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文檔簡介

1、柔性指點力主講：潘恒坤破冰運動活動要求：拼圖組建小組取個有創意的組名選個有實力的組長提個有意義的期望柔性指點力1不可不知的識人術2知人知心的鼓勵術3左右逢源的溝通術4內容提要一、柔性指點力畫圖說話請大家畫出一幅漫畫，用他本人認識的“什么是指點，什么是下屬，什么是指點力畫出來，向本小組成員解釋為什么這樣畫？一指點與管理二指點力指點力：影響他人跟隨他一同任務，以到達共同目的的才干。指點力就是影響力三指點力的來源1、剛性指點力權益影響力特征：它是由環境賦予個人的職務、位置和權益等構成的，帶有強迫性、法定性和不可抗拒性。憑仗：獎勵、懲戒、法定規章制度、上級指點的權利特征：它是由本人的品德、才干、學問等

2、要素構成的。具有非強迫性、引領性。憑仗：品格、知識、情感、技藝。三指點力的來源2、柔性指點力非權益影響力四柔性指點力的產生途徑二、不可不知的識人術不同性格的指點力測評請根據本人的任務習慣，憑仗第一覺得填寫測評表三、知人知心的鼓勵術三、知人知心的鼓勵術三、知人知心的鼓勵術三、知人知心的鼓勵術興趣鼓勵法三、知人知心的鼓勵術三、知人知心的鼓勵術四、左右逢源的溝通術四、左右逢源的溝通術1、積極溝通請說出他常用的溝通方法？溝通對象：與上司溝通與同級溝通與下級溝通與家人溝通與不同性格、年齡溝通方式：直接間接面對面(言語、非言語短信郵件贈物2、巧妙溝通四、左右逢源的溝通術1用心傾聽2巧妙溝通3信息確認3、善用差別四、左右逢源的溝通術潘教師 :130708858

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