1、第一章1多選題“Tom在學校讀書的時候，因為個子很嬌小，常常受到一些(yxi)同學的集體霸凌。這些不愉快的經歷，使他的個性表現得退縮，沒有自信(zxn)，時常感到憂慮不安。幸好有位輔導老師，發現他在廣告設計有過人的優異表現，具備(jbi)特殊的藝術性向，并時常鼓勵幫助他的學習。經過多年的努力，Tom的表現斐然，并且經營管理一間廣告設計公司，聘用近百名員工，并且服務深受顧客的喜愛，而成為杰出的廣告設計公司經理人。”以上這段敘述與下列心理學的那些應用領域，關系較為密切？A、人因工程學;B、健康心理學;C、人際關系心理;D、消費心理學;E、組織與領導心理學;參考答案：B、 C、 D、 E、2多選題請

2、您加以區辨心理學學說取向或派別的主要強調重點，選出若干個較合適的答案。A、認知取向心理學企圖探討人和人之間的互相了解與認識;B、人本主義學派要求人生命存在的意義感;C、精神分析學派強調智力測驗中的分析邏輯能力;D、行為學派重視內隱的心理觀察;E、探討大腦的區域功能與行為的關系是生理心理學的取向;參考答案：B、 E、題目解析：人本主義學派要求人生命存在的意義感第二章1多選題霍金斯所提出的SHEL人-模式中心理論，探討那些變項？A、以上(yshng)皆是 答對；B、環境(hunjng)安排；C、軟體設計(shj)；D、硬體規劃；E、人際互動；參考答案：A、 B、 C、 D、 E、2多選題心理學家與

3、工業設計專家合作探討人因工程心理的主要目的包含哪些主要考量?A、價錢更便宜；B、更安全；C、更友善好用；D、全部皆是；E、更舒適健康；參考答案：B、 C、 E、3多選題人因工程心理在設計物件時，會考慮下列哪些人的知覺或感覺因素?A、以上皆是；B、消費力；C、聲音的因素；D、使用者性別的因素；E、光線的因素；參考答案：C、 D、 E、4多選題人因工程設計會考慮使用者的個別差異，下列哪些方法可以用來測量使用者的身心個別差異？A、訪談法；B、動態(dngti)測量法；C、智力測驗(zh l c yn)法；D、攝影(shyng)測量法；E、靜態測量法；參考答案：B、 D、 E、5單選題關于差異測量之后

4、的產品規格設計應用，可以有下列哪些考慮？俾能適用于使用者的差異？A、極端值法，取16%和84%之間的使用者特性；B、眾數法，取最多使用者人數的特性；C、四分位差法，取25%和75%的使用者特性；D、以上皆是；E、可調整法，取5%-95%之間的使用者特性；參考答案：E、第三章1多選題年輕族群消費行為有其特性，網購是其中一個議題，根據課程專訪可以觀察到下列哪些特性？A、網購郵寄略施小惠免運費有誘因B、年輕族群對網路消費還很抗拒C、喜歡網路購買的便利D、受到偶像崇拜促銷策略影響E、網購已經成為習慣型的消費途徑參考答案：A、 C、 D、 E、2多選題消費決策是個微妙的歷程，請您指出下列選項，在消費的前

5、中後階段，涉及到的影響因素？前訊息選擇中個人因素，時間壓力，內場，外場后期待與滿意度客服申訴A、消費之前會知覺(zhju)到一些訊息B、決策的當下(dngxi)仍會受到時間壓力與周遭環境影響C、消費歷程完全(wnqun)是盲目的D、消費歷程可以有意識的自主決定E、消費后的滿意度或者客服申訴會影響消費感受參考答案：A、 B、 D、 E、3多選題消費行為其實是有跡可循的，廠商藉由歸納分析消費者的那些型態，可以規劃更有利的商品促銷模式。A、團體型組織消費B、消費行為型態是不能改變的C、習慣型購買D、消費行為型態毫無軌跡可循E、隨機體驗型消費參考答案：A、 C、 E、4多選題喝咖啡是一些人的共同生活習

