1、提升團隊戰斗力技巧提升團隊戰斗力_大綱提升團隊戰斗力_精神提升團隊戰斗力_遵循工作4贏原那么對內提升團隊戰斗力_奉獻理念提升團隊戰斗力_分享理念提升團隊戰斗力_方向感提升團隊戰斗力_加速度、可持續開展理念聚力、海納百川提升團隊戰斗力_導師制、輪換制實現鐵打的營盤流水的兵提升團隊戰斗力_績效考核提升團隊戰斗力_級別評定提升團隊戰斗力_工程管理資源調度提升團隊戰斗力_評審總結提升團隊戰斗力_變革：先僵化，后優化、再固化的思路提升團隊戰斗力_思想統一、行動統一監控理念提升團隊戰斗力_總結提升團隊戰斗力_精神灌輸危機意識，明確追趕目標情況1：我們當前團隊的工作水平落后于國內一流同行水平情況2：我們當前

2、的團隊的工作水平落后于國際一流同行水平營造追趕精神：我們的團隊要營造戰斗的氣氛，我們的團隊成員要有高昂的斗志，持之以恒的精神氣，這樣才能夠迎難而上，在工作上追趕業內領先者營造戰斗亮劍精神華為能夠走出中國，戰勝國際的電信巨頭，立足于世界，其充滿戰斗氣息的狼文化是關鍵亮劍當中李云龍的部隊形成超強的戰斗力的原因就是部隊注入了李云龍個人的精神氣概敢于嘗試、敢于突破，狹路相逢勇者勝一個團隊如果能夠塑造戰斗的氣氛，工作指令像戰斗指令一樣執行，執行效果就會在團隊當中如果能從不同人的工作中感受到到相同的目標追求、相同的工作紀律和相同的斗志， 標志著團隊的戰斗風格形成了團隊的精神需要管理者注入和塑造提升團隊戰斗

3、力_遵循工作4贏原那么對內工作的4贏原那么：對公司有利對團隊有利對下屬有利對自己有利對公司有利：所有工作包括團隊建設必須要和公司的戰略目標一致，對實現公司的短期和長期戰略目標有奉獻，這樣才能讓工作的價值得以表達，脫離公司的戰略目標去開展工作，只會扼殺掉工作的空間和時機，最終被淘汰對團隊有利：要形成技術儲藏和積累，聚合能量并分享之，促進團隊整體不斷進步，降低個人依賴性，減少離職人員的影響度實現“鐵打的營盤流水的兵；同時要兼顧其他團隊或者兄弟部門的利益，打造共贏的局面實例分享對下屬有利：要創造一個好的工作平臺，讓員工在這個平臺上面工作可以不斷的獲得提高不單單是技術，也包括工作方法、業務的領悟、溝通

4、交流等，注重綜合素質方面的全面提高；同時也要兼顧下屬的經濟收益，不能顧此失彼實例分析對自己有利：注意記錄在實現前面3個目標的實現過程，積累珍貴的經驗教訓，讓自己不斷提升只有4者都兼顧了，團隊才能贏得廣闊的開展空間和時機，才能取得超出期待目標的成績，團隊才能形成核心戰斗力忽略了公司，將失去生存空間，失去領導的信任；忽略了團隊，團隊將會異常脆弱，疲于奔命，同時失去兄弟部門的信任和支持；忽略了下屬，將會不得人心，工作目標無法達成；忽略了自己：如果一個人對自己都不負責，何以對別人負責，考慮自己，顯得自己不虛偽，更容易獲得大家的信任，自己的提升必然會給公司、團隊、下屬帶來更加的奉獻提升團隊戰斗力_奉獻理

5、念奉獻理念在團隊管理當中奉獻和收獲是并存的個人英雄已經是 一個傳說，現在講究的是團隊作戰一個人創造出來的經驗和技巧總是存在局限性，個人的精力是有限的，把經驗、技巧奉獻出來，傳授給自己團隊的同事，并且主動推廣應用在工作當中，這樣你自己的經驗和技巧可能會在實踐當中的應用不斷完善、不斷擴展，這時候自己可以坐享其成去吸收大家完善拓展的成果，使得自己的 能力 可以更上一層樓從另外一個角度來分析：你在奉獻自己經驗和技巧的令團隊的戰斗力增強，同時也令自己的精力得以釋放，可以站在更高的角度去分析自己的工作、研究新業務/技術、創新管理手段或者開拓新領域每個管理者除了要主動從自己的上級領導或者業務/技術專家身上吸

