1、有效的教學(xué)方法與授課技巧2021/8/151教學(xué)法的理念沒(méi)有一種教學(xué)法是最好的一個(gè)課程可以采用多種教學(xué)法多樣性的學(xué)習(xí)課程更能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣必須配合媒體與教材才能獲致最大效果2021/8/152常用教學(xué)法種類講授法討論法角色扮演法個(gè)案研究法腦力風(fēng)暴法競(jìng)賽活動(dòng)法實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練法音樂(lè)引導(dǎo)法錄象帶（音樂(lè)帶）教學(xué)法2021/8/153講授法2021/8/154簡(jiǎn)要描述邊說(shuō)邊教為某些教學(xué)目的進(jìn)行的一次有準(zhǔn)備的、正式的培訓(xùn)內(nèi)容必須是有激勵(lì)性的、恰當(dāng)?shù)?、是有組織的、有邏輯性的且清晰的講師確定要講授的材料的方向和深度2021/8/155講授形式的好處適用于大班課在短時(shí)間內(nèi)傳授大量的事實(shí)信息適用于課程介紹與引導(dǎo)使學(xué)員處

2、于同一水平講師便于掌控課程進(jìn)度2021/8/156講授形式的受限處很少有參與機(jī)會(huì)學(xué)員獲得的反饋很少能運(yùn)用的學(xué)習(xí)感官較有限忽略了學(xué)員的個(gè)別差異對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果不清楚2021/8/157講授法在增進(jìn)記憶方面的 效果 很差。研究資料顯示：聽到一場(chǎng)講演開始15分鐘內(nèi)容的聽眾中能夠記住演講內(nèi)容的占40%；聽到一場(chǎng)講演最初30分鐘內(nèi)容的聽眾中能夠記住最初15分鐘里演講內(nèi)容的占23%；那些聽了40分鐘的聽眾，只能記住全部?jī)?nèi)容的20%。2021/8/158講師應(yīng)具備特別的技能有效的聲音傳送善用肢體語(yǔ)言在眾多學(xué)員面前要保持良好的舉止態(tài)度以清晰和有邏輯的思路組織和研發(fā)課題的能力洞察學(xué)員的細(xì)微反應(yīng)的能力運(yùn)用互動(dòng)答問(wèn)

3、技巧提高學(xué)員參與度2021/8/159討論法2021/8/1510案例討論法是20世紀(jì)初由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院首創(chuàng)的。2021/8/1511一家大公司正準(zhǔn)備要招收新的職員，其中一個(gè)測(cè)試的問(wèn)題是2021/8/1512你開著一輛車。在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。2021/8/1513有三個(gè)人正在等公共汽車。一個(gè)是快要死的老人。有一個(gè)醫(yī)生，他曾救過(guò)你的命。還有一個(gè)女人/男人，她/他是那種你做夢(mèng)都想嫁/娶的人。2021/8/1514 但你的車只能坐一個(gè)人，你會(huì)如何選擇那？請(qǐng)解釋一下你的理由。2021/8/1515在200個(gè)應(yīng)征者中，只有一個(gè)人被雇傭了，他并沒(méi)有解釋他的理由，他只是說(shuō)了以下的話:“

4、給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!2021/8/1516 是否是應(yīng)為我們從未想過(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)（車鑰匙）? 有時(shí)，如果我們能放棄一些我們的固執(zhí)，狹隘，和一些優(yōu)勢(shì)的話，我們可能會(huì)得到更多。2021/8/1517討論法和講授法比較種類目的特征方法重點(diǎn)答案主體講授法傳授知識(shí)以理論案記憶理解是什么一元講師討論法培養(yǎng)能力以案論理思考創(chuàng)見為什么多元學(xué)員2021/8/1518角色扮演法2021/8/1519角色扮演 是最有效的現(xiàn)代銷售培訓(xùn)方法之一，人際關(guān)系的許多目標(biāo)都能通過(guò)角色扮演來(lái)實(shí)現(xiàn)。2021/8/1520簡(jiǎn)要描述：參與者擔(dān)任特定的角色，演繹出有某些意

