1、 部 門：集團人力資源中心 時 間： 匯 報 人：怎么寫績效分析報告1沐風書苑i基于現狀我能獲取到哪些分析數據?這是一份關于（運用范圍）的總結報告？寫作背景分析績效執行情況回顧、總結為下階段績效工作改進提供方向213為業務部門績效改進提供參考2沐風書苑i圖形表格文字構建清晰易懂的匯報結構績效工作改進重點重要數據分析執行現狀和考核概況分析業務部門的績效改進提供參考為績效工作的完善提供方向3沐風書苑i 1 2重點問題分析 3意見征詢及下階段工作安排考評綜述4沐風書苑i1、考評綜述執行過程考核結果綜述節點1： - 計劃、實際對比 - 保持優 勢、強化不足節點2：- 計劃、實際對比- 保持優 勢、強化

2、不足成績、等級分布 - 描述、分析 考核覆蓋率 - 描述、分析缺考情況說明 -描述、分析綜述5沐風書苑i1.1工作執行情況 2.員工完成自評,提交直屬主管4.匯總考評表,提交內審部對指標評分情況進行審核timetimetimetime1.啟動考評3.上級完成評估6.優化指標,啟動*財年一季度考核工作time四季度深圳地產績效考核工作執行時間示意圖time5.提交績效總結報告1.出于規范考核考慮,根據考核表的填報情況,對所有考核表打回重填,評估工作全部完成延期到*；2.由于過程監控缺失，內審部無法對細化指標評分情況進行審核，內審部審核工作未啟動；3.未安排績效面談；6沐風書苑i1.2考核情況概覽

3、考核覆蓋情況部門總人數（人）應參考人數（人）實際參考人數（人）考核覆蓋率(%)說明成本管理中心222020100%兩名試用期員工未參考設計管理中心777100%無光明項目部88675%行政經理、司機各一人缺考西安項目部666100%無合計43413995.12%-設計管理中心、光明項目考評成績分布，呈較標準的正態分布；成本管理中心、西安項目考評成績整體偏高；7沐風書苑i 2 1 3重點問題分析意見征詢及下階段工作安排考評綜述8沐風書苑i1234分層級分析指標類型分析分部門分析個體指標分析報告分析要點注：指標分析依結論的重要性進行安排；1、檢測指標的目標值設置是否合理，下一個層級是否支撐上一級目

4、標的達成；2、考評工作操作的規范性；1、依據指標間的邏輯關系，分析工作流程上的問題；2、檢測指標設置的權重合理與否；能否支撐關鍵績效任務；1、檢測部門整體績效達成情況,指導下階段業務改進重點；2、為下個考核周期指標的調整提供參考依據1、對個別指標的完成情況進行分析指標的縱向對比分析，提供業務改進依據；2、重點問題分析9沐風書苑i1、數據分析問題的過程3、結論2、分析過程結論是什么？1、結論結果的運用過程3、下一步改進方案2、分析論證為什么會是這樣的結論？下一步應該怎么做？過程、步驟、注意事項分析的層層遞進的原則10沐風書苑i2.1指標層級得分情況分析績效成績隨著行政層級的上升而遞減（光明項目部

5、除外）；層級越高，得分越低；績效壓力仍集中于管理層；績效工作要完善，指標優化，執行規范，還有很長的路要走。11沐風書苑i2.2指標分類分析指標類型分析1、進度計劃達成率,92.462、工作質量,93.22分3、行為/態度,93.40分3、結果：得分趨于居中現狀：定性指標，在考核不成熟階段用于綜合平衡；建議：隨著指標優化及考核規范化，弱化在季度考評中的權重；指標設定依工作需要進行調整；1、結果：成績趨中、區分性最差；現狀：有計劃但實際工作實施未嚴格按計劃進度開展，日常監測成為難點；主管一般依據日常工作進行綜合評分，存在明顯主觀性；建議：細化計劃及加強計劃過程監測2、結果 ：評分結果能體現了一定的

