1、員工就職指點為什么要對員工進展就職指點公司對員工的評價規范：一是才干二是態度員工分類姓名 年齡 畢業學校 工作經歷 工齡 必需教育內容 性格 想法 交友 摘要 知識 工作方法 思考能力計劃能力 工作態度 其它 短處 優點 如今 未來 公司內 公司外 他終究對部下屬了解多少？討論：1、試著對本人的下屬進展分類，分析他們需求哪些方面的培訓？2、新員工屬于哪一類？他們需求哪些方面的培訓？對員工進展就職指點是誰的責任1、人事部門？2、部門主管？就職指點技藝輔導任務細節輔導任務成果要及時評價表揚、批判跟綜并及時糾正集中培訓在職輔導崗位輪換脫產學習一對一的任務感受溝通交流就職指點的方式方法主管在對員工指點

2、時常犯的幾個缺陷1、看我的背影就能培育部下主管應該率先任務給部下看我是“老手了，不需求寸步不離的監視部下了2、教給部下的內容全都被了解了3、部下應該謙虛接受我的指點我是部下的上司，這個流程我做了幾年了，絕對沒問題4、我得到部下的信任從外表上看，我和部下的關系挺好，不需求一對一的溝通了愛的原那么：擁有“一定將對方培育成才的心境個性化原那么：部下終究是什么樣的人？下屬培育的二項原那么主管應該對員工進展哪些方面的培訓觀念態度任務方法人際關系一、樹立正確觀念與心態我為什么而任務必備心態 1、觀念管理：我為什么而任務？認同感使命感 社會壓力 遠 景價 值 觀 利 益錢以外的任務動力是什么？ 2、心態要求

3、自動進取敬崗愛業團隊精神二、掌握任務方法接受指令的方法有效匯報技巧完成任務方法1、如何接授命令？回應記錄了解步驟一：主管呼叫您的名字時，您應做留意什么？：1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要運用“干什么，“什么事等同級用語回答。4、帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。步驟二：記錄主管交辦事項的重點：1、具有核對功能；2、備忘和檢查任務；3、防止日后“有交待、“沒聽到的紛爭。步驟三：如何正確了解命令？1、留意點：A、不清楚就問清楚，但切忌運用反問句？B、盡量詳細化地向主管確認。C、讓主管把話說完，后再提意見和疑問。D、運用6W、3H來了解。2、正確的報告報告對象報告時

4、機報告方式向他直接下達指令的管理者報告留意：切忌越級！除非直接上級指示步驟一、報告對象：步驟二、您在什么時機報告適宜？您可以報告的時機：一、做好方案時：主要作用和目的： 1、讓主管了解方案的內容，籍此請主管確認一些重要事項。 2、請主管指示和審核方案，并認可。您可以報告的時機：二、中間報告：主要作用和目的： 1、讓主管了解您的任務進度。 2、讓主管知道您在干什么。您可以報告的時機：三、緊急報告：主要作用和目的： 1、發生能夠影響目的的實現的艱苦問題和突發事件時，應及時向主管報告。您可以報告的時機：四、任務終了時：主要作用和目的： 1、任務終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道任務完成是您任務效

5、果得到確認的重要步驟。 2、保證任務的有效性。步驟三、報告的方法？1、先說結論；2、簡約、正確；3、要現實不要臆測，誤導是要擔任的；4、不要脫漏重點5、勝利、失敗要明言口頭報告的原那么有：書面報告原那么：譴詞用語要簡單易懂標題清楚盡量用圖表、數字闡明報告順序要合邏輯利用添附資料闡明3、完成任務和處理問題的方法A -矯正再執行P 方案D -執行Why What who when howC -檢查A PDCA PDCA PDCA PDC Step 1陳說問題 Step 2 Step 3分解問題樹圖 消除非 關鍵問題 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7制定詳細任務方案綜合結果建立結論整理一套文件一次終了，然后再來！進展關鍵分析如何處理問題七步成詩法三、任務關系處置員工與上司的相處之道員工間的關系處置員工與上司的相處之道了解上司的立場有事情要先向上司報告任務到一個段落，需向上司報告