5、義的事件按照自己對(duì)角色的理解自然而然的演繹出這些事件的解決方式通過(guò)與案例分析的授課方式一起使用可以用角色扮演來(lái)訓(xùn)練有關(guān)二個(gè)人或更多人之間相互配合的狀況2021/8/1521角色扮演主要的幾大功能：診斷：通過(guò)觀察和聆聽表演者來(lái)了解他們；指導(dǎo)：給觀察者（觀看、聆聽但不親自扮演角色的受訓(xùn)人員）以學(xué)習(xí)不同行為的機(jī)會(huì)；鍛煉：給表演者提供一個(gè)心理和行為的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)；分析：為分析、評(píng)價(jià)各種行為提供了一個(gè)樣品。2021/8/1522角色扮演形式的好處：研討的問(wèn)題栩栩如生地展現(xiàn)出來(lái)處理行為態(tài)度問(wèn)題有利于人際關(guān)系技能方面的練習(xí)2021/8/1523角色扮演形式的受限處：參加的人數(shù)有限比較花時(shí)間可能會(huì)覺(jué)得幼稚可能

6、會(huì)表演過(guò)頭反饋可能不切實(shí)際2021/8/1524講師應(yīng)具備特別的技能：建立情景的能力給予參與者適當(dāng)指引的能力能夠引導(dǎo)其他學(xué)員進(jìn)入設(shè)計(jì)好的場(chǎng)景或狀態(tài)情景的能力提供反饋的能力2021/8/1525與課堂講授法和討論法相比，角色扮演法更能喚起人的感情，激發(fā)人的行為，因而更適合用來(lái)感情及行為領(lǐng)域的培訓(xùn)。2021/8/1526競(jìng)賽訓(xùn)練法競(jìng)賽式的訓(xùn)練方式可以分為個(gè)人間的競(jìng)賽與團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)賽; 一節(jié)訓(xùn)練內(nèi)容中的競(jìng)賽與整套訓(xùn)練課程中的累積積分競(jìng)賽; 純學(xué)習(xí)型的競(jìng)賽與寓教于樂(lè)的游戲型競(jìng)賽幾種. 但不論是哪一種競(jìng)賽,講師都必須事先宣布競(jìng)賽方案及規(guī)則,并準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品(無(wú)論大小)頒發(fā)給優(yōu)勝者. 如A小組設(shè)問(wèn)B小組某個(gè)問(wèn)題

7、,B小組作答; 而B小組設(shè)問(wèn)C小組問(wèn)題,C小組作答;. 依此類推, 然后分別由A小組對(duì)B小組亮分(滿意,較滿意,尚可,不滿意)B小組對(duì)C小組亮分,C小組對(duì)A小組亮分2021/8/1527腦力風(fēng)暴法開放型問(wèn)題講師最后作歸納并提煉出公認(rèn)有效的結(jié)果就一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)散性思維想法要求越創(chuàng)新越有突破性越好盡量證求鼓勵(lì)每個(gè)人發(fā)表意見且越多越好對(duì)答案先不做批評(píng)也不設(shè)置條框限制2021/8/1528雞為什么要過(guò)馬路？2021/8/1529 拿破侖不想過(guò)馬路的雞不是好雞。 錢鐘書馬路那邊的雞想跑過(guò)來(lái)，馬路這邊的雞想跑過(guò)去。 施耐庵許鴨那廝過(guò)馬路，就不許俺雞過(guò)？ 亞里斯多德為了發(fā)揮最大的潛能。 鄧小平不管公雞母雞，

8、過(guò)得了馬路就是好雞。 古龍雞。馬路。悄無(wú)聲息，那雞竟已過(guò)去。果然！ 任賢齊對(duì)面的母雞看過(guò)來(lái)，看過(guò)來(lái)2021/8/1530實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練法 學(xué)員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的課堂訓(xùn)練以后,應(yīng)該考慮安排走出去,到社會(huì)上考察,在市場(chǎng)中調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練前,講師需布置好訓(xùn)練課題,如收集名片,接觸商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員,緣故式開拓,陌生式掃樓等等,要求學(xué)員運(yùn)用課堂訓(xùn)練中獲得的技巧,進(jìn)行實(shí)踐. 講師還應(yīng)準(zhǔn)備好市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷之類的銷售輔助工具.在規(guī)定時(shí)間的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后,應(yīng)再回到訓(xùn)練班共同分享成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗教訓(xùn),寫出實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練報(bào)告.2021/8/1531親驗(yàn)式教學(xué)法親驗(yàn)式的教學(xué)步驟 A、教師布置活動(dòng)（游戲）規(guī)則B、組織學(xué)員全身地投

