1、如何做好精細化管理1目 錄 精細化管理的方法 2 精細化管理的概述 1 精細化管理推行簡要引見 32一、精細化管理的概述 3精細管理來源：1、19世紀80年代由美國科學管理之父泰勒提出的科學管理2、1950年，日本的豐田英二工程師提出的精益消費4 目前企業(yè)管理普遍存在的現(xiàn)狀： 跑：指由于管理不到位，有的人、有的事不受約束和控制，不按制度規(guī)定辦，不按規(guī)范程序操作等等景象；冒：指由于管理任務不能隨人員、環(huán)境的變化而變化，該調整的未調整，該嚴厲時未嚴厲，該放寬時未放寬，呵斥寬嚴失度；滴：指由于執(zhí)行不力，前后工序之間、關鍵環(huán)節(jié)交接、銜接、控制不好，而又責任不清、獎罰不明的景象；漏：指由于制度不健全，呵

2、斥管理上的破綻、冒點，不能做到人人有事做，事事有人管。5什么是精細化管理： 精細化管理首先是一種認識，是一種理念，是一種仔細的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細化管理，是企業(yè)為提高效率、效益為目的，建立目的細分、規(guī)范細分、義務細分、流程細分，實施準確決策、準確方案、準確控制、準確考核的一種科學管理方式。 6 精細化管理是在常規(guī)管理根底上，進一步把管理任務做精、做細，以全面提高企業(yè)管理程度和任務質量的管理實際和方法。要求將任務做到位，日清日結，對當天的情況進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處置。 進一步認識7精細化管理的內涵四字：精、準、細、嚴8精把各項任務做的更專業(yè)、更精心， 精益求精 消費上精耕

3、細作， 管理上精雕細琢，運營上精打細算，技術上精益求精 日經濟核算：運轉方式調整及時，煤炭配比調整及時供熱效力評選：耗熱同比下降6%，水耗同比下降14%9準就是準確，一就是一，二就是二，不能現(xiàn)實而非，要變模糊思想為精準思想，不允許“差不多就行。 “差不多先生傳 胡適10細就是細心，就是在管理、任務更加關注細節(jié)，把各項任務做的更細致 案例一、二嚴就是執(zhí)行，嚴厲執(zhí)行制度規(guī)范和程序規(guī)定，嚴厲控制偏向 。 11精細化管理的運用1、精細化管理的3個主攻義務： 本錢效率問題 執(zhí)行力問題 協(xié)作配合問題2、管理過程精細化3、各詳細部門任務精細化12二、精細化管理的方法 13一精細化管理的四項原那么數(shù)據(jù)化原那么

4、操作性原那么底線原那么交點原那么141、數(shù)據(jù)化原那么 西方諺語：我們置信上帝，除此之外都必需用數(shù) 聽說話。 我們說：做人要寬容，做事要嚴謹；寬容源于良知，嚴謹來自數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)化原那么，強調的是用數(shù)聽說話、用數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)要求、用數(shù)據(jù)檢驗。15數(shù)據(jù)化的作用在精細化管理中的八個表現(xiàn)A、用數(shù)據(jù)明確要求，讓員工知道怎樣做是正確的；如今天要做100個零件B、用數(shù)據(jù)明確規(guī)范，知道做到什么程度是正確的；如零件誤差為0.2mmC、用數(shù)據(jù)明確目的，讓團隊知道義務的高度；如年發(fā)電量到達2.4億千瓦時。D、用數(shù)據(jù)明確方案，讓團隊知道分配的資源配備；E、用數(shù)據(jù)掃描環(huán)境，知道競爭者和我們的差距，差距都在那里，差距有多

5、大。 ；F、用數(shù)據(jù)檢討執(zhí)行，查找執(zhí)行與方案的間隔缺乏；G、用數(shù)據(jù)推演數(shù)據(jù)，找出科學的結果；H、用數(shù)據(jù)鏈接數(shù)據(jù)，找到企業(yè)管理中的破綻。162、可操作原那么流程要具有可操作性規(guī)章制度要具有可執(zhí)行性詳細要求： 1、用語準確，界定明晰； 2、盡量用數(shù)字表述；17某公司空氣緊縮機操作規(guī)程：一、操作人員應熟習操作指南，開機前應檢查油位、油位計。二、檢查設定值，將緊縮機運轉幾分鐘，檢查能否正常任務三、定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息四、檢查加載過程中冷凝液的排放情況，檢查空氣過濾器，保養(yǎng)指示器，停機后排放冷凝器五、當壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時，機組不能運轉18某企業(yè)空氣緊縮機保養(yǎng)及檢查規(guī)程1、請堅持機器

