1、. .142/142精力管理美 吉姆洛爾和托尼施瓦茨 著編輯的話：生活在數字化的時代，我們上緊了發條，但是我們卻徹底地垮了。面對與日俱增的工作和生活壓力，傳統的時間管理也顯得回天乏術。我們該怎么辦呢？精力管理一書給出了一個科學而實用的解決方案,其核心思想是：時間管理已不再是可行的解決方案，因為一天中有多少個小時是固定的，但是我們所能調動的精力卻不是這樣。管理精力，而非時間，才是高效、健康與快樂的基礎。我們每個人都能從書大小小的案例的主人公身上發現自己的影子。這是吉姆洛爾和托尼施瓦茨的絕妙筆法，也是他們對人生的深刻感悟。相信這本商務培訓書會改變每個人的生活。 編輯手記生活在數字化的時代，我們匆匆

2、忙忙，風風火火；面對沉重的工作負荷，我們努力把每一天都安排得滿滿當當；我們上緊了發條，但是我們卻徹底地垮了。據零點調查公司2003年4月所做的一次調查，公司白領中心理疲勞程度在等級3與以上的人數比例達到了61.4%，即近三分之二的公司白領已不同程度地表現出心理疲勞的癥狀。調查結果顯示，心理疲勞主要體現在身體上的缺乏精力、情感上的人際溝通減少、思想上的容易忘事，以與情緒上的憂慮發愁。面對與日俱增的工作和生活壓力，傳統的時間管理也顯得回天乏術。我們該怎么辦呢？精力管理一書給出了一個科學而實用的解決方案,其核心思想是：時間管理已不再是可行的解決方案，因為一天中有多少個小時是固定的，但是我們所能調動的

3、精力卻不是這樣。管理精力，而非時間，才是高效(High Performance)、健康(Health)與快樂(Happiness)的基礎。我們對各種時間管理的藝術和技巧可能已經耳熟能詳了，但什么是精力管理呢？我們又怎樣應用精力管理的方法呢？本書從結構上分三部分對上述問題進行了論述：第一部分講述了精力管理模式，第二部分為公司型運動員培訓體系，第三部分為參考資料(給出了培訓體系摘要和配套的系列表格等)。先說說精力管理模式。精力管理模式是本書的一個創新，它構筑于精力管理4原則之上，這4原則是：精力金字塔：從低到高分4層身體的、情感的、思想的和精神的。鐘擺式運動：周期性地消耗和恢復精力。突破舒適區：讓

4、人感到不適的任何形式的壓力都有可能增加其精力儲備。習慣成自然：工作和生活中任何一個高效率的部分都是習慣使然，如果要做一個概括的話，就是說，人們的精力有4種來源，身體的、情感的、思想的和精神的，這4種精力資源需要在消耗和儲備之間取得平衡才能保證不會枯竭。由于工作和生活對人們提出的要求越來越高，因此需要相應地提高精力儲備，這要依靠給自己適當地加壓。由于在加壓的過程中會感到種種不適，因此需要在精力管理方面形成習慣，以避免因為不適而最終放棄改變的努力。本書的第二個創新是公司型運動員培訓體系。該體系回答了我們怎樣應用精力管理方法的問題。公司型運動員培訓體系基于精力管理模式的理論，源于兩位作者和一些世界上

5、最優秀的運動員25年來的合作(他們幫助運動員將精力更有效地投入到比賽中去)。所謂“公司型運動員培訓體系”就是將體育界的精力管理訓練經驗推廣到商務領域(許多名列財富500強的公司都是該培訓的客戶)，所謂“公司型運動員”就是說商務人士必須像職業運動員一樣有效地管理精力。我在編輯此書的過程中，始終充滿了一種興奮和感動之情。興奮是由于上述精力管理模式和公司型運動員培訓體系確實能給中國讀者提供傳統的時間管理以外的新鮮而實用的方法，感動是因為本書的案例特別豐富而翔實，特別是讀罷“羅杰”(書中的一個核心案例的主人公)的完整故事，特別是讀到羅杰兩次掩面而泣的情節，不由得“心有戚戚焉”：當羅杰從州際公路的出口下

6、道時，他覺得有一種他無法完全理解的感情在心中起伏。當他經過一個當地的公園時，他心中的感情變得特別強烈以至于他無法繼續開車。讓他詫異的是，當他把車停到路邊時，淚水開始順著他的臉嘩嘩地流了下來。他意識到這些淚水是他對自己的生活非常傷心的反映，他很長時間以來一直在抑制這種感情。羅杰意識到他真正想做的事是回家、擁抱他的妻子和孩子們并告訴她們他有多愛她們，多想她們。他一開家門，就大聲喊他的孩子們和他的妻子，但是沒有人答應。妻子很久以前就教孩子們，她們的父親晚上回家晚時要給他個寬松的環境，知道他可能覺得筋疲力盡，容易發火。可是，這次羅杰跑上樓見到女兒們的一剎那，他跪下，伸出雙臂，她們開始朝他跑過來。他把她

7、們抱起來，淚水再次從他的臉上滾落。過了一會兒，雷切爾走進來。她停在門口，臉上是一種戰戰兢兢的表情。“噢，我的上帝，”她說，“別告訴我。你被解雇了。”羅杰淚水中帶著笑。“不，”他說，“不是那么回事。我只是太高興見到每個人了。”第二天，當羅杰快到他家附近的公園時，他感覺到和頭一天晚上一樣的情感起伏，他不得不再次把車停到路邊。讓他絕對感到驚愕的是，他的眼睛里再次充滿淚水，他的心中涌起同樣的想和他的家人在一起的強烈愿望。這次當他走進他家時，他發現他的兩個女兒在游戲室里。她們朝他跑過來時，他伸出了雙臂，他再次開始落淚。“媽媽，”阿莉莎喊，“爸爸又哭了。”相信每個對生活還沒有麻木的人，對于羅杰的眼淚都會感

