1、移動支付行業現狀與前景趨勢報告目錄1.移動支付行業現狀51.1移動支付行業定義及產業鏈分析51.2移動支付市場規模分析71.3移動支付市場運營情況分析82.移動支付行業存在的問題112.1法律制度與行業規范尚待完善112.2用戶信用與信息安全問題嚴重112.3商業模式待解112.4客戶端安裝與定制終端成本問題待解112.5行業服務無序化122.6供應鏈整合度低122.7基礎工作薄弱122.8產業結構調整進展緩慢122.9供給不足，產業化程度較低133.移動支付行業前景趨勢143.1移動支付成金融發展重點環節 未來將繼續變革零售模式143.2場景爭奪重要性凸顯 線下及下沉城市發展成趨勢143.3

2、移動支付產品高新技術應用深化 進一步普及需提升安全性能143.4“國家隊”進一步占據市場份額 大額支付更具優勢153.5龍頭第三方移動支付產品滲透更多領域153.6金融領域涉及范圍更廣 組建自身業務閉環153.7移動支付向城鎮和鄉村滲透率提高163.8移動支付的用戶小額高頻的交易趨勢更加明顯163.9移動支付推動了O2O等互聯網商業模式發展163.10移動支付推動了新的營銷模式的發展173.11延伸產業鏈173.12行業協同整合成為趨勢173.13生態化建設進一步開放183.14信息化輔助183.15服務模式多元化193.16新的價格戰將不可避免193.17細分化產品將會最具優勢193.18呈

3、現集群化分布203.19需求開拓213.20移動支付產業與互聯網等產業融合發展機遇213.21行業發展需突破創新瓶頸224.移動支付行業政策環境分析244.1移動支付行業政策環境分析244.2移動支付行業經濟環境分析244.3移動支付行業社會環境分析244.4移動支付行業技術環境分析255.移動支付行業競爭分析265.1移動支付行業競爭分析265.1.1對上游議價能力分析265.1.2對下游議價能力分析265.1.3潛在進入者分析275.1.4替代品或替代服務分析275.2中國移動支付行業品牌競爭格局分析285.3中國移動支付行業競爭強度分析286.移動支付產業投資分析296.1中國移動支付技

4、術投資趨勢分析296.2中國移動支付行業投資風險296.3中國移動支付行業投資收益30移動支付行業現狀移動支付行業定義及產業鏈分析移動支付已成為中國網民支付的主要方式。數據顯示，全球主要經濟體中，中國國內移動錢包消費占比最高，其中電子商務消費中移動錢包消費占比達到65%。英國、德國、美國則位列其后，而日本則是國內移動支付普及較少的國家。得益于支付寶、微信支付等產品發展成熟，中國移動支付發展成熟度在全球具有領先優勢。移動支付行業是指從事移動支付相關性質的生產、服務的單位或個體的組織結構體系的總稱。深刻認知移動支付行業定義，對預測并引導移動支付行業前景，指導行業投資方向至關重要。我國移動支付行業在

5、經過短暫的結構調整后，淘汰掉落后產能、篩選掉不合格企業，并且隨著居民消費觀念的轉變和消費需求的提升，我國移動支付行業依舊會繼續保持增長趨勢，未來將會向高品質、高質量的方向發展，呈現品種增多、消費多元化等新趨勢。中國移動支付產業鏈的參與主體不斷豐富，產業生態逐漸健壯。動支付在中國國內發展快速，主要依托于豐富的移動支付場景，移動支付滲透到了衣食住行的各個方面，包括線上的電商購物和金融理財以及線下的零售交易、智慧出行等場景。在線上、線下等不同場景中，用戶的支付方式有所區別，線上支付場景包括支付賬號登錄、關聯賬號登錄和掃碼支付;而線下則以掃碼支付為主。線上移動支付主導了整體移動支付的發展，而線下(零售

6、)支付仍處于基礎建設和用戶培養階段。然而相比線下支付的市場空間，線上支付顯得微小。淘寶在雙十一的遠程支付成交額不足消費品日均零售額的一半，體現出了零售業移動支付空間的龐大。線下支付相對于在線上支付的最大特點在于其快捷性。在線下支付場景，消費者能夠容忍的支付交易時間不超過 5 秒。若采用線上支付方式，受限于網絡以及支付應用，難以達到標準，因此不具備在線下的大規模普及性。在線上支付環境基本成熟的基礎下，市場下一波焦點將轉向線下移動支付。移動支付市場規模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，移動支付行業將緊密結合產業上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業應用場景。通過產品

