1、2022年員工述職工作報告2022年員工述職工作報告(一)尊敬的領導：您好!歲月如梭，轉眼間來到_一學期了，為了使自己的工作有所進步，使自己能力有所增強，有必要把自己這一學期的工作做一個總結，以便今后有的放矢。一思想方面自從七月份來到_以來，思想上努力要求進步，工作中，不斷求實進取。我熱愛我的本職工作，嚴格執行學校的各項規章制度。有強烈的事業心和高度的責任感。教書育人，為人師表，謙虛謹慎，與同事友好相處，求真務實，任勞任怨，勇挑重擔，勇于探索，服從工作安排，刻苦鉆研業務，虛心向有經驗的教師學習，工作勤勤懇懇踏踏實實，不怕苦不怕累，不計較個人得失，始終把集體利益放在第一位。針對_教育的特點，認真

2、學習新的教育理論，及時更新教育理念。努力參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。不斷轉變教育觀點更新教育理念，盡量適應_的發展。所以我不但注重集體的教育理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名_的好教師。二管理工作我以“教師應當是學生隊伍的領頭雁，帶好頭，顧好尾，互勉互勵共進取”為座右銘，在平凡的教書育人崗位上書寫著自己。古人云：得人心者，莫先乎情。教師只有真心地愛學生，并時刻做好學生的表率，才能在教學活動中與學生產生心靈的溝通，才能激起他們進步的熱情，才能真正地教好學生。因此在實際的工作中，我從情感教育入手，從心理教育入手，用真情去對待學生，用真誠去對待每一

3、位老師。經常了解他們的教學情況，檢查教案，檢查作業布置和批改情況。共同探討教學方法，把調皮的學生，不想學習的學生，思想懶惰的學生。一個一個地拉攏過來;經常和學生談心，鼓勵他們好好學習，勤奮學習;和學生之間的心理也相融了，心靈相通了，從而樹立良好的師生關系。三教學方面我精心準備每節課，包括課前教具準備及課堂上每一環節的精心設計;課后作業精心批閱與分析，特別是作業中等級與評語相結合的評價方式更客觀地評價了學生，受到了學生家長的好評。教學是常新的，所以我在教學工作中不斷地了解新動態，潛心鉆研，虛心請教，探索出了適合低年級學生的課堂教學方式，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學意識，根據學生的心

4、理特點，精心設計問題情境，積極讓學生先猜想嘗試，后教師點撥，激發學生的認知興趣和求知欲。使學生由單純接受轉變為主動地學，從而把老師要我學變成了我自己要學，促進了學生全面和諧地發展，教學效果也非常顯著。對學習困難的學生，除了用“小步子，多成功”的原則進行教學，還要善于發現他們在原有基礎上的點滴進步并經以表揚，尋找失敗中成功因素，并經常給以鼓勵，從而保護他們參與學習活動的努力性，增強學習信心，從而使他們都取得一定的進步。認真鉆研教材，對教材的基本思想基本概念，每句話每個都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，

5、他們的興趣需要方法習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材如何安排每節課的活動。課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。要增強教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思

6、想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生積極做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。努力參與聽課評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，增強教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。言談舉止，是教師形象的關鍵所在。一句話，一個舉動，都會深深地影響著學生。因此，教師的言談，要和藹可親，富有藝術;舉止，

7、要得體大方。平時，深入學生之中，與學生打成一片，親切交談。在言談中，注重教師應有的風度：端莊大方，平易近人，有熱情之意，從不同的角度，撞開學生的心扉，點燃學生幼小的心靈的思想火花，從而，使學生潛移默化，起到良好的教育作用。從另一方面來講，產生師生之間的深厚的感情，育人的效果就更佳了。教師的教，要在樂教之中;學生的學，要在樂學之內。一教一學，形成雙邊的教學活動。這活動，就要師生融洽，和諧一堂，才能產生這兩樂。從何來?就是從教師的音容笑貌中來。就是說，教師要微笑進課堂，和諧授知識，從輕松高興的音容中，又體現嚴格的態度，又從嚴格的態度中，體現歡樂的音容。這樣做，就避免了家長式的訓斥教學，一個和諧活躍

