1、通信工程公司業績考核辦法 *中天通信工程公司業績考核辦法一、考核范圍：本辦法適用于公司各經營部門。二、指標考核體系的建立根據省通信服務公司下達的各項考核指標，結合各經營部門的實際進行指標分解，建立指標考核體系。三、業績考核的組織為加強對業績考核工作的組織領導，公司成立業績考核領導小組，領導小組下設辦公室：領導小組組長長：王超領導小組副組長長：張建、楊軍、朱勝勇、李宗祥小組成員：周*、侯理新、程洪兵、張張海波、徐應斌辦公室主主任：侯理新辦公室成員員：周*、程洪兵、張海海波、徐應斌領導小組主主要職責：審定業績考核等等管理辦法；審定被考核部部門預算指標，確定下達被被考核部門考核目標及計劃劃；組織對被

2、考核部門實施施年終業績考核，審定考核核結果；組織實施獎懲，研研究解決實施考核過程中的的重大問題。 辦公公室主要職責：擬定考核辦辦法；擬定各部門預算指標標及考核目標；制定考核實實施計劃并落實計劃；收集集各部門資料并按考核辦法法提出初步考核結果及獎懲懲建議；收集考核工作中發發現的問題并提出建議。職能部門分工：財務部負負責收集考評業務收入、利利潤、業務收入貢獻度、利利潤貢獻度、回款率指標，基礎規范管理中的財務基基礎管理指標。工程管理部部負責收集考評工作質量、服務質量改善情況、基礎礎規范管理中的項目管理和和統計報表、qc活動開展展情況指標。辦公室負責收收集考評工作任務和安全生生產指標。黨群紀檢室負責責

3、收集考評宣傳報道指標。人力資源部負責收集考評評基礎規范管理中的勞動用用工管理指標，匯總各部門門考核結果，形成考核意見見和獎懲建議，提交領導小小組審定。 四、經營業績考核指標標體系：考核指標 分值 100 11、業務收入202、利潤 203、業務收入貢獻度104、利潤貢獻度 1005、回款率指標 56、工作任務 57、工作質質量 108、客客戶滿意度改善情況 39、基礎規范管理 810、安全生產 511、qc活動開展情況況 212、宣傳報道 2五、指標解釋釋及計分方法：#1、業務收入：指各經營部門門通過提供勞務和服務而取取得的收入。每月可按業務務進度上報，年終參考全年年開票金額確定。已完工或或部

4、分完工但由于關聯交易易等原因限制開票的，根據據上市公司確認的工作量或或合同執行情況，經財務部部和工程管理部核實，可作作為當年業務收入。（11）完成基本目標得16分分；（2）完成挑戰目標標得20分；（3）業務務收入實際完成在基本目標標與挑戰目標之間，得分=16+（實際完成-基本本目標）/（挑戰目標-基基本目標）*4；（4）當業務收入實際完成超過過挑戰目標時，得分=200+100*（實際完成-挑戰目標）/挑戰目標，最高計22分；（5）當業務收入完成基本目標標80%以下時，不得分；完成基本目標80%-1100%時，在0-16分分之間線性計分。計算公式式：得分=16*（實際完完成-基本目標*0.8）/

5、（基本目標-基本目標標*0.8）舉例：某部門收入基本目標20000萬，挑戰目標25000萬。如果08年實際完完成1900萬（基本目標標95%），屬于第5種情情況，得分=16*（19900-2000*0.88)/（2000-20000*0.8）=12分；如果完成2200萬，屬屬于第3種情況，得分=116+（2200-20000）/(2500-20000)*4=16+1.6=17.6；如果完成成2600萬，屬于第4種種情況，得分=20+1000*（2600-25000）/2500=20+4=24，取22分。2、利潤：指收入扣扣除各經營部門發生的直接接成本、間接成本和營業稅稅金及附加后的余額。對于于

