1、編號:營銷/1112/26致:總經理由:營銷部Interoffice Memorandum日期:2011年 12月26日狀態:密級A/B/C關于：我酒店2012年春節推廣方案的簽呈2012年春節將至，根據以往經驗，春節假期前后一般是酒店的傳統淡季，為了在此淡季時期保持一定的客流量，并借此增加后續客流量的積累，各酒店相繼推出各種優惠促銷活動，我部亦已擬定2012年xx戴斯酒店春節推廣方案詳情后附，請領導批示為盼！營銷部經辦人： 營銷部經理 財務經理 總經理2012年xx戴斯酒店春節推廣方案前言 xx戴斯酒店自正式營業以來迎來了第一個春節，而根據以往經驗，春節假期前后一般是酒店的傳統淡季，為了在此

2、淡季時期保持一定的客流量，并借此增加后續客流量的積累，特此擬定酒店春節期間的推廣方案，具體如下：活動時間：2012年1月15日-2月6日（農歷：臘月二十二至正月十五 ）推廣時間：2012年1月10日-2月1日主題：xx戴斯“增值優惠計劃，新春有禮！”目的(一)、在酒店傳統淡季期間穩定一定的客流量，并通過“送住房券”的形式，吸引更多客源，增加后續消費，“蓄水”和積累后期客戶；(二)、借此加強酒店的對外宣傳力度，加強知名度；(三)、作為年終優惠活動，切實回饋新老客戶；(四)、為酒店匯集人氣，增加新春氣息，為后續銷售工作做鋪墊；(五)、增加酒店品牌知名度，加強宣傳知曉度；（六）、公眾拜年形式宣傳，體

3、現酒店企業文化以及公眾形象。推廣渠道模式：本次活動將統一主視覺和主色調，以形成鮮明簡要的形象，利于傳播和宣傳。（一）、店內宣傳：1.易拉寶（2個）:兩個易拉寶風格相同，均以春節紅色濃烈色彩為主，建議比一般易拉寶稍大，尺寸為1.2米*2米（普通易拉寶為0.8米*2米）a.將春節和本次活動的主題形成一個氣氛濃烈的宣傳版面；b.本次活動的詳細說明。 2.多媒體和LED宣傳：通過3-5組統一視覺和色彩的多媒體圖片和2條LED電子橫幅的形式宣傳本次活動的同時增加節日氣氛。 (二)、短信宣傳通過轉角商務在線短信平臺針對21500個手機用戶發送共計21500條短信，于元旦和春節前發送兩次，發送對象為：1.轉

4、角商務在線提供的具有3年以上網齡，年齡在25-45之間的移動、聯通、電信客戶20000名；2.酒店協議客戶900名左右；3.酒店會員客戶500名；4.酒店儲值卡用戶30名。（短信平臺將合并以上手機號碼重疊的用戶，避免重復發送） (三)、人員推廣：1.拜訪客戶時銷售人員派發共計300份左右的DM單頁（規格為21*14.5cm即A4一半大小）至各自重要客戶手中告知本活動;2.電訪客戶時口頭告知本次活動的相關內容。 六、推廣計劃：以下推廣主題均為：xx戴斯“增值優惠計劃，新春有禮！”推廣渠道方式類別投放方向開始時間預估費用備注店內宣傳易拉寶（2只）01月10日-2月06日300元A節日和主題相結合的

5、畫面B活動詳細介紹酒店多媒體（電梯口/前廳）01月10日3-5組圖片輪流切換LED電子橫幅01月10日-2條文字內容滾動播出短信宣傳轉角商務在線平臺第一次：01月01日第二次：01月10日 3500元向21500個手機號碼發送共計21500條短信 兩次人員推廣DM單01月10日1000元300份體驗券櫻花房01月15日1000元700+250玫瑰房01月15日1000元700+250百合房01月15日600元400+150套房01月15日400元300+100總共約計8000元上述價格為我部建議的預估價格，實際價格以酒店采購部簽訂確認價格為準執行！七、xx戴斯“增值優惠計劃，新春有禮！”操作方

6、案1.）xx戴斯“增值優惠計劃，新春有禮！”操作規則：（1）以“入住/預訂客房送客房”為基本原理，即客人到店購買指定間/夜的客房，即可獲贈相應的券。具體參見下表：購買房型最少入住或購買數（間/夜）獲贈房型獲贈數量（間/夜）備注蘭花/牡丹套1玫瑰房1最少購買/入住數的價格必須高于A類協議價格方可享受增值優惠計劃回饋百合房2百合房1玫瑰房2玫瑰房1櫻花房2櫻花房1獲贈的免費體驗券只在產生實際消費，付費完成，并獲得前廳收銀臺核準和確認后發放到客人手中（2）百合房、玫瑰房、櫻花房 “最少入住或購買數”大于等于2間/夜的，可體現為：a.購買連續兩間/夜（或以上），如：王先生于2012年1月20日預訂了2

