1、韋仕德科技 過(guò) 程專 家CMMI根底知識(shí)阮航.AgendaCMMI引見(jiàn)延續(xù)與階段表現(xiàn)型模型概述改良收益SCAMPI評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)預(yù)備現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)實(shí)施CMMI咨詢效力過(guò)程實(shí)施流程企業(yè)投入改良效果.模型來(lái)源SEISoftware Engineering Institute，軟件工程研討院是美國(guó)政府DoD出資在Carnegie Mellon大學(xué)建立的研發(fā)中心1984，也是目前世界上軟件工程領(lǐng)域最有影響的研討機(jī)構(gòu)。SW-CMM最早于1987年推出一套成熟度調(diào)查詢卷；1990年開(kāi)發(fā)出SW-CMM V1.0版；目前流行的是SEI于1993年研制SW-CMM V1.1版。.CMMI的產(chǎn)生 1997年10月美國(guó)國(guó)防部下

2、令SEI停頓對(duì)CMM的研討，轉(zhuǎn)而努力于開(kāi)發(fā)CMMI，協(xié)助企業(yè)處理運(yùn)用多個(gè)CMM的問(wèn)題。SEI同時(shí)宣布CMMI產(chǎn)品將取代CMM，故于2000年8月11日公布CMMI-SE/SW 1.0版本，2001年12月發(fā)行1.1版本，從2003年開(kāi)場(chǎng)由CMM向CMMI過(guò)渡， 2005年年底CMM開(kāi)場(chǎng)停用。CMMI之目的在開(kāi)展一個(gè)共通性的整合架構(gòu)，除了支持CMM延伸出來(lái)的軟件才干成熟度SW-CMM之外，也支持不同專業(yè)領(lǐng)域如系統(tǒng)工程才干成熟度SE-CMM、集成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)才干成熟度IPD-CMM、外購(gòu)協(xié)作才干成熟度SS-CMM等運(yùn)用方式。根本上，CMM與CMMI雖然有一定的類似度，但CMMI不僅提高每一個(gè)級(jí)別的要

3、求門坎，同時(shí)擴(kuò)展了才干成熟度的評(píng)價(jià)范疇，且能與國(guó)際規(guī)范組織國(guó)際電工協(xié)會(huì)ISOIEC15504軟件流程評(píng)價(jià)技術(shù)兼容。 .CMMI V1.2 自2001年12月發(fā)行以來(lái)，導(dǎo)入CMMI已與日俱增，CMMI套裝產(chǎn)品也被全世界的組織單位所采用。自2000年興辦CMMI簡(jiǎn)介課程以來(lái)，上課人數(shù)超越四萬(wàn)人，培訓(xùn)300位SEI授權(quán)講師。全球六大洲超越1000件SCAMPISM評(píng)鑒案件。 CMMI 套裝產(chǎn)品V1.2于2006年8月發(fā)行，從2006年開(kāi)場(chǎng)由CMMI V1.1向CMMI V1.2過(guò)渡， 2007年8月31日CMMI V1.1開(kāi)場(chǎng)停用。 CMMI V1.2包含2大學(xué)科產(chǎn)品或工程研發(fā)DEV-CMM、集成的

4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)才干成熟度IPD-CMM。.實(shí)施各種義務(wù)的規(guī)范、規(guī)程和方法方法、技術(shù)、工具和設(shè)備有知識(shí)、有技藝、有閱歷的人過(guò)程過(guò)程改良是做好軟件工程的必經(jīng)之路軟件企業(yè)必經(jīng)之路 .產(chǎn)品的質(zhì)量受消費(fèi)和維護(hù)的過(guò)程影響極大。這意味著關(guān)注過(guò)程也就關(guān)注了產(chǎn)品。關(guān)注過(guò)程可:反復(fù)結(jié)果透視工程進(jìn)程度量產(chǎn)品特性過(guò)程管理與質(zhì)量.不成熟的過(guò)程或組織特征 。無(wú)序的過(guò)程是由實(shí)際者和管理者暫時(shí)拼湊的 。末得到嚴(yán)厲定義 。高度依賴于當(dāng)事者 。對(duì)進(jìn)展和質(zhì)量的低可視性 。產(chǎn)品功能性和質(zhì)量能夠因滿足進(jìn)度而作出退讓 。新技術(shù)的運(yùn)用有很大風(fēng)險(xiǎn) 。過(guò)量的維護(hù)費(fèi)用 。質(zhì)量難以預(yù)測(cè) 。短少進(jìn)一步改良的客觀根底.成熟組織特征過(guò)程定義明確、一致，執(zhí)行嚴(yán)

