1、FY2001-2002市場支持計劃微軟ATC管理中心（北京）目前的形勢國內企業每年用于培訓的花費在400億元人民幣ATC培訓生源中個人用戶占70%，企業用戶不足30%據微軟（中國）公司ATC注冊網站三月底數據，全國現有微軟授權培訓中心（ATC）960家，分布在全國80多個省、市、自治區據ATC管理中心（北京）分析，單以培訓業務收入來看，現有ATC中非盈利的占13%，盈利良好的占24.5%，盈虧平衡的占47%，低于盈虧平衡點的占15.5%ATC管理中心的任務提出鮮明的目標提供教學支持及時研究新軟件提供配套的教學資料及教學指導廣泛開展教師培訓帶動地區性市場宣傳實施計劃計劃一 ATC培訓能力提升計劃

2、計劃二 ATC教師能力提升計劃計劃三 ATC地區性市場活動計劃計劃一 ATC培訓能力提升計劃對內提升ATC能力市場開拓能力針對用戶的培訓能力重點對象：ATC主管，ATC教師對外建立ATC品牌形象Consultant 成為企業的“效率問題解決顧問”Adviser 成為個人的“計算機應用指導專家”教學支持之團體用戶地區性研討，制定地方策略及宣傳方式設計并提供針對企業問題的教學方案共同廣告或市場宣傳深入企業以“增效訓練營”等方式內部訓練不斷發現問題，解決問題，成為企業顧問反饋解決方案提供給更多ATC教學支持之個人用戶規范軟件全程的幾類培訓標準教材形式多樣，更新及時地方共同廣告或宣傳ATC培訓考試反饋

3、課程建議提供給更多ATCOFFICE知識管理課程定位將OFFICE軟件能夠完成的工作任務與管理方法相結合，并上升到知識管理的理論高度，從而使軟件真正成為企業運營及管理的輔助工具微軟ATC管理中心（北京）OFFICE知識管理課程目標使企業決策者充分了解建立在網絡環境下的知識管理模式使個人達到在網絡環境下高效辦公的水平使ATC能夠成為企業團體的密切合作伙伴，充分調動企業軟件購買與培訓需求實施戰略由個人到企業進入企業解決方案知識工作者基礎知識工作者進階企業效率之源體驗Office知識管理無培訓需求有培訓需求企業知識管理實踐適當高收費個人解決方案說服宣傳階段轉向企業階段實施戰略由企業到個人體驗Offi

4、ce知識管理單獨說服決策者免費演示講座使用案例測試使用者 介紹與分析企業現有條件及人員的不足單獨說服決策者企業效率之源企業知識管理實踐進入個人解決方案企業系統集成企業解決方案說服宣傳階段向個人及集成轉化微軟ATC管理中心（北京）計劃二 ATC教師能力提升計劃目的對內提升ATC教師教學及市場能力為ATC準備后備教師作為地方發展ATC的主要手段重點將教師培訓分為技術培訓和素質訓練兩部分方式北京與地方結合師資基地與臨時合作教室結合教師培訓模塊軟件技術模塊新軟件推出時，以北京為主，結合各地教育技術模塊教學設計、技能、過程培訓，與北師大合作教學規劃模塊與其他模塊結合，介紹管理中心課程規劃教師能力之技術成

5、長階梯技術完善及教學實習針對熟練應用者ATC自我培養管理中心培訓ATC后備教師技術完善及標準教學法針對有教學經驗者管理中心提供教學標準ATC自愿送教師培訓ATC認證教師技術深造與提高針對有經驗的ATC教師微軟提供軟件核心培訓ATC報名管理中心評選ATC資深軟件教師教師能力之素質成長階梯微格教學法技能訓練針對有教學經驗者管理中心提供訓練課ATC自愿送教師培訓ATC認證教師ATC教學委員會評定針對有經驗的ATC教師ATC定期上報情況管理中心成立評委會評定管理中心培訓講師自我實踐與完善加入教師俱樂部在日常培訓中注意總結ATC注意日常管理ATC認證教師教師培訓之微格教學法是當前國際普遍實施的教育者訓練

6、方法理論演示階段個人或小組準備學習者演示階段評價階段修正與完善階段最終驗收階段將ATC認證教師證書與北師大教師能力證書相結合計劃三 ATC市場活動方案建議企業效率之源微軟教育校園行管理中心支持知識管理課程規劃全國教師培訓提供演講所需PPT共同廣告宣傳單獨印制宣傳海報，統一制作禮品，由各培訓中心訂購。 企業效率之源把自身發展重點放在拓展團體客戶培訓市場的MSATC，以OFFICE知識管理課為主舉辦針對企業或事業團體的講座或研討會，由經過培訓的教師講授“體驗OFFICE知識管理” ，引起團體客戶的培訓需求跟蹤客戶反映，開展培訓從團體培訓引深開展個人培訓 插上騰飛的翅膀把自身培訓業務重點放在個人用戶

7、尤其是高校學生方面的MSATC，主要講授知識工作者部分課程在當地高校舉辦“插上騰飛的翅膀”- 微軟教育行高校論壇、講座活動，讓學生意識到接受正規的微軟ATC教育，掌握知識管理基礎對未來就業和發展的必要性，重點宣傳證書現場報名，與學校合作等方式進行培訓 管理中心新建合作機構軟件專項教研小組“企業培訓顧問”示范單位個人培訓快速反應部隊軟件專項教研小組任務就相應軟件技術配合管理中心進行教學課程的研究及教師培訓要求有符合要求的師資有實施教學的能力益處對個人授予“XX軟件教學和技術顧問”稱號對單位授予“XX軟件教學和技術標兵單位”的稱號 參預專項市場活動及客戶推薦企業培訓顧問示范單位任務以管理中心提供的或自行開發的課程向企業提供培訓，并成為企業長期的信息化合作伙伴要求教授最新版本軟件每年新開發企業客戶不少于三家益處FY年會上評比當年“優秀企業培訓顧問單位”提供企業培訓機會與合作個人培訓快速反應部隊任務配合管理中心指定的合作伙伴的市場活動，以標準的課程向個人用戶提供免費培訓，由合作伙伴給予費用支持要求承諾參加所有類似針對個人用戶的活動并按要求培訓有能力開設WindowsOffice最新標準課程益處合作伙伴就活動提供相應宣傳支持合作伙伴提供費用支持管理辦公室管理中心設立在行業或體系內的二級機構必須以統一名稱在管理中心注冊可以跨地區設立分部管理辦公室負責組織并管理各分部管理中心免收管理費150