1、 企業內的人際關系擇木而棲找顏色； 人成團， 人成團。 重點整理遇事盲從；做事要細心，積極自動;我們往往忽略身邊的人或事；現實情勢變化很快,假設固守觀念，就容 易被淘汰.物以類聚 小組成員圍成一圈，每人依次找出小組成員的共同點，記錄于白紙上時間 3分鐘。 如：我們都是聚成人！重點整理 一個企業在生長開展，就要擅長發現團隊的共同點、共同特征，藉以達成共識，凝為一氣，如此必將是戰斗力特強的隊伍。如何博得他人的好感而添加您的人際關系呢？ 以下的一些方法，您假設才干行，置信您必能勝利地建立您的人際關系，并能從這些人際關系中獲得豐厚的利益回饋：自我管理 自我管理就是管理好本人，不要給他人帶來困擾。例如不

2、守公司的規定、不盡現完本錢人的任務、只思索本人的利益不顧及周邊的人、不能做到本人承諾的事情自我管理也是控制好本人的心情，不要讓他人覺得您是：煩燥、不安、畏縮、悲觀、暴燥、忿怒、波折、低沉、煩惱、沮喪、孤單、無力。 讓他人覺得您是：活力、熱誠、振奮、毅力、自信心、愉悅、高興、獵奇、體恤、寬大、感恩。隨時能站在他人的立場考量事情 站在他人的立場來考量事情，并不是犧牲本人的立場，而是能以協調協作的態度，找出一個雙方都有利的基準或雙方都想達成的目的。 有一個人想看看地獄和天堂的區別。他先來到地獄，地獄的人正在吃飯，但奇異的是，他們一個個面黃肌瘦，餓得直叫喚。原來他們運用的筷子有一米長，雖然爭先恐后夾著

3、事物往觜里送，但因筷子比手長，就是吃不著。 他又來到天堂。天堂的人也在吃飯，一個個都紅光滿面，充溢歡聲笑語。奇異的是，天堂的人運用的也是一米長的筷子，不同之處在于他們在相互喂對方。 這個故事通知了我們，假設他能自動地關懷他人、協助他人的話，我們每個人都可以過的很好，就象天堂一樣。自動地去關懷他人、協助他人我們要做一個成熟的人，想要博得友誼、想要打好人際關系，自動地去關懷他人、協助他人，您必定能得到您想要的友誼，也能得到他人的關懷。 請每人拿出一張紙，寫上本人的姓名、年齡、性格、喜好的顏色、喜歡的水果。放入講師的信封中，每人抽一張假設抽到的是本人的請換一張不要對被他抽到的人講。但是他就是他的主人

4、，他要在不被他知道的情況下給他關懷，我們后面有關懷欄，他可以寫上問候的話，也可以給她以任務上的建議或生活上的關懷。堅持去做，最后會給他一份驚喜。主人與小天使企業內的人際關系是彼此協作的關系 如何博得協作的說話技巧用建議替代意見意見也好，建議也行，您向對方表達的意思內容是一樣的，但是意見往往會損傷了他人的尊嚴，讓對方產生抵抗的心思，建議卻能堅持對方的尊嚴及自主性。如何博得協作的說話技巧提問題替代批判覺得他人的意見有缺陷時，您可坦誠地以提問題的方式，讓對方覺察出本人的做法，想法有那些顧慮不周的地方。如何博得協作的說話技巧讓對方說出期望讓對方說出期望是一個有效博得協作的方法，他人說出了心中的期望后，

5、您洞悉對方的需求，只需您能滿足他，對方就能協作無間。如何博得協作的說話技巧訴求共同利益普通而言，同行都不太情愿碰在一同競爭，但是我們卻能看到許多家具街、書店街、布店街等同行聚集在一同，他們聚集在一同的緣由是售中在一處能發明更大的共同利益能吸引更多的客戶光臨，這個共同的利益更大于比鄰競爭而瓜分利潤的生意。如何博得協作的說話技巧顧及他人的自尊當某件事您非要指出，否那么會影響公司的利益或影響任務的質量時，您可用這種方式陳說，能到達您陳說的效果，同時也能顧及對方的自尊。與上司相處之道 了解上司的立場 有事情要先向上司請示 任務到了一個段落，需向上司報告 向上司提出本人的意見 向上司提供情報 依上司的指

