1、蔣翠清二零零七年工程范圍管理1.內容提綱1. 一個案例2. 工程范圍管理相關概念3. 工程范圍管理 2.1 啟動 2.2 范圍方案 2.3 范圍定義 2.4 范圍核實 2.5 范圍變卦控制2.一、案例：苦澀的“故土工程1. 工程背景“擁有一片美國投資謀劃案例曾經驚動一時。深圳海王集團以敏銳的目光捕捉到了這一商業時機，經過和美國土地公司談判，并經過實地調查，該公司獲得此項活動在中國的獨家代理權。1992年10月，意味著美國50個州共50平方英寸的“擁有一片美國土地證書初次在深圳和海南上市，沒想到這一新奇的銷售證書活動在大陸一時竟炙手可熱，證書銷售非常火爆深圳海王集團從中獲得靈感，他們經過一番謀劃

2、，在全國范圍推出了“擁有一片故土大型旅游工程。3.2. 工程論證與啟動 “故土工程是一項具有重要世界影響的集社會、經濟、文化、旅游等要素為一體的大型綜合工程，可行性如下：擁有宏大的社會意義，能產生多方面的收益。想象大膽奇妙，具有較高的新穎性，在國內屬空前未有的工程工程。抓住中國人的故土觀念，切合時下人們求新、求奇、求名的消費趨勢，超越時代潮流具有劇烈吸引力。社會影響力最強，涉及社會面最廣。工程宏偉，投資額宏大、覆蓋面寬、時間跨度大，是迄今為止國內最大的結合旅游工程。由國家有關職能部門結合主辦，具有很高的權威性，給營銷活動添加了可信度，容易吸引海內外人士參與。購買證書的目的動機有：懷鄉寄情、饋贈

3、禮品、收藏留念、謀取優惠、千古留名、增值保值、位置夸耀、不動產業、追求獵奇、炒賣獲利等。一、案例：苦澀的“故土工程4.3. 工程實施過程國家三個部局于1992年12月結合發文決議，“故土工程將在全國選擇36個地點分別建一處“中華民族故土園，每個園占地10畝，合計6600平方，折約960萬平方英寸，意味我國960萬平方公里的國土面積。 “故土工程將分期出賣共960萬份，證書擁有者在名義上擁有全國各處故土各一平方英寸的土地運用權，同時意味著證書一切人將這些土地自愿用于36 “故土園的建立。深圳海王集團擔任承辦該項工程，代理銷售海內外各項證書。“故土工程緊鑼密鼓地進展著。1993年6月26日， “故

4、土工程舉行證書首發式，一切都似乎順利進展。然而，這個當時被炒得沸沸揚揚的旅游工程，好景不長，時隔不久便就銷聲匿跡了。到了1995年8月深圳海王因“故土工程成了一樁官司的第二被告。一、案例：苦澀的“故土工程5.4 誤區分析 深圳海王集團謀劃的“故土工程最終為什么流產呢？ 主要還是由于工程的可行性研討不夠，表達在：一是運作過程中的隨意盲目性。二是資金籌措的不可操作性。 三是工程的不可行性。 如今許多企業往往犯這樣的錯誤，在實施工程前不進展縝密的可行性研討，一時激動就上一個工程，結果適得其反。一、案例：苦澀的“故土工程6.2. 工程范圍管理相關概念工程范圍 定義1：為交付某項具有特定特征和功能的產品

5、所必需完成的任務。 定義2：指工程包含且只包含所需求完成的任務PMBOK 2.1 工程范圍忘了一些任務有什么后果？多加了一些任務有什么后果？7.2. 工程范圍管理相關概念產品范圍-描寫某產品或效力所包含的特性和功能。 產品描畫產品文件規格、型號、功能、技術文檔工程范圍與產品范圍的關系工程范圍的定義以其組成的一切產品范圍定義為根底，但又不限于產品范圍，還包括為實現這些產品范圍內的任務必需求做的管理任務進度管理等。衡量規范：產品范圍的完成對照產品要求；工程范圍的完成對照工程方案能夠一個產品的范圍很大，我們只是將其中的一小部分作為工程，這時，工程范圍與產品范圍就是交叉關系。2.1 工程范圍8.2.