6、區分性，但欠嚴謹；現狀：有指標、有詳細評估標準，積累了一些日常數據監測作為評分依據，但監測工作未全面鋪開；建議：對于工作質量指標，全面監測、建立指標監檔案，定期反饋；12沐風書苑i2.3指標分部門分析1.工作質量決定部門成績走勢，是部門成績高低最重要影響因素。2.考評制定了細化的評分標準，但由于缺少考評支撐數據，很大程度上主評人對評估標準的主觀理解決定了部門人員成績的整體水平，評分的主觀性特征明顯。3.成績僅同一部門內部比較，部門間成績不具可比性。13沐風書苑i2.4得分偏低指標分析計劃及進度類指標統計說明：如無特別說明，所有指標得分，取該部門項目該指標算術平均得分；14沐風書苑i小結:目標明

7、確，但實現目標的過程成本偏高，過程質量指標完成情況有待提高；1、結果導向明顯：影響結果的核心指標普遍控制得較好；（如重大安全事故、合同重大商務缺陷次數、設計重大缺陷次數）2、過程質量指標，待優化；（如：設計圖紙合格率/不合格次數、招標合同文件質量、工程竣工一次驗收合格率）3、行為態度類指標得分統計顯示，員工在完成上級交辦事務上顯示了較好的配合度,但關于工作的規范性有待加強。15沐風書苑i3、選擇改進方案1、結論是什么2、分析論證，提出行動性的思考結論的運用3、如何有效的運用結果從業務管理改進的角度思考績效配套工作的完善；引導業務部門從提高工作成果的角度來思考績效工作的完善，把績效完善變成業務部

8、門自己的管理需要，在此基礎上來推進績效管理工作。16沐風書苑i 3 1 2重點問題分析意見征詢及下階段工作安排考評綜述17沐風書苑i3.1下階段工作開展原則；18沐風書苑i3.2 下階段三個工作重點（1）指標優化；（2）完善過程監控，考評過程規范化；（3）完善績效面談，保障激勵效果；19沐風書苑i3.3討論點指標優化：請舉至少兩項，關于工作質量類指標的改進建議；（指標、權重、評估方法）監控問題:針對工作計劃及進度指標的評分問題：如何有效的監測員工工作是否按計劃推進；針對評價標準不統一問題：如何有效對員工的指標進行客觀評估，實現對員工績效的公正評價及時反饋； 結果運用：績效面談該如何談（時間、內

9、容），以保證績效激勵的效果；20沐風書苑i謝謝聆聽，歡迎指正!21沐風書苑i2012年1-3季度績效總結報告 銅管事業部22沐風書苑i內容提要績效執行情況回顧和總結績效運行中出現的問題績效在運行中為工作改進提供的方向建議項23沐風書苑i績效運行回顧和總結24沐風書苑i項目安全質量交期預算成本銷售效率計劃15151515151515實際151581311105不足00724510效率和交期是銅管事業部前3個季度最弱的部分。績效運行回顧和總結25沐風書苑i項目超標達標進步中員工總數個數105116員工人數16人，績效評估人數16人，覆蓋率100%超標人數占比64%，達標人數占比31%，進步中6%無

10、缺考現象 銅管事業部績效評估覆蓋率及評估成績分布圖績效運行回顧和總結26沐風書苑i重點目標分析1.檢查目標值是否合理根據分析結果發現：效率一項中2季度改革計算標準后，對于我部門績效的考核不能起到相應作用。原因如下：1.如果無重大工藝，模具及設備的更新或者無大的訂單批量，小時工資提升15%達到15.21元/小時是比較困難的。2.如果遇到工藝或者模具及機臺的改進，技術部馬上回修改單價，導致效率無提升。建議修正：外部：縮小小時工資的區間。內部 ：經過分析發現每日生產過程中，裝模具的時間占到生產時間的15%以上，車間調整和壓縮裝模的時間。績效運行回顧和總結27沐風書苑i重點目標分析安全部分前3個季度為

