1、熱烈歡迎蒞臨指導2008.4 蘇州發(fā)展契機 “校信通”是教育部十五重點開發(fā)課題，部分省市自治區(qū)已開發(fā)并投入使用，使家長通過手機即可隨時隨地了解孩子在校的一切動態(tài)。我省于三年前在部分地區(qū)開展了“校信通”業(yè)務(wù)，但一直沒有形成一定的規(guī)模、產(chǎn)生預期的效應。分析其中的原因，有這樣幾個方面：主管部門介入不深、 社會推動力不夠、短信內(nèi)容單一、無專業(yè)隊伍、與學校管理結(jié)合深度不夠等。中共中央、國務(wù)院下發(fā)關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見重要文件；中共蘇州市委、蘇州市人民政府下發(fā)關(guān)于蘇州市加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的行動計劃重要文件；蘇州擁有濃厚的吳文化底蘊，又是經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，家長們普遍對教

2、育的重視程度較高，具備關(guān)心下一代培育下一代的良好氛圍。同時，蘇州地區(qū)擁有較大的市場容量，共有327所中學、488所小學、316所幼兒園，74296名教師，80萬名學生，150萬名家長。蘇州移動以開拓移動信息化為使命、服務(wù)和諧社會為目標、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式為手段，促使公司持續(xù)健康發(fā)展。項目形成背景項目形成的時間和主要完成單位項目形成背景蘇州地區(qū)移動客戶和潛在客戶蘇州市網(wǎng)上家長學校于2005年1月28日正式成立 江蘇移動蘇州分公司蘇州市教育局蘇州市婦聯(lián)地市SP蘇州市網(wǎng)上家長學校合作具體分工蘇州分公司地市合作伙伴合作管理承擔家長學校的一半投資；負責“校信通” 的業(yè)務(wù)推廣工作；建立家長學校客戶服務(wù)體系；配

3、合我公司的營銷活動；負責網(wǎng)站的開發(fā)和維護、“校信通”業(yè)務(wù)的 技術(shù)開發(fā)和維護承擔家長學校的一半投資；以中國移動的名義排他性宣傳家長學校；向家長和教師提供優(yōu)質(zhì)的差異化服務(wù)；協(xié)助做好“校信通”業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)。蘇州市教育局向各學校明確“校信通”的可行性和必要性，出臺一系列推動網(wǎng)上家長學校建設(shè)的政策，包括在全市德育工作會議上明確要求各學校積極創(chuàng)造條件加入到網(wǎng)上家長學校中，并將是否使用該先進手段提高家校聯(lián)系水平列入到德育先進學校的考核內(nèi)容中；在各區(qū)各縣局的教育工作會議上宣貫網(wǎng)上家長學校的各項任務(wù)；專門召開直屬學校的校長專題會議，布置落實家長學校的相關(guān)工作；等等。蘇州市婦聯(lián)號召社會力量共同關(guān)心家庭教育，營造

4、關(guān)心下一代培育下一代的良好氛圍；力邀市委市政府領(lǐng)導來家長學校視察并題詞；在第十一屆婦女代表大會上向全體與會婦女代表深入宣傳了網(wǎng)上家長學校；等等。 合作具體分工校務(wù)委員會職能：定期（一至兩個月）召開校委會工作例會，各合作方及時溝通，共同商討家長學校的運作和發(fā)展。 合作的協(xié)調(diào)機制家長學校常設(shè)機構(gòu)職能：貫徹校委會精神處理日常事務(wù)接待家長來訪、媒體采訪組織各種活動項目主要內(nèi)容 定位：構(gòu)建學校、家庭、社會三位一體教育大平臺； 手段：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以“校信通”業(yè)務(wù)為橋梁； 合作：依托當?shù)厣鐣Y源，力促地市SP的發(fā)展，挖掘特色業(yè)務(wù)； 目的：以“校信通”業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強移動市場的鞏固和拓展。總體思路實現(xiàn)網(wǎng)上家

