1、安全生產管理知識一、安全生產管理價值12安全事故所產生的損失（一）直接成本 （二）間接成本安全事故冰山理論3有效安全生產管理的好處減少相關的傷害和疾病，讓員工、同事全都健康安全；另外一種情況是沒有事故發生，士氣高昂，生產力也高，還能降低一點工資成本。4（一）員工個人明確并消除工作場所的危險；保護員工免受傷害和職業病；避免工廠的生命損失；培養員工的警覺性并能為其自身安全及同事的安全承擔責任；提升員工士氣。誰從安全中獲益 5誰從安全中獲益 （二）管理人員1.管理人員會按國家的相關法律法規去操作2.提升工作效率3.提升勞動生產率和質量保證 6誰從安全中獲益 （三）企業預防事故的成本遠遠低于處理事故的

2、成本；降低事故傷害與職業病發生；降低員工的工資成本；降低工作時間損失；控制設備破壞和產品損失。7二、安全生產管理概論及原理8什么是安全生產 （一）安全的概念安全火柴； 消除安全炸藥； 降低安全燈罩、安全帽、安全鞋； 個體保護安全護欄、安全罩； 隔離9什么是安全生產 （一）安全的概念所謂的安全生產的管理方法和手段，就是能消除的消除，消除不了就降低，降低不了就想辦法保護人，人保護不好就把危險隔離開，通過這些手段達到消除危害、控制危險的作用，這就是安全。所以說安全的本質是在生產或者經營的過程中，避免各種事故的發生，確保人和財產的安全。 10安全第一；領導重視；員工的參與。（二）安全生產的挑戰11 安

3、全生產管理的口號，反映了安全管理觀念的不斷發展：建國初期，是“安全是為了生產，生產必須安全”，生產是根本，安全是一個手段；20世紀六七十年代，是“生產必須安全，安全促進生產”，再次強調了安全生產的必要性；1985年，是重要性，同時也有了關于如何實現安全生產的手段。 “安全第一，預防為主”，強調安全的12（三）安全認識觀的發展與進步1.從“宿命論”到“本質論”（事故）2.從“就事論事”到“系統防范”（事因）3.從“安全常識”到“安全科學”（學術）4.從“勞動保護”到“職業安全健康管理體系”（范圍）5.從“事后處理”到“安全生產長效機制”（方法） 13（六）預防計劃1.設備和設施的維護計劃2.應急

4、預案的演練3.醫療程序現場急救；就近的醫生護理和緊急護理。14 一個企業在安全上如果只能抓一件事情，那應該抓什么？毫無疑問，是教育！小笑話如何報火警要培訓 15“救人！救人！”電話里傳來了驚恐的呼救聲。“在哪里？”119接話員問。“在我家。”“我是說失火的地點在哪里？”“在廚房。”“我知道，可是我們怎么走才能去你家呢？”“你們不是有救火車嗎？”16幾點建議，共同探討一、培訓內容的選擇1、安全技能：防護用品、消防器材、急救措施2、安全知識：物料性質3、安全規定：動火作業、有限空間作業、高處作業等4、案例學習、分享5、應急演練17幾點建議，共同探討一、培訓內容的選擇（感興趣的，用的到的）1、安全技

5、能：防護用品、消防器材、急救措施2、安全知識：物料性質3、安全規定：動火作業、有限空間作業、高處作業等4、案例學習、分享5、應急演練18幾點建議，共同探討二、培訓方法的選擇（感興趣，抽象內容形象化）1、安全技能：親自動手2、安全知識：案例法：事故視頻3、安全規定：圖片糾錯、自拍視頻短片4、案例學習、分享：討論法5、應急演練：不要流于形式19幾點建議，共同探討三、培訓管理四、培訓考核（制度標準化）1、經濟制裁2、考試20安全健康教育（一）內容1.主要教育程序2.新員工入職的安全引導3.安全管理體系要求的安全培訓4.相關的人員都要培訓5.主管的安全培訓非常重要21（二）何時需要培訓22（三）安全健