11、超標存在的問題點：KPI安全部分目前基本上靠天收現象，大部分的問題都停留在死后認尸，或者事后諸葛亮。基本無預防措施。雖然我們每天的晨會或者其他的時間和地方有意無意間都會提到安全占到我們KPI最大的部分，但是對于安全的改進卻是最難的部分，對于安全部分也是我們前期投入最小部分。需要努力的方向：內部分解安全的細則，其中必須包含安全事故，潛在安全事故，危險源，潛在危險源及預防。目標：查找危險源和潛在危險源，逐項分析，細化，逐步替代或者分解危險源做到預防其他目標需要事業部進行分解。績效運行回顧和總結28沐風書苑i重點目標分析根據分析發現，交期也是績效考核中較弱的一個項目。分析原因如下：期中修正了交期的考

12、核方式由制令單達成率變更為業務的交貨期達成率。中間的考核內容沒有修正，過程中努力的方向有誤，后期及時調整了方向，后期的成績慢慢上升。內部：前期的關注和努力還不夠績效運行回顧和總結29沐風書苑i重點目標分析1.績效的指標對于覆蓋率100%對于計時員工 來講每一個員工都有績效考核，但是考核的力度還不夠，導致員工對于績效看法是可有可無的，反正我工資都在，對于績效的重視程度不夠。建議和討論項：是否可以提升績效占工資的比例。姓名學歷職位薪資等級崗位獎金系數 薪資（月） 獎金基數（月） 上期績效 當期績效 績效獎金系數 績效獎金Q1高中班長50.103,650 406 030.8964 姓名學歷職位薪資等

13、級崗位獎金系數 薪資（月） 獎金基數（月） 上期績效 當期績效 績效獎金系數 績效獎金Q1高中班長50.103,650 406 041.21,445 每月差額160元績效運行回顧和總結30沐風書苑i績效評估過程中問題績效評估過程中問題點：評估過程中還是沒能有效的避免近期效應，暈輪效應及對比誤差。造成超標的員工比例過打大。同時內部還部分存在小范圍的抵觸情緒及夸張效應。項目超標達標進步中員工總數個數105116績效運行中出現的問題31沐風書苑i項目 安全 質量 交期 預算 成本 銷售 效率 計劃 15151515151515預期 15151513111111不足 0002444后續工作中應該更加關

14、注內容：1.績效內容的分解和執行并做到上下同步2.強調員工的參與3.通過多種渠道展示和表揚員工的優秀行為和業績表現。績效預期分布圖后續工作的預期及注意的問題績效在運行中為工作改進提供方向32沐風書苑i修正效率考核指標增加班組長的考核權重建議項目33沐風書苑i 謝謝34沐風書苑i績效管理總結與分析某某 年 月 日35沐風書苑i針對9月份各部門績效考核的總結與分析36沐風書苑i組織目標分解工作單元職責績效計劃：活動：與員工一起確定績效目標，發展目標和行動計劃時間：新績效期開始績效實施與管理：活動：觀察、記錄和總結績效；提供反饋；就問題與員工探討，提供指導建議時間：整個績效期間績效反饋面談：活動：主

15、管人員就評估的結果與員工討論時間：績效期間結束時績效評估：活動：評估員工績效時間：績效期結束時績效管理循環評估結果使用：員工發展計劃；培訓；薪酬調整；獎金發放；人事變動績效管理系統大流程圖37沐風書苑i一、績效目標/計劃準備工作 1）了解本階段公司的目標，清晰本部門需要承擔的目標任務； 2）結合部門架構和人員情況，對目標任務進行合理分工。目標任務分解，制定員工績效考核KPI（關鍵考核指標）或工作任務以及考核標準。 1）部門負責人完成對直接下級和關鍵崗位KPI的制定，并明確指標的考核標準 2）輔導直接下屬和關鍵崗位人員往下分解的方法和績效標準制定計劃，并提交月度計劃績效考核表，雙方確認簽字。38

16、沐風書苑i我們存在的問題：1.不清楚部門目標任務，或對部門應該承擔的階段性目標任務不清晰；2.無法對部門目標按照績效要求向下進行有效分解，或分解的不夠徹底，導致員工對目標的理解不一； 3.未向下一級的管理人員傳授目標管理等績效管理技術。 39沐風書苑i經理如何給部門設立目標第六步:列出為達成目標所必需的合作 對象和外部資源 第五步:列出實現目標需要的技能和授權第四步:為可能遇到的問題和阻礙,找出相應 解決方法第三步:檢驗目標是否與上司的目標一致第二步:制訂符合SMART原則的目標第一步:正確理解公司整體的目標，并向下屬傳達溝通服從執行第七步:確定目標完成的日期40沐風書苑i績效量化技術KPI