6、取經驗知識/教訓外，其實下屬也有很多值得自己吸取的地方：比方他們的工作執行細節、執行策略、對問題的見解角度 、溝通協調方法等?！昂＜{百川，有容乃大 實例分享 提升團隊戰斗力_分享理念管理者要打造一個便于分享的工作平臺，這個工作平臺能給團隊中的成員帶來綜合能力的提升經驗分享、求助及疑難解答、業務知識、工作文檔等我們要用適宜的方法把有共同目標的團隊成員的智慧集中起來，團隊當中的每個人都無私付出自己的智慧和經驗，彼此共享各自的智慧和經驗，這樣團隊成員的技術和能力的提升速度會遠遠超過單兵作戰的提升速度，團隊個人能力提升快了，相應的團隊的戰斗力也會有很快的提升華為的狼群戰術就是成功的例子，一頭狼不太可怕

7、，如果是一群狼，那就。分享理念的推行技巧精神獎勵、榮譽獎勵突出奉獻績效加分，作為級別晉升的條件提升團隊戰斗力_方向感在業務/技術方向上登高望遠照耀、守護著團隊的開展方向和提升團隊戰斗力_方向感作為管理者，指引團隊的業務/技術開展方向是當仁不讓的職責，需要潛心研究市場客戶動態/需求，分析各種業務/技術數據，確定業務/技術的開展方向這更加需要奉獻和分享，管理者需要從自己的奉獻中解脫自己，從下屬或者其他同事的奉獻和分享中吸取指引方向所需要的知識和數據抓大放小管理者切忌陷入細節泥潭里面不能自拔，要時刻把握大方向，要持續不斷探索開拓新業務方向/新技術應用聚力、海納百川提升團隊戰斗力_加速度、可持續開展理

8、念聚力、海納百川要想在行業當中長期立于不敗之地，就必須要找出適合自己長期開展的業務開展/技術開展路線業務checklist角度/技術checklist角度就是可持續開展的法寶一個人總會遇到瓶頸，但是用適當的方式調用團隊的力量就可以輕易突破個人的瓶頸，業務角度checklist/技術角度checklist就可以突破個人或者團隊業務/技術開展上的瓶頸不同人的年齡、性格、工作經歷、生活經歷、業務/技術水平，其看待相同的問題/業務會產生不同的視角，在公關/攻關過程當中會產生很多珍貴的經驗、技巧、教訓，我們把這些視角、經驗、技巧收集起來供團隊分析問題、攻關、公關等時使用，就能實現吸取集體團隊的經驗智慧，

9、從而突破單兵作戰時候遭遇到的瓶頸每個視角/經驗/技巧/教訓都有其產生的思路出處，這些思路如果不經提煉只能局限于當前的業務，如果把這些思路抽象出來，去除掉業務相關的特性，那么這種思路就可以在其他業務當中應用，這些思路統稱為checklist角度提升團隊戰斗力_加速度、可持續開展理念聚力、海納百川假設我們現在是5000元工資的水平，如果我們要甩開和我們處于同級水平的對手，要保持或者拉大低于5000元工資水平對手的差距，要不斷追趕高于5000元工資的對手：我們在進步，對方也在進步我們比對手聰明？我們的時間并比對手多？我們比對手刻苦？那么如何實現上面的目標？-業務/技術checklist角度就可以提供

10、達成追趕目標加速度我們把團隊當中不同成員的業務/技術checklist角度從他們的腦子里面提取出來，以文字的方式記錄下來，并且抽象封裝成日后可以在不同業務領域使用的checklist角度當你換到一個的完全陌生的業務領域時，封裝好的chcklist角度將是一筆珍貴的經驗財富積累提升團隊戰斗力_導師制實現鐵打的營盤流水的兵_導師制新員工培養流程及導師制度新員工學習工作方案和提交成果導師職責技能列表辯論學習內容主要分為兩個局部公共知識技能培訓-公司制度，企業文化、研發測試管理流程標準、工作方法、團隊文化-由導師負責培訓和提供資料。專業知識技能培訓-工作范圍內和技術相關的內容講解-由導師負責培訓或者導

11、師聯系其他更適宜的同事來培訓和提供資料導師的選取原那么：熟悉公司的規章制度、工作流程，熟悉本部門的規章制度、業務工作流程導師誤區：導師必須在業務上面要強于新員工新員工的業務強于導師也很平常，這時候導師的作用就是盡快讓他融入到團隊當中，盡快熟悉各種工作流程，令其盡快進入正常工作狀態，把自身能力在工作中發揮出來提升團隊戰斗力_導師制實現鐵打的營盤流水的兵_導師制導師積分作為業務級別評定和晉升的必要條件個人能力再強，工作表現再好也不能靠一個人完成整個團隊的任務目標，要通過導師制度，把每個有能力的人都變成一個導熱體，不斷的把自身的能量傳遞到其他人或者其他團隊導師工作一定要專注，要和績效考核掛鉤，切實表