7、與服務質量的不斷優化升級，推動移動支付產業應用的爆發式增長。目前，我國的移動支付行業發展尚處于起步階段。隨著大數據的發展，計算能力的提升，人工智能近兩年迎來了新一輪的爆發。隨著各大第三方支付平臺對業務應用場景不斷擴展延伸，目前移動支付已經滲透至用戶主要生活場景，移動支付交易頻次和總體交易規模呈現高速增長態勢。2019年移動支付用戶規模將突破7億人，增至7.33億人。在技術日趨成熟以及龍頭平臺對產品推廣加強的環境中，移動支付產品在網民中的滲透度不斷擴大。未來隨著國有支付機構在該領域投入擴大，移動支付產品將實現對用戶的更大覆蓋。2019年中國移動支付交易規模達到277.4萬億元，2020年市場規模

8、達653萬億元。移動支付市場運營情況分析移動支付行業市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業盈利能力、行業運營能力等方面進行綜合分析。市場供給分析：移動支付行業市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場范圍內可提供給消費者的產品或服務的總量。移動支付市場供給能力分析的時間也應考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預測時市場上的實際供給能力。市場需求分析：我國的移動支付行業產品及服務結構調整問題不僅僅是對產品進行調整，還是對移動支付企業分布結構、區域分布結構進行調整。

9、未來一段時間內，行業整合、區域分布結構的調整、企業結構的調整都將是行業結構調整的一個重要內容。隨著國家鼓勵和規范移動支付行業發展的政策相繼出臺，行業正逐步規范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構和社會資本不斷進入移動支付領域，有力的促進了該行業市場的快速發展，移動支付行業發展前景廣闊。市場價格分析：在經濟全球化的趨勢下,移動支付行業經濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與移動支付行業規模增長相對照,用戶需求也呈穩定增長趨勢。市場需從實際情況出發制定合理的移動支付行業價格,有利于行業規模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業正態良性發展。從長遠的趨勢看,移動支付行業市場價格應該維持在較高的合理價

10、位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產品及服務優化、市場競爭、出行運輸等各類因素影響，導致移動支付行業價格產生一定波動，但是供求長期趨于增長穩定狀態，長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應、不平衡現象，使供應與需求相互適應，相對一致，消除供求差異，實現供求均衡。實際上移動支付行業的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應端產品參差不齊。行業盈利能力分析：移動支付行業的盈利能力主要受到行業的投資回報周期、行業服務周期、行業競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產品和服務存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現實問題。這些問題的存在使得移動支付行業的盈利

11、能力有待提高。為了行業的長遠發展,移動支付行業的盈利能力急需改善。行業運營能力：移動支付行業進入精品化、產業融合的新時代，行業的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產業運營能力。企業之間競爭的并非僅僅是產品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的移動支付企業早已開始轉型，立足城市，不斷提升其運營能力。移動支付行業存在的問題法律制度與行業規范尚待完善目前中國在電子支付領域的法律體系尚未完善，支付參與方的責任與分工都缺少明確的法律描述。同時，在行業運營方面，也沒有可靠的行業操作規范。這使得移動支付應用存在一定的法律風險與經營風險。用戶信用與信息安全問題嚴重由于垃圾短信、電話詐騙和資費陷阱問

12、題的廣泛存在，導致移動增值服務的誠信度較低，可能影響用戶進一步使用移動增值服務的意愿。在移動支付方面，用戶還面臨安全方面的疑慮。商業模式待解總的來說，中國的主流運營商和主流銀行機構都希望以自己為中心建立商業模式，這影響了產業的進一步發展。客戶端安裝與定制終端成本問題待解由于移動支付可能需要安裝客戶端軟件，或使用特定的支持NFC技術的終端，這需要用戶克服知識壁壘和手機更換成本。一般而言，只有向用戶提供一定的優惠服務，用戶才會有更大的熱情購買定制手機和使用該業務。從這一點看，如果向用戶收費，就不可能吸引用戶應用移動支付手段來替代現金支付或銀行卡支付。行業服務無序化 移動支付行業標準不成體系。服務質

13、量很大程度上依賴于從業人員等個人能力，難以形成規模化管理與復制。移動支付行業服務質量難以控制，導致質量問題頻發。監管缺失，嚴重影響用戶體驗。供應鏈整合度低 移動支付行業供應鏈及服務流程復雜。小型企業難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰。移動支付行業產品標準化程度太低，導致生產周期長且成本高。基礎工作薄弱移動支付標準不完善，行業相關技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關體系建設滯后，管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言，移動支付管理能力還不能適應工作需要。產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于移動支付的資源環境稅收政策和消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,