8、同身受，因為我們每個人都能從書大小小的案例的主人公身上發現自己的影子。這是吉姆洛爾和托尼施瓦茨的絕妙筆法，也是他們對人生的深刻感悟。他們既是提供公司型運動員培訓服務的LGE效能體系的高級合伙人和負責人，也都是暢銷書作家(吉姆著有暢銷書有壓力，更有勁(Stress for Success)和體育的堅韌訓練(Toughness Training for Sports),托尼是曾占據暢銷書排行榜榜首的交易的藝術(Art of the Deal)的合著者)。兩人都曾同數百名高級行政管理人員打過交道。作為一名效能方面的心理學家，吉姆還指導過數百名世界級的運動員。相信這本2003年在美國首版即成為暢銷書，

9、曾榮登亞馬遜與華爾街日報商業暢銷書排行榜首位的成功書和商務培訓書，會改變每個人的生活。正如麥當勞公司學習和發展副總裁帕特克魯爾所言：“讀精力管理是給你自己、給你所在的團體和那些你在意的人的一件禮物。”春陽 目錄 HYPERLINK l _第一章_精力是高效能的基礎 第一章 精力是高效能的基礎我們的思維、情感和行為都對精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標準不是我們在這個星球上待了多長時間，而是我們在屬于自己的時間上投入了多大的精力。這本書的前提以與我們每年為成千上萬的委托人所作的培訓的前提非常簡單。問題與要思考的情景 精力是高效能的基礎 一個真實的實驗室 四個原則 轉變的過程 謹記 HYP

10、ERLINK l _第二章_羅杰的不夠投入的生活 第二章 羅杰的不夠投入的生活 羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實際上危機四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個速寫，你在詳細了解了精力管理的模式和訓練體系之后，會重新碰到羅杰一個成功轉變了的羅杰。不夠投入的生活 身體是基礎 透支 為集中精力而掙扎 究竟什么重要 HYPERLINK l _第三章_高效能的脈動：在壓力和恢復之間找到平衡 第三章 高效能的脈動 我們做事需要投入精力，而恢復精力并非僅僅指不工作。精力不但給我們帶來健康和快樂，還有效能。這些年來，我們曾經合作過的絕大多數頂

11、尖運動員都是帶著成績問題來找我們的。這些問題都和在精力的消耗與恢復之間的失衡有關。 在壓力和恢復之間找到平衡 生活的脈動 為團體補充精力 當你所擁有的還不夠時 HYPERLINK l _第四章_身體能量：添柴加火 第四章 身體能量 當我們遇到羅杰時，他從沒有過多考慮過管理他生活中任何方面的精力，他實際上根本沒注意到身體能量方面的問題。他意識到如果他的睡眠更多些、能定期鍛煉，可能會覺得好些。盡管他這么想，但他根本就沒有時間。添柴加火 喬治：精力不濟 喬迪：精力不易集中 布魯斯：工作生活的平衡 弗蘭克：對壓力的忍受力差 HYPERLINK l _第五章_情感能量：將威脅轉化成挑戰 第五章 情感能量

12、 身體能量是激發我們情感上的技能和天賦的原動力。為了做出最佳的表現，我們必須盡量擁有愉快、積極的情感：高興、挑戰、冒險和機會。由威脅或者不足而產生的情感擔心、挫折、生氣、傷心，毫無疑問有毒害作用，這些情感和特定的壓力激素的釋放有關。將威脅轉化成挑戰 享受和情感補充 在哪兒跌倒就在哪兒爬起來 把握對立面 HYPERLINK l _第六章_思想能量：適當的集中和現實主義的樂觀精神 第六章 思想能量 沒有什么比不能把精力集中在手頭的任務上更影響效能和投入的了。為了以最佳的狀態工作，我們必須能保持精力集中，在由寬到窄、從外到的專注圍間靈活地移動。我們還需要盡可能地擁有現實主義的樂觀精神。適當的集中和現

13、實主義的樂觀精神 大腦的可塑性 HYPERLINK l _第七章_精神能量：知道為什么活著 第七章 精神能量 我們在某一時刻可以消耗的精力的數量是我們身體承受力的反映。我們消耗自身能量的動力主要是精神層面的問題。從根本上說，精神能量是我們生活中各方面行動的獨一無二的動力。它是我們的動力、毅力和行動方向的最有力的源泉。知道為什么活著 “生活對我們的希望”重視他人 謹記 HYPERLINK l _第八章_確定目的：投入的規則 第八章 確定目的 如果成長和發展是按照從下到上的順序從身體到情感到思想到精神，變化則按從上到下的順序獲取能量。目的最強大的驅動力是精神能量，是通過和我們最堅信的價值觀和超越我

14、們自身利益相聯系而得到的精力。目的形成一個目的地。投入的規則 衡量目的的威力 積極的目的 價值觀和品德 HYPERLINK l _第九章_面對現實 第九章 面對現實 弄清楚我們的價值觀是一回事，天天都按照這些價值觀來行事則是另外一回事。面對我們想成為什么樣的人和我們真正是什么樣的人之間的差距并非易事。當我們意識到不愉快、讓人不安或者和我們對自己的期望相反的情況時，我們有無數種逃避的辦法。精力管理的現狀 自我的影子 收集實例 感覺和現實 HYPERLINK l _第十章_采取行動：積極儀式的威力 第十章 采取行動 伊凡倫德爾遠不是他那個時代身體素質上最有天賦的網球運動員，但是他曾在5年里位居世界

15、排名第一位。他的優勢在于他建立的日常慣例。倫德爾在球場上的訓練時間很長，他訓練的時間甚至都很精確，這些都不足為奇。積極儀式的威力 權宜的適應 連續性和改變 基本訓練 HYPERLINK l _第十一章_羅杰的重新投入的生活 第十一章 羅杰的重新投入的生活 羅杰是一位不同尋常的具有挑戰性的委托人。這并不是因為他的效能障礙比我們一般遇到的更讓人畏縮，而是他改變的原動力是如此匱乏。羅杰的重新投入的生活 回歸家庭 向更深層發展第一章 精力是高效能的基礎 閱讀本章前，請思考如下問題：1.你是否百事纏身，精疲力竭？你認為時間管理真的能解決你的問題嗎？2.你是否覺察到生活中的要求在不斷提高，而自身的承受力卻