6、康引導員工，必須正確理解他們所能遇到的危害，以及如何避免對其個人和他人造成的傷害；供應商，和員工一樣，都必須接受安全引導教育。23（四）主管的責任負責責任區域內的工作分析以明確危害；維護工作區域內的物理保護；通過績效反饋強化員工的培訓或者安全工作條例；法律義務。（五）明確的培訓需求標準要求的培訓； 24三、安全生產管理方法基于行為的安全管理全員安全管理文化ABC模型觀察與反饋自我管理與現場安全監控25基于行為的安全管理BBS 現場管理所管理的對象大部分是基于行為的，不安全行為的管理也是非常重要的，這個管理方法簡稱為BBS，叫做基于行為的安全生產管理。基于行為的安全管理模式，是一種改變員工安全行

7、為與產出的方法，包括如何管理人員，如何管理現場的一些工作方法。 26（一）基本原理1.行為改變原理2.質量管理原理3.組織發展原理（二）關鍵要素1.基于員工的驅動2.持續改進的流程3.關注行為改變而不是事故與事件 27全員安全管理文化 蜜蜂飛行的路線是一個圈兒一個圈兒地迂回前進，蒼蠅的飛行是打對鉤直線式的直來直去。有人把幾只蒼蠅和幾只蜜蜂關在一個玻璃箱子里。時間長了，發現它們的行為方式 相互感染，蜜蜂畫得不那么圓了，變成橢圓，向蒼蠅的直線靠攏；蒼蠅打的對鉤也不太直了，變成弧線，在向蜜蜂學習。 我們還知道有關“夫妻相”的說法。夫妻倆生活時間長了，生活方式 、吃飯的口味兒、說話的方式 、一顰一笑都

8、在接近，面部表情甚至面相都在接近，讓外人一看就知道是一對夫妻。案例安全文化就是養成的一種習慣，一種態度，一種意識。什么是安全文化？28全員安全管理文化（一）安全文化的構成安全文化個人知識、技能、能力、才智、動機、態度、個性環境設備、工具、機器、清潔、醫療、管理系統行為穿戴PPE、正確的提升動作、遵守關閉電源的流程、清理飛濺的物質、清理地板、輔導伙伴29（二）建立全員安全管理文化的注意事項1.相信莫非定律要相信人和設備都會出問題，要早點采取措施；要相信員工有能力發現和解決這些問題，要早一點把它避免掉、預防掉。2.管理層要知道工作流程3.不要打擊提供信息的人4.從過去的經驗中學習5.每個人都應該承

9、擔責任 在機械事故中，傷亡、輕傷、不安全行為的比例為1：29：300。30（三）關注行為可以顯著減少傷害 海因里希法則31 俄國19 世紀著名文學評論家赫爾岑有一次應邀出席了一位朋友的酒宴。席間，他被輕佻庸俗的音樂弄得非常厭煩，不得不用手捂住耳朵。主人一見赫爾岑這個樣子，連忙解釋道：“今晚宴會上演奏的全是俄國流行的歌曲，你怎么會感到厭煩呢？”赫爾岑反問道：“流行的樂曲就一定好嗎？”主人聽了疑惑地說：“不好的東西怎么能夠流行呢？”赫爾岑聽后，微微一笑，說道：“那么，流行性感冒也是好的了？”主人啞口無言了，赫爾岑說罷，便起身告辭了。案例 任何一種行為、信息或者是現象，都會對其他的產生一種傳染的力量

10、，從而出現流行的可能，不要讓隱患成為視而不見的習慣。32ABC模型行為管理的ABC圖33（一）ABC模型是什么ABC是幾個英文單詞的首個字母組合起來的：A（Activator）代表行為者，或者行動者，B（Behavior）代表行為；C（Consequences）代表后果，結果。也就是說一個人做了事情，一定產生一個結果，他的行為是由他的一些理念、認識等來指導的，反過來這個行為的結果會鼓勵或限制他的行為。 34【案例】一個漁夫在河邊釣魚，發現從上游游來一條蛇，蛇的嘴巴里面叼著一只青蛙。漁夫想青蛙是有益動物，要把它救下來，他就找了點肉喂蛇，這條蛇就把青蛙吐了出來，然后游走了。但是過了沒多久，來了兩條

11、蛇，每條蛇的嘴巴里面叼著一只青蛙，漁夫就想：剛才我救了一個，再救兩個也無所謂，就又找了肉喂給蛇，把青蛙救下來，蛇又游走了。再過了一會兒，游來了一大群蛇，每個蛇嘴巴里面都叼著一只青蛙。35（二）用ABC模型解釋有不安全行為的原因 【案例】 超速 駕駛培訓 好天氣 緊急情況 限速標志 遲到 好道路 人少 別人超速 警車 傷亡 罰單 財產損失 費油 省時 有趣 36從ABC模型可以了解，只是個人的經歷、認識、判斷，不能完全支持一個行為的產生，一定要有后果去支持，去激勵他要不要做出這種不安全的行為。通過后果的管理，讓他嘗到甜頭或者苦頭，要用這種方式來管理班組的成員。只有指引是不能維持安全行為的，只是培