5、厲過(guò)程性能和質(zhì)量可以預(yù)測(cè)定性或定量降低過(guò)程對(duì)人的依賴新技術(shù)引入受控，風(fēng)險(xiǎn)小構(gòu)成繼續(xù)改良的過(guò)程文化.CMMI模型規(guī)范成熟度5 OID, CAR成熟度4 OPP, QPM成熟度3 REQD, TS, PI, VER, VAL, OPF, OPD, OT, IPM, RSKM, DAROverview緒論 模型構(gòu)造模型術(shù)語(yǔ) 成熟度程度和通用模型概念對(duì)模型的了解 模型的運(yùn)用成熟度 REQM, PP, PMC, SAM, MA, PPQA, CM附錄工程 REQM, REQD, TS, PI, VER, VAL工程管理 PP, PMC, SAM IPM, RSKM, QPM過(guò)程管理 OPF, OPD,

6、OT, OPP, OIDProcess Management PAs - Goals - Practices支持 CM, PPQA, MA, CAR, DAR附錄CMMI-DEV階段型Overview緒論 模型構(gòu)造模型術(shù)語(yǔ) 才干等級(jí)和通用模型概念對(duì)模型的了解 模型的運(yùn)用CMMI-DEV延續(xù)型.階段型ML 1MLML3ML4ML5. . .針對(duì)曾經(jīng)建立過(guò)程域的企業(yè)單位延續(xù)型. . .針對(duì)單一或一組過(guò)程域PAPAPA過(guò)程域的才干0 1 3 4 5PACMMI模型的兩種表示成熟度的等級(jí)CMMI模型表示法.CMMI模型表示法階段型Staged組織成熟度方法遵照預(yù)定義的里程碑5個(gè)成熟度等級(jí)：1-初始級(jí)(

7、Initial)；2-已管理級(jí)(Managed)；3-已定義級(jí)(Defined)；4-定量管理級(jí)(Quantitatively Managed)；5-繼續(xù)優(yōu)化級(jí)(Optimizing)；延續(xù)型 Continuous過(guò)程才干方法組織選擇哪一個(gè)“過(guò)程著重用于延續(xù)的過(guò)程改良。6種才干等級(jí)：0不完全級(jí)(Incomplete)；1已執(zhí)行級(jí)(Performed)；2已管理級(jí)(Managed)；3已定義級(jí)(Defined)，4定量管理級(jí)(Quantitatively Managed)；5繼續(xù)優(yōu)化級(jí)(Optimizing) .過(guò)程域 (PAs)是一類相關(guān)實(shí)際活動(dòng)的集合.它們是建立過(guò)程才干最主要的元素(模塊)，

8、是兩種模型表示的根底.Example PA: “Requirements Management過(guò)程域 Process Area-PAs.目的和實(shí)際是用于識(shí)別過(guò)程和才干的模型要素.目的經(jīng)過(guò)有效實(shí)施一組實(shí)際要達(dá)成的結(jié)果的描畫. 實(shí)際要達(dá)成目的必需實(shí)施的一組活動(dòng)的描畫，它們?cè)赑As中扮演著關(guān)鍵要素.CMMI其他重要根本概念.特定目的和實(shí)際 與特定過(guò)程域相關(guān) 僅運(yùn)用于特定過(guò)程域通用目的和實(shí)際 與一切過(guò)程域有關(guān) 必需運(yùn)用于一切過(guò)程域目的和實(shí)際.CMMI的階段表示法CMMI的階段式表示法就是組織成熟度表示方法5 優(yōu)化級(jí)(2)4 定量管理級(jí)(2)3 已定義級(jí)(13)2 已管理級(jí)(7)1 初始級(jí)(0)2 級(jí)-