6、慣，至于喝怎樣的咖啡，則差異很大。到星巴克喝一杯咖啡，您消費了下列哪些項目范圍？A、訊息B、財貨C、服務D、感情E、身分參考答案：A、 B、 C、 D、 E、第四章1多選題領導者為了組織的運作常常必須(bx)做決策。而這些決策的執行結果往往與組織的成長與衰退有關，請您選出下列選項中，領導者決策(juc)的主要心理因素。A、豐富(fngf)的想象力與創造力B、圖利自己與破壞他人的謀略C、高度的注意力與專注力D、做對的事與將事情做對的智慧E、目標達成與克服困難的意志力參考答案：A、 C、 D、 E、2多選題員工是組織中的重要成員，分析探究其心理因素有助于組織發展，請選出下列之中的主要員工心理因素。

7、A、組織的承諾感B、激勵與保健的因素感受C、挑戰的適切性D、關懷與倡導的平衡E、公平與平等的對待參考答案：A、 B、 C、 D、 E、3多選題組織是個復合式的概念，包含許多面向。請您從選項中選出課程中所探討的組織心理研究內涵。A、溝通B、權力C、人際關系D、責任E、設備儀器參考答案：A、 B、 C、 D、4多選題成功組織領導者的思考往往(wngwng)必須是兼容并蓄(jin rng bng x)，瞻前顧后(zhn qin g hu)的，不能只顧著少數的好惡與主觀。本周講次曾探討三維度的領導思考模式，請選出下列的較佳適合選項。A、組織的內部空間擺設B、推動組織運作的方法C、組織的抽象結構形式D、

8、組織的外在景觀營造E、組織的具體業務內容參考答案：B、 C、 E、5多選題每一個組織都或多或少有其獨特的問題必須去面對與解決。請您選出本周探討的現代組織管理有那些常見的問題？A、組織沖突的調解B、權力分配的適切性C、組織的成長D、工作者的個別需要與管理目標的配合E、組織對于內外部變化條件的適應參考答案：A、 B、 C、 D、 E、第五章 1多選題當代心理學對于人格的探究采取科學的途徑為之，有別于封建與教條的道格規范取向。下列哪幾種方法適合被用來探究人格？A、觀察法：可系統的行為取樣；B、臆測法：根據個人經驗去猜測；C、相關法：進行問卷調查與測量；D、實驗法：安排虛擬的社會情境來實驗反應；E、單

9、一受試法：兼采實驗與個案法分析；參考答案：A、 C、 D、 E、題目解析：正確答案是：觀察法：可系統的行為取樣, 實驗法：安排虛擬的社會(shhu)情境來實驗反應, 相關法：進行問卷調查與測量, 單一受試法：兼采實驗與個案法分析2多選題人格(rng)看似內引歷程(lchng)，可是又可外顯分析。這種人格的構念具備下列哪些特性？A、穩定性：在一段時間內行為一致；B、社會性：人格在社會中交互作用；C、獨特性：人與人之間存在差異；D、完全不可預測性：人格完全不可捉摸；E、整體性：包含多個面向；參考答案：A、 B、 C、 E、題目解析：正確答案是：整體性：包含多個面向, 穩定性：在一段時間內行為一致,

10、 獨特性：人與人之間存在差異, 社會性：人格在社會中交互作用3多選題著名的精神分析學派心理學家佛洛伊德曾提出相當獨特也頗有論證的人格結構理論。其說法為何？A、無法察覺的人格潛意識比可察覺得意識還少得多；B、自我是與理智調和有關的中間結構；C、本我是與生理本能有關的人格底層結構；D、超我是與社會倫理規范有關的上層人格結構；E、潛意識的人格結構比可覺察意識的人格還更多；參考答案：B、 C、 D、 E、題目解析：正確答案是：本我是與生理本能有關的人格底層結構, 自我是與理智調和有關的中間結構, 超我是與社會倫理規范有關的上層人格結構, 潛意識的人格結構比可覺察意識的人格還更多4多選題除了精神分析取向

11、的人格結構理論，也有心理學家采取統計學的方法，探討(tnto)人格稱為特質(t zh)論。下列(xili)哪些項目符合特質論的主張？A、人格心理學家奧爾波特(Allport)主張人格特質具有首要、核心與次要特質；B、人格心理學的Big Five理論包含OCEAN；C、人格特質論主張人格包含許多的面向；D、人格特質是固定不可改變的；E、人格心理學家卡特爾(Cattell)提出16PF的人格學說；參考答案：A、 B、 C、 E、題目解析：正確答案是：人格特質論主張人格包含許多的面向,人格心理學家卡特爾(Cattell)提出16PF的人格學說,人格心理學家奧爾波特(Allport)主張人格特質具有首

