1、WORD15/16人力資源管理程序編號(hào)：ZE/MS/P072003版本：第二版批準(zhǔn)人： 中國建筑第八工程局 第 二 建 筑 公 司目 錄1 目的、圍（2）2 相關(guān)文件（2）3 術(shù)語和定義（2）4 職責(zé)（2）5 工作程序（2）5.1 崗位工作人員資格要求與人員能力、意識(shí)鑒定（2）5.2 職工培訓(xùn) （3）5.3 人員的選聘與上崗 （4）5.4 激勵(lì)辦法 （5）55 績效監(jiān)測（5）6 記錄（5）6.1 人員資格、能力鑒定表（R07-1） （6）6.2 年培訓(xùn)計(jì)劃表（R07-2）（7）6.3 培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃表（R07-3）（8）6.4 職工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表（R07-4）.（9）6.5 職工培訓(xùn)登記卡（R

2、07-5）（10）1 目的、圍 為了合理確定公司從事與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康、計(jì)量工作有直接責(zé)任的人員的資格要求，使有關(guān)人員能得以有效的培訓(xùn)，滿足標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)人員能力、意識(shí)和培訓(xùn)的需要，制訂本程序。本程序規(guī)定了對(duì)從事與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康、計(jì)量工作有直接責(zé)任的人員進(jìn)行資格鑒定、選擇與培訓(xùn)的職責(zé)、過程、方法與要求，適用于公司對(duì)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇與培訓(xùn)的控制。2 相關(guān)文件GB/T190012000 idt ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)；GB/T240011996 idt ISO14001：1996 標(biāo)準(zhǔn)；GB/T280012001 標(biāo)準(zhǔn)；GB/T19022.1-1994 idtISO10012

3、-1:1992標(biāo)準(zhǔn)本公司管理手冊(cè)、崗位工作人員任職資格、公司機(jī)關(guān)員工績效考核辦法；與顧客簽訂的合同，與其他表明顧客要求的文件；國家、行業(yè)和地方有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)等。3 術(shù)語和定義參照本公司管理手冊(cè)中的術(shù)語解釋。組織結(jié)構(gòu)：人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的安排。4 職責(zé)4.1公司總經(jīng)理主管人力資源管理，負(fù)責(zé)審批本程序。4.2人力資源部a. 負(fù)責(zé)編制、更改和監(jiān)控本程序；b. 負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃,編制年度人力資源需求計(jì)劃；c. 負(fù)責(zé)組織編制各部門、各下屬單位負(fù)責(zé)人的崗位工作人員任職資格，配置人力資源；d. 指導(dǎo)、實(shí)施管理人員資格和能力鑒定；e. 負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行考核與

4、評(píng)價(jià)。4.3 其他部門、下屬單位a. 配合人力資源部實(shí)施人力資源管理工作；b. 配合人力資源部實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；c. 組織本部門、本業(yè)務(wù)系統(tǒng)、本單位人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；d. 負(fù)責(zé)編制本部門、本單位員工的崗位工作人員任職資格，參與相應(yīng)人員資格、能力、工作績效鑒定，提出培訓(xùn)需求。5 工作程序5.1 崗位工作人員資格要求與人員能力、意識(shí)鑒定5.1.1 明確崗位要求 公司人力資源部組織有關(guān)部門和下屬單位根據(jù)管理體系要求編制崗位工作人員任職資格文件，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后印發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和下屬單位，作為對(duì)人員進(jìn)行資格鑒定的依據(jù)。5.1.2 人員能力、意識(shí)鑒定人力資源部、下屬單位勞資部門依據(jù)崗位工作人員任職資

5、格和公司程序文件職責(zé)與權(quán)限中的規(guī)定，組織有關(guān)人員組成崗位資格、能力、工作鑒定小組。在員工工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人員的資格、能力、工作績效進(jìn)行鑒定，評(píng)價(jià)該員工是否具備相應(yīng)的能力與意識(shí)要求。單位、部門部一般崗位變動(dòng)時(shí)，由本單位、部門負(fù)責(zé)鑒定并填寫、保存好“人員資格、能力鑒定表（R07-1）”；公司中層管理崗位人員變動(dòng)和跨單位、部門一般崗位變動(dòng)時(shí)，由人力資源部組織鑒定，并填寫、保存好R07-1表。52 職工培訓(xùn)5.2.1 培訓(xùn)計(jì)劃5.2.1.1各部門、各單位依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求和各自實(shí)際需要，提出本部門、本單位的下年度培訓(xùn)計(jì)劃，于本年底或下年1月5日前報(bào)公司人力資