9、已管理級(jí)配置管理過(guò)程和產(chǎn)質(zhì)量量保證供應(yīng)商合同管理工程監(jiān)控工程方案需求管理度量和分析4 級(jí)-量化管理級(jí)量化工程管理組織過(guò)程性能3 級(jí)-已定義級(jí)需求開(kāi)發(fā)技術(shù)處理方案驗(yàn)證確認(rèn)產(chǎn)品集成集成工程管理組織過(guò)程焦點(diǎn)組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理決策分析和處理集成化組織環(huán)境集成化的團(tuán)隊(duì)5 級(jí)-優(yōu)化級(jí)組織創(chuàng)新和實(shí)施緣由分析和處理.CMMI模型階段型Maturity LevelProcess AreaProcess AreaProcess Area通用目的特定目的 Commitment to Perform: 為過(guò)程改良活動(dòng)建立方針政策和管理設(shè)備 Ability to Perform: 確保工程或組織有足夠必要的資

10、源從事過(guò)程改良活動(dòng) Directing Implementation: 搜集,度量和分析過(guò)程執(zhí)行的相關(guān)數(shù)據(jù) Verification: 驗(yàn)證工程或組織的活動(dòng)能否與需求,流程和方針相一致通用實(shí)際特定實(shí)際.CMMI模型-階段型1 234 過(guò)程不可預(yù)測(cè)，缺乏控制且控制是被動(dòng)反響式的過(guò)程刻劃工程特點(diǎn)，控制經(jīng)常是反響式的過(guò)程刻劃組織特點(diǎn)，并實(shí)施預(yù)測(cè)式控制度量并統(tǒng)計(jì)控制過(guò)程重點(diǎn)在繼續(xù)改良5 已定量管理的已定義的初始的已管理的優(yōu)化的.階段型的5個(gè)等級(jí) CMMI將組織的成熟度劃分為五個(gè)等級(jí)。成熟度是經(jīng)過(guò)定義的階梯式的過(guò)程改善的指針，也是預(yù)測(cè)組織未來(lái)績(jī)效表現(xiàn)的方法。組織表現(xiàn)每到達(dá)一個(gè)成熟度，即代表組織過(guò)程才干的

11、增進(jìn)。而其五個(gè)成熟度的等級(jí)內(nèi)容如下：初始級(jí) (Initial) 結(jié)果不可預(yù)測(cè)，過(guò)程不穩(wěn)定，管理被動(dòng)。.階段型的5個(gè)等級(jí)管理級(jí) (Managed) 工程有清楚的過(guò)程與明確的目的。本級(jí)包括：需求管理、工程謀劃、工程監(jiān)控、供應(yīng)商協(xié)定管理、度量與分析、過(guò)程與產(chǎn)質(zhì)量量保證及配置管理等方面的任務(wù)。經(jīng)過(guò)CMMI Level 2“管理級(jí)的評(píng)價(jià)，那么代表企業(yè)的過(guò)程目的 (本錢、時(shí)程、質(zhì)量) 是經(jīng)過(guò)規(guī)劃、文件紀(jì)錄、執(zhí)行、管控而且此目的已達(dá)成。定義級(jí) (Defined) 組織建立了定義清楚而自動(dòng)的任務(wù)過(guò)程。本級(jí)包括：需求開(kāi)發(fā)、技術(shù)處理方案、產(chǎn)品集成、驗(yàn)證、確認(rèn)、組織過(guò)程聚焦、組織過(guò)程定義、組織培訓(xùn)、集成的工程管理、

12、風(fēng)險(xiǎn)管理、決策分析與處理方案、集成的組織環(huán)境、集成的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的任務(wù)。經(jīng)過(guò)本級(jí)的評(píng)價(jià)，那么代表企業(yè)曾經(jīng)根據(jù)組織規(guī)范過(guò)程及相關(guān)過(guò)程資產(chǎn)，調(diào)適出適宜工程的開(kāi)發(fā)過(guò)程。這些過(guò)程被詳盡闡明與了解，用規(guī)范、程序、工具及方法來(lái)描畫。“管理級(jí)和“定義級(jí)的差別在于過(guò)程的運(yùn)用范圍，前者只限于特定工程運(yùn)用，后者那么是適用于組織的一切工程。.階段型的5個(gè)等級(jí)量化管理級(jí) (Quantitatively managed) 過(guò)程被量化管理。本級(jí)著重在組織績(jī)效的建立與量化的工程管理。經(jīng)過(guò)Level 4那么代表組織為產(chǎn)質(zhì)量量、效力質(zhì)量與過(guò)程績(jī)效所訂定的數(shù)量化目的都曾經(jīng)建立，并透過(guò)統(tǒng)計(jì)方法詮釋，以作為過(guò)程管理的準(zhǔn)那么。“定義