12、達效果導師分為業務專業類導師和工作導師，都是通過新員工的業務數據可參考紅黑牌的維度、工作成果方案指標的完成情況、辯論會的評分、工作相關兄弟部門同事的評價等角度來綜合衡量新員工辯論會可以幫助新員工成長，有條件的話可以一個月舉行一次新員工要多輸出業務文檔和工作文檔，如果有存在以前缺失的文檔任務可以交由新員工去補漏，文檔是我們有效觀察新員工的眼睛，也可以練就導師的火眼金星，文檔同時也能在工作備份方面發揮作用提升團隊戰斗力_導師制實現鐵打的營盤流水的兵_輪換制在導師制的根底上，通過科學的業務輪換，可以解決人員思路僵化、工作缺乏激情的情況，同時可以建立起人員的冗余備份，便于靈活調度資源，真正實現鐵打的營

13、盤流水的兵輪換制必須要建立在導師制的前提下實施，需要有完整的業務、工作文檔的根底上進行具備導師的資格人才能參與輪換建立資源池，運用管道技術，資源從部門化轉換為公司化，由公司統一調度安排需要魄力、遠見和耐心推薦：結對工作方法提升團隊戰斗力_績效考核考核機制的建立考核的原那么：不要求完全的客觀和公平；兼顧大局部人員的客觀公平性，實用有效便于操作為上策；考核的目的：不是為了打分，不單純為了突出先進鼓勵先進，更重要的是讓員工理解考核標準當中透露出來的工作原那么和工作要求，在工作過程當中能夠自己根據原那么和要求系統性的主動的應對工作，而不是被動的接受指令，從而有可能到達預期目標甚至超過預期目標考核很消耗

14、資源，大公司的考核流程都是有專門的部門投入大量的工具去收集考核數據，最終還是會存在不滿意的結果，因此一般的中小型公司的團隊的考核更加不要片面追求公平和客觀數據，最終達不到效果，還會產生部門動亂許多人認為考核就是自上而下的打分，這種理解比較片面，舉個例子：廚師帶徒弟，如果他只告訴他每道菜如何做，而不告訴徒弟菜的特性和營養特性，不告訴它色、香、味的含義，那么這個徒弟就只會做師父教過的菜，哪怕菜的搭配稍微換了，色香味就不能保證了，更不用談什么創新了，同理，管理者對考核的理解也不應該只是打分，而是要讓下屬理解考核的原那么，了解工作怎么樣開展才能符合考核原那么，才能拿高分業務和工作的考核kpi維度的設定

15、，很能表達一個管理者的能力 提升團隊戰斗力_績效考核續上對于新組建的團隊或者改進型團隊考核的依據：突出發現自身存在的問題業務/技術層面、工作方法層面、工作策略層面、團隊建設工作層面等及解決方案，突出相對之前工作的進步/亮點考核的方法參考：采用能力/工作提升比較法，使用令牌的運作方式，用令牌的數量去比較得出排名，紅黑牌的發放維度和尺度由管理者根據當前的工作重點去把握；提升團隊戰斗力_績效考核續上人的缺點很多，每補上一個就意味著進步，當你迷茫找不到開展的目標時，可以 舍遠求近，從自身的問題修補做起。實行令牌制度，可以讓管理者和下屬都正視自己的進步軌跡，避開繁瑣的考核算分制度，因為65分和70分的差

16、距實在不好區分令牌制度具有相當的靈活性，其不需要制定永久的實施標準，可以根據當前工程/團隊管理存在的問題或者當前工程/tuandui 管理的需要臨時調整紅黑牌的發放標準，只要在一個考核周期內保持令牌發放制度的一致性，就不影響考核數據的一致性和公平性令牌具有實時性、在同時段、同團隊的比照性績效考核是管理有效實施、各項工作有效執行的有力杠桿，是工作方向的指路燈，要讓績效考核的指標和內涵指導各項工作的有效實施提升團隊戰斗力_績效考核管理者要具備007的素質，文檔就是007手中的十八般武器 文檔對考核的價值：文檔是一面鏡子，可以讓大家看到你對業務/工作知識的掌握程度、對業務/工作知識理解的正確性，個人

17、階段性的進步和收獲等,從而衡量出下屬的工作能力、業務/技術水平或者團隊的戰斗實力；文檔是最好的交流手段，寫文檔不只是為了交付成果、傳授知識和儲藏知識，它也可以讓大家來指出你文檔當中透露出來 的問題，幫助你改進，它也可以發現你在文檔當中表達出來的理解廣度和深度，肯定你的工作成果，讓你的工作學習保持正確的開展方向因為文檔可以表達執行者的業務/技術水平和工作思路，這些文檔內容都不會太多，管理者花較少的時間就可以了解全局形勢，預測風險，找到問題，及時部署解決，保證目標的順利達成 提升團隊戰斗力_績效考核產品線考核和資源部門考核的矛盾橫向和縱向獎金考核歸產品線崗位晉升和技能級別晉升歸資源部門，兼顧產品線