8、，學生樂學，教師樂教的課堂。本人就是在這樣的課堂中，有效地增強教學效果的。沒有愛，就沒有教育。教師的工作對象是學生。熱愛學生，是熱愛本職工作的具體表現。所以，本人熱愛學生，關心學生，讓他們健康成長。十年樹木百年樹人，教師這一特定的內涵，決定了它終生都要象燃燒的蠟燭向世人著光明與奉獻的坦蕩胸懷。今后我要不斷地修身養性，積極做到無私正氣熱情寬容嚴謹治學一絲不茍，有堂堂正正的外表落落大方的儀容做學生的表率，讓自己教得瀟灑，讓學生學得瀟灑。此致敬禮!2022年員工述職工作報告(二)尊敬的各位領導，同事們：你們好!光陰似箭日月如梭，忙碌但充實的20_年即將過去。回首這一年感慨萬千，在場領導的正確指導和引

9、領下議定勤奮做事，在廣大同事的支持配合下，一年來我圓滿的完成了各項工作，不斷加強政治學習，以此提高自己的政治覺悟和工作水平。我以嚴要求自己省自律為準繩把場領導賦予的各項工作作為我的重心。回首這一年的工作，從德，能，績，勤，廉，方面對自己進行總結，既是對我工作檢討，也是對自己今后工作的促進。德反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質，我努力從本職工作做起，不斷加強學習有較強的責任心盡職盡責完成各項任務。堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什么工作都能擺正自己的位置，搞好同事的關系，把實現個人的人生價值同服從領導安排協調統一，把不斷振興鹽場與工

10、作實效相結合，在工作和事業面前顧全大局，利益與成就共享，不爭名奪利，不計個人得失，努力踐行我個人的崇高理想。能一個人綜合素質的高低工作能力的強弱，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務。業務上我堅持不懈地加強學習技能素質，親自動手，深入維修和保養各種機械設備，做到一絲不茍，精益求精，把不合格的設備及時更換維修。遇事時及時和領導同事們溝通，聽取他們的意見，完善自己的工作思路，以推動鹽業生產的大進步。勤反映一個人的工作態度和事業心。自配崗以來，我始終兢兢業業的保持良好的精神狀態，決心把領導的重托同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作

11、則養成良好的工作習慣，堅持早到崗，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責。績全面完成領導交給的各項任務工作指標，履行自己的職責，在我工作中盡量節約各種零部件，保質保量，為生產設備少出事故下力量，我始終堅持以場為家，多做対鹽場有益的事情，與同事們相互學習，精誠團結，及時幫助同事們排憂解難，為鹽場多產鹽高利潤發揮自己的一點貢獻。廉在廉潔自律方面，堅持做到自重，自省自警自勵，珍重自己的言行人格和名譽，絕不干那些自輕自賤與領導同事不相符的事情。經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，時刻用法律法規約束自己，始終保持旺盛的工作斗志振奮精神狀態，嚴格要求自己不斷加強學習，加強政治思想覺悟和道德修

12、養。做到吃苦在前，享受在后，以身作則廉潔自律，保持清醒的頭腦抵制腐朽思想侵蝕，努力工作不辜負領導對我的期望。回首過去，總結至今即能取長補短，又能挖掘潛力，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰的明天。在場領導和同事們的關心和幫助下，為實現共同目標而奮斗!定愿為我熱衷的鹽場事業做出我的貢獻。2022年員工述職工作報告(三)尊敬的領導：一年來，在院領導、科室主任和護士長的正確領導下，我本著“以病人為中心”的護理服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，積極主動地學習護士專業知識，能夠完成護理部、護士長

13、交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度，一年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應時代要求，與時俱進，積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習，不斷提高自己業務水平，為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下：一、思想政治方面我深深的認識到，思想是行動的先導，也是工作質量的保證，只有扎實的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎，我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風

14、、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業。二、履職盡責方面只有愛崗才能敬業，只有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業心和責任感，使我積極主動的學習護理專業知識，端正工作態度，在實際工作中，能嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想，文明用語，杜絕態度生、硬、差，以優質護理服務標準來要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務。作為科室護理骨干，在不斷提高自身業務素質能力同時，充分發揮個人

15、優點，在工作與生活中，關心幫助新同志，發揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學習，團結協作，共同進取。工作任務重的情況下，加班加點，任勞任怨，高標準高質量完成各項任務，做到讓病人放心，讓領導放心。三、缺點不足在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情況比較少。即使善于總結些小經驗，寫些小文章，但真正高質量的文章還很少，專業性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責和義務，但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。四、未來打算針對以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學習，始終保持政治上純潔性、堅定性

16、。注重加強專業技術理論學習與寫作能力的提高，切實寫出有較高質量的文章。進一步增強主人翁思想，把醫院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見性。一年的護理工作經歷，使我有些工作經驗與小小的成就，但距離領導的標準還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優秀的成績，積極為護理事業做出自己應有的貢獻。我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進步。不足之處，請各位領導批評指正。此致敬禮!2022年員工述職工作報告(四)看著漸漸長

