1、第二節 儀態禮儀站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢、表情引言： 儀態，又稱“體態，是指人的身體姿態和風度。姿態是身體所表現的樣子，風度那么是內在氣質的外在表現。 人們可以經過本人的儀態向他人傳送個人的學問與涵養，并可以以其交流思想、表達感情。中國古代的四大美女想一想： 中國古代的四大美女，他知道都有誰嗎？他們都有什么缺陷呢？他們又是怎樣樣抑制本人的缺陷的呢？西施沉魚西施是大腳，所以她的裙子都很長 ，在腰間佩戴一串搖鈴，走路時不僅沒有腳板聲，反而由于鈴聲，倒更增添了幾分女性的嫵媚。 貂蟬閉月貂禪耳朵太小，所以戴一對大大的耳環，使美貌與耳朵對稱。 王昭君(落雁王昭君是肩膀窄小，所以她喜歡穿斗篷。可以看到

2、王昭君的畫像都是披著斗篷。 楊玉環羞花楊玉環有狐臭，必需一天洗幾個花粉浴才干減少狐臭的影響。 總結：中國古代四大古典美女西施、貂禪、王昭君與楊玉環，有著沉魚，落雁，閉月，羞花之容貌，但他們都不是完人，都有缺陷，都是經過取長補短之后才傳芳名于后世的。所以，人的容貌不能改動，我們可以經過儀表儀態來讓本人更有氣質。 一、姿態姿態是人的身體呈現的體態，它包括：站姿，坐姿，走姿，蹲姿，手勢 一站姿站姿站姿是人全部儀態的中心，“站有站相是對個人禮儀涵養的根本要求，優美的站姿能烘托出愉快的儀態。規范的站姿有這樣幾點要求： 一要平，即頭平正、雙肩平、兩眼平視。 二是直，即腰直、腿直，后腦勺、背、臀、腳后跟成一

3、條直線。 三是高，即重心上拔，看起來顯得高。 1、規范的站姿規范的站姿，從正面看，全身筆直，精神豐滿，兩眼正視而不是斜視，兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖張開60度，身體中心落于兩腿正中；從側面看，兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個身體嚴肅挺拔。2、站姿的腳位動作1、正步站姿：兩腿兩腳并攏成立正姿態2、丁字步站姿站姿的腳位動作 3、分腿站姿4、V字步站姿3、站姿的手位動作1、垂手式站姿2、前腹式站姿站姿的手位動作3、后背式站姿4、背垂手式站姿站姿的手位動作單屈臂式站姿4、不同場所的站姿1、正式場所升國旗，接見等 采用規范站姿或者比較嚴肅正式的站姿2、非正式場所

4、 采用比較輕松的姿態總之，站姿要自然，輕松，優美，無論哪種站姿，身體都要堅持直立，只需腿，角度和手的位置變化。二 坐姿坐姿，指人在就座后身體多呈現的姿態，是一種靜態的身體外型。1、坐姿的根本要求1入座時，分清座次的尊卑，上座讓給尊長。落座時，身體輕和穩，從座位的左前方入出，走到座位前，坐于椅子的三分之二處，兩腳并齊。2入座后，上體坐直，頭部端正，雙目平視，兩肩齊平，下顎微收，雙手自然搭放，雙膝并攏，兩腳平落地面，不宜前伸。3離座時，先用動作或言語向周圍的人表示，尊者為先，起身輕而穩，悄然異動椅子，右腳向后收半步，穩穩直立身體，分開座位。2、坐姿的分類1女士坐姿2、坐姿的分類1女士坐姿坐姿的分類

5、2男士坐姿3、不同場所的坐姿1正式場所談判，談判等 采用規范坐姿，但不要過于生硬，坐椅子 的三分之二處。2非正式場所 采用輕松的坐姿，普通適用疊放式坐姿，適當調整變化坐姿。三 走姿走姿，也就是走路的姿態，指人在行走過程中的姿態。走姿是一種動態的身體外型。根本要領上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾；兩肩平穩，雙臂前后自然擺動；雙目平視，收頜，表情自然平和。平穩、從容、直線1、走姿的根本要求1身體挺拔，重心放準2擺臂適度，上下肢協調，前擺約35度，后擺約15度。3直線前行，步幅適當4步速平穩，全身協調2、走姿的分類男士走姿，俯首闊步，兩步之間的間隔大于本人的一個腳長，豪邁穩重，瀟灑大方，充溢陽剛之氣。