6、項目已報收入但尚未結算算成本，各部門可按一定的的成本率預列。各部門辦公公用房折舊和租賃費暫不納納入成本考核。 （1）完成基本目標得166分；（2）完成挑戰目目標得20分；（3）經經營利潤實際完成在基本目目標與挑戰目標之間，得分分=16+（實際完成-基基本目標）/挑戰目標-基基本目標）*4；（4）當經營利潤實際完成超過過挑戰目標時，得分=200+100*（實際完成-挑戰目標）/挑戰目標，最高計22分；（5）當經營利潤完成基本目標標80%以下時，不得分；完成基本目標80%-1100%時，在0-16分分之間線性計分。計算公式式：得分=16*（實際完完成-基本目標*0.8）/（基本目標-基本目標標*0

7、.8）舉例： 某部門利潤基本目標5500萬，挑戰目標6000萬。如果08年實際完成成 480萬（基本目標996%），屬于第5種情況況，得分= 16*(4880-500*0.8)/（500-500*0.8）=12.8；如果完完成550萬，屬于第3種種情況，得分=16+（5550-500）/(6000-500)*4=166+2=18；如果完成6650萬，屬于第4種情況況，得分=20+100*（650-600）/6600=20+8.33=28.33，取22分。3、業務收入貢獻獻度：指部門的業務收入占占公司全部收入的比重。 根據5個經營部門的的業務收入貢獻度進行排名名，第一名得10分，第二二名分9分，

8、第三名得8分分，第四名得7分，第五名名得6分。4、利潤貢獻獻度：指部門本年度利潤占占公司利潤的比重。根據據5個經營部門的利潤貢獻獻度進行排名，第一名得110分，第二名得9分，第第三名得8分，第四名得77分，第五名得6分 。5、回款率：指經營部門本本年度收回的款項占所有欠欠款（不包括12月份未回回款金額）的比率。回款率率在95%及以上得5分；在80%-95%之間時時，在0-5之間按線性計計分，計算公式：5*（實實際回款率-80%）/（95%-80%）;低于于80%的不得分。6、工作任務：由辦公室考核核。部門月工作任務每少少完成一項扣0.5分；未未執行公司規章制度，每發發現一起扣0.5分；未完完成

9、公司會議決議、紀要和和領導交辦的任務，每次扣扣0.5分。7、工作質質量 ：由工程管理部考核核，具體細則另發。8、客戶滿意度改善情況：由由工程管理部考核。該指指標由各分公司的顧客滿意意度加權得出，顧客滿意調調查采取隨機抽取的方式，調查一年實施兩次，上半半年和下半年結果在年度考考核中占40%和60%的的比重。 年度顧客滿滿意度=上半年平均顧客滿滿意度*40%+下半年平平均顧客滿意度*60%設備安裝分公司、設備維護護分公司、線路維護分公司司年度顧客滿意度90分得得滿分3分，倉儲物流分公公司、信息技術中心年度顧顧客滿意度93分得滿分33分。若低于滿分得分，滿意度每低1分扣0.33分，扣完為止。各分公司

10、司年度顧客滿意度得分計算算為：服務質量得分=33+（年度顧客滿意度-990分或93分）0.339、基礎規范管理：（1）勞動用工管理2分分：由人力資源部考核。勞動用工基礎信息資料是是否健全1分，勞動用工是是否規范1分。 （2）財務基礎管理3分：由財務部考核。 內部部控制制度是否齊全，是否否按要求開展內部核算1分分；成本信息是否準確，報報賬是否及時1分；是否建建立固定資產和低值易耗品品臺賬，賬實是否相符，11分。（3）項目管理、各種統計報表3分：由工工程管理部考核。是否按按要求及時立項1分；是否否及時上報項目周報、經營營業績月報和其他各種報表表1分；工程驗收和決算資資料是否齊全并整理歸檔11分。10、安全生產：由辦公室考核，具體扣分分標準見績效考核辦法。11、qc活動開展情況況：由工程管理部考核，具具體細則另發。12、宣宣傳報道：由黨群紀檢室考考核；每月上報3篇宣傳報報道，每少一篇扣0.1分分。六、獎懲事項： 1、 因成績突出，受到上級通報表揚和嘉獎獎，或參加集團