1、團隊建設(shè)和管理技巧團隊建設(shè)與管理技巧什么是團隊團隊的力量高效團隊的根本特征如何打造一支高效的團隊？我應(yīng)該為團隊做什么 ？安裝效勞團隊的特點及其管理要點什么是團隊團隊的定義為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團隊的根本要素共同目標(biāo)互相依賴歸宿感 責(zé)任心團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？是螞蟻軍團來了！團隊的力量 劉邦善用人，善用團隊的力量。項羽在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，那么每戰(zhàn)必克，劉邦那么臨戰(zhàn)必敗，但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越

2、小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房張良；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。團隊的力量時代需要英雄，更需要偉大的團隊偉大的籃球之神邁克爾喬丹曾說過一句名言：“一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好。高效團隊的根本特征有明確的共同愿景工作如果沒有遠(yuǎn)景就會枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實干只是一種空想；有遠(yuǎn)

3、景再加實干就成了世界的希望。團隊成員對愿景的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作高效團隊的根本特征高效的領(lǐng)導(dǎo)智、信、仁、勇、嚴(yán)以身作那么、身先士卒、凡事以團隊利益重具有較強的協(xié)調(diào)與鼓勵他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗 如何打造一支高效的團隊？管理六要素團隊文化的塑造團隊性格的培養(yǎng)如何打造一支高效的團隊？管理六要素、組織應(yīng)做到如下幾點：組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責(zé)明確 ；組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風(fēng)險控制、牽制和監(jiān)督機制 ；組織的設(shè)立應(yīng)考慮到組織工作和任務(wù)擴張的延展性；組織的設(shè)立應(yīng)該扁平及向附加值高的地方傾斜，且越簡單越好。如何打造一支高效的團隊？管理六

4、要素、流程應(yīng)做到以下幾點：暢通。流程的運轉(zhuǎn)過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙； 節(jié)點控制 。對流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點 ，以監(jiān)控事物流轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時效 ；記錄。流程的各個環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄，以便對流轉(zhuǎn)過程中所遇的問題及責(zé)任進行追溯；透明可監(jiān)控。流程各環(huán)節(jié)對外應(yīng)做到透明，對內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控； 信息可共享。參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及到的信息進行共享。流程須固化和優(yōu)化，并為基層的員工所了解和識記。如何打造一支高效的團隊？管理六要素、人應(yīng)做到以下幾點：用人是一門“藝術(shù)，要有“想象力；適宜的人引到適宜的崗位；因崗設(shè)人，不可因人設(shè)崗；處理好因勢用人和因人用人的關(guān)系；對人的管理當(dāng)中應(yīng)

5、懂得運用“壓力管理。企業(yè)的競爭實際上人才的競爭！如何打造一支高效的團隊？管理六要素、目標(biāo)應(yīng)做到以下幾點：目標(biāo)制訂前的充分溝通。與目標(biāo)的接受人進行充分溝通，并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目標(biāo)，從而促進其形成“共力，一齊為目標(biāo)的實現(xiàn)努力；近期目標(biāo)應(yīng)明確并盡可能量化，目標(biāo)的制訂應(yīng)量力而為，切忌夸大，要有可實現(xiàn)性；遠(yuǎn)期目標(biāo)作為團隊長遠(yuǎn)奮斗的方向和規(guī)劃。沒有目標(biāo)的組織和團隊是沒有靈魂的組織和團隊，其無異于“行尸走肉，一個沒有目標(biāo)的團隊是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的。如何打造一支高效的團隊？管理六要素、考核應(yīng)做到以下幾點：越基層員工的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)做到精簡、明確、直接、抓重點指標(biāo)；考核指標(biāo)的制訂應(yīng)考慮其成長性