14、因而對移動支付主要服務和產品的生產及推廣使用收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給與了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不僅造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的移動支付行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產業化程度較低由于基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足、產業制度不規范等歷史原因，導致移動支付行業起步較晚。產品質量和服務不到位，行業供給不足，產業化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行

15、業亟需提高產品及服務質量，優化基礎資源配置，夯實產品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。移動支付行業前景趨勢移動支付成金融發展重點環節 未來將繼續變革零售模式移動支付產品是現階段中國消費者支付效率提高的關鍵環節，它的普及使傳統的零售模式發生了轉變。隨著巨頭企業對支付以及金融生態布局更趨完善，以及政府對于移動支付的重視度提高，未來移動支付產品將繼續優化，并對零售模式帶來更大沖擊。場景爭奪重要性凸顯 線下及下沉城市發展成趨勢移動支付企業對于市場的爭奪未來將更加聚焦于場景的爭奪上。而在線上線下融合程度不斷加深的趨勢下，支付產品對于線下場景滲透布局重視程度也不斷提高。此外，目前移動支付產品在一

16、二線經濟發展城市中滲透率高，但三四線城市下沉市場仍然具有挖掘空間，移動支付企業在下沉市場的競爭也是未來的關注重點。移動支付產品高新技術應用深化 進一步普及需提升安全性能在借助移動互聯網實現大規模普及后，移動支付產品與如生物體征識別等高新技術的結合不斷深化，且已經開始落地應用。高新技術助力下，移動支付在便捷程度上得到提升，未來技術進一步成熟后將有效優化用戶體驗。但結合新技術后支付的安全性仍然具有較大提升空間，安全性能的優化也是新技術能否實現更廣泛應用的關鍵。 “國家隊”進一步占據市場份額 大額支付更具優勢目前移動支付市場以第三方移動支付產品占據主導地位，但在大額支付、跨境支付等核心支付環節，需要

17、具有國家背景的產品發揮作用。未來“國家隊”推出的移動支付產品將進一步占據市場份額，由于受政府宏觀政策、相關扶持措施等利好，這類企業相比第三方移動支付機構，在市場競爭中具有得天獨厚的優勢。龍頭第三方移動支付產品滲透更多領域隨著移動支付產品普及程度加強，頭部第三方移動支付企業不斷加強在各場景中的滲透，未來移動支付產品將被應用至更多生活場景。對于目前市場上兩大產品支付寶和微信支付，其優勢應用場景呈現差異化特點。支付寶依托阿里電商體系在商品貿易生態中應用更廣，而微信支付則依靠微信廣泛應用的優勢，滲透至更多線下日常場景當中。金融領域涉及范圍更廣 組建自身業務閉環作為商業閉環與流量的開始，第三方移動支付企

18、業借助支付產品組建自身業務閉環，中國第三方移動支付企業在金融領域涉及范圍更廣，利用支付產品作為接觸用戶觸點，未來龍頭移動支付企業將加強金融業務閉環打造，在征信、信貸等業務上發揮更大價值。移動支付向城鎮和鄉村滲透率提高移動支付從城市發展開來，并且持續不斷地推進到農村，現在很多農村的大小便利店都可以實現微信和支付寶支付，移動支付走向平民百姓的家里，帶動了農村實體經濟的發展，更是推動了三農的發展，為農村的經濟打開新的出路。移動支付的用戶小額高頻的交易趨勢更加明顯根據數據表明，移動支付的用戶小額高頻的交易數據明顯增加，由于這個現象的出現，很多商業銀行、第三方支付機構、代理商、手機廠家等在這方面的競爭日

19、趨激烈。2017年，產業各方都將繼續發力小額高頻領域，力爭在不同的行業、商家、交易場景商為用戶提供多元化的支付選擇。移動支付推動了O2O等互聯網商業模式發展移動支付的發展帶來了商業模式的新契機，出現了移動支付金融行業、移動支付在線訂餐、第三方支付服務機構、移動支付APP、移動支付開發等等一系列的新商業契機，推動了移動互聯網的就業和新的商業模式的發展，給國家經濟帶了積極的影響。移動支付推動了新的營銷模式的發展由于移動支付的發力發展，產生了新的營銷模式，這些基于移動支付的實體商家，推出了在線餐飲，不僅僅能實現客戶在線訂購，還可以起到推廣和營銷的作用。還有一些實體商家通過線下支付的方式，消費者可以自