6、工程范圍管理相關概念2.2 工程范圍管理 工程范圍管理中所指的“范圍、是產品范圍和工程范圍兩個概念的總和。工程范圍管理是保證工程范圍所規定的任務得以順利完成所需求的一切管理過程。工程范圍管理的目的為工程實施提供義務范圍的框架工程范圍及其構成WBS及其詞典排除對于與完成工程目的無關的任務對工程的實施提供有效的控制實時跟蹤工程范圍績效程度，計算偏向進展變卦控制與異常處置 根據偏向產生的損益包括工程產生的商業利益，決議是放棄工程FALL BACK以免呵斥更大的損失，還是對范圍進展調整，確定新的范圍目的。9.3.工程范圍管理過程 工程范圍管理包括五個管理過程 工程的選擇和啟動 范圍方案編制 范圍定義與

7、任務構造分解 范圍核實與確認 范圍變卦控制10.范圍管理過程產品描畫戰略方案WBS范圍管理工程選擇與啟動范圍方案范圍定義與工作構造分解范圍變卦控制范圍驗證工程章程工程經理范圍闡明范圍管理方案接受變卦糾正措施任務結果WBS范圍闡明WBS變卦懇求范圍管理方案11.3. 工程范圍管理12.3.1 工程啟動1 工程啟動概念 工程啟動是指正式授權開場一個新工程，或者對一個曾經存在的工程授權進入下一階段任務的過程；也稱為立項管理。工程與執行組織的日常任務相關聯工程的需求該當支持組織的戰略規劃 2 工程啟動的根本過程 確定組織戰略 識別時機可行性評審立項評審3. 工程范圍管理13.3.1 工程啟動 3工程啟

8、動的一個例子3. 工程范圍管理14. 4啟動一個新工程的動因分析市場需求： 某汽車公司針對市場上汽油短缺，同意一個工程，研制更省油的汽車。 商業需求： 一個培訓公司同意開發一個新的課程來添加收入。客戶需求： 某電力公司同意一個工程，建立新的變電站向一個新的工業開發區提供電力資源。技術需求： 一家電子公司在計算機內存不斷添加的情況下，同意開發一個新的視頻游戲機。法律需求： 一家涂料消費商授權一個工程來建立該公司處置有毒物質的環保工程。社會需求： 一個開展中國家的某民間組織同意一個工程，向霍亂高發的低收入社區提供飲水系統、公共廁所和衛生教育。3.1 工程啟動15.輸入.1產品描畫.2戰略方案.3工

9、程選擇規范.4歷史信息工具與技術.1工程選擇方法收益丈量法、約束優化法.2專家評定輸出.1工程章程.2工程經理認定或任命.3約束條件.4假定3.1 工程啟動 5工程啟動過程16.工程選擇的方法 收益丈量法-對比法、評分模型、效益分布法，或經濟模型詳解 有約束條件的最優化方法-數學模型、用線性的、非線性的、動態的、完好的及混合目的工程規劃系統決策模型 -常用工具：決策樹、層次分析法等3.1 工程啟動 5工程啟動過程專家法頭腦風暴法德爾菲delphi方法 17.工程稱號和授權日期工程經理姓名及其責任和權益簡要的范圍闡明書工程預算范圍工程估計工期工程的資源情況角色與職責矩陣圖工程干系人簽名主要干系人