7、0日和21日兩天的櫻花房，符合“增值優惠計劃”中櫻花房的體驗資格，因此將獲得櫻花房體驗券1張b.也可體現為同一日與同行好友登記入住兩間/夜（或以上）的客戶，如：王先生與其朋友于2012年1月20日登記入住了兩間櫻花房，入住日期均為20日，符合“增值優惠計劃”中櫻花房的體驗資格，因此獲得櫻花房體驗券1張c.如購買/入住房型不同的，均贈送較低價格房型的體驗券，如王先生于2012年1月20日分別登記了一間櫻花房和玫瑰房，根據“增值優惠計劃”，王先生可獲得的免費體驗券僅為櫻花房體驗券1張（而非玫瑰房體驗券）。(3) 在以上基準中，“最少入住或購買數”成倍數增長的，獲贈的體驗券也一并增長，如：王先生于2

8、012年1月20日和21日連續兩天登記入住了套房，因此，王先生可獲得我酒店玫瑰房體驗券2張。其他房型依次類推，亦如王先生購買或入住4間/夜的玫瑰房，將獲得2張玫瑰房的體驗券。（4）最少購買/入住數的價格必須高于協議A類價格方可享受“增值優惠計劃”回饋，即櫻花房入住價338元，玫瑰房入住價格388元，百合房入住價格428元，套房入住價格738元，其余如邊防價、團隊價等低于此A類協議價入住的，均不可參與“增值優惠計劃”感恩回饋活動。（5）所有登記入住的客人自愿選擇是否參加“增值優惠計劃”感恩回饋活動，不參加的，仍可按照散客價、協議價、會員價等價格入住。（6）客人當天不入住，僅預訂并付全額訂金的可參

9、加本次活動，獲得免費體驗券。僅預訂，未付訂金且的，僅在實際入住后，根據實際消費情況決定是否享受此次饋贈活動；（7）團隊（5）人不納入此活動的對象。（8）“增值優惠計劃”中獲得的免費體驗券僅限2012年2月29日 23時59分之前預訂和入住有效，逾期作廢。2.）：xx戴斯“增值優惠計劃”獲贈的體驗券發放方式（1）客人當天預訂，不入住的：a.在客人付完全額訂金，前臺確認核準后可領取體驗券；b.未付訂金的，當客人實際入住，在退房結賬時消費達到“增值優惠計劃”活動要求的，在前臺確認核準后可領取體驗券；（2）客人當天入住的：在產生實際消費，并達到“增值優惠計劃”基本標準的，在前臺確認核準后可領取體驗券。

10、3.）xx戴斯增值優惠計劃的活動對象任何高于A類協議價格入住并達到以上“增值優惠計劃”基本要求的客戶；4.）xx戴斯增值優惠計劃的注意事項：（1）“增值優惠計劃”中獲贈的免費體驗券須在2012年2月29日23點59分前預訂和入住，逾期作廢；（2）使用“增值優惠計劃”中免費體驗券的消費將不再開具發票；（3）xx戴斯“增值優惠計劃”中的體驗券：市場銷售部提供方案，企劃&美工負責設計、財務部負責保管，體驗券蓋酒店財務章有效；（4）“增值優惠計劃”中免費體驗券發放的流程管理；財務部蓋章發放、前廳部簽收、前廳部根據預訂和入住產生的實際消費情況登記發放、財務部每日核對發放數量、活動結束后財務部收回剩余券；

11、（5）售賣時必須登記，發放客戶的信息情況，并跟蹤相應券號的使用情況；（6）活動中饋贈的免費體驗券僅限客房消費使用；（7）到店客戶自愿選擇是否參與“增值優惠計劃”活動，不參與次饋贈活動的，可以散客價、會員價，特殊協議價入住，不與本次活動產生沖突和影響。八、各部門合作事項（一）營銷部1.擬定本次活動的全程方案和執行案，于2011年12月23日前完成方案上報工作；2.于2012年12月30日前完成并確認短信平臺第一輪的發布文字，收集相關號碼于31日發送；3.于2012年1月8日前完成LED電子橫幅的文字確認；4.于2012年1月8日前完成本次活動的宣傳物料設計和出貨工作，保證活動的準時開展，含酒店多

12、媒體和LED的投放，并于1月11日前完成相關體驗券的到位工作；4.于2012年1月9日前完成并確認短信平臺第二輪發布的發布文字，收集相關號碼于10日發送；5于2012年元月15日前完成酒店新年主要場所的布置；6.將本次活動方案呈送到各個部門，做好解說工作；7.全程跟蹤本次活動，并做好跟蹤記錄和工作。（二）財務部1.于1月12日前完成相關票券的蓋章和填寫工作；2.12日前與前廳協商本次活動的操作銜接工作，制作好相關的登記表格；3.自15日-2月6日活動期間的每個工作日與前廳核準當日售賣情況和體驗券的發放情況；做好各項統計工作。（三）前廳部1.知會貴部于1月14日前做好本次活動的宣導工作不少于3次（含預訂中心和總機）詳細的掌握本次活動的各項細節；2.與財務部商討好本次活動的銜接工作；3.保證春節期間的排班