5、長學校、家長、老師三位一體，使“校信通”業(yè)務(wù)成為排他性的聯(lián)系三方的紐帶以公益形象樹立“校信通”品牌以網(wǎng)上家長學校推動“校信通”業(yè)務(wù)以特色業(yè)務(wù)促進地市SP發(fā)展項目主要內(nèi)容蘇州市網(wǎng)上家長學校注冊成為一家民辦非企業(yè)非學歷教育機構(gòu)，擁有180平方米辦公場所，常設(shè)人員七人、校務(wù)委員會十四人、專家組十三人、指導老師十人。家長學校的辦學宗旨是“為國教子、以德育人”，辦學理念是“關(guān)愛每一位孩子、關(guān)注每一個家庭、關(guān)心每一所學校”。2005年1月28日，合作四方（我公司、蘇州市教育局、蘇州市婦女聯(lián)合會、地市SP）隆重舉行了“蘇州市網(wǎng)上家長學校”開通儀式。項目得到省市領(lǐng)導的充分關(guān)注，并被寄予厚望。項目的啟動項目主要

6、內(nèi)容系統(tǒng)拓撲圖“蘇州市網(wǎng)上家長學校網(wǎng)站”開通項目主要內(nèi)容網(wǎng)址為：http:/提供豐富的教育類信息資源；為開通家校通業(yè)務(wù)的家長提供服務(wù)； 為老師提供操作手段；為學生提供與家長、老師進行即時交流的平臺。關(guān)于本校 新聞綜合 德育天地 家教百花園 風采展示 家教論壇 家校路路通 專家在線 健康顧問 父母課堂 學科輔導 家長沙龍 總體思路依托網(wǎng)上家長學校發(fā)展“家校通”業(yè)務(wù)“家校通”業(yè)務(wù)快速發(fā)展網(wǎng)上家長學校中國移動的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢07年10月,“家校通”收費用戶數(shù)達到32萬戶，業(yè)務(wù)總收入達到3300多萬元二、業(yè)務(wù)推廣手段開通“蘇州市網(wǎng)上家長學校”網(wǎng)站，增加業(yè)務(wù)附加值引入優(yōu)秀教育資源 “家校通”客戶的特

7、權(quán)地帶老師的工作平臺學生的即時交流平臺家長老師學生社會引入優(yōu)秀教育資源 項目主要內(nèi)容網(wǎng)上家長學校的專家們和特邀專家已舉辦了100多場家庭教育講座和培訓，為有效提高家長家庭教育水平和藝術(shù)發(fā)揮了重要的作用。 設(shè)立“林老師在線”和“林老師熱線”，開展現(xiàn)場咨詢和社區(qū)活動，提供多種途徑豐富家長學校的服務(wù)內(nèi)容來吸引家長。業(yè)務(wù)推廣手段展開家長市場和教師市場的營銷活動教師市場家長市場政策：整合已有政策，提供多重優(yōu)惠 組織：成立家長學校工作小組 控制：專有渠道受理，區(qū)隔大眾市場 目的：提高蘇州教師市場的移動占有率品牌宣傳活動,提高校信通品牌 活動內(nèi)容：活動期間，蘇州移動用戶當天累計充值滿200元及以上，并于8月

8、1日以后新開通“家校通”短信業(yè)務(wù)，即可在次月獲贈“蘇州市網(wǎng)上家長學校”超值大禮包。超值大禮包分兩種：小學生禮包：小學生書包、一本書中學生禮包：中學生背包、一本書說明：當月活動用戶獲贈的禮包在次月發(fā)放。禮包以蘇州市網(wǎng)上家長學校的名義統(tǒng)一發(fā)放到各學校，再由學校發(fā)放到學生手中。活動期間，每個移動號碼只能獲贈一個禮包。教師市場家長市場全區(qū)校信通營銷活動一、活動對象：1開通“校信通”業(yè)務(wù)的異網(wǎng)用戶；2曾開通“校信通”的移動退訂用戶；3尚未開通“校信通”業(yè)務(wù)的學校和移動用戶。二、活動目的：1進一步提升已開通使用“校信通”學校的開通人數(shù)和移動占比。2促進未開通使用“校信通”學校開通“校信通”，推動移動“校信

9、通”用戶的增長。3進一步擴大“校信通”的社會影響力。三、活動內(nèi)容：未開通“校信通”的用戶和“曾開通現(xiàn)取消”的用戶優(yōu)惠活動,上述用戶到營業(yè)網(wǎng)點前臺自行辦理充值并開通“校信通”（包括新入網(wǎng)后充值開通）的，提供如下充值回報標準：方案 充值標準 回報標準（實物） 釋放期限 每月釋放 標準一 130價值505個月10元 標準一 260價值1005個月10元如新入網(wǎng)充值開通的，入網(wǎng)時可提供免SIM卡費優(yōu)惠。請各營業(yè)廳做好比對、登記、匯總、上報。品牌宣傳活動,提高校信通品牌“校信通”杯“紅黃綠”暑期交通安全教育系列活動1、視頻講座“珍愛生命，安全第一” 2、向社區(qū)學生發(fā)放學生交通安全口袋書3、各社區(qū)組織中小