16、在無情地下降？你是如何擺脫這種困境的？3.怎樣才能使自己不犧牲健康、幸福和對生活的熱情而保持最佳工作狀態呢？4.生活是一場馬拉松，還是一系列的沖刺？5.壓力是我們生活中的敵人嗎？為什么？6.轉變容易嗎？怎樣才能使轉變像刷牙一樣簡單？靠意志和紀律就行嗎？7.你能回憶起并描述出自己某一次成功轉變的過程嗎？你的體會呢？我們生活在一個數字化時代。我們的生活節奏匆匆忙忙，像連珠炮似的毫不停歇；我們的每一天都以“位”和“字節”來劃分。我們注重廣度而不是深度，注重快速反應而不是縝密思考。我們蜻蜓點水似的經過許多目的地，但極少在任何一個地方做長久的停留。我們步履匆匆走過一生，不曾歇一歇腳，考慮一下我們到底想成

17、為什么樣的人、我們真正要去向何方。我們百事纏身卻無力應對。我們中的大多數人都在全力以赴。當要求超過我們的能力時，我們開始做出權宜的選擇，這樣的選擇讓我們度過了日日夜夜，時間一長便遺患無窮。我們每天的睡眠少得可憐，匆匆忙忙、狼吞虎咽地吃些快餐，靠喝咖啡來提神，靠喝酒、吃安眠藥讓自己平靜下來。面對工作上源源不斷的要求，我們變得脾氣暴躁、容易分神。結束一天漫長的工作后，我們精疲力竭，回到家中，常常感覺我們的家人不再是快樂的源泉，不再是我們的加油站，而是我們已經超負荷的生活的又一個負擔。我們無論去哪里都帶著工作日志本和任務清單、商務通和黑莓、即時尋呼機和電腦上彈出的提示信息，所有這些都被用來幫助我們更

18、好地安排時間。我們為自己能應付多項任務而感到自豪，我們把自己心甘情愿地長時間工作看做是一種榮譽。“24/7”(每周7天，每天24小時)這個詞說的就是一個總有干不完的工作的世界。我們用一些詞，像癡迷的、瘋狂的和不知所措的，不是來形容精神錯亂，而是來表現我們每天的生活。我們總是感覺對時間如饑似渴，想當然地認為沒有選擇的余地，只能盡可能地把每天安排得滿滿當當。但是有效地安排時間并不能保證我們可以精力充沛地處理任何一件事情。考慮一下下面這些情景：你參加了一個4小時的會，整個會上一秒鐘都沒有浪費，但在最后兩個小時，你已經消耗了大量的精力，你竭盡全力讓自己打起精神。你馬不停蹄地執行著費盡心思才安排好的長達

19、12小時的日程表，到了中午你的精力已經跟不上了你變得不耐煩、急躁不安、容易生氣。當你結束了一天的工作回到家中，你留出時間和孩子們在一起，但是因為總是想著工作上的事而分神，你根本就沒有把注意力完全放在孩子們身上。你記著愛人的生日你的電腦提醒你，還有你的商務通，但是到了晚上，你已經累得不想出去慶祝了四個原則 第一個原則：全方位投入需要利用4種獨立但又相互聯系的精力資源身體的、情感的、思想的和精神的。人是復雜的能量系統，全方位投入不是單方面的。在我們身體中積蓄的能量包括身體的、情感的、思想的和精神的。這4種動力都至關重要，任何一種都不能單獨存在，卻又可以有力地影響其他的動力。為了表現出最佳狀態，我們

20、必須巧妙管理這些相互聯系的精力資源。無論減少這個組合的哪個方面，充分激發我們天賦和技巧的能力都會降低，就像一個氣缸發動不起來發動機就會熄火一樣。精力是我們生活各個方面的共同特性。體能承受力(即身體上的精力儲量)按數量來衡量(從低到高)，情感承受力(即情感上的精力儲量)按質量來衡量(從消極到積極)。這些是我們最基本的精力資源，因為沒有充足的、高性能的“燃料”任何任務都無法完成。附圖顯示出精力從低到高，從消極到積極的動態變化。精力越是消極、讓人不快，就越不能讓我們有好的表現；精力越是積極、令人愉快，它的效率也就越高。全方位投入和最大限度的效能只有在“高而積極”的象限中才有可能。在退出的后果影響重大

21、的時候，全方位投入的重要性最為明顯。想像一下你正在面臨開胸手術這種情況。你希望你的醫生處在哪個精力象限？如果他進入手術室的時候，憤怒生氣、灰心喪氣、焦慮不安(在“高而消極”的象限)，你會怎么想？要是他過度操勞、疲憊不堪、心情壓抑(在“低而消極”的象限)呢？要是他漫不經心、松懈懶散(在“低而積極”的象限)呢？顯然，你想要你的手術醫生精力充沛、自信、樂觀(在“高而積極”的象限)。同樣，當你沮喪地對人大喊大叫的時候，當你在項目中應付了事的時候，當你沒有把注意力集中在手頭的任務上的時候，你也可以把這些行為想像成是在危與某個人的生命。很快，你在管理精力方面就會變得不那么消極、輕率、馬虎。我們要對支配時間

22、的方式負責，因為這影響到我們的收入。我們也必須學會對管理身體、情感、思想和精神上的精力負至少同等的責任。第二個原則：因為精力的儲量會隨著過度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補充精力，來平衡精力消耗。我們極少考慮正在支出多少精力，因為我們想當然地認為我們能得到的精力是無限的。事實上，不斷增加的要求不斷地消耗我們的精力儲備特別是當我們沒有做出任何努力改變隨著年齡的增長而不斷損耗精力的狀況時。通過全方位的培訓我們可以大大減緩體能和智能的下降，實際上我們還可以不斷深化情感和精神方面的承受力，直到我們生命的盡頭。相反，當我們過著非常直線式的生活支出的精力遠遠超過恢復的精力或者恢復的精力遠遠超過我