6、示行事 不要在背地說上層主管的閑話 了解上司的立場普通人員的上司，多半為公司內的中階主管，他們一方面要替部屬爭取權益，同時又得執行上層主管命令，往往顧此失彼，您要能充分體認主管兩難的立場。有事情要先向上司報告任務上發生的任何事情或疑問，都應向上司報告，先咨詢上司的意見，千萬不要隱滿上司或自行向其它單位咨詢意見或訴苦。任務到一個段落，需向上司報告任務到了一個段落，需向上司報告經過情況及實施結果，進一步咨詢上司的意見。向上司提出本人的意見任務上有任何好的看法或事先能覺得會發生什么問題，自動地向上司提出，讓上司覺得您是個得力助手。向上司提供情報任務中搜集的情報，整理妥當后，要提供應任務參考，能讓民司

7、和您獲有同樣的信息，能讓上司做更正確的決議。依上司的指示行事任務時要依上司的指示去做，您假設有不同的意見可向上司報告，由上司裁量，對上司決議后的事情需依指示進展。“有人在背后說上司的閑話， 他該怎樣辦？討論案例：不要在背地說上層主管的閑話對本人的直屬主管或公司的政策有不平不滿的地方，要坦誠溝通或積極提出改善建議，不要在背后批判、指摘。永遠得不償失的行為就是在背后說上司的閑話。在職場兵法中有一條就是：永遠不要在背后說上司的壞話。他說好話，他不一定聽得到，但假設他說上司的壞話，他一定能聽到。不信，大家回去可以試一試。同樣，也不要在背后說他的下屬或同事的壞話。 各位辛勞了，休憩10分鐘性格整合 每小

8、組圍成一圈，一人站在圈中 順時針對其他人大聲說： 我是一個樂觀有活力的人 我知道 我是一個懶惰被動的人 我接納 我希望我是一個積極自動的人 我祝愿他其它人應重點整理 只需是人，就一定有優缺陷,有些是天生的, 有些是后天環境所呵斥的,在這其中，依然 可以找出改動的脈絡 相處在一同的人只需懂得溝通，便能相互包 容缺陷，共同交融。 “江山易改，本性難移這句話是逃避責任的人 所說的 生長的過程就是不斷的改動，學習做一個 受歡迎的人殺手游戲選10個人圍坐一同，每人抽一張名片，上面有旗子的的為執行官，有手槍的為殺手不準通知他人，其它的為游戲參與者；執行官宣布：黑夜降臨，大家都把頭低下來，并且閉上眼睛殺手出

9、現，殺手抬起頭來，選擇被殺對象通知執行官，然后也低下頭來，天亮了，某某被殺掉了。被殺者分析誰是殺手，被猜者不論是不是殺手都要努力分辯本人不是殺手，而是某某，某某再分析他人，不斷到分析完，大家舉手表決，得票最多者假設就是殺手那么游戲終了，假設不是，被選者就被冤死了，冤死者不得參與游戲。游戲繼續下去，直至找出真兇。重點整理很多時候我們自以為正確的卻并不一定正確人生最大的苦楚之一就是被冤枉，尤其是被眾人冤枉只需堅持，真相終會大白與下屬相處之道 以身作那么平等待人禮遇下屬關懷下屬信任下屬接近下屬 與同事相處之道 真誠協作同甘共苦公平競爭寬容待人討論案例：慧的煩惱 背景：白領麗人慧在進這間公司工程部之前

10、，同事已從人事部門獲得不少她的威水史。在這個陽性過重的部門里，有這么一個才女與己共事，大家是感到非常之榮幸的。剛來的那些日子里，慧本人的也覺得棒極了，她很慶幸本人選擇了這家公司并能與這么一群熱情彌漫的小伙子們共事。 可是，這樣的日子很快就一去不復返。幾件事情發生后，慧在辦公事幾乎被同事們給孤立了起來。我們嘗試分析慧與同事間發生的幾個小插曲，看能否對如何處置同事之間的關系有所裨益。 聽不聽黃段子 點評：聽到有人在辦公室里講黃段子，未婚女性最好的方法是要么耳朵有選擇性地耳聾，要么就面帶淺笑安靜地走開。假設是已婚女性，更要顯得大方。不提倡，不反對，順其自然就是了。假設他是個具有幽默感的女士，偶爾參與