17、提取（歸納）技術：能夠量化的盡量量化，不能量化的盡量細化，不能細化的盡量流程化。從職責描述中歸納1、從崗位說明書中描述的所需考核的崗位職責相對應的文檔、表格或行為。2、選擇關鍵項目的原則：體現崗位核心價值、花費工作時間較多、達到結果難度較大 。3、描述考核項目的四個維度：質量、成本、時間、上級領導和客戶的評價。41沐風書苑i從工作計劃中歸納1、有些工作是臨時性的、變化大的，不一定在崗位職責中，或崗位職責不夠具體。2、歸納原則：影響較大的、較重要的、必須完成且很難完成的工作。42沐風書苑i職責描述是整體的，不夠細致工作計劃是局部的，不夠宏觀43沐風書苑i項目權重設置1、權重設置原則體現項目的重要

18、程度根據項目目標達到的難易程度賦予權重，越難的分數越高；突出業務重心導向；做到全面兼顧；體現戰略階段性，與戰略實現越密切的項目分數越高。44沐風書苑i2、權重設置注意事項權重應該根據實際情況的變化而變化，要考慮不同階段的發展重點。如考慮公司的淡、旺季；權重要引導被考核者重視自己的短處，達到績效改進的目的 。45沐風書苑i績效考核指標標準設置1.目標管理的方法；2.SMART原則： Specific 特定的Measurable 可衡量的Agreed 雙方同意的Realistic 現實的Time-bond 有時間限制的46沐風書苑iDosDonts1、使用精確的，描述性語言“一個月內完成100萬的

19、銷售目標”“本月銷售回款須達到50萬”2、使用積極的動詞“增加”“取得”3、保證說明明確每兩周遞交一份員工培訓計劃4、使用簡單，有意義的衡量標準本月市場考勤合格率需達到85%1、使用形容詞/副詞“加深對本部門制度、流程的了解”“接待客戶需表現專業”2、使用被動的動詞“了解”“熟悉”3、使用長篇泛泛而談的話語“在團隊中增加對客戶滿意度的意識”4、使用復雜、模糊的衡量標準本月市場考勤合格率需達到優良的標準47沐風書苑i補充說明：績效指標/計劃的調整 績效計劃的調整是績效考核執行中的必要環節，崗位內容的變化、績效目標實現程度的統計結果都要對績效計劃進行必要的調整。 每月各部門人員的月度計劃考核表制定

20、后，本人必須簽字確認，并備份給上級領導處。48沐風書苑i二、績效實施與管理 兩點很重要：1.關鍵事件的記錄或說明；2.考核數據的有效記錄和及時傳遞。49沐風書苑i我們存在的問題：關鍵事件記錄/說明幾乎沒有；考核數據的全面性、準確性、及時性較低。50沐風書苑i績效考核中的職責分工總經辦開發績效考核系統為評估者及被評估者提供培訓監督考核系統的實施評價考核系統的有效性考評結果的運用各部門管理者定本部門員工績效目標為員工提供績效反饋填寫評分參與規劃在崗員工發展針對績效考核系統向總經辦提供反饋51沐風書苑i為什么要有關鍵事件記錄/說明？關鍵事件其實就是對下屬員工工作過程、結果的一種跟進和關注；對員工來講

21、，就是對工作成果的一種總結和反饋。52沐風書苑i為什么需要即時反饋？人的行為取決于:行為發生時出現在他們身上的情況做+ 好+ = ？做+ 壞- =？不做- 好+ = ？不做- 壞- =？做+ 無反應 0 =？不做- 無反應 0 =？53沐風書苑i人的行為取決于:行為發生時出現在他們身上的情況做+ 好+ = 繼續做+ （正面鼓勵，被鼓勵）做+ 壞- =只好不做- （逃避不想要的結果）不做- 好+ = 不做了- （坐享其成）不做- 壞- =只好做+ （負強化，被威脅）做+ 無反應0 = 可做可不做 （消極解決）不做- 無反應0 = 可做可不做 （消極解決）為什么需要反饋？關鍵事件記錄！54沐風書苑