10、學生參觀市交巡警支隊開放指揮中心。 聯(lián)合教育局、交巡警、婦聯(lián)開展活動品牌宣傳活動,提高校信通品牌“校信通”杯“紅黃綠”暑期交通安全教育系列活動“校信通”杯 “紅黃綠”交通安全教育知識競賽 “交通安全宣傳口號及溫馨提示語”網(wǎng)上征集評選 組織學生開展夏令營活動聯(lián)合教育局、交巡警、婦聯(lián)開展活動項目中主要創(chuàng)新點設(shè)施 注冊 人員 服務(wù)活動 互動 已注冊成民辦非企業(yè)非學歷教育機構(gòu) 校務(wù)委員會 、專家組、輔導老師心理咨詢服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、電話服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)、人員服務(wù)、客服熱線服務(wù)網(wǎng)校進社區(qū)活動 、節(jié)日祝福活動、充值優(yōu)惠活動、教師專業(yè)市場活動 “林老師熱線”、“林老師在線”、 面對面咨詢、短信互動；網(wǎng)站互動 1

11、80平方米辦公場所，配備先進的辦公設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)學校有形化，成為蘇州移動家長客戶的專屬服務(wù)區(qū)一、成立董事會（理事會、決策機構(gòu)）人員二、辦理證書：辦理中華人民共和國民辦學校辦學許可證 發(fā)證機關(guān)：蘇州市教育局辦理民辦非企業(yè)單位登記證書 發(fā)證機關(guān)：蘇州市民政局辦理中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證 發(fā)證機關(guān)：江蘇省蘇州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理銀行開戶許可證辦理注冊資金驗資報告注冊顧問 鮑寅初 中共蘇州市委教育工委書記、蘇州市教育局局長名譽校長 李杰 蘇州市教育局副局長 錢 玲 蘇州市婦聯(lián)副主席名譽副校長 黃叢偉 江蘇移動蘇州分公司副總經(jīng)理 邱俊杰 蘇州東大智能系統(tǒng)工程有限公司總經(jīng)理 周春良 蘇州市第一中學校長校務(wù)委

12、員會 李鳳祥 蘇州市教育局政宣處處長 斯慧力 蘇州市婦聯(lián)兒童部副部長 趙 慶 江蘇移動蘇州分公司集團（數(shù)據(jù)）業(yè)務(wù)部經(jīng)理 林 崗 蘇州東大智能系統(tǒng)工程有限公司技術(shù)副總經(jīng)理 馮 黎 州市第一中學黨委書記 金 陵 蘇州市電教館館長、教育局信息中心主任校長 陸杲旦 蘇州市第三中學正校級調(diào)研員 人員校務(wù)委員會常務(wù)校長 陸杲旦 蘇州市第三中學正校級調(diào)研員教 務(wù) 長 孫如湄 蘇州市家庭教育研究會專家辦公室副主任 張齊敏 蘇州市第二十四中學德育主任財務(wù)一名文員、內(nèi)勤各一名技術(shù)人員一名人員常設(shè)人員家長學校的常設(shè)人員、專家、指導老師大多由教育局負責從教育戰(zhàn)線上挑選名校長、資深教師、優(yōu)秀教師等組成朱永新 全國政協(xié)常

13、委、蘇州大學教授、博士生導師、蘇州市副市長陶新華 蘇州大學心理咨詢中心主任、博士徐 勇 蘇州大學公共衛(wèi)生學院教授李 鳴 蘇州市廣濟醫(yī)院院長、碩士 省心理衛(wèi)生協(xié)會副理事長孫如湄 蘇州市家庭教育研究會專家 市青少年心理健康指導中心副主任古桂雄 蘇州大學附屬兒童醫(yī)院主任醫(yī)師、博士、博士生導師嚴文華 蘇州大學附屬兒童醫(yī)院主任醫(yī)師、碩士丁 瑜 常熟市委黨校副教授、省家庭教育研究會理事倪振民 江蘇省蘇州中學校長、中學高級教師陳國娥 平江區(qū)人民法院法官、預防青少年犯罪問題研究專家張維元 原蘇州市教育局教研室主任、江蘇省特級教師戈 柔 蘇州市教育科學研究院教研員孫志云蘇州市第一中學高級教師、蘇州市優(yōu)秀班主任人