23、們支出的精力，最終的結果是，我們精神崩潰、精疲力竭、體能下降、失去熱情、生病甚至過早地離開這個世界。讓人感到悲哀的是，對恢復精力的需求往往被看做是虛弱的表現，而不是保持效能所必需的一個方面。結果，我們幾乎從不注意補充和擴大我們的精力儲備，無論是個人還是團體。我們在生活中要保持精力旺盛，就必須學會如何按照一定的周期消耗和補充精力。最豐富、最開心和最有成效的生活的特點是有能力在迎接挑戰的時候全方位投入，而且還要定期讓自己適時退出以補充精力。相反，我們中的許多人把生活看成是沒有終點的馬拉松賽跑，逼迫自己透支健康。在思想和情感上，我們在沒有充分恢復的情況下一味地支出精力；在身體和精神上，我們的精力恢復

24、有余而支出不足。無論是哪種方式，我們都會慢慢而無情地耗干精力。想像一下很多長距離賽跑者的樣子：憔悴，面有菜色，身體有點塌下去，感情漠然。現在想像一位像瓊斯或者約翰遜這樣的短跑選手。短跑選手一般看上去強勁有力、有爆發力并且渴望將自己推到極限。對此的解釋很簡單：無論他們所面臨的要求有多高，跑道盡頭100米或200米處的終點線卻是清晰可見的。我們也一樣，必須學會把我們的生活看成是一段段的短跑在各個時段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到沖突中去面對任何挑戰之前尋找機會補充精力。第三個原則：要增強承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出運動員的方式進行系統的培訓。壓力不是我們生活中的敵人

25、。相反，它是我們成長的關鍵。為了增強肌肉的力量，我們必須系統地對它施加壓力，消耗超出一般水平的能量。這樣做實際上會導致肌肉纖維出現極小的撕裂。一次訓練結束后，會累得什么都干不了。但是給肌肉2448小時的恢復時間，它會變得更強壯并能更好地經受下一次訓練。這種訓練主要是用于增強身體能量，但和鍛煉我們生活中方方面面的“肌肉”也有一定的相關性從移情和耐心到專注和創作，再到誠信和承諾。適用于身體的同樣適用于我們生活的其他方面。這種認識簡化并革新了我們接近擋在我們路上的障礙的方法。我們用和增強身體承受力完全一樣的方式增強情感、思想和精神上的承受力。我們通過支出超過正常水平的能量然后恢復，從而在各個層次上增

26、強自己的能力。讓肌肉接受一般的訓練，肌肉是不會增強的。隨著年齡的增長，肌肉實際上會變得越來越沒有力氣。鍛煉任何“肌肉”的制約因素是我們中有很多人在稍感不適時就退縮了。為了適應我們生活中不斷增長的要求，我們必須學會系統地鍛煉承受力還不夠的肌肉。讓人感到不適的任何形式的壓力都有可能增強我們的承受力身體上、情感上、思想上或精神上，只要接下來進行適度的恢復。就像尼采說的那樣：“那些不會致我們于死地的東西會讓我們變得更強壯。”因為對公司型運動員的要求比對職業運動員的要求更高更持久，他們學會系統地進行訓練也就更加重要。第四個原則：積極的精力儀式用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續的高效能的關鍵

27、。轉變并非易事。我們是習慣型的生物。我們所做的大多數事兒都是習慣性的、無意識的。我們昨天做過的事也是我們今天可能做的事。我們為了進行轉變所做的大多數的努力的問題在于，這種有意識的努力不能維持很久。同我們大多數人的認識相比，意志和紀律的作用要有限得多。如果每次你做什么事都不得不考慮它，你很可能不會堅持做很長時間。現狀就像磁石一樣抓住我們。積極的儀式是這樣一種行為，它在一些根深蒂固的價值觀的推動下，日久天長，習慣成為自然。我們有意用“儀式”(ritual)這個詞來強調一種仔細界定的、非常有條理的行為。意志和紀律需要你迫使自己行事，與此不同的是，儀式吸引你行事。想一想就像刷牙那么簡單的事情。這不是你

28、一般要提醒自己去做的事情。在明確的健康價值的推動下，刷牙是你覺得吸引你去做的事情。你刷牙很大程度上是自覺的，沒有太多的有意識的努力或意圖。儀式的力量在于，它確保我們在不是絕對必要的地方，耗費盡可能少的有意識的精力，從而能以創造的、充實的方式戰略性地集中現有的精力。看看你生活中任何一個效率一直很高的部分，你會發現是某些習慣使之成為可能。如果你吃得很健康，可能是因為你已經就你買的食物和你在飯店愿意點什么形成了習慣；如果你身體健康，可能是因為你定期定時鍛煉；如果你做銷售工作很成功，可能是因為你習慣了對打有思想準備，以與在遭到回絕的時候自我激勵以保持積極的心態；如果你能很好地管理其他人，你也許形成了一

29、種對別人的意見進行反饋的風格，這種風格讓別人覺得受到鼓舞而不是威脅；如果你和自己的配偶與子女關系密切，你可能有和他們共度時光的習慣；如果你在應對要求非常高的工作時還能保持充沛而積極的精力，差不多可以肯定你有保證能不斷恢復精力的方法。創造積極的儀式是我們已經發現的為全方位投入而有效管理精力的最有效的方式。精力，而非時間，是高效能的基礎 這個看法大大改變了我們對持續高效能的動力的認識。它還促使我們的委托人極改變了他們安排生活的方式，包括他們的個人生活和職業生活。他們所做的每一件事(從和同事的交流、做出重要決定到花時間和家人在一起)都需要精力。顯而易見，我們常常沒有考慮到工作中和個人生活中精力的重要

30、性。如果沒有充分的、全面的精力儲備，我們所做的任何事情都會大打折扣。我們的思維、情感和行為都對精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標準不是我們在這個星球上待了多長時間，而是我們在屬于自己的時間上投入了多大的精力。這本書的前提以與我們每年為成千上萬的委托人所作的培訓的前提非常簡單。對精力的適度把握是效能、健康和快樂的基礎不可否認，在生活中有糟糕的老板、不良的工作環境、難以處理的關系和實實在在的生活危機。盡管如此，我們對精力的控制能力遠遠超過我們一般所能認識到的。每天有多少個小時是固定的，但是我們能支配的精力的數量和質量卻是可變的。精力是我們最寶貴的資源。我們對投入的精力越是認真負責，我們就越

