，自覺履行第一責 任，主動服務第一要務，牢固樹立服務企業改革發展的意識，積極探 索服務企業發展的新思路、新辦法、新模式，竭力創造有利于企業發 展的良好環境，積極做好四方面服務，有力地推動了我縣經濟又好又 快發展。一、立足實際，用心服務“五淮濱縣質監局立足自身實際，依托時代發展大背景，站在科學發 展觀的高度

2、，堅持“圍繞中心、服務發展”的工作方針，切實找準質 監工作服務經濟建設的結合點和著力點，把服務企業發展作為推動縣 域經濟發展的一項重要工作來抓。以開展和深化“企業服務年”活動 為載體，積極創新服務思路，強化服務措施，圍繞堅定服務企業決心 和確保企業辦事順心、創業安心、經營放心及增強企業發展信心等 心”要求，充分發揮質監局在為經濟發展保駕護航方面的主力軍作用， 切實增強服務企業發展的針對性和實效性。二、貼進實際，真心服務服務企業工作根據我縣企業的實際情況，突出強調“準、快、早、實”即：信息要準，行動要快，工作要早，服務要實。在服務企業工 作中要時刻掌握生產企業的動態數據，進企業門、聽企業言、知企

3、業 情、解企業難、連企業心。及時走訪企業，為企業提供涉及代碼辦理、 年檢事項、生產許可證辦理、爭創名牌產品和省優質產品等政策法律 咨詢200余次，為企業解決實際問題 30多件，局黨組及班子成員和 相關股室走訪企業 40余家，真正在企業與質監部門之間架起了“連 心橋”，建立了深厚的互信關系。三、細心指導，真情服務走進企業，主動作為，做企業的“貼身指導員”。走進企業很容易， 關鍵是要走近、親近、貼近企業，讓質監人的脈搏同企業一齊跳動， 我局推行建立重點企業品牌建設工作聯絡制度，實行黨員聯系企業的 捆綁式服務，一站式服務，全程服務，把轄區5家知名企業和經濟擴張力強、上升勢頭好的企業作為重點幫扶對象，

4、制訂幫扶方案，推進 品牌戰略，弓I導企業打造品牌；多次深入企業，上門指導創建名優產 品，增強企業爭創名優產品的意識；并幫助企業明確戰略定位，完善 企業管理制度；實行跟蹤指導服務，做到有求必應、有難必幫。如提 前著手幫助淮濱縣富貴糧油加工有限責任公司、淮濱縣金豫南面粉有 限公司、淮濱縣天宇禽業有限公司創辦2010年優質產品，力爭 2-3年內創省名牌。五、提供技術，熱情服務在服務企業工作中，我局緊緊依托自身的優勢，抽調專業技術人 員組成服務企業領導小組，深入企業指導企業建立建全各項制度，服 務地方經濟。近年來，在我縣堅持發展綠色農業，建設生態縣城，大2 力發展優勢農產品，促進農業增產、農民富裕、農

5、村發展的基礎上。我局以農村試驗區建設為著力點，大力實施無公害農產品示范基地建設。目前，我局已幫助建成無公害水稻基地5000余畝，優質弱筋小麥基地3000余畝，楊樹種植已被定為省級農業標準化示范區，“貓爪草”種植也正在積極申報省級農業標準化示范區。同時已為我縣30多家企業建立了質量基礎檔案，10家企業通過標準體系建設，5家食品企業通過了 IS09001質量管理體系認證、IS014000環境管理體系 認證、IS022000食品安全管理體系認證、 HACCP危害分析和關鍵控 制點認證，有2家食品企業獲得出口食品衛生注冊證、登記證，20家食品企業獲得食品生產許可證。“積力之所舉，則無不勝；眾智之所為，

6、則無不成。”在推進“富民強縣、振興淮濱”的征程中，我局牢固樹立“服務縣域經濟、優化 經濟環境”的理念，以實際行動踐行“企業服務年”的工作宗旨，。在開展服務企業活動中，我局注重以優化服務意識、服務內容、服務能 力、服務環境、服務效率為內容的“五優創建”活動。通過創新服務 方法、提升服務品質、拓展服務內涵，逐步從過去淺層次服務提升為 全程、全方位、人性化、高品質的優質服務，使服務企業工作深入到 企業，更深入人心。“關山初度塵未洗， 策馬揚鞭再奮蹄”。“服務企業”工作是一項長期的系統工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持和努力。我們堅信，只要有決心、樹信心、帶恒心、用真心，進一步強化工作措施，加大工作

7、力度，提升品牌效應，就一定能推動我縣服務企業工作再上新臺階，為全縣經濟社會實現又好又快發展作出新的貢獻。，可自行安排工作和休息時間。下午 13 : 00 17： 00B.實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務情況下，經公司同意 3 . 1.2打卡制度十3.121公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫外勤登記表，注明外出日期、事由、外勤起止時間

8、。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員（文員）或部門指定

9、人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。3.1.2.9外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派公司打卡記錄 ；如遇中途出差，持出差證明，出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄；3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節假日或公司規定的休息日仍照常工作的情況。A 現場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超 出月工時標準的，應說明理由，報主管

10、副總和人力資源部審批。B.因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管（含）以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經總經理以上領導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后 3個工作日內補填加班申請表。加班申請表經部門經理同意，主管副總經理審核報總經理批準后有效。加班申請表必須事前當月內上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內上報至總經理批準。如未履行上述

11、程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據工作需要統一安排在春節前后補休。加班可按1： 1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領取，加班統計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部

12、門的考勤員（文員）負責加班申請表的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員仗員）處領取加班申請表，加班申請表經項目管理中心或部門經理同意，主管副總審核，總經理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續后交由部門考勤員仗員）保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。，可自行安排工作和休息時間。下午 13 : 00 17： 00B.實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務情況下，經公司同意3.1.2.13.1.2.2公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵

13、守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫外勤登記表，注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。 因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協助人力資

14、源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員（文員）或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。3.1.2.9外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派公司打卡記錄 ；如遇中途出差，持出差證明，出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄；3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節假日或

15、公司規定的休息日仍照常工作的情況。A 現場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超 出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B.因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過 8小時可申報加班1天。對主管（含）以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經總經理以上領導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.

16、2員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內補填加班申請表。加班申請表經部門經理同意，主管副總經理審核報總經理批準后有效。加班申請表必須事前當月內上報有效，如遇特殊情況，也必須在一周內上報至總經理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根

17、據工作需要統一安排在春節前后補休。加班可按1: 1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領取，加班統計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員（文員）負責加班申請表的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員仗員）處領取加班申請表，加班申請表經項目管理中心或部門經理同意，主管副總審核，總經理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續后交由部門考勤員仗員）保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27

18、日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午 13 : 00 17: 00e度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫外勤登記表，注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明

19、當日的出勤狀況，報部門經理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員（文員）或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。3.1.2.9外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派公司打卡

20、記錄；如遇中途出差，持出差證明，出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄；3.2加班管理 1天。對主管（含）加班申（文員）處領取加3.2.1定義加班是指員工在節假日或公司規定的休息日仍照常工作的情況。A 現場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超 出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B.因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班以上管理人員，