6、之清潔。 2、儲氣罐泄水閥每日翻開一次排除油水。在濕氣較重的地方請每四小時翻開一次。 3、光滑油面請每天檢查一次確?？諌簷C之光滑作用。 4、空氣濾清器15天應清理或改換一次濾芯為耗費品。5、不定期的檢查皮帶及各部分螺絲的松緊程度。 6、光滑油最初運轉50小時或一周后請換新油，以后每300小時換新油一次運用環(huán)境較差者應150小時換一次油，每運轉36H加油一次。 7、運用500小時或半年請將氣閥拆出清洗。8、每年請將機器各部件清洗一次。9、應定期檢驗一切的防護罩警告標志等平安防護安裝。 193、底線原那么細化并非越細越好細化程度把握兩個要點： A、可不可以再細分 B、需不需求再細分 浪費時間，添加

7、本錢，甚至起反作用204、交點原那么現(xiàn)代社會的分工越來越細，必然會帶來事與事之間、事與崗位之間、崗位與崗位之間的交叉點，我們稱之為管理的交點。 管理中的交點很多的時候，交叉點就成了管理的盲點。誰都管，誰都不論，呵斥推諉扯皮，不擔任任景象。 21交班管理1、一小時內不得恣意改動負荷和工藝條件，消費中的異常情況應得到消除、檢查設備能否運轉正常、無損壞、無反常情況。2、仔細做好原始記錄3、搞好任務場地衛(wèi)生4、接班者到崗后，交班人員該當把有關事項交代清楚有關事項應細致界定22接班管理1、接班人員必需提早30分鐘到崗2、到崗后檢查消費、工藝目的、設備記錄、耗費物品、工藝器具和衛(wèi)生情況3、提早15分鐘開班

8、會4、沒有發(fā)現(xiàn)問題時交接班，并雙方簽字記錄5、接班者到崗后，交班人員要闡明情況要闡明的情況羅列出來23細化 量化 流程化 規(guī)范化 協(xié)同化 實證化 總體方法 提綱挈領二精細化管理的方法24細化法大功成于精細細化的方法：1橫向細化2縱向細化3銜接細化4責任細化25橫向細化 將一項任務或者義務，按合理的邏輯構造，分解為假設干個組成部分，每個部分再繼續(xù)分解為假設干個更小的部分，直到不能分或不用再分為止。 如：魚骨圖法265S管理推行任務初步方案27橫向細化優(yōu)點：1、使各級管理者對管理任務既能全盤思索，又能掌握每個部分事項和細節(jié)，做到管理不漏項2、有利于下屬既明確本人義務全貌、詳細要求，也能明了組織整體

9、的任務分工28縱向細化 是按任務的時間順序，從縱的方面將任務、義務分解為各個組成部分、任務單元。29普查任務分析報告資料管理實施方案擬定普查方案正式普查操作人員培訓確定操作方法修正調整實驗性調查30優(yōu)點：有利于建立和改良任務流程，也有利于任務時間控制和個環(huán)節(jié)執(zhí)行時限確實定31銜接細化 各部門之間、崗位之間、各個任務單元之間的銜接配合。32責任細化留意點：責任要落實到詳細部門、詳細責任人；責任的內容細化，包括擔任的量和質，流程與方法，以及詳細的要求；對責任人如何清查責任；檢查、監(jiān)視人是誰，檢查人的詳細責任是什么，失察了要承當什么責任33量化沒有量化就沒有細化 量化要素：“時量主要是指完成任務的時

10、間量“數(shù)量是指完成任務的數(shù)量“質量是指完成任務的規(guī)范34流程化高效來自流程改造 采用流程化管理，就是將義務或任務事項，沿縱向細化為假設干個前后相連的工序單元，將作業(yè)過程細化為工序流程，然后進展分析、簡化、改良、整合、優(yōu)化。 35線性流程 例：申辦餐飲衛(wèi)生答應證申辦人衛(wèi)生監(jiān)視科受理發(fā)證科審核趕赴現(xiàn)場審查簽字發(fā)證科主任簽字發(fā)證監(jiān)視科主任提出意見361.1 租賃方案的編制與審定。1.租賃方案編制與審定2.組織談判、合同簽署與變卦簽署3.資產交接4.收入確認與租金收取5.日常監(jiān)控與管理6.分析與考核5.1臺賬管理； 5.2 承租方資信核對與檔案管理；5.3 租賃資產的定期查驗。2.1 租賃方案審定；2