11、也無妨，但要留意，他所講的，一定不能低級下流，要有一定的藝術品味和足夠的生活智慧，這樣才不會影響他的身份位置。真假設不堪入耳的話，也不用疾言厲色，委婉地提示他們尊重他人就是了。 好勝心？ 點評：人人都有自尊心，人人都有好勝心，自尊心強者，常忽略他人的自尊之存在。假設要聯絡感情，應處處注重對方的自尊心。無理爭三分，得理不讓人，什么事都爭個贏輸的人，最易損傷彼此之間的感情。遷就，就是喪失個性嗎？ 點評：并不是受同事歡迎的人，就注定了要以喪失個性為代價。聰明的人擅長維護本人，她知道在人群中時她的表現應如何，并不是非要個性張揚才干闡明了本人的存在。所以與任何人交往，她他從不會有什么費勁感，“游刃有余、

12、“如魚得水，這就是其最大的領會。 專家的意見某人力資源部經理：我們招聘人才時，非常注重個人的團隊精神。清高孤傲的人，即使他有再高的才干，普通我們不會要。由于我們不想成日做救火的隊員或調解員。我們公司就曾炒過一個不合群的女性，雖然很惋惜，但也沒方法。某企業老總：企業是講求經濟效益的，誰更能干，我當然要用誰。曾有下屬向我贊揚，說他和誰誰合不來，“要么他走，要么我走。我知道確實是那人的不是，但我還是不想炒他，畢竟我還需求他。所以我只能這樣跟我那個下屬說：“我也想沒有人能和他相處。他就是這樣稀有。但這樣的人每一處地方的，每一個公司或機構里他一樣可遇到。躲得了初五，躲不過十五，不如本人放大度點。不要低估

13、任何人的價值多個朋友多條路任何人都能夠生長多句好話總比多句壞話好建立良好人際關系別占他人的廉價吃虧是福占小廉價富不起來卻失去了人心大方的人四處吃香建立良好人際關系請他人提建議或給予協助每個人都好為人師謙虛的人總是容易受人歡迎協助他人是一種美德建立良好人際關系別忘了給朋友“捎點東西外出時不要忘了沒去的同仁生活時給他人一點關懷小小禮物作用大建立良好人際關系人是感情動物知恩圖報同情慈悲自動溝通建立良好人際關系把留意力從本人身上移開多為他人著想關注他人他會有新的發現助人本身就是一種美德建立良好人際關系真誠關懷他人關注他人不是為了議論他人而是為了更有效的關懷他人關懷不一定要破費，有時一句了解的話就足矣建

14、立良好人際關系建立良好人際關系自動介入同事生活圈子紅白喜事自動參與培育本人多種興趣喜好培訓本人溝通的樂趣1、要把員工當成獨立的人格來對待，不能視 為賺錢的工具2、對員工要嚴厲管理甚至嚴峻批判，但切忌 進展人格的侮辱3、對員工的收入、位置、生活程度的提高給 予最大的關懷，而不應該只關懷業績4、不要濫用權威，凡事要公正，賞罰清楚如何建立良好的人際關系-給老總的建議5、應允的事件一定要兌現，如有困難要 直說，讓對方接受明白，不要讓所屬 心存成見6、揚擅長公，歸過于私，不要當著大家 的面讓人下不了臺7、對散漫的屬員不要斥責，要替他們擬 定任務方案，安排輔導如何建立良好的人際關系-給老總的建議8、不要輕信傳言和片面之詞，要求全面務虛9、時時發現每個屬員的優點，常予以表揚10、不要帶著個人的心情、煩惱來任務，不要將個 人心情表如今臉上11、嚴于律己，要求他人做到的首先本人做到12、生氣、興奮時盡量不要開口，防止錯話或過分 激動13、定方案要充分征求所屬的意見，讓他們了解來 龍去脈，并歡迎他們協助如何建立良好的人際關系-給老總的建議撞擊&火花鼓勵百家爭鳴想要勝利,指點人必須有認識地接近有好點子的部屬. 要聽各種原始的爭論,不要忙于調和,鮑爾風範p049-051如何建立良好的人際關系-給老總的建議組織應該包容那些 敢說國王沒穿衣服的“愚人.鮑爾風範p1111、建立長久永