20、動關注商家公眾號，為下次促銷活動做了客戶沉淀，移動支付具有吸粉的功能。延伸產業鏈移動支付行業近年來從傳統的模式轉換到互聯網融合模式。隨著行業各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業從供應環節到生產再到售后環節，全環節整合，并以產業賦能為紐帶，為眾多優質的公司提供品牌、設計、系統、供應鏈等全方位支持。行業協同整合成為趨勢 移動支付行業在產品與服務的過程中，具有完善的內容生產、渠道建設、商業化落地等各個層級的協作。未來進一步的行業協同整合，有利于提高行業競爭力，并促進行業持續良性發展。生態化建設進一步開放1）內生發展閉環，對外輸出價值當移動支付行業的社區化運營屬性越來越強，關聯產業開始聚集時，就需要謀求

21、內生發展，移動支付需要打造一個服務平臺，對內是一個合作協同的生態閉環，對外有開放統一的接口和品牌輸出，即能引導資源的有效流動，又能促進產業規模效應，聚集人才和知識，進而提升供應鏈效率。2）開放平臺，共建生態移動支付行業服務平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術手段搭建基礎在線平臺，通過規則引導企業產出優質的內容和服務，激活企業間的交流和合作，挖掘更多產業鏈上的需求，從而有針對性配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。信息化輔助移動支付行業信息化備受用戶青睞。B企業利用互聯網，通過信息化的打造，融合移動支付行業特性，提高了用戶體驗，給用戶帶來諸多的便利。這將是未來

22、行業發展的必然趨勢。服務模式多元化我國的移動支付服務模式相對比較單一。在城市，移動支付公司一般不外乎行業巨頭、上市公司、創業型科技公司、外包公司等幾種，目前的移動支付服務模式只能說是處于一種初級發展階段，從西方發達國家的經驗來看，它的發展必將在服務功能與類型上進一步細化、專業化、規范化、標準化和體系化。新的價格戰將不可避免目前的移動支付產業，正處在新一輪價格戰的前夜。在繁榮的移動支付領域，行業巨頭已經占據了很長一段時間。這些都被初創企業、業內上市公司看在眼里，未來的他們必然會通過積極的降價策略，削弱對手的優勢。細分化產品將會最具優勢隨著各行業各部門應用的深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐

23、富，“大而全”或“小而全”，囊括移動支付各管理模塊的行業管理系統一統江山的格局終將被打破，專業化細分將是移動支付相關項目建設的大勢所趨。在各個行業信息系統中將有更多的環節可以做成相對獨立的系統并分割市場，交通信息系統、政務信息系統、電子商務系統、社交娛樂系統等也在不斷發展、提升。軟件開發商將可以憑借對某一細分專業的深入研究與優勢，在市場取勝。呈現集群化分布目前各地都在推移動支付項目建設，類型也比較多。一般當地已經形成一定規模的會在原有基礎上提升智能化，如果沒有基礎比較好的項目基礎，當地就會打造出新的移動支付項目。隨著各地移動支付建設，中國移動支付建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了一定的特

24、色。在地域分布上，中國移動支付建設已經初步呈現出集群化分布，且有由東部沿海地區向內陸地區拓展的特征。有報告分析，從國家級移動支付項目建設情況來看，已經形成“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的空間格局。環渤海、長三角和珠三角地區以其雄厚的工業園區作為基礎，成為全國移動支付建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯動發展勢頭，大力開展移動支付建設;廣大西部地區依據各自建設特色，也正加緊移動支付建設。未來一段時間，中國中西部地區移動支付建設或將迎來全新的建設浪潮。從目前情況來看，各地打造的移動支付水平參差不齊，有好有壞。總體來說，一般東部發達地區的移動支付相對來說會更加成熟一些。但目

25、前中西部移動支付打造勢頭也十分強勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在移動支付行業，越來越多的用戶對行業較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業立根之本。移動支付產業與互聯網等產業融合發展機遇繁榮供給業態。繼續支持移動支付產業與健互聯網等產業融合發展，豐富移動支付產業新模式、新業態。這是目前社會資本較為關注的，移動支付產業與其他關聯產業融合發展帶來的發展機遇，目前的互聯網+、直播+、移動+、電商+、5G+等等，都是移動支付產業與關聯產業融合發展的案例，這是讓移動支付產業真正推動消費轉型升級的重要抓手。這幾大產業融合發展，將產生無數的移動支付產業的新模式、新業態。從這里，我們

