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文檔簡介
1、YINCHUAN JIAXUN MANGEMENT INFORMATION CO.,LTD最佳誠信 最佳咨詢1 銀川佳訊管理咨詢有限公司是一家集市場調(diào)查與研究、營銷策劃、廣告發(fā)布、管理咨詢四位于一體的專業(yè)性企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),公司于2005年已加入市場調(diào)查行業(yè)協(xié)會,嚴(yán)格按照國際市場研究行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作,遵守歐洲民意與市場研究協(xié)會制定的國際準(zhǔn)則 ESOMAR規(guī)則。 銀川佳訊管理咨詢有限公司是以市場調(diào)研為基礎(chǔ),以營銷策劃咨詢?yōu)榻K端的一體化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。公司經(jīng)營范圍涉及市場調(diào)研、企業(yè)管理咨詢、大型會展策劃、廣告設(shè)計與發(fā)布、品牌設(shè)計與推廣、市場營銷策劃等,是寧夏一家全方位一體化的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。 銀川
2、佳訊管理咨詢有限公司企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁與紐帶,本著“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、開拓、誠信”的經(jīng)營理念,以強(qiáng)有力的執(zhí)行隊伍,最可信賴的市場調(diào)研,運(yùn)用多學(xué)科的理論和方法,有效地把握企業(yè)現(xiàn)狀,進(jìn)行定量和定性分析,為企業(yè)提供高效可行的咨詢方案,增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,打造企業(yè)未來!佳訊咨詢簡介最佳誠信 最佳咨詢2公司資質(zhì)證明:3公司照片:124 佳訊咨詢目標(biāo)是: 通過每一位專家及研究人員的努力,為客戶真正做到“把脈市場、導(dǎo)航未來”,提供真實(shí)有效的、科學(xué)的、值得信賴的、營銷策略和管理方案。 佳訊咨詢工作原則是: “科學(xué)”、“專業(yè)”、“求實(shí)”、“守密”。 佳訊咨詢研究準(zhǔn)則: 客戶至上,高效、真實(shí) 嚴(yán)守ICC/ESO
3、MAR準(zhǔn)則 嚴(yán)守項目執(zhí)行區(qū)相關(guān)法律法規(guī) 佳訊理念: 最佳咨詢 最佳誠信佳訊咨詢宗旨最佳誠信 最佳咨詢5 佳訊咨詢擁有眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、工商管理學(xué)、計算機(jī)及現(xiàn)代高科技領(lǐng)域的高級專業(yè)人才。多數(shù)人員有多年市場研究和營銷管理經(jīng)驗,有眾多成功案例的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗,并不斷引進(jìn)各種先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)和分析軟件,特別注意和國內(nèi)實(shí)際情況的融合,并利用在寧夏區(qū)內(nèi)建立的強(qiáng)大調(diào)查網(wǎng)絡(luò),能同時在多個城市及城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)快速高效地為客戶收集準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù),進(jìn)行精確和科學(xué)的分析,幫助客戶了解寧夏乃至全國的消費(fèi)市場。 佳訊咨詢立足寧夏全區(qū),并與其它城市建立了良好的合作伙伴關(guān)系,調(diào)查網(wǎng)絡(luò)可以涵蓋全
