1、病毒式營銷存在的問題及對策研究4500字 摘 要 病毒式營銷即利用各種社交圈把營銷信息通過互聯網快速傳播傳遞到更多的潛在消費者中去。重視對病毒式營銷方案的整體規劃和設計，創立有感染力的“病原體，對網絡營銷信息源和信息傳播渠道進展合理的選擇，對病毒式營銷的效果進展跟蹤和管理等，是病毒式營銷成功的必由之路。 關鍵詞 病毒式營銷；傳播渠道；社交圈doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2022. 19. 034中圖分類號 F270.7 文獻標識碼 A 文章編號 1673 - 0194202219- 0081- 030 前 言21世紀是科技迅速開展的時代，

2、我國互聯網得到了宏大的開展和進步，病毒式營銷借助互聯網，其傳播速度以幾何倍數增長。這種營銷手段不僅投入本錢低，其傳播速度快且傳播范圍廣。本文通過回憶病毒式營銷的起源與開展，結合經典案例的研究，分析其傳播渠道，從中理解其傳播規律。1 病毒式營銷1.1 病毒營銷的概念病毒式營銷，也稱病毒式網絡營銷或病毒視頻營銷，它指企業或組織通過提供有價值的產品或效勞信息方便群眾為群眾帶來便利，從而引起人們的關注，開展潛在客戶，為后期樹立品牌形象做一個鋪墊。病毒式營銷利用網絡視頻、電子郵件、社交軟件、社區論壇等形式發布產品或者效勞信息，使效勞信息或者產品像病毒一樣傳播和擴散。“傳播即營銷，營銷即傳播是該營銷的核心

3、觀點，從此觀點中不難看出營銷與傳播之間的互相依存關系。因為有了互聯網這個平臺，其傳播速度像病毒一樣，所以開展病毒式營銷是非常有用的。引爆點是病毒式營銷的關鍵，所謂的引爆點指的是能吸引客戶的信息，或者是客戶所關注的。要想抓住引爆點，就必須理解當下的話題熱點。1.2 病毒式營銷的特點病毒營銷的關鍵在于如何讓用戶自發性的為企業進展宣傳讓傳播信息傳遞到更多的群眾中去，只要可以做到用戶很容易承受并且對產品相當滿意，那么用戶便會主動自覺地對信息進展傳播，其傳播形式非常像病毒傳播，所以其傳播速度是非常快的。其營銷方式是不同于傳統的營銷方式，其傳播方式是獨一無二的。1.2.1 幾何倍數的傳播速度病毒式營銷是用

4、戶自發的、爆發性的信息推廣，不存在文化差異傳遞到社會中的每個人。利用互聯網平臺可以使自己的產品或者信息能像病毒一樣進展傳播。眾所周知的是，病毒的傳播速度以及傳播范圍那是相當可怕的。所以，病毒式營銷與病毒傳播的類似，其傳播速度到達幾何倍數。比方，用戶在刷朋友圈的時候，看到一個很好的文章，或這是一個很有趣的視頻是，都會選擇分享到朋友圈，然后你的朋友在刷朋友圈的時候看到你分享的文章或者視頻時，假如他感覺很有趣或者對自己很有幫助就會做同樣的動作，這樣就形成了營銷信息病毒式的擴散。1.2.2 高效精準的信息接收病毒式營銷的產品或者效勞信息，是群眾主動獲取的，其在吸收的程度大大增高，主動承受的效率往往比被

5、動承受的效率要高。在接收信息的過程中自然會有積極的心態；接收渠道也比擬私人化，比方短信、個人郵件、封閉論壇、朋友圈分享、微博、社交軟件等，不僅拓展了傳播渠道，而且使得病毒式營銷盡可能地克制了信息傳播過程中其他信息的干擾及群眾的逆反心理，增強了傳播的效果，提升了傳播效率。1.2.3 自主傳播的易感人群隨著人的年齡的增大，感染病毒患病的幾率也隨之增大，是因為他們的免疫系統隨著年齡的增大也在衰減。病毒式營銷也是同樣的道理，即像病毒一樣進展傳播。只要感染那些免疫力低的，然后通這些感染者攜帶著營銷信息把營銷信息傳遞到更多的群眾中去。如：病毒目的載體是學生，那么需要事先進展市場調查，看學生是否容易承受推出