12、訓是沒用的，培訓只是指引行為的一個方式，后果可能更有影響力。 37（三）哪類后果會更有影響力 影響力更大的后果的特點示意圖 38觀察與反饋行為管理的最基本應用 （一）應用1.互相觀察2.使用檢查表3.及時反饋39（二）溝通方法BEER 給別人反饋的時候，就是送他一瓶啤酒（BEER）。 【案例】你看到身邊的一個工作伙伴，在地面上清理一些化學品的時候沒有戴橡膠手套，這個化學品是對手有腐蝕作用，有傷害的，他圖省事沒有戴手套，你看到了這種不安全行為，怎么去和他說呢？要先去描述對方的行為，描述一個行為，這是字母B；然后描述一個標準或者期望，這個期望用英文字母E來表示；告訴他超越了規定會有什么后果，這點用

13、英文字母E來表示；這樣做的結果會怎么樣，結果用字母R來表示。40（四）益處1.提高警覺2.增強意識3.建立信任關系 （三）表格的使用 41自我安全管理與現場安全監控 【案例】一個只有十幾個月大的小孩子，剛剛學走路。實驗人員設置了兩個平臺，平臺之間架了很窄的，像獨木橋一樣的一塊板，旁邊有一個扶手，扶手是用鋼管做的。小孩子扶著扶手可以一點點試探，從一端的平臺走到另一端的平臺。然后，實驗人員把中間硬質的鋼管扶手換成了一個軟繩扶手。結果，這個小孩子把手搭到繩子上面，會試探往前邁步，但是他的腳伸出去，試探了一下馬上縮回來，試探出去再縮回來，始終沒敢走過去。 42員工的自我管理（一）自我管理的需求1.不喜

14、歡反饋2.很少疏忽的3.性格孤僻的員工4.危險的環境中（二）員工在想什么1.他是不是不需要安全2.員工是不是不想別人管 所謂的員工自我管理，前提是在一個目標的指導下，員工個人改變自己的行為。 43（三）自我管理所謂的員工自我管理，前提是在一個目標的指導下，員工個人改變自己的行為。首先要讓員工自身明確不安全行為的前因后果目標設定社會支持觀察并記錄特定的行為設立自我管理的機制 安全員是安全生產法規的一線宣傳者安全員是安全規章制度的一線執行者安全員是安全技術措施的一線實施者安全員是安全生產工作的一線組織者44現場安全監控 認真負責的工作態度；豐富的生產實踐經驗；相關的安全技術經驗；現場培訓與教育能力

15、。（一）安全員應具備的安全管理素質45（二）安全員要利用好早會當天生產任務的特點；生產中可能發生的危險與預防措施；上一班曾發生的違章行為與糾正處理方法；提醒班組成員應注意的安全事項；傳達上級有關安全生產的工作指示；傳達企業內外近期發生的傷亡事故教訓及本班組預防類似事故的對策；要求全組人員正確穿戴和使用勞動保護用品和用具。 46（三）安全管理四到原則1.人到2.眼到3.心到愛心，對員工對下屬，體現出愛心；耐心，體現在對員工的培訓和教育上；細心，真正的看到一些細節的東西；狠心，有獎有罰；4.行動到 安字是家字的寶蓋頭下有女，全字可分為人和王；那么，合起來說就是：家中有女人為王，家里必定安全！-葉鶯

16、女士語（美國伊士曼柯達公司全球副總裁、2002年世界安全論壇上的講話）4748謹慎、節儉、敏銳、周到、勤勞顧大局、傳統、溫柔、細致、耐心、整潔、愛美、克己。中國女人的特點？處罰不是萬能藥 一說“安全工作沒做好，要加強管理”，您首先想到什么？49（四）安全管理小原則1.用小手筆做大文章2.小立法3.小會議4.小競賽5.小定制6.征集小建議7.小懲罰8.小楷模 加大處罰力度處罰也有講究 司機違反交通規則后，國外替代罰款的處罰手段五花八門。在巴西圣保羅，司機犯規，就會被罰“回爐”深造，重新學習，不過可不是送駕校學習，而是被送去幼兒園“上學”，駕駛兒童玩具汽車，在孩子們的嘲笑中思過。印度尼西亞的辦法是

