1、以標準化建設為抓手 打造政務服務品牌今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，在市依法治市領導小組的指導下，海門市政務服務中心將法治建設內(nèi)容與標準化體系建設緊密結合，努力打造政務服務品牌，為海門發(fā)展提供優(yōu)質高效的政務服務保障。2018年6月4日，海門市政務服務中心綜合標準化建設被國家標準委辦公室列入第五批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目。主要做法：以標準化促進規(guī)范化，助推依法行政工作邁上新臺階。中心積極啟動政務服務標準化建設，建立包括政務服務基礎標準、政務服務保障標準、政務服務提供標準三大子體系并覆蓋政務服務全過程的政務服務標準體系框架。中心上報的“海門市政務服務綜合標準化試點”項目，通過了省

2、質監(jiān)局的考核，被列入了江蘇省標準化試點項目（服務業(yè)標準化項目），成為南通全市政務服務系統(tǒng)唯一入選項目。以此為契機，中心進一步強化依法行政，以標準規(guī)范服務流程、標準規(guī)范權力運行、標準規(guī)范執(zhí)法行為，制定了V1.0版政務服務標準體系文件。文件共引用、制訂標準468個，包括采用國家標準59個，行業(yè)標準7個，地方標準4個，轉化標準380個。通過行政許可標準化工作的有序推進，促進了人有工作標準、事有質量標準、物有管理標準，實現(xiàn)了“標準全覆蓋、管理全服務、服務全方位、滿意全過程”的預期目標。通過國家級試點項目的建設，中心在政務服務V1.0版標準體系的基礎上，從三級便民服務標準化建設、行政許可標準化建設、“互

3、聯(lián)網(wǎng)+政務服務”標準化建設等三個方面，逐步探索、完善，建立以服務通用基礎標準體系為基礎，以服務提供標準體系為核心，以服務保障標準體系為支撐的覆蓋行政服務全過程的政務服務綜合標準化體系，動態(tài)建設海門市政務服務綜合標準體系。根據(jù)國家社會管理和公共服務標準化建設要求，政務服務中心組織各科室、各進駐單位（窗口）對V1.0版政務服務標準體系中的行政許可、行政確認等204個審批事項的服務提供標準，按照行政許可標準化指引（2016版）要求，增加“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦結、郵寄送達等辦事流程和辦事指南的內(nèi)容，進行動態(tài)修訂，并同步制訂各類新進駐行政許可類別審批事項標準。中心還將通過制訂網(wǎng)上申辦事項工作人員操作標準網(wǎng)上申辦事項工作人員考核標準等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”行政審批建設標準，把“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”標準理念宣貫到人、落實到事，使“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”標準化、規(guī)范化，推進政務服務“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一站式辦理”“不見面審批”。此外，中心電子顯示屏播放失信者名單，助力破解法院執(zhí)行難問題。中心曬出 “老賴”名單，有利于督促那些老賴切實履行他們的義務，人都要面子的，不希望自己的污點被