1、產品線根本用語引見客戶關系部2007-4-20.提綱1、產品用語2、公司內部特殊產品用詞3、營銷用語.第一部分 產品用語.產品用語多層 ： 不高于6層的住宅，多為4-6層，常見建筑構造為磚混構造。.產品用語小高層 ： 建筑設計規(guī)范規(guī)定7-9為中高層住宅，10層及以 上為高層住宅；7-11層的住宅從尺度上說具有多層住宅同樣的氣氛，而又是較低的高層住宅，故稱為小高層。.產品用語高層 ： 建筑設計規(guī)范規(guī)定10層及以 上為高層住宅，受市場習慣的影響，我們通常將12層以上的住宅稱為高層。.產品用語超高層 ： 以高度為判別規(guī)范，高度100米以上的住宅稱為超高層。.產品用語獨棟別墅 ： 一戶一棟獨立建筑的別

2、墅產品。.產品用語聯(lián)排/雙拼別墅 ： 多戶住宅聯(lián)立成為一棟單體每戶單獨出入口，通常為四聯(lián)或六聯(lián)，兩戶住宅聯(lián)立成為一棟單體，那么稱為雙拼。.產品用語疊拼類別墅 ： 多戶住宅在垂直方向和程度方向上聯(lián)立，此種住宅可經過不同方向不同標高入戶來處理交通問題。每戶戶內空間有別墅的特點。建筑單體通常為四層或以上.產品用語酒店式公寓/公寓式酒店： 酒店式公寓：擁有獨立產權、配備包括廚衛(wèi)在內的綜合套間的物業(yè)，整個大廈那么提供酒店式的商務效力、保潔效力、物業(yè)管理、租賃管理。 公寓式酒店：公寓方式的酒店套房，此種物業(yè)的特點在于它類似公寓，擁有居家的格局和良好的居住功能；另一方面，由于其配有全套的家具電器，能為客人提

3、供酒店的專業(yè)效力，因此它既有公寓的私密性和居住氣氛，又有高檔酒店的良好環(huán)境和專業(yè)效力。兩者差別：前者是居住建筑，而后者是旅館建筑。酒店式公寓樓盤可將每個單元出賣給個體買房者，買房者可擁有產權，可自住、出租、轉售，而公寓式酒店那么屬于酒店，從產權的年限來看，酒店式公寓的產權年限為70年或50年兩種，而公寓式酒店那么只需40年。名詞解釋中的第13條明確寫明：“公寓式酒店指按公寓式單元式分隔出租的酒店，按旅館建筑處置 。第14條：“酒店式公寓指按酒店式管理的公寓，按居住建筑處置 。其他省市根本也都按照類似規(guī)定對二者進展區(qū)分和管理的。 .第二部分公司內部特殊產品用詞.公司內部特殊產品用詞什 么 是 R

4、 S ？. RS住宅就是規(guī)范化產品。消費方式客戶價值B2-5實驗樓處理原有產品缺陷明確資料選擇規(guī)范RS版萌芽模塊化概念構成規(guī)范化華中版制定運用及性能規(guī)范處理客戶贊揚處理設計失誤率RS版目前價值分析行為研討外掛模塊建造方式研討?工廠化消費？客戶分類？產品體系？. “兩層皮是RS住宅的模塊拆分方式之一。中心模塊交通模塊外掛模塊外掛模塊 建造方式基于混凝土內澆外掛方式。 適用于集團現(xiàn)有主流產品，包括：多層、小高層。 中心模塊、外掛模塊與交通模塊以構造框架進展劃分，填充或功能性墻體屬于外掛模塊。交通模塊：原那么上占單獨面寬完好進深，可預留電梯位；中心模塊：中心模塊對應細分客戶類別，但不同類別細分客戶有

5、能夠共用中心模塊；屬于固定模塊。外掛模塊：具備獨立功能，不作為室內空間的完全延伸；外掛模塊對應細分客戶需求，可以經過組合完成細分客戶類別下的客戶細類；屬于可變模塊。.外掛模塊交通模塊中心模塊 “兩層皮是RS住宅的模塊拆分方式之一。.輕鋼薄壁龍骨PC內澆外掛Unit工法2X4工法重鋼體系 滿足細分客戶價值，具備工廠化消費條件的模塊化住宅。小太陽富貴之家經濟務虛老年之家青年持家.公司內部特殊產品用詞什 么 又 是 U 5 ？.U5.U5.U5.U5.U5.U5.第三部分 營銷用語.【品類】品類是什么？產品種類對客戶，“不同種類的產品品類是什么？.客戶細分 客戶細分價值緯度家庭生命周期緯度細分指標詳

6、細描述社會新銳青年之家業(yè)主年齡、是否父母（老人）同住年齡25-34歲的青年或青年伴侶（無孩子、無父母同住）青年持家年齡25-34歲或者已經結婚的青年+父母（老人）望子成龍小太陽孩子年齡、是否父母（老人）同住0-11歲小孩+業(yè)主后小太陽12-17歲小孩+業(yè)主三代孩子老人+業(yè)主+18歲以下孩子健康養(yǎng)老老人一二三代有老人家庭的直系代數(shù)（準）空巢中年或老年、老人+中年夫妻、老人+中年夫妻+18歲以上孩子富貴之家富貴之家家庭年收入收入（包括教育、職務等資源）遠高于其他家庭的家庭經濟務實務實之家家庭年收入收入（包括教育、職務等資源）遠低于其他家庭的家庭中年之家業(yè)主和子女的年齡中年夫婦+18-24歲的孩子過去的說法配合品類的說法.【萬科的品類規(guī)劃】3、根據(jù)土地屬性，分不同產品系列對應不同的客戶價值.【萬科的品類規(guī)劃】4、階段三：品類劃分。細化土地屬性，初步建立細化后土地屬性同客戶的對應關系，完廢品類框架細化土地屬性同客戶對應這是如今集團一致的產品說法.【萬科的品類規(guī)劃】4、品類規(guī)劃結果：八大品類.【萬科的品類規(guī)劃】5、品類規(guī)劃結果引見：金色系列-G1商務住宅.【萬科的品類規(guī)劃】5、品類規(guī)劃結果引見：金色系列-G2城市改善.【萬科的品類規(guī)劃】5、品類規(guī)劃結果引見：金色系列-G3城市棲居.【萬科的品類規(guī)劃】5、品類規(guī)劃結果引見：城花系列-C城郊改善.【萬