17、剃光頭。如果違章，“小心項上人頭”的黑發。美國的辦法是讓違規者去“當護士”，專門護理在交通事故中受傷的人。看著“前輩”已經缺胳膊少腿，“兄弟，還敢嗎？”5051（五）現場安全管理狀況的改進1.有能力把握事故的前兆不要把安全當作游戲 522.不要熟視無睹533.做好完善的檢查與自我管理544.不要光說不做5.不希望看到的后果主管的培訓和管理要到位556.明確的目標管理2017330安全員培訓班開班天第356（六）眼力的大考驗57一個人高空作業沒有帶安全帶，在一個高的設備上，沒有任何防護裝備；吊裝裝備的導軌，本身設計得不合理，可能造成對旁邊人的傷害；吊裝鋼筋的人沒有豎行，搬運方法不對；叉車可能刮傷

18、別人，有安全隱患；玻璃窗也碎了，玻璃會掉下來，是現場不安全的因素；吊裝東西的人沒有集中精神，一邊干活一邊和別人聊天；電瓶車沒有防護裝置；有人在車間里小跑；焊接區域沒有很好地保護，一般要求用帆布，把它圈起來。58（七）如何用10個步驟實現安全管理零事故1.承諾承諾包括以下兩個方面的內容：目標和策略、政策；如何通過行為和方式來體現。592.利用團隊團隊中每個人有不同的特點，一個團隊的人可以根據顏色分成以下四種類型：黃色的是積極的，主導的；紅色的喜歡交往與溝通；綠色的是和平型的人，可以把團隊的關系搞得很融洽；還有一種喜歡分析，叫做思考者，是藍色型的人。團隊內部一般都有這四種人，要發揮這四種人的力量，

19、利用好不同的特長。603.溝通4.終身學習5.流程的參與6.文件記錄7.領導力8.安全記憶9.風險意識10.積極主動的流程一個小題目請大家思考假設你一個人在家，電話響了，你剛準備去接電話，有人敲門。你準備去開門，床上的孩子又哭了。你準備去抱孩子，廚房里燒開水的壺鳴哨，水開了。你還沒想好要不要到廚房關燃氣開關，外面打雷下起了雨，衣服還在陽臺上晾著呢。幾件事，樣樣都很緊急，哪一樣不辦都有后果。61電話不接，不知誰打來的；門不開，客人就可能等急了；孩子哭了不管，很可能就要尿床；廚房爐子不關，燒開的水撲滅火，就會引起一氧化碳中毒；陽臺衣服不收，下雨天就會沒有干衣服換。62怎么辦？正確的做法先接電話，告

20、訴他：“請稍等。”放下聽筒，立即去開門，說聲：“對不起，請先幫我照顧孩子。”然后，直奔廚房，水可以先不灌，關上閥門，去陽臺收衣服。把衣服拿進屋，再接電話解釋。接下來，灌開水，給客人沏茶，抱孩子，與客人寒暄。一切搞定。63 從這個例子可以看出，之所以忙中出錯，就在于沒有程序，或者有程序不執行程序。嚴格按照程序進行，就會避免各種失誤的發生。64五、安全生產管理體系65HSE管理系統的優點強調了管理層的承諾管理層的承諾是最重要的，每個系統都是這樣的。強調了人本行為關注人的行為，讓人能夠主動發揮作用，人本管理是它的一個特點。強調持續改善觀察與反饋系統就是一個持續改善的流程。全員的參與 66S.H.E安

21、全感你如果沒有安全感把安全帶系上信任是愛情最佳防護網你如果沒有安全感把安全帽戴上自信就不怕有人跟你搶67安全生產管理體系存在的目的是什么呢？持續改進68一個方針相當于政策、策略，包括目標、方向，在管理班組的時候，要知道班組要采取什么樣的方針，做到安全生產。一些規劃包括工作的規劃、管理行為的規劃。實施實施主要強調方法，過程中如何用一些方法保證規劃、計劃獲得有效的落實。檢查糾正實施完后要檢查糾正。管理評審作為一個體系的話，會有階段性的評審，整個體系是一個循環的過程。69與體系相關，國家還規定企業里必須要有：一個安全生產責任制度：一個安全生產檢查制度；一個安全生產宣傳教育制度；一個勞動保護用品的管理