14、員專家組費建華 江蘇省蘇州中學園區(qū)校副校長、蘇州市中青年英語學科帶頭人蘇廣秀 蘇州市第十中學教師、德育主任助理高 敏 蘇州市第一中學心理健康教育教師毛 丹 蘇州市第一中學校醫(yī)徐婉菁 蘇州市第三中學心理健康教育教師吳文君 蘇州市田家炳實驗中學心理健康教育教師徐 潔 蘇州市覓渡中學副校長、蘇州市區(qū)中青年德育學科帶頭人沈文虹 蘇州市敬文實驗小學教師、德育室副主任張 冰 蘇州市彩香實驗小學教師、大隊輔導員人員指導老師項目中主要創(chuàng)新點教育局、婦聯(lián)的高度介入：蘇州市教育局明確了本項目的可行性和必要性，并為此出臺了一系列推動網(wǎng)上家長學校建設(shè)的政策，包括在全市德育工作會議上明確要求各學校積極創(chuàng)造條件加入到網(wǎng)上

15、家長學校中，并將是否使用該先進手段提高家校聯(lián)系水平列入到德育先進學校的考核內(nèi)容中；在各區(qū)各縣局的教育工作會議上宣貫網(wǎng)上家長學校的各項任務(wù)；專門召開直屬學校的校長專題會議，布置落實家長學校的相關(guān)工作；等等。蘇州市婦聯(lián)致力于號召社會力量共同關(guān)心家庭教育，營造關(guān)心下一代培育下一代的良好氛圍，并在今年第十一屆婦女代表大會上向全體與會婦女代表做了深入宣傳。 豐富的教育資源家長學校吸收到來自各相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀教育資源，包括來自教育、醫(yī)務(wù)、心理衛(wèi)生等專業(yè)的資深專家、來自中小學第一線的德育主任和心理健康教育專職教師、省市特級教師、各學科帶頭人等。 突出公益性，打響知名度項目中主要創(chuàng)新點省市領(lǐng)導的高度重視 六一國

16、際兒童節(jié)，中共蘇州市委書記王榮蒞臨蘇州市網(wǎng)上家長學校指導慰問，對蘇州市網(wǎng)上家長學校的工作表示充分肯定，對網(wǎng)校的進一步發(fā)展方向作出重要指示，還為蘇州市網(wǎng)上家長學校校題寫了校名。 蘇州市政府朱永新副市長多次走訪蘇州市網(wǎng)上家長學校，聽取網(wǎng)校運營工作匯報，并對網(wǎng)校的工作提出多方面要求。全方位的宣傳 專門制作了“一切為了孩子”專題宣傳片，全面介紹網(wǎng)上家長學校的功能以及開辦至今開展的各項工作；參加拍攝上海電視臺紀實報道長三角城市文明城市巡禮專題片等；蘇州各主流媒體均給予了頻繁報道等。項目中主要創(chuàng)新點通過與政府部門以及地市SP的四方合作，樹立蘇州市網(wǎng)上家長學校這個公益形象，來切入到各學校、各教師群體、各家長

17、群體中，打造出金色價值鏈。 蘇州市網(wǎng)上家長學校進一步實現(xiàn)了教育教學資源和教育管理數(shù)據(jù)的充分共享，為學校的教學提供了支撐；同時，也為研究“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學校德育工作”提供了一個良好的契機，是教師工作方式的一次變革和延伸。 整合社會各方資源，打造金色價值鏈 以實現(xiàn)教育信息化為目標，提供全新教育互動環(huán)境項目實際應用情況蘇州市網(wǎng)上家長學校成立以來，得到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評，更受到了家長、老師和學校的歡迎。截至目前加入網(wǎng)上家長學校的學校為830所（占全區(qū)學校數(shù)的80.2%），收費用戶40余萬。07年實現(xiàn)收入3600多萬元。事例一：08年年初， “冰雪”襲擊蘇州，蘇州市教育局向全市學校發(fā)出緊急停課通知。在通知到達各學校的半天時間內(nèi)，停課通知通過家長學校短信平臺發(fā)送到了50多萬位家長的手機上。事例二：蘇州市善耕中心小學校長多次在教育系統(tǒng)的會議上作專題報告：一 路有你，溝通無阻。該校在校學生1200多人，開通“校信通”服務(wù)的家