31、能控制局面，工作也就越有成效；我們越是指責他人、抱怨外部環境，我們的精力就可能變得越發消極、越發受到損害。如果你能夠集中精力，更加積極地面對工作和家人，這將在多大程度上改善你的生活呢？作為一名領導，對工作投入更積極的精力和熱情有多寶貴呢？如果你的下屬有更積極的精力，這會如何影響他們相互之間的關系，以與他們對顧客的服務質量呢？領導者是一個組織(公司、團體甚至家庭)中精力的管理者。他們首先通過有效支配自己的精力，然后通過有效調動、集中、投入以與恢復團隊的集體精力來激發士氣。個人和團體善于支配精力，這使我們所說的全方位投入(full engagement)成為可能。要想全方位投入，我們必須在體能上精

32、力充沛，在感情上相互聯系，在思想上集中，在精神上和超越我們眼前私利的目的保持一致。全方位投入從早上盼望工作開始，晚上回家時還是同樣高興，并且能清楚地分清工作和生活二者之間的界限。這意味著能全身心地投入到某種使命中，無論是設法對付工作中有創造性的挑戰，還是管理為一個項目而工作的一群人，或者是花時間和心愛的人在一起，或者只是想玩得開心。全方位投入意味著我們生活方式的根本轉變。根據蓋洛普機構在2001年初采集的數據，有不到30%的美國工人在工作中能全方位投入，大約55%的人“不投入”，另外19%是“積極地退出”(disengaged)這不是說他們工作不開心，而是他們定期和同事分享那些感受。員工無事可

33、做會帶來數十億美元的損失。然而更糟糕的是，員工在一個機構供職時間越長，他們就越不投入。蓋洛普調查發現，工作6個月后，只有38%的員工仍然保持投入。3年后，這個數字下降到22%。考慮一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入？你的同事或那些為你打工的人又怎么樣呢？在過去的10年中，我們為我們的委托人浪費精力以與不當使用他們的精力的種種方式越來越感到憂慮。這些方式包括不良的飲食習慣，沒有尋求定期恢復精力、補充活力，以與消極、精力不集中。對于安排我們自己的生活和領導我們自己的組織，本書中傳授的每一課都已證明是非常有用的。當我們按照書中所述的精力的管理原則和轉變的步驟做時，我們發現無論是在個人還

34、是在職業生活方面，我們在自己的行動和我們同他人的關系上都變得更有效。當我們的工作表現以與我們對他人的影響達不到要求的時候，我們馬上就可以看到這樣做的代價。和我們一同工作過的數萬委托人的經歷也同樣如此。學會更有效地、更聰明地支配精力對個人和團體都有一種獨特的轉化力。精力管理舊模式新模式管理時間管理精力避免壓力尋找壓力生活是一場馬拉松生活是一系列的沖刺停工期是浪費時間停工期是生產時間獎勵推動效能目的推動效能自我約束規則儀式規則積極思考的威力全方位投入的威力轉變的過程 把這些變為事實是另外一回事。我們怎樣才能形成并保持我們所需的多層面的精力呢特別是當生活中的要求不斷增強而我們的承受力卻隨著年齡的增長

35、無情地下降的時候？我們發現，進行持久的轉變是一個三部曲，我們稱之為目的-現實-行動(Purpose-Truth-Action)。這三個步驟都是必不可少的，任何一個環節都不能獨立存在。轉變的過程的第一步是確定目的(Define Purpose)。面對我們習慣性的行為和我們維持現狀的本能，我們需要改變生活的動力。我們的第一個挑戰是回答這個問題：“我如何按照和自己最堅定的價值觀相一致的方式支配精力？”生活節奏不正常的后果是，我們極少抽時間思考我們最珍視的價值是什么，或者把它們放在最重要、最優先的位置上。與清楚地知道什么對自己最重要并據此做出謹慎的選擇相比，我們中的大多數人花在對付眼前的危機、實現他人

36、的期望上的時間要更多。在目的這個環節，我們的目標是幫助委托人弄清楚并說明他們生活中最重要的價值觀，為他們明確他們的愿景，不論是個人還是職業方面的。聯系一套不易改變的價值觀，創造吸引人的愿景，可以為進行轉變提供獨特的高性能的精力來源。這也是當我們生活中出現不可避免的暴風雨時為我們導航的指南針。在你能客觀地看待今天你是誰之后才可能制定轉變計劃。在我們進行轉變的下一個環節，面對現實(Face the Truth)，我們問委托人的第一個問題是：“你現在如何支配自己的精力？”我們每一個人都想辦法回避我們生活中最令人不快和有破壞性的現實。我們經常低估自己為管理精力所做的選擇的后果，沒有誠實地承認我們所吃的

37、食物，喝了多少酒，我們為處理和老板、同事、配偶與子女的關系投入了什么樣的精力，我們對工作真正投入了多大的精力和多少熱情。太多的時候我們都是以樂觀的眼光看待我們的生活，拒絕相信我們所做的選擇對投入精力的數量、質量、力度和集中程度有重要的影響。面對現實是從搜集可信的數據開始的。當委托人來找我們時，我們讓他們參加各種身體測試，仔細地評估他們的飲食，向他們發放一份詳細的問卷，用于準確地衡量他們在身體上、情感上、思想上和精神上是如何管理精力的。我們還請與他們關系最密切的5位同事填寫1份類似的問卷。所有這些數據讓我們清楚地了解他們目前的精力儲備情況和妨礙他們全方位投入的障礙。如果你想開始這樣的過程，我們鼓

38、勵你邁出第一步。登錄我們的 PowerofFullEngagement.，簡要看看我們的“全方位投入清單”(Full Engagement Inventory)。你得到的分數會提供有關你主要的效能障礙的基本數據。要得到有關你如何在身體上、情感上、思想上和精神上管理精力的詳細分析，你可以在線填寫全部的“全方位投入清單”。任何一種測試，都會要求你請你生活中另外5個人(或者視你能找到的人的情況，盡可能接近5個人)填寫一份有關你的類似的問卷，無須署名。面對現實需要搜集盡可能全面、客觀的數據。轉變過程的第三步是采取行動(Take Action)來彌補差距你是什么樣的人和你想成為什么樣的人之間的差距，現在