13、級(jí)與“量化管理級(jí)的差別在于過(guò)程績(jī)效的預(yù)測(cè)力，前者的過(guò)程僅是定性的管理，后者那么為定量的可預(yù)測(cè)。優(yōu)化級(jí) (Optimizing) 聚焦于過(guò)程改善作業(yè)。著重在組織的創(chuàng)新開(kāi)展及緣由分析并提出處理方案。經(jīng)過(guò)本級(jí)的評(píng)價(jià)，那么代表組織經(jīng)由漸近與創(chuàng)新的技術(shù)改善，專注于過(guò)程的繼續(xù)改善。組織的量化過(guò)程改善目的曾經(jīng)確定，并繼續(xù)地修正以反映運(yùn)營(yíng)目的的變動(dòng)。靈敏與創(chuàng)新的最正確化過(guò)程是組織提高的原動(dòng)力。.需求開(kāi)發(fā) Requirements Development技術(shù)處理方案 Technical Solution產(chǎn)品集成 Product Integration驗(yàn)證 Verification確認(rèn) Validation組織過(guò)

14、程焦點(diǎn) Organizational Process Focus組織過(guò)程定義 Organizational Process Definition組織培訓(xùn) Organizational Training風(fēng)險(xiǎn)管理 Risk Management集成的工程管理 Integrated Project Management決策和分析 Decision Analysis and ResolutionML3已定義級(jí)ML5優(yōu)化級(jí)需求管理 Requirements Management工程謀劃 Project Planning工程監(jiān)控 Project Monitoring and Control分供方協(xié)議管理

15、Supplier Agreement Management度量和分析 Measurement and Analysis配置管理 Configuration Management過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量管理 Process and Product Quality Assurance組織變革和開(kāi)展 Organizational Innovation and Deployment緣由分析與方案 Causal Analysis and ResolutionML2已管理級(jí)組織過(guò)程績(jī)效 Organizational Process Performance量化的工程管理 Quantitative Project M

16、anagement ML4定量管理級(jí)分類過(guò)程域特征繼續(xù)改良定量管理組織過(guò)程規(guī)范化根本工程管理CMMI模型-階段型CMMI模型-階段型.階段型的5個(gè)等級(jí)軟件過(guò)程的可視性.才干等級(jí)第1到第5級(jí)通用實(shí)際通用目的特定目的特定實(shí)際過(guò)程域1過(guò)程域2過(guò)程域3典型任務(wù)產(chǎn)品、子實(shí)際、闡明、援用等詳細(xì)闡明、子實(shí)際等CMMI模型-延續(xù)型.CMMI模型-延續(xù)型過(guò)程域才干的增長(zhǎng)可以經(jīng)過(guò)一個(gè)柱體的高矮表現(xiàn)。 才干等級(jí)分為6級(jí)5級(jí) 優(yōu)化級(jí)4級(jí) 定量管理級(jí)3級(jí) 已定義級(jí)2級(jí) 已管理級(jí)1級(jí) 執(zhí)行級(jí)0級(jí) 不完好級(jí)ProcessCapability才干等級(jí) 3級(jí)才干等級(jí) 1級(jí)310Process Area n.需求管理 Requi

17、rements Management需求開(kāi)發(fā) Requirements Development技術(shù)方案 Technical Solution產(chǎn)品集成 Product Integration驗(yàn)證 Verification確認(rèn) Validation工程工程管理工程謀劃 Project Planning工程監(jiān)控 Project Monitoring and Control分供方協(xié)議管理 Supplier Agreement Management集成的工程管理 Integrated Project Management(IPPD)風(fēng)險(xiǎn)管理 Risk Management量化的工程管理 Quantita

18、tive Project Management組織過(guò)程焦點(diǎn) Organizational Process Focus組織過(guò)程定義 Organizational Process Definition組織培訓(xùn) Organizational Training組織過(guò)程績(jī)效 Organizational Process Performance組織變革和開(kāi)展 Organizational Innovation and Deployment過(guò)程管理配置管理 Configuration Management過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量管理 Process and Product Quality Assurance度量和分