22、制度；還有一個特種設備的安全管理制度。70六、安全生產管理常識71現場如何獲得安全安全之河現場安全之河 機械防護裝置在位穿戴適當安全設備鎖上并標記所有設備經常性的安全檢查高層管理人員對整體經營的安全結果負有責任，對于期望中層經理/主管完成的任務，他們通過建立明確的責任關系來影響這些結果。保持工作場所清潔培訓員工進行安全操作及時、徹底地調查極少險兆事故無損失工作時間的傷害無死亡事故結果作為經理/主管，你控制著這些行為，堅持改進員工可完成的任務72要確保現場的機械防護裝置在位，進行安全管理的第一個選擇是用設備的方法來達到我們的目標；看人員是否穿戴適當的安全防護裝備，各種安全防護裝備有沒有穿，是不是

23、合適的安全裝備；鎖上并標記所有設備，這里指鎖定設備并掛牌，上面表明是在做維修等工作狀態；73要進行經常性的檢查，檢查不要搞那種突擊的，經常性的安全檢查可以不斷地提醒在線員工，提升安全意識；保持工作場所清潔，5S工作要做到位；培訓員工進行安全操作，操作必須是安全的；員工出現問題有幾種狀態：不會，通過培訓去解決；不愿，要幫助他改正；不能，要幫助完善設施設備。及時徹底的調查74（一）工廠的一般安全規定廠內嚴禁吸煙進入車間、崗位應穿戴好防護用品；禁止穿拖鞋、背心、短褲等進入工作現場；不準赤足、赤膊；接觸旋轉設備女工，嚴禁留長發，要戴好工作帽；嚴禁穿釘子鞋、化纖衣服進入易燃易爆崗位。安全生產管理常識75

24、在廠內行走時，要注意運轉設備、尖銳對象、來往車輛和笛鳴信號，通過十字路口、鐵路岔道時，要“一慢、二看、三通過”，不得搶道。嚴禁無關人員進入危險品庫等要害部位。無關人員禁止在下列場所逗留旋轉中的起重設備下邊；有毒氣體、液體管道下邊；正在進行電、氣焊接作業和金屬探傷作業附近及掛著爆炸、火災、腐蝕、觸電、有毒、禁止通行等警告牌附近；容易發生粉塵和碎片的工作場所；處于事故狀態或試車的區域。76上班前應保證足夠睡眠和良好休息，上班前4小時內禁止飲酒。在班時間要嚴格遵守勞動紀律，做到不睡崗、不脫崗、不串崗、不嬉戲打鬧、不做與工作無關的事情。工作中要嚴格遵守技術規程、崗位操作法和安全規程，勤調節、細檢查、發

25、現問題及時報告，并采取有效措施果斷處理。禁止在工業爐、蒸汽管道和取暖設備上烘烤衣服、鞋襪和食物，禁止在有毒有害崗位上吃飯吃零食。廠區和車間內的各種用水未辨明情況前，禁止飲用和洗手。禁止私放油品，一般情況下嚴禁用汽油、有機溶劑等洗手或擦洗衣物、工具、機械設備及擦洗地面。吃飯前要洗臉洗手，下班后要及時洗澡。77非自己專職的任何設備、機器、車輛、閥門、螺絲、開關、線路等，禁止亂動。電器設備、線路和一切維修工作，必須由電工進行。儀表設備的一切修理工作，應由儀表工進行，其他人不得亂動。各種安全防護：照明、信號、監測儀表、警戒標志、防雷防靜電裝置等，必須完好并定期維護，不準隨意拆除或非法占用。各種消防用具、設備應按規定設置齊全，不準隨意動用，安放地點周圍不得堆放其他物品。要熟練掌握預防中毒與急救的方法，對防護器材和消防設施要會使用、會保管。消防設備嚴禁挪作它用。發生事故不要驚慌失措，應迅速組織搶救，維護事故現場，報告領導及相關單位，無關人員不得靠近現場。78發生火災爆炸事故、中毒事故時，除組織搶救外，其他人員不準擅自離開崗位；廠區及車間內外道路應平坦暢通，夜間要有足夠的照明。廠房建筑物、公共娛樂場所走道、安全門、安全梯等應符合安全要求。廠房內的機械通風要常開