10、評述工程同意人定義：工程章程是用來正式確認工程存在并指明工程目的和管理人員的文件，是組織內部管理層對工程的認可。包括：3.1 工程啟動 6工程啟動過程輸出-工程章程18.3.2 范圍方案編制-Scope Planning范圍方案編制是將消費工程產品所需進展的工程任務工程范圍漸近明細和歸檔的過程，即：編寫工程的范圍闡明書，構成工程團隊和客戶之間的“和約它為工程的執行提供了根底條件，特別是包括了用以確定目的或階段能否勝利完成的規范。工程目的確實定應遵守“SMART Specific，Measurable，Achievable，Result driven,Timing3. 工程范圍管理19.輸入.1

11、產品描畫.2工程章程.3約束條件.4假定工具與技術.1 產品分析.2 模板、表格、規范.3 專家評定輸出.1 范圍闡明書.2 詳細根據.3 范圍管理方案3.2 范圍方案編制-Scope Planning20.3.3 范圍定義1概念范圍定義就是制定詳細的工程范圍闡明書，供未來的工程決策作為根據的過程。 PMBOK把工程可交付成果分解成較小的、更易管理的單元(WBS)，以到達如下的目的：提高對本錢、時間及資源估算的準確性為績效丈量與控制定義一個基準便于進展明確的職責分配范圍定義變卦工期拖延本錢上升質量缺乏保證3. 工程范圍管理21.輸入.1范圍闡明.2約束條件.3假定.4其他方案編制的輸出.5歷史

12、信息工具與技術.1任務分解構造WBS模板.2分解-產生 WBS輸出.1任務分解 構造.2范圍闡明 更新3.3 范圍定義 2范圍定義過程22.3任務分解構造-WBS WBS是工程團隊實現工程目的和創建必需的可交付成果，面向可交付成果的層次分解。 PMBOK3.3 范圍定義沒有在WBS中的任務不屬于工程的范圍。WBS是有層次的，沒有層次的活動列表不是WBS23.3任務分解構造-WBS WBS的主要作用范圍核實本錢估算網絡方案風險識別人員獲得采購內容協助新成員找到本人的角色有助于防止范圍脫漏協助成員了解本人的任務對工程的影響協助防止工程變卦協助成員集中留意力于重點區域有利于構成全局觀促進團隊和工程干

13、系人的溝通與協作WBS24.3任務分解構造-WBS(例如)3.3 范圍定義25.第一級通常與工程生命周期一樣如需求分析，設計，采購，施工一個任務包義務只能在WBS中出現一次一個WBS項的任務內容是其下級各項任務之和每項任務有一個人擔任WBS必需與任務義務的實踐執行過程相一致工程組成員參與WBS的制定過程每一個WBS項必需有準確描畫任務包的80小時描畫WBS具有一定的靈敏性，以順應變卦的需求3任務分解構造 建立WBS的指點原那么3.3 范圍定義26.常用于建立或確立對工程范圍達成共識通常以圖表的方式表示樹型圖法、列表法、氣泡法等WBS中的每一項元素通常被賦予獨一的標識WBS的最低一層元素普通被稱

14、為任務包WBS字典：普通包含任務包的描畫 +其它方案信息：預期、工期、人員安排.3任務分解構造 任務分解構造的特點3.3 范圍定義27.例如：一個企業內部網站工程的WBS樹型軟件產品開發需求設計實現測試維護需求調研需求規格需求評審概要設計詳細設計設計評審編碼代碼審查單元測試產品集成系統測試產品發布3.3 范圍定義任務分解構造28.1.需求 1.1需求調研 1.2需求規格 1.3需求評審2.設計 2.1概要設計 2.2詳細設計 2.3設計評審3.需求 3.1編碼 3.2代碼審查 3.3單元測試4.設計 4.1產品集成 4.2系統測試 5.3產品發布5.維護 5.1缺陷報告 5.2缺陷修復 5.3