39、你如何管理精力和你想如何管理精力來完成你所肩負的使命之間的差距。這個環節包括以積極的精力儀式為基礎制定個人發展計劃。我們現有的一些習慣很好，但是其他的則是一種權宜之計。它們能幫助我們度過每一天，但是我們的效能、健康和幸福要為此付出長期的代價。這樣的例子包括依賴垃圾食品緊急補充能量，靠吸煙或飲酒來控制焦躁不安的情緒，超負荷地干多項工作來滿足要求，放棄更有挑戰性的、長期的項目而選擇迫在眉睫的、更容易完成的、無須在個人關系上投入太多的精力的項目。做出這樣的選擇和許多其他選擇的代價隨著時間的推移會顯現出來。但是就像我們生活中的不良習慣和慣例會起到削弱和破壞作用一樣，好的習慣可以鼓舞人心、使人重新恢復活

40、力。增強并保持我們在生活中方方面面的精力是可能的，而不是被動地看著我們的承受力隨著年齡的增長而逐漸減弱。建立儀式要求確定非常明確的行為并且在非常明確的時間執行它們在不易改變的價值觀的驅動下。正如亞里士多德曾經說過的那樣：“習慣成自然。”我們的一位委托人羅杰的故事，生動地展示出我們每天所做的漫不經心的、往往沒有謹慎地考慮過的選擇會如何慢慢導致精力受損、效能減弱和逐漸麻木的生活。在后面的章節中，我們設計了模型和系統的計劃，通過它們能更好地調動、安排、集中并定期恢復你的精力和他人的精力。這個培訓過程最終證明它改變了羅杰。它對成千上萬的其他人也非常有效，我們希望它也能同樣改變你的生活。一個真實的實驗室

41、 我們首先在針對職業運動員的真實的實驗里了解到精力的重要性。30年來我們這個機構一直和世界頂級運動員一起，準確地闡釋在高度競爭的壓力下如何能一直保持最高水平。我們最初的委托人是網球運動員。80多名世界上最出色的網球選手曾來到我們的實驗室，其中包括皮特桑普拉斯、吉姆考瑞爾、桑切斯、湯姆格利克森和蒂姆格利克森兄弟、塞爾希布魯格拉、薩巴蒂尼和塞萊斯。這些運動員一般都是在競技狀態不佳的時候來找我們，我們的參與往往使他們的狀態迅速回升。在我們和他們一起工作后，桑切斯第一次贏得了美國網球公開賽，成為世界一流的單打和雙打選手，薩巴蒂尼贏得了她第一個也是惟一的美國網球公開賽的冠軍頭銜，布魯格拉從世界排名第79

42、名躍升至前10名并兩次贏得法國網球公開賽的冠軍稱號。我們繼續培訓更多的職業運動員，這些人中包括高爾夫球運動員馬克奧馬拉(Mark O誐eara)和厄尼埃爾斯(Ernie Els)，曲棍球運動員埃里克林多斯(Eric Lindros)和邁克里克特(Mike Richter)，拳擊手雷曼西尼(Ray褺oom Boom?Mancini)，籃球運動員尼克安德森(Nick Anderson)和格蘭特希爾(Grant Hill)，以與速滑選手丹詹森(Dan Jansen)，他在接受我們2年的強化訓練后獲得了他惟一的一枚奧運會金牌。我們參與運動員的訓練與眾不同的一點在于，我們的時間不是花在他們的技術或戰術技

43、巧上。傳統的觀點認為，如果你發現有天賦的人就要用正確的技巧把他們武裝起來迎接眼前的挑戰，然后他們就可以發揮出最佳水平。按照我們的經驗，情況往往不是這樣。精力是能充分激發天賦和技巧的X因素。我們從不探討塞萊斯如何發球，馬克奧馬拉如何開球，或者格蘭特希爾是怎么罰球的。所有這些運動員在來找我們之前就已經極具天賦、成就斐然。因此我們把工作重點放在幫助他們更有效地將精力投入到他們所肩負的使命中。結果證明，運動員是非常有挑戰性的實驗群體。他們不僅僅滿足于讓人精神鼓舞的信息和有關成績的精妙的理論。他們追求的是看得見的、持久的結果。他們在乎的是擊球命中率、罰球的成功率、在錦標賽上獲勝以與年終排名。他們希望能在

44、最后一輪中輕輕把球擊進第18洞，在比賽處于千鈞一發之際把球罰中，在距離比賽結束還剩1分鐘的時候在眾人嚴密盯防下接到傳球。其他的只是空談。如果我們不能拿出運動員們要求的結果，我們也不可能和他們長期合作。我們知道要對那些數字負責。隨著我們在體育界成功的消息逐漸傳開，我們收到了無數請求，要求將我們的模式擴展到其他需要高效能的領域。我們開始和聯邦調查局人質解救小組、美軍高級軍官以與醫院中照顧重癥病人的工作人員進行合作。今天，我們絕大部分的工作在商務領域高級管理人員和企業家、經理和銷售人員，最近和教師、牧師、律師以與醫學院的學生也有合作。我們的公司客戶包括財富500強公司，比如雅詩蘭黛(Est巈Laud

45、er)、所羅門美邦(Salomon Smith Barney)、輝瑞制藥(Pfizer)、美林(Merrill Lynch)、百時美施貴寶(Bristol Myers Squibb)和凱悅公司(Hyatt Corporation)。在合作的過程中，我們發現了一些完全是意料之外的情況：大多數人在他們的日常工作中面對的績效要求，使我們已經培訓過的職業運動員所面對的要求相形見絀。那怎么可能呢？事實并不像表面看上去的那么反常。職業運動員一般90%的時間都花在訓練上，為的是能在10%的時間里有好的表現。他們全部的生活都是圍繞著增強、保持和恢復他們在短時間比賽所需的體力而設計的。從實際的角度看，他們為了有