9、入活動(dòng)之中；C、請(qǐng)學(xué)員暢談體驗(yàn)、感悟、心得；D、由教師提升到理性的層面上予以歸納、總結(jié)。2021/8/1532（一）請(qǐng)各位在筆記本上寫下五件 自己認(rèn)為最珍貴的東西。 （別急，不忙寫，請(qǐng)先認(rèn)真、仔細(xì)地考慮 一下什么是你認(rèn)為最珍貴的東西？是金錢、名譽(yù)、地位、事業(yè)、健康、親情、愛(ài)情、朋友還有什么？想好再寫，要寫真實(shí)的。（老師不要求上交，請(qǐng)自覺(jué)地不看別人。）2021/8/1533（二）請(qǐng)認(rèn)真考慮后，放棄其中的一個(gè)， 并在筆記本上寫下放棄它的理由。 （ 既然它同樣是珍貴的，為什么先放棄它呢？ 放棄這一個(gè)，在你的生命里意味著什么呢？）（三）請(qǐng)大家在剩下的四件中，再放棄兩件。 （不管心里有多矛盾、多痛苦、多

10、難舍，甚至 是一種歉疚、負(fù)罪的心情，也要放棄其中的 兩件。請(qǐng)?bào)w味并記錄下此時(shí)的心情。）（四）請(qǐng)?jiān)谧詈蟮膬杉性賱澣ヒ患?，只保留一件?021/8/1534（五）請(qǐng)組長(zhǎng)主持，討論以下四個(gè)題目， 最后選一位學(xué)員，代表本組發(fā)言。（1）你是以怎樣的心情進(jìn)行選擇和放棄的？如果 在你的生命里，真的失去你所放棄的東西， 將使你的生活發(fā)生什么改變？ （2）如果上升到理論層次，從“價(jià)值觀”的角度來(lái) 談，這種選擇和放棄會(huì)給我們一些什么啟迪 ？（3）你們組認(rèn)為什么是“價(jià)值觀”？（4）在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)不應(yīng)該和如何規(guī)范我 們的 “價(jià)值觀”。2021/8/1535選擇與放棄啟示：（1）其實(shí)我們都很富有 雖然我們都想擁

11、有得更多更多，但你只要認(rèn)真想一想你已經(jīng)擁有的，然后好好地珍愛(ài)它，你就會(huì)感到很幸運(yùn)、很幸福了。 不要總是悲哀你還缺少些什么，更不要被別人的擁有迷惑、遮蓋了自己的擁有。 其實(shí)我們也很富有，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)它、珍愛(ài)它。 2021/8/1536選擇與放棄 任何東西當(dāng)你得到，或已經(jīng)擁有的時(shí)候，你不會(huì)覺(jué)它有多么重要，可是一旦失去、且不可復(fù)得的時(shí)候，你才能覺(jué)出它對(duì)于你有多么重要。 剛才所做的盡管是一個(gè)個(gè)假象的“放棄”，只要你是認(rèn)真對(duì)待的，仍會(huì)倍感痛苦和沉重。 那么，什么是“價(jià)值觀”？其實(shí)它就是“你對(duì)最難以割舍的東西的定位”?！皟r(jià)值觀”支配著我們的行為，決定著我們?cè)鯓犹幨隆⒃鯓幼魅?、怎樣待人。?）什么是“價(jià)值觀