6、女士走姿，步態含蓄，大方，輕盈婀娜，顯示出女士嚴肅文雅之美。3、不同場所的走姿參與喜慶活動，步態應輕盈、愉快、有騰躍感，以反映喜悅的心境。觀賞吊喪活動，步態要緩慢、繁重、有憂傷感，以反映悲痛的心情。觀賞展覽、探望病人，環境安謐，不宜出聲響，腳步應輕柔。進入辦公場所，登門訪問，在室內這種特殊場所，腳步應輕而穩。走入會場、走向話筒、迎向賓客，步伐要穩健、大方、充溢熱情。舉行婚禮、迎接外賓等艱苦正式場所，腳步要穩健，節拍稍緩。辦事聯絡，往來于各部門之間，步伐要快捷又穩重，以表達辦事者的效率、干練。陪同來賓觀賞，要照顧來賓行走速度，并擅長引路。 四蹲姿1、蹲姿的根本要求： 以站姿的根本要求為根底，上體

7、堅持端正，目視前方，下蹲曲膝，雙膝并攏，漸漸的將腰部放下，雙腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向下。蹲姿2、常用的蹲姿五手勢手是人體最靈敏的部位，是心靈的觸角。手姿即手勢，是人們交往時不可或缺的動作，是最豐富，最具有表現力的一種肢體言語。常用的手勢，橫擺式，斜擺式，前擺式，雙臂式，直臂式，曲臂式。常用的引導手勢“請的手勢中位手勢橫擺式請進常用的引導手勢曲臂式里邊請雙臂橫擺大家請常用的引導手勢高位手勢直臂式請往前走常用的引導手勢低位手勢斜臂式斜擺式請坐 遞物、接物 傳送物品雙手為宜自動上前遞于手中方便接拿尖、刀刃內向正面朝上 遞物、接物 接取物品目視對方雙手或右手起身站立自動走近對方不搶取物

8、品不同手勢的含義鼓掌 有贊許，鼓勵，祝賀，歡迎之意。攥緊拳頭暗示進攻、自衛，表示力量，表示憤怒伸出食指含有教訓人的意思安靜老練、機智，沉思或深算背手背手常顯示一種權威，但在一個人極度緊張、不安時，經常背手，以緩和這種緊張心情。另外，假設背手伴以俯視踱步，那么表示沉思手勢的禮儀要求要規范自然親切協調一致防止不良的手勢不衛生的手勢不穩重的手勢對他人失敬的手勢我不僅僅是我 我還是公司的籠統代言人美國心思學家艾伯特 梅拉比安把人的感情表達效果總結為: 感情的表達 言語 語音 表情 優雅的表情，可以給人留下深化的第一印象。表情愉快詫異無法不爽眼神 眉毛 嘴 淺笑 構成表情的主要要素：目光和淺笑表情 眼神

9、 目光與人交談時，目光應凝視對方。-安然、親切、和藹、有神。相互凝視的時間占交往時間的30%60%，延續凝視對方的時間在1-2秒。在雙方直接見面交談時，視野的高度和位置，應交際對象和交際場所的不同而不同。，普通有三種視野方式：一是公事視野；二是社交視野；三是親密視野。1.公事視野2.社交視野3.親密視野123視野 眉毛 雙眉平展：表示身心歡悅而平和。眉梢微挑：表示訊問和疑心。眉頭緊皺：表示不滿、為難、膩煩或者思索、思索。眉梢耷拉：代表無法、遺憾、毫無興趣或百無聊賴。為了表達良好的籠統和涵養，雙眉要經常堅持在自然平直的形狀，不要隨意皺眉，挑眉梢，改動眉的位置。 拓展知識一 嘴 微露牙齒的雙唇，表

10、示對對方的友善。緊閉的雙唇，表示嚴肅仔細思索和對待，或者對某人某物感興趣。稍稍噘起雙唇，表示細微的不高興。努努嘴，表示鼓動或攛掇、嘲諷。撇嘴，表示輕蔑或厭惡。咂嘴，表示贊賞或惋惜。在社交活動中，說話時上下唇應自然開合，盡量少努嘴和撇嘴。站立、靜坐或握手時，嘴可以微閉，不要顯露牙齒，堅持淺笑狀。 拓展知識二淺笑 笑容是一種令人覺得愉快的、既悅己又悅人的發揚正面作用的表情。 笑容的功能是宏大的，但要笑得恰到益處，也是不容易的，所以淺笑是一門學問，又是一門藝術。符合禮儀的笑：1、含笑-不出聲、不露齒，表示接受對方，對人友善，適用范圍較廣。2、淺笑-唇部向上挪動，呈弧形，不露齒，表示自信、樂觀，友好，運用范圍最廣。時間不超越7秒3、輕笑-嘴巴稍張開，露上齒8顆牙齒，不出聲，表示欣喜、愉快，多用于會見客人，招呼熟人。4、淺笑-抿嘴笑，往往下唇被含于牙齒間，多見年輕女性害羞之時。5、大