15、產品晉級例如：一個企業內部網站工程的WBS列表型3.3 范圍定義任務分解構造29.遵照指點方針 工程范圍闡明是指點WBS的根據建立WBS的方法類比法(WBS模板法) 選取類似工程的WBS作為參考分解法從上至下或從下至上方法3.3 范圍定義 4建立WBS的方法30.WBS例如新設備安裝運轉1000總體設計1100規劃設計1200設備安裝1300設備測試1400廠址分析1110選擇設計1120機器規劃1210工藝流程設計1220加工1310安裝設備1330測試設備1410試消費1420裝配1320把零件運往工作地1321組裝部件1322測試建筑物13230級1級3級2級31.WBS例如表示預算和責

16、任的WBS編碼WBS編碼預算/萬元責任者WBS編碼預算/萬元責任者100011001110112012001210122013001310？100050050010007003002000500王建新設計部李巖張德倫設備部錢江林宋曉波基建部紀成1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齊魯生金震喬世明陳志明陳志安生產部秦益明徐青32.幾種不同的分解構造合同任務分解構造CWBS:用于界定銷售者提給購買者的產品報告級別。內容比WBS的少，用于賣方管理買方的任務組織分解構造OBS:用以展現任務要素曾經分配給了詳細的組織單位資源

17、分解構造RBS:是OBS的一個變種，常在將任務元素分配給個人運用工料清單BOM:制造業中對消費某種產品的原資料的構造化表述工程分解構造PBS:與WBS是根本一樣的33.3.4 范圍核實3. 工程范圍管理工程范圍核實是指進入工程實施階段以后，工程利益相關者對工程范圍的正式認可和接受或可以進入下一階段的過程。需求對最終產品或中間提交成果進展審查，以確保它們曾經正確而且令人稱心地完成；假設工程提早終止，那么需求對工程完成的程度程度進展度量和記錄，以區分責任。范圍核實不同于質量控制 質量控制是對任務結果正確性的核實，根據的是工程的質量規范如：GB1998127 范圍核實是對任務結果的驗收，主要是指邊境

18、責任，根據主要是工程執行結果和工程范圍方案的輸出結果。34.輸入.1任務結果.2產品文檔.3任務分解構造.4范圍闡明.5工程方案工具與技術.1檢查輸出.1正式接受3.4 范圍核實35.任務內容包括： a對呵斥范圍變卦的要素施加影響，以確保這些變卦得到一致認可； b確定范圍變卦曾經發生； c當范圍變卦發生時，對實踐變卦情況進展管理。 該當全過程地與其他控制過程結合起來， 如進度控制、本錢控制、質量控制等3.5 范圍變卦控制3. 工程范圍管理36.輸入.1范圍定義與 WBS.2績效報告.3變卦懇求.4范圍管理方案工具與技術.1范圍變卦控制系統.2績效丈量與偏向分析.3補充方案編制.4 配置管理系統

19、輸出.1 范圍闡明變新.2WBS更新.3懇求的變卦.4糾正措施.5教訓.6調整后的基準方案3.5 范圍變卦控制37.外部事件 - 政府的法規發生了變化，市場變化，技術變革糾正錯誤或忽略 - 當初設計存在錯誤或者脫漏 - 誤用工料清單替代任務分解構造添加價值的變卦 - 采用新技術可以協助節約本錢為應對一個風險而實施的一個應急方案3.5 范圍變卦控制-變卦的來源38.程序 定義工程范圍變卦的有關程序，它包括： . 文檔任務 . 跟蹤系統 . 對于授權變卦所需求的同意層次等 留意：. 與綜合變卦控制綜合起來，特別是與控制產品范圍的一個或多個系統協調起來。. 當工程在合同方式下進展時，范圍變卦控制系統

20、必需符合有關的合同條款。 3.5 范圍變卦控制范圍變卦控制系統39.績效丈量 - 協助衡量能否存在偏向，及其程度。 - 范圍管理的一項重要任務就是分析偏向發生時的緣由，以及確定能否需求采取糾偏措施。.補充方案 - 很少有工程能完全按照方案執行。 - 預期中的變卦能夠需求對WBS進展修正，以及其它替代方案進展思索。3.5 范圍變卦控制范圍變卦控制系統40.3.5 范圍變卦控制范圍變卦控制過程工程范圍基準變卦懇求分析與評價同意/回絕處置執行變卦填寫變卦表單/登記工期、本錢、風險、合同變卦控制委員會更新登記、方案、進度安排、預算修正、范圍與合同向工程干系人通報41.項目啟動范圍計劃范圍定義范圍核實變