46、效管理精力而嚴格照例行事，包括了生活中的方方面面飲食和睡眠、鍛煉和休息、調動適當的情感、在思想上做好準備并保持注意力集中，以與定期把這些和他們制定的目標聯系起來。盡管我們當中的大多數人極少或者根本沒有花時間系統地接受任何有關這些方面的培訓，別人卻還是希望我們能每天8小時、10小時甚至12小時都精神飽滿地工作。大多數的職業運動員都可以享受每年四五個月的比賽淡季休整。在極大的壓力下比賽幾個月后，一個較長的比賽淡季給運動員們提供了休息、治愈傷病、恢復和提高成績所需的至關重要的時間。相反，你的“淡季”可能是一年幾周的假期。即使在休假期間，你可能也不是完全休息和調養。更可能出現的情況是，你至少要花費一部

47、分時間回復電子，查看你的語音，思考你的工作。最后，職業運動員的平均職業壽命是57年。如果他們能合理地安排他們的收入的話，這些錢足夠他們用一輩子了。他們當中極少有人需要面對再找一份工作的壓力。相反，你可能要工作4050年，中間不會有什么大的停頓。根據這些十分明顯的事實，什么能使你不犧牲你的健康、你的幸福和你對生活的熱情而保持最佳工作狀態呢？你必須成為一名公司型運動員(Corporate Athlete優異表現的挑戰在于，在各個方面更有效地管理精力以實現目標。在這個過程中有4個關鍵的管理精力的原則。它們是前面提到的變化過程的核心，對培養能力去過富有成效、能全方位投入的生活至關重要。謹記 管理精力，

48、而非時間，是高效能的基礎。效能是建立在巧妙管理精力的基礎上的。優秀的領導者是一個團體的精力的管理者。他們首先要有效管理他們自己的精力。作為領導者，他們還必須調動、集中、投入、引導、恢復以與增強他人的精力。全方位投入是最有助于高效能的精力狀態。第一個原則：全方位投入需要4種獨立但又相互聯系的精力資源身體的、情感的、思想的和精神的。第二個原則：因為精力的儲量會隨著過度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補充精力，來平衡精力消耗。第三個原則：要增強承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出的運動員的方式進行系統的培訓。第四個原則：積極的精力儀式用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續

49、的高效能的關鍵。進行持久的轉變需要一個分為三個步驟的過程：確定目的、面對現實和采取行動。第二章 羅杰的不夠投入的生活 羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實際上危機四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個速寫，你在隨后的八章中詳細了解了精力管理的模式和訓練體系之后，會在第十一章中重新碰到羅杰一個成功轉變了的羅杰。當羅杰來到我們位于佛羅里達州奧蘭多的訓練基地時，他似乎過著一種典型的成功生活。他42歲，是一家大型軟件公司的銷售經理。他的收入有6位數，負責美國西部4個州的業務，18個月前他被任命為公司的副總裁，這是他在不到6年的時間里得到的

50、第4次提升。他的妻子雷切爾39歲，他們是在大學里認識的，二十五六歲時他們開始約會。他們結婚15年了，有兩個孩子9歲的阿莉莎和7歲的伊莎貝爾，而且雷切爾作為學校的心理醫生有她自己繁忙的工作。他們和其他6個年輕的家庭住在菲尼克斯郊區的一條胡同里，他們的房子是自己參與設計的。由于工作的要求較高，加之撫養兩個孩子的活兒充滿挑戰兩個孩子自己的日程安排得也很滿，他們的生活非常充實。但這也是他們夫婦二人經過努力才實現的一種生活狀態。乍一看，很難看出有什么大問題。可是，當羅杰來找我們時，我們了解到他的老板對他的工作表現越來越不滿意。“我們多年以來一直把羅杰看成是一顆冉冉升起的明星，”他的老板告訴我們，“我真的

51、不知道發生了什么。兩年前，我們把他大力提拔到一個非常重要的領導崗位上，自從那以后他的表現從A級降到最多也就是C+的水平。這影響到他的整個銷售隊伍。我為此感到失望和失落。我還沒完全放棄希望，但是如果有些情況不馬上改觀的話，他就不能勝任這份工作了。如果你們能讓他恢復以往的狀態，沒有什么比這更讓我高興了。他是一個好人，很有天賦。我非常不愿意把他打發回家。”我們的轉變過程一個重要的部分是，仔細查看在我們的委托人生活的表面下到底發生了什么事。面對現實從填寫“全方位投入清單”開始，這個清單是一份非常詳細的問卷，用于弄清人們的行為模式，衡量他們在生活的方方面面如何有效地消耗并恢復精力。此外，羅杰還填寫了簡要

52、的病歷和全面的營養情況，詳細到在指定的三天他都吃了些什么。當他來到我們的實驗室時，我們對他進行了幾項身體測試，包括評估他的心血管容量、力量、靈活性、身體脂肪所占的比重和血液的生化指標(如膽固醇水平)。顯然，靠看這本書是不可能得到同樣的身體數據的，但是如果你沒有做第三章中推薦的那種心血管和力量的定期訓練，差不多可以肯定你正不斷地損失你的精力儲備。羅杰的數據顯示出5個主要的效能障礙：精力不濟、沒有耐心、消極、人際關系缺乏深度、缺少熱情。盡管他覺得從同事那里得到這樣的反饋意見是件煩心事，但他的自我評價也只是稍微好那么一點。我們發現，所有的效能障礙都可歸咎于糟糕的精力管理要么精力補充不夠、要么精力儲備

53、不足，更常見的是二者兼有。此外，任何特定的效能障礙幾乎總是受多方面因素的影響。為集中精力而掙扎 羅杰在身體和情感上管理精力的方式解釋了他的第三個效能障礙：注意力不集中。疲勞、和他的老板不融洽、和雷切爾的關系不順、為沒有花更多的時間和孩子們在一起而感到負疚，以與他的新工作越來越高的要求，都使他很難在工作時保持精力集中。由于他要管理分布在4個州的40個人，管理時間，這個在他當銷售員時從來就算不上是問題的事兒，變得困難得多。在他的職業生涯中，羅杰第一次發現自己心煩意亂、效率不高。在辦公室羅杰一天會收到5075封電子和至少24個留言。因為他有一半的時間都在旅行，他開始帶上黑莓，這樣他隨時隨地都可以看到