12、要、核心與次要特質,人格心理學的Big Five理論包含OCEAN5多選題探討人格心理學更希望能與生活有關聯，下列哪些敘述可以合宜解釋人格與真實生活的關系？A、性向、智力、創造力、與后設認知都是能力的表現；B、外向的特質與內向的特質其實只是比例的偏重而已；C、內向、不穩定的人格特質較容易發生社會適應不良的機會；D、女性較少有杰出科學研究是因為社會學習論影響使然；E、一般性向與特殊性向所有人都兼而有之；參考答案：A、 B、 C、 D、題目解析：正確答案是：性向、智力、創造力、與后設認知都是能力的表現, 女性較少有杰出科學研究是因為社會學習論影響使然, 內向、不穩定的人格特質較容易發生社會適應不良

13、的機會, 外向的特質與內向的特質其實只是比例的偏重而已第六章1多選題學習犯罪心理學是為了趨吉避兇，免于犯罪以及(yj)免于成為受害者，下列(xili)何者能幫助免于成為受害者？：A、遠離(yun l)犯罪環境場所B、避免成為被犯罪鎖定的對象C、遠離犯罪人團體幫派D、遇到危險警訊，趕快尋求協助E、求神拜佛參考答案：A、 B、 C、 D、2多選題犯罪行為在監所內雖然有矯治策略，但是各種犯罪的再犯率其實都有，是那些因素使之再犯罪?A、習慣監所的生活方式，找機會再犯罪以求重返監所B、更生人就業輔導的困難C、不易謀生，工作不好找D、舊的犯罪團體成員再來接觸E、認同犯罪團體的次文化參考答案：A、 B、 C

14、、 D、 E、3多選題犯罪人往往會對其行為予以合理的解釋，以求安心，下列何者是其解釋的心理？A、歸因于外力財色的引誘B、隱藏部分關鍵的情節C、少部分罪證明確的犯罪行為只好坦白承認D、將自己的想法投射到受害人E、合理化自己行為(xngwi)的防衛機轉參考答案：A、 B、 C、 D、 E、4多選題 犯罪(fn zu)收容人在監所中會經歷適應的過程包含哪些(nxi)？A、剛開始的焦慮與孤立B、接受累進處遇的管理模式C、漸漸尋求依附與認同D、努力表現好，以爭取假釋分數E、加入幫派聚集勢力參考答案：A、 B、 C、 D、5多選題本周課程中探討到監所收容犯罪人，希望他們出監所后，可以回到正常的社會生活，而

15、給予矯治的方案，下列選項何者可以被采用？A、棄暗投明的楷模分享成功經驗B、宗教信仰C、技能訓練D、家庭支持E、心理咨商輔導參考答案：A、 B、 C、 D、 E、第七章1、多選題青少年階段正處于人格成長的重要發展階段，常有許多適應的困難來源與處遇之道值得重視。下列何者敘述正確？A、稍后再共商討論因應之道B、苦苦勸導述說自己以前的經驗是最好的處遇方法C、接納青少年的失落與情緒感受D、先陪伴與傾聽E、青少年常見學業、生涯與人際關系的情緒困擾參考答案：A、C、D、E2多選題有時心情低落在所難免，久了會表現憂郁情緒，再更嚴重會可能形成憂郁癥。下列敘述何者可作為檢視指標？A、有明確的壓力，造成情緒的低落持

16、續達3個月B、比平常更容易煩躁C、無法集中注意力D、胸悶，全身無力E、對很多事情失去興趣，覺得自己很沒用參考答案：A、B、C、D、E3多選題心理健康有時是內隱的，從外表行為或神經連結觀察不到。但是仍然有些關切的重點，下列何者敘述有助于評估心理健康狀態？A、評估其生活方式與作息習慣B、評估其性格心理C、評估身體疾病與心理的關聯D、評估其財富累積程度E、評估其社會適應與人際關系參考答案：A、B、C、E.4多選題正向心理學被譽為是心理學的第四次革命，其主要的意涵在于探討快樂的因子，以及正向的健康結構。下列敘述何者有助于增進正向健康的心理？A、正向特質-智慧與創造力B、正向環境-友善支持的協助C、正向