4、區(qū)重點(diǎn)城市及城鎮(zhèn)農(nóng)村。并具有與國內(nèi)外知名企業(yè)合作的豐富經(jīng)驗和實(shí)力,以國際知名同業(yè)機(jī)構(gòu)的行業(yè)規(guī)范和研究技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn),通過科學(xué)的市場調(diào)查和營銷管理,對所有客戶秉承科學(xué)、專業(yè)、求實(shí)、守密的原則,研究調(diào)查涉及電信、IT、汽車、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)藥、食品飲料、煙酒、日用品、廣告、大眾媒體、房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域,眾多不同類型的項目調(diào)查研究積累了豐富的經(jīng)驗建立起了完善的質(zhì)量控制體系與執(zhí)行規(guī)范,并在客戶滿意度調(diào)研、品牌調(diào)研及新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研等三大課題進(jìn)行了深入的分析,為客戶提供一流服務(wù),深得客戶的贊譽(yù)與信賴。公司愿為各類企業(yè)做經(jīng)濟(jì)顧問,由專家教授掛帥,定期對企業(yè)的內(nèi)外形象,運(yùn)行機(jī)制,促銷活動,宏觀調(diào)控等提出切實(shí)可行的意見和方案
5、,并提供各種媒介信息,提高企業(yè)的活力和產(chǎn)品競爭力,幫助更多的企業(yè)發(fā)展騰飛。佳訊咨詢優(yōu)勢最佳誠信 最佳咨詢6定量研究: 入戶訪問 攔截訪問(街頭訪問、設(shè)點(diǎn)訪問) 電話訪問 監(jiān)測調(diào)查鋪面觀察 人員流動監(jiān)測 神秘顧客郵寄調(diào)查產(chǎn)品留置測試固定消費(fèi)者連續(xù)跟蹤調(diào)查定性研究小組座談會深度訪問研究范圍最佳誠信 最佳咨詢7項目準(zhǔn)備階段 成立項目小組,確定項目經(jīng)理及項目督導(dǎo),了解項目的具體要求 組織項目組成員會議,人員分工 召集訪問員 提供與所做項目有關(guān)的基礎(chǔ)資料 如:抽樣框、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、居委會情況、品牌資料等。 組織抽樣和抽樣復(fù)核 準(zhǔn)備項目所需的各式各類資料及其他訪問工具(如表格、卡片介紹信等)項目培訓(xùn)階段
6、 所有參加項目的人員都必須接受項目培訓(xùn) 項目培訓(xùn)由項目經(jīng)理主持 項目培訓(xùn)應(yīng)在客戶的監(jiān)督下進(jìn)行 項目經(jīng)理和督導(dǎo)要切實(shí)發(fā)揮在小組模擬中的督導(dǎo)作用和試訪中的陪訪作用項目操作流程 最佳誠信 最佳咨詢8項目執(zhí)行階段 對培訓(xùn)合格的訪問員及其他兼職的項目組成員簽定保密協(xié)議及合作協(xié)議(視情況,可在培訓(xùn)前簽署) 收發(fā)問卷、產(chǎn)品及對問卷的處理 同期安排陪訪 一審:由訪問部督導(dǎo)進(jìn)行,檢查訪問員有無錯填、漏填、多填、跳問不當(dāng)?shù)葐栴} 二審:進(jìn)一步檢查問卷質(zhì)量 復(fù)核:督導(dǎo)與復(fù)核員一起執(zhí)行,復(fù)核督導(dǎo)和訪問督導(dǎo)不能是同一個人,以保證復(fù)核的客觀性 按需要認(rèn)真仔細(xì)地做好手工統(tǒng)計及配額統(tǒng)計項目結(jié)束階段 整理清點(diǎn)全部問卷(包括陪訪問
7、卷和復(fù)核問卷) 做好“入戶訪問接觸表”的手工統(tǒng)計 撰寫“執(zhí)行報告” 將整理好的問卷、概念卡、照片等該項目使用的全部資料,無一遺漏的交還;將手工統(tǒng)計表、“執(zhí)行報告”交項目經(jīng)理最佳誠信 最佳咨詢9項目準(zhǔn)備會 成立項目小組,并由項目經(jīng)理召開項目準(zhǔn)備會。 項目經(jīng)理進(jìn)行項目執(zhí)行要求和培訓(xùn),并合理安排執(zhí)行督導(dǎo)的工 作,要確保按時、按質(zhì)、按量完成。 訪問員的招聘及要求 有一定素質(zhì) 善于接受新知識 有較好的溝通能力和表達(dá)能力 能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)質(zhì)量控制最佳誠信 最佳咨詢10訪問員培訓(xùn)過程及跟進(jìn)工作 基礎(chǔ)培訓(xùn):注重訪問員在自信心、工作態(tài)度和操作技能方面的培訓(xùn),讓訪問員較全面掌握市場研究的基礎(chǔ)知識。 項目培訓(xùn):
