1、公司規章制度一、 公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯 對方。3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人 接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主 動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象， 按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。7、

2、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。& 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、 生活作息1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。上班時間早 9: 00午休 12 : 00 14 : 00下班時間晚 17 : 302、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。3、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。4、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。三、 衛生規范1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。3、員

3、工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。4、辦公區域內嚴禁吸煙。5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和 一切公司內應該關閉的設施。6、要愛護辦公區域的花木。四、 工作要求1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安 靜有序。2、新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內要按月進行考評。3、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進 行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。4、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業知識和技能。積極參加公司組織的各項

4、培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效 考核的部分）。5、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。& 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現， 給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應 及時報告，由公司安排修理。五、 保密規定1、員工須嚴守公司商業機密，妥

5、善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向 總經理提交完整的網絡口令清單。3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案， 如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。六、 人員管理1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。4、涉及超出員工權限的決定必須報經部

6、門主管或經理同意。5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情 節嚴重程度，給予處理。6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握 員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由行政部門專門人員負責定期購買；2、新進人員到職時由行政部門統一配發各種辦公物品。八、 電腦管理：1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。3、嚴禁使用計算機玩游戲。4、公

7、司及各部門的業務數據，重要數據由使用者本人做好及時備份。6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。九、 網絡管理1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任 何與工作無關的信息出現在網絡上。3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構， 個人電腦及服務器設備等所用

8、IP 地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。十、獎懲辦法:1、 員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；2、 員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、 有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵: A、 積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；B、 維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。4、 下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰： A、 違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；B、 泄露公司經營管理秘密的；C、 私自把公司客戶介