1、第 5 章工程范圍管理工程范圍管理 5.1工程范圍管理概述 5.2范圍規劃 5.3范圍定義 5.4制造任務分解構造 5.5范圍確認 5.6范圍控制5本章考綱要點工程范圍和工程范圍管理 范圍方案過程所用的技術、工具、輸入、輸出 范圍定義和任務分解構造 工程范圍確認的任務要點 工程范圍控制涉及的主要內容 對應中級教材第七章 P229對應高級教材第六章 P1075.1 工程范圍管理概述 工程范圍包括兩個方面的含義: 工程產品范圍：表示產品或效力的特性和功能。比如產品的需求闡明書。能否完成：由產品需求和技術目的衡量 工程任務范圍：為了完成具有所規定特征和功能的產品和效力必需完成的任務。能否完成，由工程

2、范圍管理方案衡量 用戶需求想法產品范圍工程任務工程范圍闡明書 工程范圍管理定義 定義和控制工程包括什么與不包括什么的過程 工程范圍管理的主要義務 保證工程干系人在工程要產生什么樣的可交付成果方面達成共識，也要在如何消費這些可交付成果方面達成共識。5.1 工程范圍管理概述 范圍規劃：制定工程范圍管理方案，確定、核實與控制工程范圍，如何制定WBS； 范圍定義：制定詳細的工程范圍闡明書，作為工程決策的根據； 制造WBS：將工程大的可交付成果與工程任務劃分為較小和更易管理的組成部分； 范圍確認：正式驗收曾經完成的工程可交付成果； 范圍控制：經過對呵斥工程范圍變卦的要素施加影響，控制工程范圍的變卦。5.

3、1 工程范圍管理概述工程范圍管理 5.1工程范圍管理概述 5.2范圍規劃 5.3范圍定義 5.4制造任務分解構造 5.5范圍確認 5.6范圍控制55.2 范圍規劃5.2 范圍規劃工程范圍管理方案是工程管理團隊確定、記載、核實、管理和控制工程范圍的指南。 工程范圍管理方案的內容有:根據工程初步范圍闡明書編制詳細工程范圍闡明書的一個過程；可以根據詳細的工程范圍闡明書制造任務分解構造，并確定如何維持與同意該任務分解構造的一個過程；規定如何正式核實與驗收工程已完成可交付成果的一個過程;控制詳細工程范圍闡明書變卦懇求處置方式的一個過程。該過程同整體變卦控制過程有直接聯絡。5.2 范圍規劃 范圍確實定是逐

4、漸進展的，從最初對于工程最終交付成果的概念，到在工程開展中對于交付成果越來越細節描畫的文件，逐漸深化。 工程應該交付一切在工程范圍內所描畫的內容。范圍內不包括的任何任務都不應該在工程中開展。工程范圍確實定與管理直接關系到工程的整體勝利。 對工程經理而言，工程范圍方案和軟件規模的控制既是技術任務的一部分，也是管理任務的一部分。工程范圍管理 5.1工程范圍管理概述 5.2范圍規劃 5.3范圍定義 5.4制造任務分解構造 5.5范圍確認 5.6范圍控制55.3 范圍定義 范圍定義是根據范圍規劃過程定義的范圍管理方案，采取一定的方法，逐漸得到準確的工程范圍。 與范圍要素相關聯的質量、時間、本錢。它們相

5、互影響、相互牽制。 信息系統工程的任務是一次性的獨特任務，“怎樣做？、“做到什么程度？，這都是工程范圍定義必需回答的問題。5.3 范圍定義5.3 范圍定義 范圍定義的典型工具 1、產品分析 將工程目的變成有形的可交付成果和要求闡明書。 產品分析包括諸如產品分解、系統分析、系統工程、價值工程、價值分析和功能分析等技術。 2、其他方案識別 其他方案識別是用來提出執行與實施工程任務的不同方法的一種技術。通常運用各種各樣的通用管理技術，最常用的是頭腦風暴法與橫向思想。5.3 范圍定義 范圍定義的典型工具 3、專家判別 每一個運用領域都有可用來提出詳細工程范圍闡明書部分內容的專家。 4、利害關系者分析

6、利害關系者分析識別各種各樣利害關系者的影響和利益，并將其需求、愿望與期望構成文件。 分析之后，對于這些需求、愿望與期望進展選擇，確定重要性大小順序，加以量化，并編寫出要求闡明書。5.3 范圍定義 范圍定義的成果 詳細工程范圍闡明書 詳細工程范圍闡明書是初步工程范圍闡明書的進一步細化。 詳細工程范圍闡明書詳細地闡明了工程產品或可交付成果及生成這些工程交付成果所要求的任務。 詳細工程范圍闡明書應該是工程相關利益主體對有關工程目的和要求的共同志愿表述，人們可以由此制定后續的詳細方案和業績評價基線，并開展各項工程任務。5.3范圍定義詳細的工程范圍闡明書主要包括如下內容：工程目的和工程范圍目的 工程產品