11、.2 談判與價錢確認；2.3 框架協(xié)議、合同的審查與簽署；2.4框架協(xié)議、合同的變卦與提早終止。2.5 合同管理。4.1 收入確認與發(fā)票開具； 4.2 租金收??；4.3 租金核對；4.4 欠款催收。6.1 分析；6.2 考核。3.1 資產移交；3.2 資產接納；3.3 損失確實認和處置。37責任矩陣流程 在每個流程環(huán)節(jié)上，都標明責任人，相比線性流程更容易分析每個環(huán)節(jié)的外界影響要素38申辦人監(jiān)督科受理員陳*監(jiān)督員王*檢驗科劉*監(jiān)督科章主任發(fā)證科審核員李*發(fā)證科趙主任懇求受理赴現(xiàn)場審查樣品送檢驗審核簽字科主任提出意見審核發(fā)證主任簽字39時間矩陣流程 不僅標明作業(yè)的先后次序，以及各環(huán)節(jié)的責任人，還標

12、出每個環(huán)節(jié)的作業(yè)時間和總的活動周期40序號任務稱號任務代號任務繼續(xù)時間天緊后任務1產品設計和工藝設計A60B,C,D,E2外購配套件B45L3鍛件預備C10F4工裝制造1D20G, H5鑄件E40H6機械加工1F18L7工裝制造2G30K8機械加工2H15L9機械加工3K25L10裝配與調試L35/41規(guī)范化有規(guī)范才干執(zhí)行到位 制定規(guī)范三個要點：指點人必需樹立“有明細的規(guī)范，才干執(zhí)行到位的觀念尋覓一個參照物或標桿盡能夠量化格式化、規(guī)那么化一致化42大慶油田四卡管理檢修工藝卡、巡檢記錄卡、校驗管理卡和過程檢查記錄卡“四卡將籠統(tǒng)的檢修內容細化為檢修工藝流程，把規(guī)程、規(guī)范、規(guī)范及相關制度要求分別集中

13、到“四卡上，使設備檢修、維護及校驗工藝過程更加規(guī)范、明晰和便于執(zhí)行，讓“四卡精細到每一個動作。 43方法之五協(xié)同化 要求：執(zhí)行者不僅要做好分內的任務， 還要自動與其他任務單元銜接配合。方法之七實證化 兩層意思：一是求真，二是務虛。 總賬不漏項，事事有人管，人人都管事管事憑效果，管人憑考核。44三、精細化管理推行簡介 451、開展精細化管理的必要性1合理劃分核算單元，量化核算目的，降低消費本錢；2隨著集團公司的快速開展，夯實根底管理逐漸成為亟待推行的任務。462021年開場率先推行“精細化管理任務 1、企業(yè)管理小組理順任務流程；對目的管理進展細化、分解 2、消費運營小組對反映消費運營情況的各項數(shù)

14、據(jù)進展分析，理順數(shù)據(jù)搜集程序，如：抄表時間、頻次、數(shù)據(jù)上報程序等。 3、計量管理小組對各項消費數(shù)據(jù)的準確性進展分析、校正，找準誤差范圍，為消費運營分析打好根底。 4、供熱管理小組完善效力體系，對各項供熱單耗實行實時監(jiān)控2、熱電廠精細化管理開展情況472021年引入“阿米巴運營理念 以部門為單位劃分核算單元，每天對本部門的產出、耗費、勞動消費率等目的的進展統(tǒng)計、分析比較，熱電廠每天對企業(yè)整體投入產出情況進展經濟核算、分析，查找問題，提出整改措施，并經過每天的早會進展反響。這在一定程度上促進了消費本錢的降低，如：資料耗費得到有力的控制、煤炭摻混比例能及時調整。 48班組精細化對標評選 精細化管理主

15、要效果是降低本錢，而本錢控制的源頭在班組基層、在每一位員工，因此我們在理順各項程序、確保各項數(shù)據(jù)準確性的根底上，于2021年9月份提出班組精細化對標評選，并從10月份開場進展推行。 49班組對標評選分為運轉、檢修兩部分： 運轉班組對標評選主要包括經濟目的、平安目的、環(huán)保目的、資料管理與日經濟核算目的及班組創(chuàng)新目的六大項，詳細評選任務以部門為單位開展，廠對各部門規(guī)范的制定情況、開展情況進展監(jiān)視檢查，每月評出第一名給予獎勵，并頒發(fā)獎牌。 50檢修班組對標評選主要包括平安管理、班組根底管理、檢修質量管理、檢修現(xiàn)場管理、設備管理、本錢管理、創(chuàng)新及合理化建議七大項，詳細評選任務以廠為單位開展機、爐、電各兩個班組，每月評出第一名、第二