21、更控制 輸入1產品描述2戰略計劃3項目選擇標準4歷史信息1產品描述2項目章程3約束條件4假定1范圍說明2約束條件3假定4其他計劃輸出5歷史信息1工作結果2產品文檔3WBS4范圍說明5項目計劃1WBS2績效報告3變更請求4范圍管理計劃工具與技術1項目選擇方法2專家評審1產品分析2成本效益分析3替代方案識別4專家評審1WBS模塊2分解1檢查1變更控制系統2績效測量3補充計劃輸出1項目章程2項目經理認定任命3約束條件4假定1范圍說明2支持性細節3范圍管理計劃1WBS2范圍說明更新1正式驗收1范圍變更2糾正措施3教訓4調整后的基準計劃42.課程內容總結工程范圍和產品范圍的定義什么是工程范圍管理？工程選

22、擇的方法范圍方案編制任務分解構造范圍變卦控制43.The End !44.投資收益率ROI：建成投產后，在運營正年年獲得的凈收益與工程總投資的之比。投資回收期：工程從投產年算起，用每年的凈收益將初始全部投資收回的時間。靜態投資回收期收益丈量法 式中:CI-現金流入量， CO-現金流出量，Pt-投資回收期計算公式： Pt=累計凈現金流量開場出現正值的年份-1+上年累計凈現金流量的絕對值/當年凈現金流量45.2. 投資回收期：工程從投產年算起，用每年的凈收益將初始全部投資收回的時間。動態投資回收期式中：P-總投資的現值T-動態投資回收期動態投資回收期T的計算公式：動態投資回收期年=累計凈現金流量現

23、值開場出現正值的年份-1+上年累計凈現金流量現值的絕對值/當年凈現金流量現值收益丈量法46.3.財務凈現值意義：凈現值等于零，工程獲利才干等于給定的貼現率，即與資本的最低獲利要求相等。凈現值大于零，工程獲利才干高于給定的貼現率，即高于資本的最低獲利要求。凈現值小于零，工程獲利才干低于給定的貼現率，即小于資本的最低獲利要求。收益丈量法47.凈現值法的缺陷1預先設定貼現率給工程 決策帶來困難2無法評定可接受的備選工程優劣凈現值A工程B工程010%12%貼現率項目類型投資總額（萬元）凈現值（萬元）目測優劣實際優劣大100015優劣中3006中中小503劣優收益丈量法48.4.內部收益率法 是指工程在

24、計算期內，各年凈現金流量現值累計NPV等于零時的折現率。收益丈量法 1選定基準收益率 2工程內部收益率大于或等于基準收益率，可行。 3同一工程的不同方案比較，內部收益率大者優先 4是衡量工程獲益才干的良好目的49.5.要素加權分析方法要素權重？單項得分加權得分項目ABCABC項目計劃執行前后比對5433201515內部收益率33439129公司運營必要約束3544151212所含風險大小（5表示最低）2344688總加權的分504744收益丈量法50.6.層次分析法目的層規范層方案層目的/主題規范n規范2規范1方案1方案2方案n收益丈量法 Return51.范圍闡明書 Return52.任務包編碼舉例：X X X . X X X X X X 費用分類號：1 燃料循環費2 直接費用3 間接費用工程分類號：1 土建工程2 反響堆廠房設備安裝3汽輪機廠房設備安裝大系統分類編號編碼不僅把不同的工程單元區分開，而且保管它一切的特征，如所屬的子工程、所屬區域、專業功能、要素等。在工程實施過程中的網絡分析、本錢管理、數據的存儲、分析、統計都鬧編碼識別。圖