6、和可實現(xiàn)性，不要讓被考核人感覺到考核是頭上的“箍，從而產(chǎn)生敵對和反感情緒；考核的執(zhí)行應(yīng)“公開、公平、公正，重鋪墊、重答疑、重跟蹤；考核的落實要堅決，賞信罰必；有目標(biāo)有考核就能實現(xiàn)“運籌帷握、決勝千里。 如何打造一支高效的團隊？管理六要素、鼓勵應(yīng)做到以下幾點：形式多樣，物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合；注重溝通的運用，說明你對下屬的重視和支持；鼓勵下屬可越級，而且所越級別越多，對員工的鼓勵效果越明顯。通用總裁韋爾奇的小紙條鼓勵；沃爾瑪?shù)目偨?jīng)理賀信。如何打造一支高效的團隊？團隊文化的塑造從我做起。注意自己的言行舉止、性格喜好，以身作那么，做一名高效的領(lǐng)導(dǎo)。新員工的融入。團隊業(yè)務(wù)流程、作風(fēng)、目標(biāo)、價值觀的灌

7、輸，洗腦。如何打造一支高效的團隊？團隊文化的塑造團隊作風(fēng)的樹立。團隊第一、坦城溝通、老實守信、尊重差異、承擔(dān)責(zé)任、共同成長。沉淀核心價值觀。道德標(biāo)準(zhǔn)、以客為先。健康的團隊活動。如何打造一支高效的團隊？團隊性格的培養(yǎng)授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團隊 給一個人一條魚，你只能喂飽他一天；教會一個人釣魚，才能使他一輩子不會挨餓。如何打造一支高效的團隊？團隊性格的培養(yǎng)如何使1+12：打造協(xié)作型團隊 上帝造人的寓言；NBA的團隊協(xié)作；美國人擅長創(chuàng)新，德國人較為嚴(yán)謹(jǐn)，日本人注重協(xié)作。如何打造一支高效的團隊？團隊性格的培養(yǎng)沒有創(chuàng)新就沒有開展：打造創(chuàng)新型團隊 海爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神。海爾現(xiàn)在平均每天可推出1.

8、3個新品種，平均每天申請國家專利2.5個，海爾是中國擁有專利最多的企業(yè)。像海爾這么多的創(chuàng)新，絕不是幾個工程師能搞成的，而在于他們有一個創(chuàng)新型團隊，鼓勵人人創(chuàng)新。海爾規(guī)定：工人一年提十條合理化建議，只要被采納了七條，就可以從“合格員工升為“優(yōu)秀員工，連許多老工人一年都可以提出十幾項合理化建議。這就是海爾創(chuàng)新型團隊的力量。如何打造一支高效的團隊？團隊性格的培養(yǎng)物競天擇，適者生存：打造競爭型團隊國外一家森林公園曾養(yǎng)殖了幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有開展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。這讓養(yǎng)殖者百思不得其解。后來他們接受建議，買回幾只狼放置在公園里。

9、在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強，數(shù)量也迅速地增長著。在建立內(nèi)部競爭機制的時候，要注意成員相互之間是競爭，而不是斗爭，這種競爭是在理性的根底上。我們說，團隊建設(shè)中，協(xié)作是團隊的核心，但這并不意味著是一潭死水，沒有爭論。而應(yīng)該有爭論，用爭論來激活團隊的氣氛，激發(fā)成員的競爭意識。如何打造一支高效的團隊？團隊性格的培養(yǎng)團隊主管的性格，就是團隊的性格。提升主管自身修為、良好的性格植入，也是對團隊進行高效打造的過程我應(yīng)該為團隊做什么 ？責(zé)任所在，請勿推辭 做一名優(yōu)秀的員工不單為薪水工作 沒有敬業(yè)就沒有卓越 所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望 我

10、應(yīng)該為團隊做什么 ？責(zé)任所在，請勿推辭 對那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己 開脫的人；對那些不能最大限度地滿足顧客的要求，不想盡力超出客戶預(yù)期提供效勞的人；對那些沒有激情，總是推卸責(zé)任，不知道自我批評的人；對那些不服從上級指示，不能按期完成自己的本職工作的人；對那些總是挑三揀四，對自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)、工作這不滿意、那不滿意的人 最好的救治良藥就是大聲而堅決地告訴他：記住，這是你的工作! 既然你選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就必須接受 它的全部，而不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂。就算 是委屈和責(zé)罵，那也是這個工作的一局部.我應(yīng)該為團隊做什么 ？做一名優(yōu)秀的員工不忘初衷，虛心