19、析 Measurement and Analysis緣由分析與方案 Causal Analysis and Resolution決策和分析 Decision Analysis and Resolution支持分類過(guò)程域CMMI模型-延續(xù)型.過(guò)程改良的道路圖:過(guò)程域(PA) 組合明確按次序執(zhí)行ML 1MLML3ML4ML5階段型優(yōu)勢(shì).根據(jù)商業(yè)目的針對(duì)特殊的過(guò)程域?qū)嵤╈`敏的過(guò)程改良.PAPA0 1 3 4 5PA延續(xù)型優(yōu)勢(shì).Defect PreventionCausal Analysis and ResolutionTechnology Change MgmtOrganizational Inno

20、vation & DeploymentProcess Change ManagementQuantitative Process MgmtOrganizational Process PerformanceSoftware Quality MgmtQuantitative Project ManagementOrganization Process FocusOrganization Process Focus Organization Process Definition Organization Process DefinitionTraining ProgramOrganizationa

21、l TrainingIntegrated Software MgmtIntegrated Project ManagementRisk ManagementSoftware Product EngrRequirements DevelopmentTechnical SolutionProduct IntegrationIntergroup Coordination VerificationPeer Reviews ValidationDecision Analysis and ResolutionRequirements ManagementRequirements ManagementSof

22、tware Project PlanningProject PlanningSoftware Project Tracking & OversightProject Monitoring and ControlSoftware Subcontract MgmtSupplier Agreement ManagementSoftware Quality AssuranceProduct & Process Quality Assurance Software Configuration MgmtConfiguration ManagementMeasurement and AnalysisLEVE

23、L 5OPTIMIZINGLEVEL 4MANAGEDLEVEL 3DEFINEDLEVEL REPEATABLESW-CMM v1.1與 CMMI比較.CMMI-DEV/IPPD學(xué)科選擇需求管理 Requirements Management需求開(kāi)發(fā) Requirements Development技術(shù)方案 Technical Solution產(chǎn)品集成 Product Integration驗(yàn)證 Verification確認(rèn) Validation工程工程管理工程謀劃 Project Planning工程監(jiān)控 Project Monitoring and Control分供方協(xié)議管理 Supp

24、lier Agreement Management集成的工程管理 Integrated Project Management(IPPD)綜合的團(tuán)隊(duì) Integrated Teaming (IPPD)風(fēng)險(xiǎn)管理 Risk Management量化的工程管理 Quantitative Project Management組織過(guò)程焦點(diǎn) Organizational Process Focus組織過(guò)程定義 Organizational Process Definition (IPPD)組織培訓(xùn) Organizational Training組織過(guò)程績(jī)效 Organizational Process Pe

25、rformance組織變革和開(kāi)展 Organizational Innovation and Deployment過(guò)程管理配置管理 Configuration Management過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量管理 Process and Product Quality Assurance度量和分析 Measurement and Analysis緣由分析與方案 Causal Analysis and Resolution決策和分析 Decision Analysis and Resolution組織集成環(huán)境 Organizational Environment for Integration (IPPD)

26、支持分類過(guò)程域.基于CMM/CMMI的改良收益過(guò)程改良收益范疇傳統(tǒng)的改良數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較新的CMMI改良數(shù)據(jù).過(guò)程改良收益范疇實(shí)施過(guò)程改良可以:改良進(jìn)度和預(yù)算的可預(yù)測(cè)性改良周期提高消費(fèi)率改良質(zhì)量(以缺陷作為度量)添加客戶的稱心程度提高雇員士氣添加投資報(bào)答降低質(zhì)量本錢在進(jìn)展過(guò)程改良時(shí)，各個(gè)企業(yè)要根據(jù)各自的商業(yè)目的和詳細(xì)情況，從中選擇假設(shè)干項(xiàng)作為過(guò)程改良的重點(diǎn).傳統(tǒng)的改良數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)自DACS的數(shù)據(jù)估算改善工程周期的縮短勞動(dòng)消費(fèi)率改善質(zhì)量改善.改良受害美國(guó)國(guó)防部軟件數(shù)據(jù)與分析中心的閱歷如下：開(kāi)發(fā)本錢降低7%。重新開(kāi)發(fā)本錢降低96%。平均時(shí)程降低7%。交貨后的缺陷數(shù)降低80%。能夠的風(fēng)險(xiǎn)降低9%。投資報(bào)答率