22、i考核數據的有效記錄和及時傳遞全面性準確性及時性 各部門應于每月8日前將績效考核數據傳遞至總經辦 。55沐風書苑i三、績效評估1. 員工績效評估要按照流程； 直接上級、間接上級參與2. 評分時要公平有依據； 關鍵事件記錄/說明和考核數據3. 及時按要求提交 各部門應在每月5日前按照績效評估程序完成部門員工上月的績效考核評分，并將部門最終得分簽字確認后于8日前備份提交至總經辦。總經辦存檔作為年度個人績效考評的依據。56沐風書苑i四、績效反饋面談 這是對績效考核管理循環的最后一步，也是至關重要的一步，它關系到一次考核的成敗與否。1.上級要與下屬共同分析在考核管理過程存在的問題，共同商討解決的辦法；

23、2.獲得員工的對考核成績的認可，避免不必要的管理問題。57沐風書苑i我們存在的問題績效面談幾乎沒有；績效考核的結果的處理非程序化，缺乏有效的申訴機制。-各部門人員如對本人的績效評估有任何的意見或建議先跟上級領導溝通，如不能得到解決可跟總經辦行政處反映。58沐風書苑i面談的步驟1、營造一個和諧的氣氛2、說明討論的目的，步驟和時間3、根據每項工作目標考核完成的情況4、分析成功和失敗的原因5、考查企業價值觀的行為表現6、評價員工在工作能力上的強項和有待改進的方面7、討論員工的發展計劃8、為下一階段的工作設定目標9、討論需要的支持和資源10、簽字步驟一：準備步驟二：面談步驟三：獎懲59沐風書苑i面談的

24、內容工作目標/任務的完成情況（對結果的考核，包括質量和數量）；完成工作過程中的行為表現（對過程的考核，主要是工作態度）；對過去的工作進行總結，提出需要改進的地方及努力方向，同時提出下一季度的工作目標（進行業績指導）；針對客戶的滿意度或周圍人的看法、意見，與員工進行溝通，尋求改進措施。圍繞員工上個季度的工作談一下幾方面內容：60沐風書苑i績效面談-九大技巧一、選擇一個舒適安靜的環境 二、讓員工感到被信任三、向下屬明確面談的目的 四、鼓勵下屬互動參與 五、堅持對事不對人的原則，關注員工的績效和 行為，而非個性 六、用事實說話，不妄加評斷 七、語氣要緩和，避免使用極端化語言 八、靈活有效地運用肢體語

25、言 九、以積極的方式結束面談 61沐風書苑i五、績效考核結果的應用直接作為員工發展計劃、培訓；薪酬調整；獎金發放；人事變動的依據 但是我們目前還未制定出以考核結果為基礎的薪酬分配體系和職位升降通道。62沐風書苑i總結：績效考評小流程圖制定計劃評分個人培訓和發展技能評估績效面談63沐風書苑iThank you64沐風書苑i 2011年度績效管理工作總結及2012年度工作思路2012.1.12 65沐風書苑i一、公司績效管理開展的背景 應運而生 恰逢其時 66沐風書苑i公司績效管理開展的背景績效管理 是管理者確保企業各團隊和個人的工作活動及成果能夠與組織目標保持一致的過程。企業為實現戰略目標、落實

26、經營計劃目標，組織全員參與企業管理活動。企業的各級管理者和員工為了達到企業目標共同參與績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用和績效目標提升，企業在這種持續循環中不斷提升。公司在以往的管理中采取的多是針對各項工作的過程管控和單一的考核管理，這種管理考核多存在各管一塊，不成體系、不夠系統、目標不明、指標不細、考核不全面等諸多問題。隨著現代企業競爭的加劇，要求企業管理逐步走向模塊化、流程化以提高管理水平。因此公司適時推出了績效管理方式。其目的就是提升管理效率，促進生產經營和公司發展。67沐風書苑i二、公司績效考核工作開展情況 積極探索 不斷完善 68沐風書苑i公司績效考核工作開展情況