6、源部匯總、審核。5.2.1.2 公司人力資源部根據(jù)鑒定的結(jié)果與崗位資格要求、上級(jí)有關(guān)文件要求和各部門、各單位的提出的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)具體情況，制定中長期教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃（R07-2），經(jīng)管理者代表審核和總經(jīng)理審批后下發(fā)，人力資源部、有關(guān)部室和下屬單位組織實(shí)施。5.2.2 職工培訓(xùn)的教學(xué)與教務(wù)管理5.2.2.1 聘任教師。公司人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，選聘符合培訓(xùn)目的要求的人員擔(dān)任教師，并要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，做好授課前的準(zhǔn)備工作。5.2.2.2 選擇教材。由培訓(xùn)班主辦單位根據(jù)培訓(xùn)目的和要求選擇培訓(xùn)教材。上級(jí)有規(guī)定的，按上級(jí)要求執(zhí)行。5.2.2.3 開班通知。培訓(xùn)班開班前，由主辦單位或

7、部門下發(fā)開班通知，寫明培訓(xùn)班名稱、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、培訓(xùn)形式和要求等，發(fā)放至有關(guān)部門和單位。5.2.2.4 教學(xué)計(jì)劃。培訓(xùn)班主辦單位應(yīng)在開班前制定教學(xué)計(jì)劃（R07-3），寫明詳細(xì)的教學(xué)容與教師安排，以與主辦單位和培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人。5.2.2.5 培訓(xùn)班的管理。培訓(xùn)班實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，由每班的班主任負(fù)責(zé)檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況以與教學(xué)效果的考核與評(píng)價(jià)。 考試和考核。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，視具體情況，由主辦單位或部門決定對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試或考核，并將考試或考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部；同時(shí)在教學(xué)計(jì)劃（R07-3）中填寫教學(xué)小結(jié)，并報(bào)人力資源部。5.2.2.7 教學(xué)評(píng)估。在培訓(xùn)班即將結(jié)束時(shí)，由人力資源部視情況之是

8、否需要，決定進(jìn)行有關(guān)課程容與講師的教學(xué)評(píng)估與否。5.2.3 崗位培訓(xùn)與取證5.2.3.1 管理體系中規(guī)定必須持證上崗的有：項(xiàng)目經(jīng)理、審員、施工員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、機(jī)械員、試驗(yàn)員、測量員、計(jì)量員。5.2.3.2 以上崗位人員符合免試條件的，經(jīng)本單位進(jìn)行職業(yè)道德、崗位實(shí)務(wù)知識(shí)考核鑒定合格后，統(tǒng)一由人力資源部審核并上報(bào)有關(guān)材料，辦理和頒發(fā)崗位證書。5.2.3.3 以上崗位人員不符合免試辦證的，由人力資源部（或委托有關(guān)單位、部門）組織培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，辦理和發(fā)放崗位證書。5.2.3.4 持證上崗人員應(yīng)按上級(jí)主管部門規(guī)定和工作要求，接受崗位繼續(xù)教育。崗位繼續(xù)教育按年度計(jì)劃由有關(guān)部門和單

9、位組織實(shí)施。5.2.3.5 一人兼任多崗的，要按規(guī)定持有相應(yīng)的上崗證書。轉(zhuǎn)崗人員到新崗位前，應(yīng)按規(guī)定參加培訓(xùn)，符合上崗條件方可轉(zhuǎn)崗。5.2.3.6 地方組織的崗位取證培訓(xùn)由下屬單位或有關(guān)部門組織，并將經(jīng)相應(yīng)批準(zhǔn)的外出培訓(xùn)申請(qǐng)表（R07-4）報(bào)公司人力資源部備案，同時(shí)按5.2.4.2條執(zhí)行。5.2.3.7 特種作業(yè)人員培訓(xùn)從事特種作業(yè)人員必須經(jīng)有資格進(jìn)行培訓(xùn)的單位培訓(xùn)合格，并發(fā)給合格證書，證書按規(guī)定年限進(jìn)行復(fù)驗(yàn)合格方能上崗，特種作業(yè)包括：電工作業(yè)、金屬焊接切割作業(yè)、起重機(jī)械作業(yè)、登高架設(shè)作業(yè)。特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)檢，由公司人力資源部或下屬單位勞資部門組織，各相關(guān)部門提出需求并配合實(shí)施。5