6、的產品。其次是理解學生的行為愛好，比方：愛用那些社交軟件，就利用什么社交軟件進展傳播營銷信息，開展營銷。1.2.4 低廉可控的傳播本錢病毒式營銷的最大的優勢是利用網絡，利用現有的網絡資源，借助社交軟件，只需要設計出良好的產品，把其放到互聯網中去，再做一點相應的后期工作，投入少量的本錢就可以讓營銷方案順利的進展。相比傳統營銷會節省很多的本錢，利用省下來的資源去投資更多的工程中去。其低廉的本錢正是企業或組織青睞的重要原因。2 病毒式營銷經典案例研究2.1 柴靜霧霾調查?穹頂之下?成功案例?穹頂之下?在播出不到24小時之內就在各大視頻網站引起?V泛關注，特別是在各大社交網絡平臺上引發了廣泛性的傳播。

7、這次營銷活動做得相當成功。從官方到民間，都非常希望在開展經濟的同時可以合理的治理環境保護，其傳播信息正是與群眾關切息息相關，因此，這個案例在短時間內轟炸了朋友圈。相比之下，政府部門大力度宣傳保護環境，其效果遠不如這次營銷的效果。2.2 支付寶“敬業福失敗案例因為QQ， 微信等社交軟件的使用用戶群之大，其聊天功能之強大，比方發送圖片，語音通話，視頻聊天，所以很多用戶不愿意嘗試把支付寶作為社交軟件。支付寶公司為了切入社交領域，2022年推出“集齊五福，平分2億現金紅包活動，繼而又在2022年又再次開展了集齊五福分現金紅包，但事實卻沒有到達預期的結果。首先，這次活動引爆點過于直白：這是一次營銷行為。

8、“集五福活動不是抽獎，不是白送，而是要求你先去添加支付寶好友。聯絡上面提到的這是一次營銷行為，那么就缺乏為奇了，營銷就是為了進步人氣，讓更多的人參與進來。其次，這次營銷的目的就是為了讓支付寶可以成為聊天社交的工具，可是在此之前做的很好的已經有了QQ，微信，陌陌等等。雖說沒有到達預期的目的，但是在病毒式營銷方面卻做得相當出色。綜上，兩個案例都在利用互聯網這個傳播媒體進展傳播，其范圍都是由小及大，都是在贈送有價值的產品或效勞，支付寶贈送的是紅包，?穹頂之下?贈送的那么是一份安康。都是在利用別人的資源進展傳播，其表現形式就是朋友的分享和轉發。對于?穹頂之下?來說利用的就是別人的網絡視頻平臺，支付寶那

9、么利用是朋友圈。 3 病毒式營銷存在的問題3.1 病毒式營銷推廣方式存在問題目前，一些企業也想通過這種營銷方式提升品牌的知名度贏得一個好的口碑，獲得群眾的認可度，可是大多數企業的觀念比擬滯后、對這種營銷的認識缺乏甚至有的企業在這方面是一點工作也不做的。企業指導對這種營銷概念理解欠缺，認識不到這種營銷的重要性，只是進展盲目的營銷，其效果低顯而易見的。以直接發商業廣告營銷為例，這種行為不僅本錢高而且用戶早已厭倦；還不如利用該營銷借助互聯網進展營銷，體用良好且實用的產品，所以產品的實用性在對于該營銷是至關重要。3.2 缺乏病毒式營銷推廣方案一般來說，企業只會關注活動的結果，不會在意活動的過程，假如沒

