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文檔簡介

1、制度執行力獻給每一位渴望成功的朋友!1為什么公司的制度天天定而沒有一條 得到真正的徹底的執行?為什么有些制度、規章在老員工身上執行時就會拐彎、變形?反思?2 制度是什么?3 人性化管理的基礎是制度的完善,它不能脫離制度而獨立存在。人性化管理的出發點是尊重人、理解人。其基礎就是在制度面前人人的真正平等。而要管人,先管自己,就是人性化管理的前提。制度就是最大的人情4 在日本,即使已到深夜,當你走出地鐵口的時候,那里的工作人員還是會一如既往地站在那里,非常誠懇地送上一句“晚安”,給疲憊不堪的乘客一絲難得的溫暖。此時,在沒有外界監督的情況下,他說與不說也許是沒有人知道的。這種工作態度依靠的是什么力量呢

2、?是秩序,是規則,更是對規則自覺地遵守。當我們每個人都發自內心地愿意遵守生活秩序的時候,我們人與人之間的相處就會更體貼、更和諧。 一切秩序都來自于規則,這樣說,其實只說對了一半,還有對規則的嚴謹恪守。恪守規則不只是一種修養、一種品格、一種素質,也更是一種責任。制度是一種責任5 在美國,人力的節約被推行到了極致。以彩卷擴印業為例。顧客從超市貨架上取一張免費供應的有號碼的單子,填上洗印的各項要求,將膠卷連同單子裝入一個信封口袋,扔進一個大筒里,自己保留單子的號碼。24小時之后就可以到另一個貨架上從按號排列的加工完了的擴印照片上找到自己的照片和膠卷將它取回。整個過程用不著和人接觸。不但節約了人力,還

3、節約了營業面積。 制度是由人來制定、參與和執行的。一個制度的成敗取決于管理者和被管理者的素質。而一個良好的秩序,就是高效率的一個必要條件。制度就是效率6 某公司正在籌建自己的圖書數據庫開發和網上營銷工作,為此公司已投入了巨大的人、財、物力。現在,項目的研發工作進入了攻堅階段,而其技術總監,該項目的全權負責者,卻突然宣布要辭職,除非公司給他比目前多兩倍以上的薪酬。其實,這家公司給他的薪酬已經是這個行業最高的了。而且他還以要帶走在這個公司開發研究的全部成果為要挾。 除了法律上的懲罰,他更將受到道義上的懲罰。因為他缺乏一個員工對于企業的最起碼的責任和忠誠,違背了在職場工作的“游戲規則”;和能力規則相

4、比,道德規則更重要。一個人一定會為他的不負責任和不忠誠付出代價的,這種代價不僅是金錢的,還有心靈的,因為道德規則屬于人的精神世界。制度就是職業道德7制度是權力的清潔劑 最近又發現了一個貪官。這個干部叫張華琪,原是某國家級貧困縣的縣委書記。有兩個數字讓人驚訝:他每調整一次干部,就能收益100多萬元;有250多名干部向他買官,也就是說,全縣31個鄉鎮的領導干部,100%向他行過賄。沒有到位的監督和沒有到位的制度與沒有監督和沒有制度差不了多少; 對任何權力而言,如果失去了1%的制度約束和監督,那就會產生1%的腐敗;如果失去了100%的制度約束和監督,那就會產生100%的腐敗。所以,制度是權力的清潔劑

5、和清道夫。8制度是最公正的上帝一個7人團隊怎樣分食一鍋粥?指定一個人負責分粥。結果總是分粥者分得的粥最多最好;大家輪流分粥,每人一天。結果每人一周中只有一天能吃飽,其余6天都饑餓難挨;選舉一個信得過的人分粥。開始尚算公平,但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分;選舉一個分粥委員會和一個監督委員會。公平基本做到了,但由于監督委員會與分粥委員會常有紛爭,等分粥完畢,粥早涼了;每人輪流值日分粥,但分粥人要最后一個領粥。在此制度下,7只碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。9企業管理離不開一個環節,那就是制度設計和制度創新。這一環節抓得好,管理績效方面將會事半功倍,否則不僅事倍功半,甚至會吃

6、力不討好;最好的管理來自最好的制度,最好的制度來自最好的設計。將制度的設計目標與執行者的切身利益最大限度地結合在一起,是制度相關鏈條中不可缺少的一環。10 在加拿大,即使是拿公司的文件回家去加班,也必須事先經過主管的同意,否則性質就很嚴重,屬于偷竊,公司就完全可以起訴。若員工拿了公司的哪怕只是一元錢而沒有申報,老板就會報警,起訴該員工; 在商店買了東西回家,發現營業員少收了一元錢,加拿大人都會開車會去還給他,即使開車的費用超過一元。 規則是個完整的東西,不得損害毫厘,只有對規則秋毫無犯的人,才是完全意義遵守規則的人; 100%地恪守規則,才能獲得100%的信賴。正如人們要求別人100%的誠信一

7、樣,有1%的不誠信也是不值得信賴的。制度就是信用卡11制度的最高境界是習慣 在1995年1月17日7.2級大地震發生后,沒有任何人在維持秩序,然而,對俯拾皆是的財物,日本人根本不去動它一動,全都是“視而不見”的。至于搶劫更是聞所未聞。遭受巨大災難的日本人從來不為自己占便宜而爭先恐后,而依然是互相謙讓,團結友愛,表現出令人難以置信的鎮定。而這種素質正是長期形成的。 日本人在非常事件中體現了高度的國民素質,體現了對文明規則的嚴謹恪守;讓有益于民族、國家、企業的規則滲入我們的骨子里,化為我們的習慣,我們的素質才能從根本上提高上來。制定規則是一種素質,恪守規則更是一種素質12制度執行力的三個關鍵把制度變成理念把理念變成好處把好處變成故事13制度執行力的四個步驟假定戰略不可實施怎么辦?假定措施不可實施怎么辦?假定檢查不可實施怎么辦?戰略-措施-檢查-獎懲14制度執行過程中的細節制度杜絕抄襲,上下共

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