27、工作歷程： 2010.11 工作領導小組成立及前期準備 2010.12 工作培訓及討論 2011.1 中高層管理人員及部門指標擬定 2011.2 中高層管理人員及部門績效考核模擬 運行（與薪酬掛鉤），基層管理人員及各職能工作崗位績效考核指標擬定2011.3 中高層管理人員及部門績效考核試 運行， 基層管理人員及各職能工作崗位績效考核指標模擬運行2011.4 生產及營銷系統考核辦法調整2011.7 績效考核與薪酬掛鉤基數調整69沐風書苑i公司績效考核工作開展情況 工作流程各部門每月6日前上報本部門“月度（節點）應完成的指標工作計劃”至人力資源部。各部門次月6日前（資產財務部10日前）上報所考核評

28、價單位及本單位所屬員工考核結果至人力資源部。公司領導次月6日前將對公司各單位和相關人員考核評價結果報人力資源部。人力資源部次月12日前將所收集的考核數據匯總分析后上報公司領導并反饋至各單位。各單位就本單位考核結果進行分析，對工作中的問題提出整改措施，對考核結果有異議的與評價單位進行溝通，并于14日前將整改措施和溝通結果報至人力資源部。次月15日召開上月績效考核工作例會時人力資源部通報考核結果，評審重大問題整改措施。70沐風書苑i公司績效考核工作開展情況績效考核覆蓋范圍：公司所屬 3個子公司， 9 個部門， 5 個分廠； 員工 316人：其中高層 7 人，總助 4 人，副總工 2 人，副總會計師

29、1 人；中層正職 16 人，中層副職 19 人，基層管理及職能崗位人員 267 人。71沐風書苑i三、績效考核工作取得的效果 管控系統逐步完善 目標意識逐漸增強 72沐風書苑i績效考核工作取得的效果1、績效考核工作的實施，需要公司各部門（分廠）、全體員工的配合，特別是績效考核數據的收集需要各部門的通力協作和充分溝通，才能形成真實可信的數據。因此，通過績效考核的開展，各單位就管理工作、經營工作的溝通更多了，協作精神和磋商的意識增強了。73沐風書苑i績效考核工作取得的效果2、通過對績效指標完成情況的分析，我們及時發現了公司經營過程中存在的突出問題，找出了經營實際與計劃目標之間的差異，為制定改進措施

30、提供了科學的依據。 如：通過績效考核我們發現了管理流程問題和經營計劃分解與實際的偏差問題。74沐風書苑i績效考核工作取得的效果3、通過績效考核，使公司管理網絡更為清晰。我們績效指標幾乎涵蓋了公司經營管理的所有方面，每個月績效考核的實施，都是對各項管理工作的全面檢驗，可以發現管理方面存在的漏洞，防止管理上出現盲區，為公司管理升級奠定了基礎。75沐風書苑i績效考核工作取得的效果 4、通過績效考核的實施，在提高管理效率、生產效率的同時，帶動公司員工特別是管理人員自覺推行目標管理，為實現公司經營目標和戰略目標奠定了基礎。76沐風書苑i四、存在的問題和不足 盡管通過績效考核工作的推行，公司在生產經營管理

31、中取得了一定的效果，但也還因 為績效考核體系的不完善，使該工作在 實施中存在一些問題，使績效 管理作用的發揮大打折扣。77沐風書苑i存在的問題和不足1、在考核指標設置方面 考核指標中有些未予以量化 權重設置有不平衡現象 基層管理崗位考核指標設置中未嚴格界定 職責 考核周期的設置不便于發揮監控時效性78沐風書苑i存在的問題和不足 2、考核實施方面 部分考核數據收集困難，且難以確認。 個別員工對考核的認識片面，不理解、 不了解，反映出宣傳培訓不夠。 79沐風書苑i存在的問題和不足 3、績效考核結果應用方面 僅限予以薪酬掛鉤 薪酬掛鉤方案有待完善 考核結果未按計劃執行80沐風書苑i2012年度考核工