54、他的電子。問題是，他發現自己總是在處理別人的問題而很少安排自己的日程。電子也影響到了他的注意廣度他發現對任何事保持長時間精力集中變得越來越難。在他曾經認為自己有創造力、足智多謀的領域他設計出了現在整個辦公系統都在使用的顧客追蹤軟件，似乎不再有時間可以從事更長期的項目了。相反，羅杰的生活就是從電子到電子，從命令到命令，從危機到危機。他很少有喘息的機會，隨著時間的推移他的注意力也每況愈下。和他認識的絕大多數人一樣，羅杰幾乎從不把工作留在辦公室。在他回家的路上，他通常把時間花在用手機回上，晚上和周末他則回復電子。在此之前的夏天，他們全家第一次去歐洲度假，當時羅杰不得不每天檢查他的語音信箱和電子。他告

55、訴自己，與其回到家有上千封電子要看還有200個留言，還不如從每個休假日中拿出一個小時了解最新的情況。結果，羅杰幾乎從未完全從工作中擺脫出來。身體是基礎 在羅杰的案例中，構成他效能障礙的最明顯的因素是他管理身體能量的方式。從高中一直到大學，他都是一名運動員。他打籃球和網球并為自己健美的體形而自豪。在他的體檢表上，他把自己放到超重510磅(1磅約合0.454千克編者注)這一欄，但在回答另外一個問題時，他承認自從高中畢業后他的體重已長了23磅。他的身體中的脂肪含量是27%是我們所見到的男性委托人的平均值，但是比他這個年齡的男性可接受的限度超出了25%還多。他的肚子現在從腰帶外凸出來，這是他一直發誓絕

56、對不會發生在他身上的人到中年的標志。在他最近一次的體檢中，羅杰的血壓是高壓150低壓90，正處在高血壓的邊緣。他承認他的醫生曾經勸他對飲食做些改動，并且多運動。他的總體膽固醇水平是235大大超過理想水平。羅杰10年前戒了煙，但他承認當他覺得特別有壓力的時候仍然偶爾吸煙。“我不認為那是吸煙，”他說，“我不想談這個。”羅杰的飲食習慣對解釋他體重增加和精力不濟的問題有很大幫助。大多數時候他不吃早餐(“我總是在盡力減肥”)，但是他常常在上午的時候饑腸轆轆，不得不叫一份藍莓松糕和第二杯咖啡。當他在辦公室時，他通常在辦公桌上吃午餐，在他努力限制自己只吃一份治和一份沙拉時，他通常還吃一大杯冰凍酸奶作為甜品。

57、旅行的時候，他常常拿漢堡包和薯條當午飯，或者匆匆忙忙吃兩三塊比薩餅。到了下午4:00左右，他的精力就大幅度下降，羅杰通常用一把曲奇來款待自己，好像辦公室四處都有曲奇。他的精力水平在一天里會忽高忽低，這取決于他多長時間沒吃東西以與他吃的是什么樣的含糖點心。精力下降在很大程度上導致了他的急躁情緒和注意力分散。晚餐是羅杰最豐盛的一頓飯，也是他長胖的首要因素。到晚上7:30或8:00坐下時，他常常已經餓得不行了，準備吃一頓大餐一大碗意大利面或者一大份雞肉或牛排，加上土豆、一份味道鮮美的沙拉和很多面包。大約有一半的時間他需要努力抵制在上床前吃另外一份含糖點心的誘惑。羅杰幾乎總是想辦法逃避運動，運動其實可

58、以抵消吃得過多所帶來的某些影響，還可以提供一種有效的方式來緩解消極的情緒并讓大腦得到休息。他的解釋是，他就是抽不出時間或精力鍛煉。大多數時候早晨6:30他就在路上了。晚上他到家時，在經過辛苦的1小時15分鐘的車程后，他最不想做的事就是慢跑或者跳到地下室里的健身車上。其實，健身車和更早的一些健身器械跑步機、舉重機，他都很少用過。在圣誕節，雷切爾在離羅杰辦公室很近的健身俱樂部給他買了一會員卡，私人教練還可以對他進行幾次培訓。第一周他去了三次，覺得挺有成效；第二周他只去了一次；不出一個月，他就完全放棄了。天氣暖和的時候，羅杰大多數周六都會去打高爾夫球，盡管他不介意在球場上步行，他的球友們一般還是喜歡

59、坐車。他試著在星期天早上出去輕松地散步，但是他還要盡和家人在一起的職責，這妨礙了他鍛煉。結果，這些年來他的耐力不斷下降。在這個階段，要是羅杰所在辦公樓的電梯出現故障，他得爬兩段樓梯，這使他上氣不接下氣同時覺得很尷尬。為了緩解一天的壓力，羅杰在晚上到家時一般會喝點馬提尼酒，晚飯時喝一兩杯葡萄酒，這只會讓他更疲勞。即便如此，他覺得很難在該睡覺的時候上床等到他最后看完他的電子熄燈休息時已經是午夜12:30或凌晨1:00了。他睡覺的時候老是醒，最多睡五六個小時。為了能睡得著，每周至少有一兩次他得吃安眠藥。羅杰承認，晚上招待客戶的時候他通常要喝更多的酒。晚飯開始和結束得都更晚，葡萄酒常常隨意喝。雞尾酒會

60、連同漫長的晚宴，使整個晚上喝三四杯葡萄酒變得司空見慣。這不僅給他的飲食增添了幾百卡毫無意義的熱量，還常常讓他在第二天早上覺得頭暈眼花。沒有咖啡因，羅杰很難熬過他的一天。他努力控制自己，上午只喝兩杯咖啡當他的確覺得筋疲力盡時喝三杯。他曾兩次想戒掉咖啡，但是他這樣做時頭疼得厲害。在來找我們之前通過記營養日志，羅杰還發現每天下午他還喝兩三聽健怡可樂，這增加了他的咖啡因攝入量。日積月累，羅杰的選擇不僅對他可支配的精力的數量和質量產生嚴重的影響，還對他的注意力和動力產生影響。 究竟什么重要 事實上，羅杰現在花費這么多的時間來應對外界的要求，以致他弄不清楚他究竟想從生活中得到什么。當我們問道是什么給了他最