17、大的孩子們，看到他們的進步，讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結：一、思想政治方面：教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。二、教育教學方面：從本班幼兒的實際情況出發，設計好主題活動，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人

18、，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到三輕即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量一個學年以來，孩子們的身體素質逐步上升。3、為幼兒創設良好的學習環境。小班幼兒的學習途徑是游戲，我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中

19、得到自我發展。通過改變傳統的方法，在每次活動中，我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習，通過與環境、與材料的互動中，使幼兒得到發展。2022年員工述職工作報告(五)尊敬的各位領導：大家好!在忙忙碌碌中又走過了一個輪回。回想這一年來，我憂心忡忡，追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩，還是遺憾與慚愧，請讓我用形象的比喻來述說。假如，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺晚會”，那么，在我的幕后有盡責、實干的園長在導演，還有那默默無聞、認真肯干的一線教師在登臺亮相，我只不夠是個小小主持人在執行程序而已。“晚會”的質量在于導演的策劃，更在于演員的演技，因此，我

20、的業績微不足道。但不管怎樣也借此機會對我一年來的工作進行回顧與反思。1、協助工作我記得在競聘副園長時，曾經對副園長這個“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業務工作之外，對園內的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一起同心協力，互相協助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。2、提升自身素質我認為業務園長不是一個職務，而是一種職業，如果是一種職業，就必須有更多的知識和能力，把

21、握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個職業所需要的一切素質，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內存不足，因此，對自己提出：知識要向更寬領域拓展，業務要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學習幼教博覽、學前教育研究、幼兒教育管理創新等書籍，每當閱讀到優選之處，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業務水平。在新課改的沖擊下，我們都有煩惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預計和生成每當茫然的時候，查閱資料、總結反思，與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。并抓住外出學習的機會，

22、聆聽專家的講座，承蒙專家的指導，感受新的教育理念。每當幼兒園老師參加各種比賽時，如：優質課、教壇新秀評比，公開觀摩活動，我都認為：雖然參賽的對象是一線教師，但也是我學習、鍛煉、展示的機會。我認真對待，對指導工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學習中不斷成長。3、加強培訓，促進教師成長我園教師專業水平參差不齊，為提高教師專業素質和業務能力，把對新教師的培養列入園本教研的重點工作，采取以下形式進行培養：一是加大指導力度。尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課后，在肯定優點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導，力求使教師通過課堂實踐提高基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分

23、利用老教師的人才資源，采取新老教師“結對幫扶”的形式，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，產生了內培效應，取得了良好的效果。三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業成長，為教師搭建學習、鍛煉、展示的平臺，開展各種業務練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽，如：教壇新秀、課題展示活動、自制戶外玩具評比、環境布置評比、常規評價月等活動，鼓勵教師“有才你來秀，有獎你來拿”，通過活動優秀教師脫穎而出。四是充分發揮公辦園的示范作用，積極承擔民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，本人多次承擔對村、民辦園的指導工作，于5月23日，以“藝術領域的基本步驟與教法”為主題，開展公

24、、民辦園幫扶指導培訓活動;還準備在六月份開展“送教下鄉”活動，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現場教學活動，讓我園教師在不同的環境下進行鍛煉。2022年員工述職工作報告(六)尊敬的各位領導、各位同事：20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感激敦敦教誨的領導，感激團結上進的同事幫忙鼓勵，感激在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感激那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，進取配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、

25、進取開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：1、_市場全年任務完成情景。20_年，我負責地區的銷售工作，該地區全年銷售_萬元，完成全年指標1_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，經過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串

26、貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。3、開發空白市場。_地區三個地區20_年底僅有6家經銷商，能夠正常發貨的僅有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。進取宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，_區域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產

27、品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好_區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情景，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情景及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。7、進取參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情景進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取

28、得了突破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情景。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能供給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務本事還需更快更好的提高。3、_市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷

29、售現象比較嚴重。結合20_年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙20_年1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20_的銷售工作：1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情景收集、調查，20_年消滅_省空白縣市。3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。20_年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進

30、及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，進取為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。20_年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20_年公司生活用紙銷量增長_%，為實現公司生活用紙銷售總額為_億元的目標而奮斗。此致敬禮!2022年員工述職工作報告(七)光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，一年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就20_年度的工作述職如下：一、政治思想方面：本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事