32、作改進思路 強化意識 固化目標 優化工具 強化執行 81沐風書苑i2012年度考核工作改進思路強化意識 1、加強培訓宣傳，提高員工對績效考核工 作目的和意義的認識，引導員工主動參與績效管理工作，指導各單位開展好績效管理工作。82沐風書苑i2012年度考核工作改進思路固化目標2、嚴格按公司年度經營目標，分解好各項指標，科學合理的設置考核指標。為績效考核工作順利開展奠定基礎。指標設置中：項目設置：堅持突出重點，安全、質量、成體、效率、效益將實施全覆蓋。 權重設置：關注職能，不同部門、不同崗位職能不同，指標設置中將突出職能。 周期設置：傾向時效性，能月度考核的堅持月度考核，能季度考核的決不在年度考核

33、。83沐風書苑i2012年度考核工作改進思路優化工具3、數據收集分析工作中，深入實際，追根求源，延伸管理。既要找到問題的根源，又要分析問題存在的客觀環境。為制定原期整改措施收集系統的完整的信息資料。同時加強月度業務計劃管理工作，為績效考核數據收集工作奠定堅實基礎。 加強與各部門之間的溝通，提高考核工作的效率和質量。增強績效考核工作時效性。優化數據收集流程，應用合適的工具，進行統計分析。84沐風書苑i2012年度考核工作改進思路強化執行4、績效考核的應用 一是堅持實施依據計劃目標進行考核，依據考核結果實施薪酬分配。對于特殊情況先經公司預算管理委員會和績效考核領導小組審議后予以變更。 二是堅持績效

34、考核通報公開制，接受公司員工提出的意見，采納公司員工為提高考核管理工作所提出的合理建議。 三是嚴格按照績效考核辦法對各位員工績效考核結果進行評議，建立臺賬作為員工晉級、降級、調整崗位、調整薪酬的依據。 四是開展績效考核工作問責制，對在績效考核中不認真實施和不積極配合工作的部門負責人給予相應處罰或處分。如：不按時提交績效考核報表、借考核徇私舞弊、打擊報復員工、應付差事不認真開展部門考核工作的。85沐風書苑i四、完善各專項業務管理考核辦法1、安全生產 日監控、日通報、月考核2、質量管理 堅持日清日結，月度考核3、成本控制 加強內部結算管理，物料控制管理辦法推行， 回用料使用管理辦法推行，能耗管理考

35、核辦法4、生產交付 產品交付管理5、工藝紀律 完善工藝紀律檢查考核辦法6、費用管控 物流費用管理、招待費管理7、產品研發 新產品研發試制管理8、精益生產 正負激勵相結合86沐風書苑i 預祝各位領導 新春愉快！ 謝謝！87沐風書苑i2012年績效考核總結匯報匯報部門：人力資源部 匯報人：時間：2013年1月 7日一、2012年部門指標完成情況及分析二、2012年未完成指標原因及具體改進措施三、2013績效考核改進方向(簡述）匯報內容一、2012年部門指標完成情況及分析 一、人力資源部員工4人，副經理級以上員工2名，現人力資源部經理是，高級績效專員。接下來我一一做分析；二、侯堯指標完成情況及分析：

36、1、 經理財務維度分三項考核，由于2012年公司銷售收入不太理想和3、4月、7月、8月在職人員中離職人員增加，影響了侯經理的績效分數，所以一直處于扣分項，隨著月份增加，分數處于遞增式有所增加。如圖： 百元工資創利和人力資源管理預算費用偏差率，經理這兩項是觀察項，沒有得分。一、2012年部門指標完成情況及分析2、。1.員工培訓滿意度，自3月份到12月份一直都是滿分，從8月份開始成立了周末大講堂，切合到員工工作中實際運用的技能方面的培訓，深受員工的好評。2.績效考核按時完成率，和勞動關系自考核以來都按時完成，沒有出現過差錯，一直是滿分。3.質量體系處于觀察項，沒有得分。一、2012年部門指標完成情況及分析3、 1.經理的客戶維度占據PPC55%，其中普通員工、成熟人才的招聘、骨干員工流失是侯經理重要的工作組成部分，請看下圖，考核以來，侯經理的成績： 2.招聘計劃完成率在6月和9月由于校園招聘影響，導致分數偏低，原因分析：上級領導決定增加大學生招聘人數，由于校園招聘高峰期在9-10月，6月的校園招聘不是很理想，學