12、” 一個(gè)企業(yè)應(yīng)該在尊重個(gè)體“價(jià)值觀”差異的同時(shí)，倡導(dǎo)并逐漸規(guī)范本企業(yè)共同的“價(jià)值觀”。2021/8/1537選擇與放棄（3）最重要的是什么 作為干部我們每天總是要見很多人、辦很多事。如果你連最重要的是什么也搞不清，結(jié)果必然是浪費(fèi)時(shí)光、敷衍別人，什么事也做不成！ 老師認(rèn)為“最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在(因?yàn)樽蛱炷慊ǘ嗌馘X也買不回來(lái)了，能把握的只有現(xiàn)在)，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是做好你的本職工作”。 為此我們要認(rèn)真地對(duì)待生命，善待周圍的人，努力工作，弘揚(yáng)你的稟賦首先是道德和理性的稟賦這才是最重要的。2021/8/1538錄象帶(音樂(lè)）教學(xué)法透過(guò)影帶劇情的呈現(xiàn)，讓觀察者去誘發(fā)內(nèi)心體會(huì)，融入劇

13、中。2021/8/1539有空來(lái)坐坐朋友，你是否還寂寞，有什么傷心的話還沒(méi)有說(shuō)，請(qǐng)你有空來(lái)坐坐，來(lái)坐坐。朋友，明天你往哪走，我們都把做夢(mèng)的時(shí)間，用得太久，沒(méi)有空?qǐng)?zhí)著，沒(méi)有時(shí)間掌握。一杯紅茶，幾句實(shí)話，勝過(guò)那穿腸烈酒，歲月不曾改變什么，只能夠盡興的生活朋友，夢(mèng)想是那么多，我們每個(gè)人都在追求，請(qǐng)你有空來(lái)坐坐，有空來(lái)坐坐。2021/8/1540講授技巧2021/8/1541講師授課類型與技巧之配合學(xué)員記憶力持續(xù)度訓(xùn)練活動(dòng)學(xué)員的參與度讀到的10%讀聽到的20%聽語(yǔ)辭上吸收看到的30%參看圖表觀看影帶影片視覺(jué)上吸收讀聽看的50%觀看示范參與討論吸收與參與講的70%發(fā)表參與角色扮演參與說(shuō)與做的90%參與活

14、動(dòng)發(fā)表看法實(shí)際演練行動(dòng)2021/8/1542減輕壓力的授課技巧課前課中課后充分準(zhǔn)備好教案課前練習(xí)觀摩學(xué)習(xí)了解學(xué)員背景排除壓力緊張開心金庫(kù)預(yù)演未來(lái)善用教學(xué)媒體利用小抄提醒善用肢體語(yǔ)言留意現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌握時(shí)間回顧自己表現(xiàn)自我激勵(lì)請(qǐng)教前輩高明自我要求檢討改進(jìn)2021/8/1543其它授課技巧表達(dá)技巧互動(dòng)技巧板書技巧媒體使用技巧特殊狀況處理技巧2021/8/1544 略高姿態(tài)/不離題 理性兼感性/章節(jié)清楚 教具教材儀態(tài)得宜 有趣互動(dòng)/準(zhǔn)備充足初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師中規(guī)中矩2021/8/1545公正、公平、公開、更好、更高、更強(qiáng) 含金量高/每10分鐘互動(dòng)二次 操作性高/KISS 很多新的概念/包裝精致 多

15、次感受很深/回味初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師包裝大師2021/8/1546公正、公平、公開、更好、更高、更強(qiáng) 如同一對(duì)一交談 聽了三天都不累 時(shí)間過(guò)的很快 很多觀念被他改變 課后改變了行為 課后行動(dòng)力增強(qiáng)初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師達(dá)成效果2021/8/1547 欲窮千里目， 更上一層樓！2021/8/1548聯(lián)系電話Q 763547592021/8/15499、 人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2022/7/112022/7/11Monday, July 11, 202210、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2022/7/112022/7/112022/7/117/11/2022 10:46:41 PM11、人總是珍惜為得到。2022/7/112022/7/112022/7/11Jul-2211-Jul-2212、人亂于心，不寬余請(qǐng)。2022/7/112022/7/112022/7/11Monday, July 11, 202213、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2022/7/112022/7/112022/7/112022/7/1