10、.2.3.8 新招收的大、中專畢業(yè)生和操作人員，應(yīng)接受入廠（崗前）培訓(xùn)，由人力資源部組織實(shí)施。5.2.3.9 專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育每年由各部門、各單位提出培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審核，列入年度培訓(xùn)計(jì)劃。由業(yè)務(wù)主管部門和單位組織實(shí)施，相關(guān)部門和人力資源部配合。5.2.3.10 職工外培。在國培訓(xùn)，由送培部門（單位）申報(bào)（R07-4），人力資源部審批；在國外培訓(xùn)，由人力資源部申報(bào)（R07-4），經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，由人力資源部備案，方可參加出國培訓(xùn)。5.2.3.11 分承包方進(jìn)場后，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)教育，并按照項(xiàng)目施工策劃的安排，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)。5.2.4 培

11、訓(xùn)效果與培訓(xùn)過程控制5.2.4.1 人力資源部每年對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面總結(jié)，檢查培訓(xùn)計(jì)劃完成情況與培訓(xùn)效果，分析存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，研究需要采取的措施，為制定下一年的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。5.2.4.2 各單位組織的培訓(xùn)，要有專人做好培訓(xùn)記錄。建立職工培訓(xùn)登記卡（R07-5），做到一人一卡，以保存有查考價(jià)值的培訓(xùn)記錄。公司總部人員的培訓(xùn)登記卡由人力資源部負(fù)責(zé)記錄。5.3 人員的選聘與上崗5.3.1 經(jīng)資格、能力、工作績效鑒定已經(jīng)具備相應(yīng)能力和意識(shí)的，由下屬單位（事業(yè)部）人事部門安排確定工作崗位，需要辦理件或年審、更換有關(guān)崗位書的由人力資源部負(fù)責(zé)組織申報(bào)取證，相應(yīng)人員配合提供有關(guān)證明材料。5.3

12、.2 經(jīng)資格鑒定尚不具備或不完全具備相應(yīng)崗位能力和意識(shí)的，經(jīng)過培訓(xùn)后達(dá)到規(guī)定要求并取得相應(yīng)資格的人員，由人力資源部確定工作崗位；經(jīng)過培訓(xùn)后考核所達(dá)不到規(guī)定資格和能力要求的，由下屬單位（事業(yè)部）人力資源部調(diào)整該人員工作崗位，仍不適應(yīng)工作的，下崗待業(yè)接受再培訓(xùn)。5.4 激勵(lì)辦法為激勵(lì)在企業(yè)管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工，調(diào)動(dòng)各類人員的工作積極性，公司制定了相關(guān)的獎(jiǎng)罰辦法，具體實(shí)施時(shí)按相應(yīng)文件規(guī)定執(zhí)行。5.5 績效監(jiān)測人力資源部配合職能部門、區(qū)域/專業(yè)公司通過理論考核、操作考核、業(yè)績?cè)u(píng)定、關(guān)鍵事件、觀察或征求意見等方式方法，定期對(duì)崗位工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績的監(jiān)測，對(duì)不能勝任

13、本職工作的人員，與時(shí)安排再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，直到使崗位工作人員與其從事的工作相適應(yīng)。6 記錄人員資格、能力鑒定表（R07-1）性別學(xué)歷職稱出生年月參加工作時(shí)間現(xiàn)有書原崗位擬任工作崗位主要工作簡歷接受培訓(xùn)情況能力與績效評(píng)定意見 科室、項(xiàng)目或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字： 年 月 日鑒定意見滿足資格要求，可上崗不滿足要求，不作調(diào)整 下屬單位或公司人力資源部（章） 年 月 日年培訓(xùn)計(jì)劃表（R07-2）單位(部門) (章) 序號(hào)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)容擬培人數(shù)培訓(xùn)期數(shù)起止日期辦班形式培訓(xùn)地點(diǎn)主辦單位培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃表（R07-3）主辦單位 (章)負(fù) 責(zé) 人 辦學(xué)形式 培訓(xùn)對(duì)象 起止日期課時(shí)總數(shù) 課 程 設(shè) 置 與 任 課 教 師 課程名稱 (教材名稱)學(xué) 時(shí)考試形式 姓 名 學(xué) 歷 職 稱備 注教學(xué)目的教學(xué)小結(jié)注本表一式兩份，人力資源部、主辦單位(部門)各一份。職工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表（R07-