17、經驗-快樂幸福感D、將周遭他人都隨時掌握在自己的控制之中E、培養快樂的廣度參考答案：A、B、C、E5多選題本周探討健康心理的簡易法則POWER，也就是賦予心理能量，從有機結構全面的觀點來關注。下列何者是其所代表的涵義？A、Wholistic 全面的關注整體B、Resilience 創傷的復原力C、Optimistic 樂觀態度D、Positive 正向思考E、Enjoyment 歡樂享受每天的生活參考答案: A、B、C、D、E第八章1多選題心理學家經常使用心理測驗來探討隱匿的心理特質，但心理測驗使用也有許多的注意事項，下列敘述何者正確？A、心理測驗只能用問卷量表施測；B、心理測驗必須針對特定特

18、質實施特定的測量；C、心理測驗是對于行為的客觀測量工具；D、心理測驗的編制過程要注意信度與效度；E、心理測驗的結果經常有標準化的解釋；參考答案：b、c、d、e2多選題心理測驗的結果經常被應用于個人決定與社會決定，下列這些與測驗結果決定有關的事項敘述，何者正確？A、要注意測驗決定的公平性，例如族群；B、要注意測驗結果的隱私性，例如保密；C、測驗決定不會有誤差；D、要注意測驗決定的風險性，例如試題出錯；E、可以用于個人的升學與就業參考；參考答案：a、b、d、e3多選題心理測驗很重視測驗結果的可信度，心理學家如何衡量測驗的信度？A、采取前后測，看結果一致性；B、測驗的信度可以被用來推估真實心理特質的

19、變動范圍；C、采取變異合理性，看各題目得分與總分是否合理共變；D、采取相關性，看測驗的兩半部分是否相關很高；E、測驗根本無法估計信度；參考答案：a、b、c、d4多選題心理測驗工具經常被用來測量個人的智力性向與人格態度，下列何者敘述可以說明智力測驗與態度測驗的方法和種類？A、性向測驗是測量個人的潛在能力偏向；B、智力測驗與性向測驗都只有筆試測驗沒有操作測驗；C、人格測驗可以用非文字的投射測驗來實施，例如畫人測驗 ；D、智力測驗以測出個人得分比較常模分數高或低來估計其智商；E、態度測驗常用自陳量表的方式來測量；參考答案：a、c、d、e5多選題心理學探討的測量學也包含生理測量，下列敘述何者正確？A、

20、腦波儀可以測量專注力與放松程度；B、眼動儀可以測量閱讀的認知歷程；C、鏡描儀可以測量空間空間對應能力；D、膚電反應可以推估是否回答問題有異常，類似測謊；E、生理測量完全不屬于心理測量的范圍；參考答案：a、b、c、d第九章 1多選題本周課程介紹了職業生涯發展的認知模式，其中主要包含下列哪些的內涵？A、自我知識B、后設認知(元認知)C、生涯決擇知識D、職場知識E、年齡認知參考答案：A、B、C、D2多選題職業心理對于自我知識的認識包括下列哪些層面？A、工作價值觀B、工作氣質C、職業性向D、職業興趣E、生理條件參考答案：A、B、C、D3多選題關于職業興趣的分類，根據美國職業心理學家何倫(John Ho

21、lland)的學說，下列哪些職業興趣類型及對應的行職業敘述正確？A、每種行職業可以用三個何倫碼來表示B、包含實際型、研究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型C、職業興趣是穩定的，很難改變D、每種職業都同時由六個代碼組成E、何倫碼有RIASEC六個代碼參考答案：A、B、E4多選題心理學家常使用職業心理測驗來測量受試者的職業特質，下列哪些測驗是常使用的職業心理測驗？A、職業性格：工作氣質測驗B、工作價值：工作價值觀量表C、職業性向測驗：區分性向測驗D、未來職業選擇：滿周歲抓周測驗E、職業興趣量表：我喜歡做的事參考答案：A、B、C、E5多選題本課程中曾經探討職業自我知識，關于職業自我知識的各層面有所沖突時，而影響生涯決定時，下列何者的敘述較為適切？A、職業性格與職業能力比工作價值和職業興趣更穩定B、性向比較興趣更能預測職業決定的滿意度C、自我知識的各個層面之間有交互作用D、生涯決定只要考慮自我知識就足夠了，一切操之在我E、興趣是唯一的最重要考慮因素參考答案：A、B、C6多選題職場中的人際關系會影響職業的適應及發展，下列敘述何者有助于經營良好的職場人際關系？A、接納彼此的不同立場之意見B、盡量當好人不要表示反對意見C、欣賞他人的長才D、堅持做對的事不能退讓E、尊重他人的個別差異參考答案：A、C、E7多選題職場中會有做不完的事情，時間永遠是個考慮因素。下列何者策略