27、為1：1。(DOD Data & Analysis Center for Software ,DACS.Results: Boeing Effort Estimation.0 %140%-140%. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)有歷史數(shù)據(jù)Variance between + 0% to - 145%Variance between - 0% to + 0% (Mostly Level 1 & )(Level 3)Over/Under Percentage.(Based on 10 projects in Boeing

28、 Information Systems). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Reference: John D. Vu. “Software Process Improvement Journey:From Level 1 to Level 5. 7th SEPG Confere

29、nce, San Jose, March 1997.工程估算.Source: Software Engineering Div., Hill AFB, Published in Crosstalk May 1999工程周期演化工程周期在逐漸縮短.Source: Software Engineering Div., Hill AFB, Published in Crosstalk May 1999提高的消費(fèi)效率工時(shí)在逐漸減少.消費(fèi)效率與質(zhì)量 .最新基準(zhǔn)數(shù)據(jù)SEI提供 .CMMI改良實(shí)施流程IDEAL模型實(shí)施流程工程投入估算效力特點(diǎn)CMMI過(guò)程改良/評(píng)價(jià)勝利要素.IDEAL模型初始化診斷建立行動(dòng)修

30、正組織的方法記錄和分析教訓(xùn)方案及執(zhí)行試行方案方案、執(zhí)行和跟蹤改良方案作行動(dòng)方案設(shè)定戰(zhàn)略和優(yōu)先級(jí)提出建議并記錄階段成果評(píng)價(jià)當(dāng)前實(shí)際情況建立改良機(jī)制確定改良范圍以及獲取支持改良動(dòng)機(jī)定義過(guò)程和度量建立過(guò)程行動(dòng)組.改良生命周期模型正式評(píng)價(jià)過(guò)程改良實(shí)施指點(diǎn)預(yù)評(píng)價(jià)與改善診斷與謀劃診斷與改良謀劃維護(hù)根底培訓(xùn)與EPG組建合同預(yù)評(píng)價(jià)正式評(píng)價(jià)工程啟動(dòng)會(huì)專題培訓(xùn)過(guò)程定義全組織推行制度化12個(gè)月左右57 個(gè)月 左 右1個(gè)月左右試點(diǎn)選擇與導(dǎo)入12個(gè)月左右.改良實(shí)施流程啟動(dòng)會(huì)與XXX的Sponsor 談商業(yè)目的現(xiàn)場(chǎng)診斷、差距分析XXX組織機(jī)構(gòu)改良指點(diǎn)過(guò)程定義專題培訓(xùn)&CMMI3過(guò)程定義指點(diǎn) 新過(guò)程試點(diǎn)與導(dǎo)入新過(guò)程體系制度

31、化/全組織推行預(yù)評(píng)價(jià)與過(guò)程改善SCAMPI現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)正式評(píng)價(jià)謀劃ATM 培訓(xùn)過(guò)程管理工具平臺(tái)維護(hù)顧問(wèn)年度回訪Off由XXX引見(jiàn)業(yè)務(wù)與開(kāi)發(fā)過(guò)程XXX全體人員CMMI根底培訓(xùn)過(guò)程財(cái)富庫(kù)建立與文件發(fā)布. 明確工程目的，范圍和雙方任務(wù)團(tuán)隊(duì)方式，獲得管理層支持目的目的1：縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)80%，里程碑達(dá)標(biāo)率85%；目的：自主研發(fā)產(chǎn)品需求增長(zhǎng)率不超越0%，嚴(yán)厲實(shí)行基線管理；目的3：產(chǎn)品系統(tǒng)測(cè)試缺陷數(shù)，下降%同類開(kāi)發(fā)工程；目的4：開(kāi)場(chǎng)執(zhí)行工程組本錢開(kāi)展，建立本錢控制體系；目的5：改善產(chǎn)品及效力的質(zhì)量和可靠性現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品支持，TTM & TTV目的6：提升客戶價(jià)值，設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品90%功能滿足顧客需求;