11、學(xué)習(xí)。所謂初衷，就是企業(yè)的經(jīng)營理念。有責(zé)任意識。這就是說，處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。自動自發(fā)，懂得服從。具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。 保護企業(yè)，和企業(yè)融為一體。除了睡覺，每個人有大半的時間在企業(yè)中度過，企業(yè)是自己的第二個家。能為團體著想。應(yīng)該明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結(jié)果。 隨時隨地都具備熱忱。人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功 與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。我應(yīng)該為團隊做什么 ？做一名優(yōu)秀的員工不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新。每一個企業(yè)都?xì)g送這樣的員工，因為創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)開展的永恒動力。能作正確價值判

12、斷。價值判斷是包括多方面的。大而言之，有對人類的看法、對人生的看法，小到對公司經(jīng)營理念的看法、對日常工作的看法。 有自主經(jīng)營能力。如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取薪水，這是不行的。每一個人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn)，其個人也會逐漸成長起來。 能得體地支使上司。所謂支使上司，也就是提出自己對所負(fù)責(zé)工作的建議，并促使上司同意；或者對上司的指令提出自己的正確看法，促使上司修正。 有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營重任。這種氣概就是自信、毅力和責(zé)任心的表達(dá)，這種氣概會給企業(yè)帶來不可估量的價值。我應(yīng)該為團隊做什么 ？不單為薪水工作薪水是我們工作價值的一種反映，是對

13、我們工作的一種回報。我們需要薪水，用以滿足我們根本的物質(zhì)生活和精神生活的需求。避談金錢是一種虛偽，只談金錢是一種淺薄。人總要以各種形式作為組織或團隊的一份子存在。你的工作為組只贏得了榮譽，為社會創(chuàng)造了財富和價值，這才找到了生命的意義。此外，工作是學(xué)習(xí)和進步的需要。從生命的本質(zhì)來說，工作不是我們?yōu)榱双@取薪水謀生才去做的事，而是我們用生命去做的事。所以，工作有著遠(yuǎn)比薪水多得多的內(nèi)容。我應(yīng)該為團隊做什么 ？沒有敬業(yè)就沒有卓越根據(jù)蓋洛普進行的42項獨立研究說明，在大局部公司里，75%的員工不敬業(yè)，就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。大局部員工“人在心不在或“在職退休。而不敬業(yè)的員工會給所在公司帶來巨大損失，

14、表現(xiàn)為浪費資源，貽誤商機以及收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下等。要做到敬業(yè)，就要求我們有所謂的“三心，即耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的，不可只憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作，也不能在情緒低落時就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。特別在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業(yè)，更需要堅忍不拔的毅力。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細(xì)的人極少而對敬業(yè)的人來說，工作之中無小事。我應(yīng)該為團隊做什么 ？所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望自動自發(fā)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并適時超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。在這個世界上，有兩種人永遠(yuǎn)都得不到提升：第一種人不肯聽命行事；另外一種人只肯聽命行事。 成功的時機總是屬于那些能夠主動去做事的人，可是很多人根本就沒有意識到這一點，他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。只有當(dāng)你主動、真誠地提供真正有用的效勞時，成功才會伴隨而來。安裝效勞團隊的特點及其管理要點安裝效勞團隊的特點對團隊成員素質(zhì)要求高技術(shù)含量高、直面客戶效勞水平高、應(yīng)對突發(fā)問題的應(yīng)變能力高分散作戰(zhàn)，小團隊作戰(zhàn)。對內(nèi)部流程配合、工作協(xié)調(diào)要求高。新老接替、以老帶新較頻繁。強調(diào)知識技能的傳遞，對新人的培訓(xùn)。安