7、范圍闡明工程可交付成果的規定 工程約束條件和假定條件 工程配置關系及其管理要求 工程同意的規定工程范圍管理 5.1工程范圍管理概述 5.2范圍規劃 5.3范圍定義 5.4制造任務分解構造 5.5范圍確認 5.6范圍控制55.4 制造任務分解構造 任務分解構造 Work Breakdown Structure，WBS是一種為了便于管理和控制而將工程任務義務分解的技術。任務分解構造面向可交付物的工程元素進展層次分解，詳細描畫了工程所要完成的任務。WBS的最低層次元素是可以被評價的、安排進度的和被跟蹤的。它是組織管理任務的主要根據。5.4 制造任務分解構造5.4 制造任務分解構造WBS的用途 WBS

8、確定了工程整個范圍，并將其有條理地、分層次地組織在一同。 經過WBS，工程任務被分解為較小和更加容易管理的多項任務，而每下降一個層次意味著對其進展了更詳盡地闡明。 屬于任務分解構造底層組成部分的方案任務叫做“任務細目，可以安排在進度表中，用來估算費用，進展監視和控制。WBS是當前同意的工程范圍闡明書規定的任務。5.4 制造任務分解構造 分解步驟：1、識別可交付成果和任務2、確定分解構造3、將上層分解為下層 4、分配標識號5、核實任務的分解的程度能否必要而又足夠 不能分解：很遠的未來要完成的成果5.4 制造任務分解構造常見的WBS構造5.4 制造任務分解構造任務分解構造原那么1、在各層次上堅持工

9、程的完好性，防止脫漏必要的組成部分。2、個任務單元只能從屬于某個上層單元，防止交叉從屬。3、一樣層次的任務單元應有一樣性質。4、任務單元應能分幵不同的責任者和不同任務內容。5、便于工程管理進展方案和控制的管理需求。6、最低層任務應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。7、應包括工程管理任務和分包出去的任務。8、WBS的最低層次的任務單元是任務包。5.4 制造任務分解構造 WBS和WBS字典 WBS 字典是WBS的配套文檔，描畫每個WBS元素編號。稱號。任務闡明.相關活動列表。里程碑列表。承辦組織。開場和結朿日期。資源需求、本錢估算、負載量。規格。合同信息.質量要求和有關任務質量的技術參考資料

10、。5.4 制造任務分解構造WBS分解實例工程范圍管理 5.1工程范圍管理概述 5.2范圍規劃 5.3范圍定義 5.4制造任務分解構造 5.5范圍確認 5.6范圍控制55.5 范圍確認5.5 范圍確認1、范圍確認是工程利益相關人員，如客戶、投資人等，對工程的范圍進展確認和接受的任務。2、確認工程范圍包括審查可交付成果，確保每一項結果都令人稱心。 能夠出現的問題：目的不明確 范圍特別大、特別廣短少用戶參與 工程干系人不成認3、范圍確認與質量控制的不同之處在于，此過程主要關懷驗收可交付成果，而質量控制主要關懷滿足為可交付成果規定的質量要求。 質量控制普通先于范圍核實進展5.5 范圍確認為了能使工程范

11、圍得以正式認可，工程團隊必需構成明確的正式文件，闡明工程產品及其評價程序，以評價能否正確和稱心地完成了工程產品。IT工程范圍確認的步驟：確定需求進展范圍確認的時間識別范圍確認需求哪些投入確定范圍正式被接受的規范和要素確定范圍確認會議的組織步驟組織范圍確認會議工程范圍管理 5.1工程范圍管理概述 5.2范圍規劃 5.3工程范圍定義 5.4制造任務分解構造 5.5范圍確認 5.6范圍控制55.6 范圍控制 工程范圍控制關懷的是對呵斥工程范圍變卦的要素施加影響，并控制這些變卦呵斥的后果。 范圍控制確保一切懇求的變卦與引薦的糾正，經過工程整體變卦控制過程進展處置。5.6 范圍控制5.6 范圍控制 工程范圍控制是指當工程范圍變化時對其采取糾正措施的過程，以及為使工程朝著目的方向開展而對工程范圍進展調整的過程。進展工程范圍控制時，需求重點思索以下幾個方面：范圍控制是必需的，世界上不存在沒有變化的IT工程。工程范圍變化，并不僅僅意味著任務量的添加。工程范圍控制的目的不是阻止變卦的