32、目的7：年內(nèi)評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò) 。啟動(dòng)會(huì).組建改良團(tuán)隊(duì) EPG PATProcessActionTeam工程類PP-PMC-IPM-RskM-SAM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)EPG組長(zhǎng)EPG代表MSG工程類RD-ReqM-TS-PI-Ver-ved組織類OPF-OPD-OT-DAR-PPQAPI配置管理員質(zhì)量管理工程代表.診斷差別分析評(píng)價(jià)現(xiàn)行任務(wù)體系分析與CMMI目的差別制定改良方案.改良謀劃.文件定義根據(jù)開(kāi)發(fā)任務(wù)實(shí)際，建立符合CMMI各PA要求的文件化過(guò)程過(guò)程文件概要表過(guò)程文件構(gòu)造表過(guò)程文件模板.試點(diǎn)工程導(dǎo)入選擇試點(diǎn)工程，試行新過(guò)程開(kāi)發(fā)，檢查制度的可行性與完好性過(guò)程定義/文件編寫過(guò)程導(dǎo)入/試點(diǎn)工程閱歷總結(jié)/環(huán)境預(yù)備真實(shí)

33、工程C真實(shí)工程B真實(shí)工程A過(guò)程導(dǎo)入/試點(diǎn)工程 1-2個(gè)月 3-4個(gè)月 1-2個(gè)星期 2個(gè)月 .預(yù)評(píng)價(jià)與改善檢查過(guò)程及執(zhí)行效果，依預(yù)評(píng)價(jià)結(jié)果及實(shí)施建議改善執(zhí)行情況與制度DateFromToActivityWednesday 0410:0010.30Kick-off MeetingThursday 0509:0010.30Management InterviewFriday 0609.0010.30Project Leader Interviews10.3012.0013.0014.30Monday 0909.0011.00Practitioner Interviews13.0015.00Tues

34、day 1009.0011.0013.0015.00Thursday 1209.0010.30Preliminary Findings Review with Project Leaders10.3012.0013.0014.30Monday 1609.0012.00Draft Findings Presentation and Brainstorm14.0016.00Tuesday 1713.0013.30Final Presentation13.3015.00Executive Session.依試行結(jié)果及調(diào)整后之制度全面擴(kuò)展推行到 各部門，以預(yù)備進(jìn)展正式評(píng)價(jià)制度化.正式評(píng)價(jià)由SEI授權(quán)的

35、主任評(píng)價(jià)師執(zhí)行 評(píng)價(jià)根據(jù)CMMI評(píng)價(jià)框架(ARC) V1.2可以裁剪模型內(nèi)容和組織范圍 SCAMPI Method Definition Document V1.2評(píng)價(jià)方法等級(jí)Class A: Full, comprehensive appraisal methodsClass B: Initial, incremental, self-appraisalsClass C: Quick-look.SCAMPI 評(píng)價(jià)構(gòu)造階段 I 評(píng)價(jià)方案和評(píng)價(jià)預(yù)備階段 II 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)活動(dòng)階段 III 報(bào)告評(píng)價(jià)結(jié)果.分析和確定評(píng)價(jià)的需求制定評(píng)價(jià)方案執(zhí)行評(píng)價(jià)下個(gè)文檔再詳述選擇和建立團(tuán)隊(duì)初始信息采集和分析采集預(yù)備由Sponsor和ATM共同完成由Sponsor和ATM共同完成由ATM組長(zhǎng)完成由ATM共同完成評(píng)價(jià)前的活動(dòng).評(píng)價(jià)方案和預(yù)備上個(gè)階段輸入檢查客觀證據(jù)結(jié)果報(bào)告證據(jù)確認(rèn)和驗(yàn)證文檔化相應(yīng)證據(jù)產(chǎn)生評(píng)價(jià)結(jié)果由Sponsor和ATM共同完成由ATM共同完成評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng).改良工程的投入-1人員投入改良團(tuán)隊(duì)1-2個(gè)全職人員，5-8個(gè)兼職人員試點(diǎn)工程8%的改良活動(dòng)，培訓(xùn)和運(yùn)用工程直接預(yù)算咨詢費(fèi)評(píng)價(jià)費(fèi)相關(guān)的交通食宿費(fèi)工具設(shè)備 除配置管理工具外，其它