8、注意問卷講解和模擬相結(jié)合,令訪問員正確理解問卷的操作。 模擬演習(xí):通過項目的正式培訓(xùn)后,需要在訪問員間進(jìn)行模擬訪問,使訪問員能進(jìn)一步熟悉問卷,熟練掌握訪問技巧。 試 訪:訪問員在客戶、項目經(jīng)理、督導(dǎo)的陪同下進(jìn)行試訪,同時陪訪人員會填寫一份陪訪報告,對訪問員在試訪過程中的具體表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。 試訪總結(jié):最后,召集所有的訪問員進(jìn)行試訪總結(jié),對試訪過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行總結(jié),避免在正式訪問中再出現(xiàn)類似的問題。質(zhì)量控制最佳誠信 最佳咨詢11問卷審核質(zhì)量控制 對訪問員完成的所有問卷在進(jìn)行編碼前的100%二次審核。 初審:訪問員交問卷,督導(dǎo)當(dāng)場審核問卷。 督導(dǎo)一審:收完問卷后,全面審核問卷。 督導(dǎo)二審:督導(dǎo)
9、之間交換問卷,進(jìn)行交叉審核。復(fù)核制度 100%的復(fù)核比例,其中70%電話復(fù)核,30%實(shí)地復(fù)核 復(fù)核時覆蓋到每一個訪問員 第一次交回的問卷均在收到問卷當(dāng)天進(jìn)行電話復(fù)核,以后視情況進(jìn)行實(shí)地或電話復(fù)核。 如復(fù)核到訪問員有問題,則必須通知項目部立即停止其訪問工作。 經(jīng)查實(shí)有作弊情況的問卷即該列為廢卷質(zhì)量控制最佳誠信 最佳咨詢12 佳訊咨詢立足寧夏全區(qū),基于對西北地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)的深刻了解和熟悉。并與本地的政府、行業(yè)協(xié)會、教育機(jī)構(gòu)和新聞媒體有良好的關(guān)系。重點(diǎn)發(fā)展寧夏全區(qū)的業(yè)務(wù),并與其它城市建立了良好的合作伙伴關(guān)系,調(diào)查網(wǎng)絡(luò)可以涵蓋全區(qū)重點(diǎn)城市及區(qū)域。能具備在城鎮(zhèn)農(nóng)村市場快速執(zhí)行現(xiàn)場訪問的能力,我們擁有四個大
10、學(xué)以上的專業(yè)督導(dǎo),她們多數(shù)具有十幾個成功案例的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗,我們的訪問員和聯(lián)絡(luò)員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的大學(xué)生和社會經(jīng)驗豐富的人士組成。并秉承 “科學(xué)” 、“專業(yè)” 、“求實(shí)”、“守密” 的工作原則快速高效地為客戶收集準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和定性現(xiàn)場運(yùn)作服務(wù)。 執(zhí)行區(qū)域 最佳誠信 最佳咨詢13 如果您希望了解佳訊咨詢服務(wù)內(nèi)容和方式,若您有意接受佳訊咨詢的服務(wù),請給佳訊咨詢的至電、傳真、E-mail或登門面晤。佳訊咨詢在明確您的委托目的之后,將以最快的速度,向您提供初步的項目計劃書和精確合理的報價,取得聯(lián)系,請按以下方式聯(lián)絡(luò):地 址:寧夏銀川市新華東街金泰大廈B座15F-西A電 話: 6030625傳 真:聯(lián)系人:張 銘 沈清利 MSN: E-mail: 網(wǎng) 址:http/聯(lián)系佳訊 最佳誠信 最佳咨詢14以往項目經(jīng)驗: 2004年12月速派奇電動自行車銀川上市推廣 2005年4月中房集團(tuán)銀川分公司家友商業(yè)廣場慶典策劃 2005年4月圣杞樂品牌推廣 2005年寧夏志誠生物食品工程有限公司全程廣告策劃 2
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