18、的績效提升團隊戰斗力_級別評定能力線和管理線評定細那么：重點在專業技能、標準性、團隊建設上面，兼顧綜合素質：導師的積分、評審的數據有效意見參考、培訓的數據培訓后的應用推廣數據參考、共享、分享的數據、創新的數據、標準數據、質量數據、技能提升數據、工作亮點數據、360考評數據等，這些數據最好用令牌的方式積攢，實時發放，有理有據，簡單操作提升團隊戰斗力_工程管理_資源調度多工程分享/共占資源的問題資源部門通過輪換制建立資源池在級別評定把多業務多技能作為評分標準采用結對工作的方式分擔工作量提升團隊戰斗力_評審總結評審機制的建立評審必須要重視評審前的準備工作評審講解人員必須要引導評審會議人員的思維進入評

19、審議題當中評審結束后，必須要有評審既要，要列出評審的目標和評審效果的比照，列出評審過程當中提出的問題并解答 評審的效果必須要和實際的工作掛鉤，要使用紅黑牌考核方式來監督評審工作評審的有效意見和意見總數在工作當中的采納都要用績效管理的方式跟蹤提升團隊戰斗力_評審總結續上評審機制能發揮集體群策群力的作用評審機制有助于實現團隊業務技能/技術共享、業務技能/技術進步評審和培訓很容易陷于形式，時間花了，但是沒有到達效果，久而久之，就完全變成應付工作了要防止官話：評審效果不錯，其實要追究效果不錯表達在那，對實際工作能帶來什么好處，想通過評審解決什么問題，評審后的問題是否得到解決了要明確衡量的標準，這樣才能

20、夠確實保證評審機制健康的運作提升團隊戰斗力_評審總結總結可以發揚工程/工作的經驗優勢，可以吸取工程/工作的問題教訓，在后續的工程/工作開展中揚長避短經驗優勢總結經驗優勢分析與實例舉證經驗優勢提煉總結-創意經驗優勢的適用范圍-對客戶的利益內部客戶和外部客戶經驗優勢的應用推廣策略和 部署問題教訓問題教訓的分析與實例舉證問題解決措施和避歸措施問題教訓的提煉總結問題教訓的映射范圍-對客戶的損害內部客戶和外部客戶問題教訓的避歸推廣策略和部署提升團隊戰斗力_變革：先僵化，后優化、再固化的思路變革表達領導者和團隊積極向上的態度潛意識里要樹立持續尋找自身問題的習慣要有持續改進自身問題的態度決心只有自身的問題發

21、現了一大堆，培養出來如坐針氈的感受，才有變革的需求和動力勇氣變革策略：做周密的分析和部署，明確細化變革的目標，做好足夠的思想準備和風險分析統一團隊的思想，做好足夠的鋪墊工作敢于邁開第一步，領導有獨立承擔失敗的勇氣，敢承擔失敗優先選擇采用現成的成熟的方法和模型，大膽試用，疾風暴雨之勢開展選擇試點實施發現問題，完善流程和方法在試用后再根據實際情況調整優化最后固化形成有自身特色的模型面對困難持之以恒整個過長要持續的總結、總結、總結、總結再總結測試技術管理_理念提升團隊戰斗力_思想統一、行動統一監控理念監控要建立在充分溝通和交流的根底上，監控如果建立在幫助/協助下屬完成工作任務、提升下屬發現問題解決問

22、題的能力的根底上效果會事半功倍監控工作是管理者重要的工作內容，通過對工作/工程過程的細節關注，通過綜合分析可以及時發現隱藏的風險，采取措施解決掉根據“三權分立的思想，團隊組織架構當中必須要設立監督、監控工作執行效率、工作質量的組織或者崗位提升團隊戰斗力_思想統一、行動統一監控理念監控機制的建立工作日志強調可量化、可評估工作分類周任務、當天工作任務：業務工作、團隊建設工作、溝通交流協調工作等工作方案優先級別、時間安排、預期目標、完成標志任務執行優先級別、開展時間、進度描述、結果、數據描述、收獲總結工作評估：收獲和缺乏參考前面的“總結章節工作周報從工作日志當中提取月度報從周報當中提取年報從月報中提取與下屬頻繁的溝通機制提升團隊戰斗力_思想統一、行動統一監控理念續上工作日志不是純粹為了到達監控目的，工作日志更深層次的目的是為了讓員工養成良好的工作習慣做方案的習慣、過