26、可以看到，國家開始真正落實和推動移動支付產業的發展，而之前，一直移動支付盈利模式單一，行業感到很迷茫，找不到發展的方向，雖然非常努力，但卻得不到應有的回報，讓很多人一度失去了堅持下去的信心。而支持移動支付產業與關聯產業的融合發展，并出臺具體、有效的支持政策，將對推動移動支付產業的發展起到巨大的作用，將讓移動支付產業找到新的盈利點，建立新的移動支付產業發展盈利模式和發展模式。行業發展需突破創新瓶頸移動支付發展的一個趨勢是智慧與生態將成為新標準和新亮點。這種趨勢可以從三個層面上來看，一是客戶的要求，從業人員對移動支付的要求越來越高，對服務要求越來越精細化；二是政府的管理目標，原來只是為企業做好行業

27、鋪墊就行了，現在不行了，除了高品質的基礎設施載體，還需要對行業規范、行業前景、行業趨勢等方面有明確的方向指導，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術的產品價值現在很難提高，所以很多企業都在進行騰籠換鳥，通過產業升級來提高品質，來提高價值。因此移動支付需要不斷的提高自身的創新能力，突破行業瓶頸，實現高質量發展。移動支付行業政策環境分析移動支付行業政策環境分析國家從大的政策方向上對移動支付行業做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為行業做了好的發展指引。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅動。各城市層面更加

28、重視，各個城市競相調研并引進新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創新。移動支付行業經濟環境分析21世紀我國經濟煥發出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產業都有關聯度的移動支付產業，國民經濟的平穩較快發展是保證移動支付行業發展的經濟基礎與前提，但作為典型的行業，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了移動支付行業對宏觀調控具有一定的防御性，因此行業受國內經濟波動的影響相對較小。移動支付行業社會環境分析隨著社會環境的持續變化，移動支付業將面臨更快的發展；同時，也預示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的移動

29、支付行業具有消費潛力。我國經濟發展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對移動支付產品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。移動支付行業技術環境分析中國的科技發展戰略開始發生轉變。國民經濟和社會發展“十五”規劃與科技部隨后制訂的科技發展規劃和高技術產業發展規劃明確提出了實現技術跨越式發展的總體目標，強調要在“促進產業技術升級”和“提高科技持續創新能力”兩個層面進行戰略部署，在進一步發揮勞動密集型產業比較優勢的同時逐步形成中國高技術產業的群體優勢和新的比較優勢。完善、發達的基礎結構能夠降低企業的決策成本和生產成本，提高企業運作效率。良好的技術環境為移動支付行業發展提供了強有力的保障。移動支付行業競爭

30、分析目前，我國移動支付領域主要有獨角獸為首的初創公司，上市公司和互聯網巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局移動支付相關行業，推出了一系列針對不同應用場景的移動支付產品。移動支付行業的良性競爭很好的促進了行業需求、技術、產品與服務的發展，促進服務水平不斷優化，服務與技術能力不斷創新。為用戶提供了更為優質的產品與服務。移動支付行業競爭分析對上游議價能力分析移動支付作為產業的增量市場，依附于傳統行業，其上下游和傳統行業相似。上游主要有基礎原料、零件設備、基礎服務等服務商組成。上游細分市場眾多，除了設備，上游市場產品和服務基本無差異性，主要競爭優勢在于成本控制能力和成本轉嫁能力。行業現狀以企業間價格戰

31、，小型企業低標準運行為主。 激烈的行業競爭使得價格接近成本，移動支付企業對上游端有較強議價能力。對下游議價能力分析移動支付行業下游主要有企事業單位、消費業主等組成的甲方。下游企業占有更多社會資本，對宏觀經濟影響力更大。企業自身體量也更大，行業現狀區域性競爭明顯，不同區域往往有較大規模的地產企業。移動支付企業面對下游業主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應收賬款損失的問題。潛在進入者分析移動支付行業潛在進入者可能是一個新辦的企業，也可能是一個采用多角化經營戰略的原從事其它行業的企業，潛在進入者會帶來新的生產能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業的威脅取決于本行業的進入壁壘以及進入

32、新行業后原有企業反應的強烈程度。移動支付行業潛在進入者是影響行業競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現為三方面直接影響：一是移動支付行業會因潛在進入者的實際進入而增加行業有效資本量；二是移動支付行業會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是移動支付行業會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。替代品或替代服務分析移動支付行業替代品或者替代服務主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務在質量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉換成本的高低。中國移動支付行業品牌競爭格局分析中國移動支付行業競爭強度分析（1）中國移動支付行業現有企業競爭情況目前，移動支付行業中企業數量不多，且各自應用于不同的細分領域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國移動支付行業上游議價能力分析移動支付行業的主要原材料包括