1、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練系列課程管理者與員工的心態(tài)、認(rèn)知、成見7/21/20221上課目的解決團(tuán)隊核心問題1.經(jīng)理（或組長）如何面對員工多樣性？2.員工如何在團(tuán)隊中工作，并提供工作滿意度？3.員工如何面對經(jīng)理（或者組長）？【心態(tài)、禮儀、角色、決策、溝通、規(guī)則、滿意度】7/21/20222您做得到嗎？7/21/20223哪些棍棒是彎的？哪些是直的？7/21/20224正方形，哪一個大些？7/21/20225三根線一樣長嗎？7/21/202261.兩可圖兩可圖就是既可以看成是這樣，也可以看成是那樣，這和人的知覺選擇性有關(guān)。當(dāng)然，這種選擇性會受到我們已有的知識經(jīng)驗、生活經(jīng)歷以及興趣愛好等的影響。團(tuán)隊心理：偏見、

2、成見、心態(tài)教學(xué)目的：（1）面對員工的多樣性；（2）團(tuán)隊協(xié)作、溝通；（3）管理態(tài)度、方式的認(rèn)識與改變7/21/202277/21/202287/21/202297/21/202210幾個人？7/21/2022117/21/2022127/21/2022137/21/202214總結(jié)1：在團(tuán)隊中，你體驗到了什么？學(xué)生自己總結(jié)老師為主持人、引路人7/21/2022152.不可能圖不可能圖形（impossible figures）在現(xiàn)實世界中，不可能客觀存在的事物的圖形，人們知覺不可能圖形的過程，說明了知覺是人們在感官所獲得的信息的基礎(chǔ)上，對事物主動尋求解釋的一個過程。 人在知覺過程中，能夠識別不可能

3、圖形，正說明過去經(jīng)驗在知覺中的作用。 而團(tuán)隊的經(jīng)驗，極有可能是錯的，怎么辦？首先，改變心態(tài)；其次，才是改變方式。7/21/2022167/21/2022177/21/2022187/21/2022197/21/2022207/21/2022217/21/2022227/21/2022237/21/2022247/21/2022257/21/2022267/21/2022277/21/2022287/21/2022297/21/2022307/21/202231總結(jié)2：在團(tuán)隊中，你感悟到了什么？你有什么進(jìn)步？你應(yīng)該向你的隊友和組長學(xué)習(xí)什么？你對隊友、員工有什么忠告？7/21/2022323.錯覺

4、圖和幻覺圖錯覺幻覺7/21/2022337/21/202234盯著中間的黑點，前后移動頭部，感覺周圍的圓在相互反向轉(zhuǎn)動嗎？ 7/21/202235圓在運轉(zhuǎn)嗎？7/21/202236這兩張桌子是一樣的嗎？7/21/2022377/21/2022387/21/2022397/21/202240是螺旋還是同心圓？7/21/2022417/21/2022427/21/202243數(shù)數(shù)有幾個黑點？7/21/2022447/21/2022457/21/2022467/21/2022477/21/2022487/21/2022497/21/202250這個團(tuán)隊，到底總共有多少個人？7/21/2022517/21/2022524.總結(jié)團(tuán)隊目標(biāo)：認(rèn)識一致，態(tài)度一致，目標(biāo)一