10、有一個好的過程便不會有一個好的營銷結果。不重視方案的設計，沒有一個良好的準備，其后期即再添加補救措施，其效果也是不明顯的。很多企業之前做過該營銷，但是不總結之前的經歷。而在開展該營銷之前就要做好方案的設計，推廣方案的設計，這些是至關重要的。3.3 缺乏相應的自主創新目前我國在病毒式營銷方面還沒有形成完善的流程體系，主要缺乏的就是管理體系的構建。再加上人們的抄襲性比擬嚴重，看到別人在做什么，自己改個名也在做。比方：韓國的綜藝節目“Runing Man在中國直接翻譯過來叫“奔跑吧兄弟，等等。起初可能會吸引群眾，但是抄襲性太嚴重，其后續形式和之前的沒有什么不同，觀眾都看膩了，一些看過“Running

11、 Man的都不會去看“奔跑吧兄弟。所以抄襲不僅會影響企業的形象，還不利于其開展。要想開展得好，必須創新。4 病毒式營銷的施行4.1 病毒式營銷方案的整體規劃和設計營銷規劃和設計是病毒式營銷成功的起點。假如沒有一個好的營銷方案，病毒式營銷效果會很低。假如沒有一個良好的營?N方案，傳播的信息不符合用戶的口味，那么用戶便不會自發性的對產品或者營銷信息進展傳播。即使在產品或營銷信息進展傳播的時候借助了適宜的傳播媒體仍然是不可以到達預期的傳播速度。所以在營銷方案的整體規劃和設計這個環節應當花費一些精力。4.2 創立有感染力的“病原體創新和創意是病毒式營銷成功的載體。病毒式營銷需要獨特的創意，只有好的靈感

12、才能籌劃出一個好的方案，最有效的病毒式營銷往往是自己做出來的風格獨一無二的。獨創性的方案最有價值，模擬是不可能做出好的作品來。抓住用戶的愛好，通過分析用戶的日常行為，創造出用戶感興趣的產品，既能為用戶帶來便利還能提供實用的功能，企業或組織同時也可以盈利。4.3 對網絡營銷信息源和信息傳播渠道進展合理的設計選擇適宜的傳播渠道是病毒式營銷成功的橋梁。選擇適宜的信息源和以及適宜的信息傳遞渠道非常重要，信息源和信息傳播渠道其中一個不適宜都不會讓營銷獲得成功。比方要發布一個環境保護的視頻，首先要做好市場調查，選擇合理的傳播渠道，構建合理的信息源，才能讓群眾更加感興趣從而引起共鳴，就需要籌劃者前期做足準備

13、工作，認真仔細地做好市場調查。4.4 對病毒式營銷的效果進展跟蹤和管理進展跟蹤和實時反應調整是病毒式營銷成功的關鍵。在開展該營銷時，每一步都需要進展監控和改良，只有在對每一步進展合理的分析和改良以后才能更加準確地理解到營銷手段是否成功，以及存在哪些缺乏需要進展改善。籌劃者要學會站在巨人的肩膀上考慮，不要在同一個地方跌倒，總結之前的缺乏，為后續改良工作做足準備。5 結 論病毒式營銷在當前環境下的滋生和發生，其憑借傳播速度優勢以及借助互聯網的傳播，在營銷過程中可以為企業省下相當可觀的資金和本錢。目前已在電子商務理論中運用得相當廣泛。不僅可以為廣闊用戶帶來便利還能滿足廣闊用戶的好奇心，提供了愉快的用戶體驗。在使自己的信息傳遞的過程中，企業很容易得到消費者的支持和信任。在當前環境下，該營銷形式的應用會越來越多。主要參考文獻1方建華.微信營銷與運營解密M.北京：機械工業出版社，2022.2美加里?維納查克.新媒體營銷圣經：引誘，引誘，引誘，出擊！M.張樹燕，譯.北京：北京結合出版公司，2022