1、打造顛峰團隊創造奇跡1命好不如習慣好2公共汽車上的聯想人生啟示錄3為什么？寶馬奔馳保時捷4為什么？5為什么？“奔馳 ？6為什么？我們的住7為什么？8為什么有人能讓所有親人自豪？9有人到老都無處安身？10為什么有人身殘體缺，卻能受人尊重。11而同樣身殘有人只能在風雨之中辛勤勞動？12為什么有人一次婚禮豪擲幾十萬？13而有的人卻連老婆都找不到？14為什么有人生活舒適、家財萬貫15有人卻如此 艱辛？16饑腸轆轆，渴望的僅僅是一次飽餐？17為什么有人豪華奢侈？18有的人只能衣衫藍縷？19同為母子，為什么？命運 難道身上烙印20難道命中注定：他生來就該勞碌一生？21你的笑容是那樣燦爛22鋼鐵是這樣煉成的

2、！同樣的東西，不同的價值，這就是人！鐵礦石鐵錘鋼錠齒輪飛機零件23不要埋怨你的親人，他們為你做得已經很多24是否想到讓你的親人為你驕傲？是否想讓你的父母周游世界？是否想讓你的孩子生活在幸福當中？是否想讓自己過得舒心愉快？是否想讓自己擁有更多的財務自由？你做得如何？要開發潛能，就要從改變過去看法開始。25觀念的改變將會改變人的一生我們為誰而工作?26積極的心態決定著你的成功 人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 拿破侖希爾27 在任何特定的環境下，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態度。 一

3、個納粹德國集中營的幸存者28消極者與積極者對待同一事物的看法消極者積極者對待事物同事 親和.熱情 挑剔冷漠幫助自己的人 知恩圖報 怨毒主義問題 積極尋求解決方法 推卸.逃避困難 搏擊.奮進 沮喪.退縮挫折 愈挫愈勇.百折不撓 萎靡不振 29這個世界上沒有任何人能夠改變你,只有你能改變自己; 也沒有任何人能夠打敗你,30我們怎樣對待生活 生活就怎樣對待我們我們怎樣對待別人31 回力棒原理 對別人做你希望別人對你做的事.換言之,你對待他人的方式,最終必影響他人對待你的方式,這就是“回力棒原理32 心態是我們命運的控制塔,消極心態是失敗.疾病與痛苦的源流;而積極心態則是成功.健康與快樂的源泉.33積

4、極心態的修煉 開一扇喜悅的心靈之窗,讓陽光照進來34如果你常流淚就看不到星光心存感謝知恩圖報35與其哀哀怨怨去做 不如快快樂樂來做36播撒一顆喜悅的種子即能結出甜美的果實37給予 分享你的成功,分享你的快樂 贊美別人.學會微笑 你就將是世界上最幸福的人.最快樂的人與分享38積極心態的修煉 開一扇喜悅的心靈之窗,讓陽光照進來39如果你常流淚就看不到星光心存感謝知恩圖報40與其哀哀怨怨去做 不如快快樂樂來做41播撒一顆喜悅的種子即能結出甜美的果實42給予 分享你的成功,分享你的快樂 贊美別人.學會微笑 你就將是世界上最幸福的人.最快樂的人與分享43我們都是單翅的天使44白日做夢的習慣結果由習慣決定

5、 習慣由行為決定行為由性格決定 性格由態度決定態度由信念決定 信念由夢想決定努力來于自己 快樂來于團隊成功來于幫助 尊嚴來于成就想要結果改變 就要自己改變45百分百負責的習慣我發誓從今天開始我要對我生命中的每一件事，每一個環節負100%的責任。對不起這是我的錯。踢皮球到此為止46凡事感謝的習慣感謝傷害你的人，因為他磨煉了你的意志，感謝絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿，感謝欺騙你的人，因為他增長了你的智慧，感謝藐視你的人，因為他覺醒了你的自尊，感謝遺棄你的人，因為他教會了你的獨立，但凡感謝，學會感謝感謝一切使你成長的人！相信才能擁有，感恩才能長久愛心是一切成功的基石太棒了，這樣的事發生在我身上。

6、47堅持到底的習慣成功等于簡單的事情重復做聽過不代表您會記得，記住不代表您會講,會講不代表您會做，會做不代表做好，做好不代表您會堅持。失敗是成功之母，總結是成功之父堅持是成功的根本48巔峰狀態的習慣四表：表現、表演、表達、表示這個世界不缺乏有知識，有能力的人，而缺乏有狀態的人。要想每天早半小時起床，晚半小時睡覺。49巔峰狀態的習慣我喜歡我自己，我熱愛我的工作，我可以銷售任何產品給任何人在任何時間，所有的公司都主動請我去說明產品，所有的顧客都主動向我購置產品，我是全世界最頂尖的演說家，我是全世界最棒的人，我是全世界最有魅力的人，全世界所有的人都非常喜歡我，我的朋友都是世界一流人物，我是全世界最有

7、自信的人，成功口決50我是全世界最有行動力的人，我是全世界最有說服力的人，我是全世界最有決斷力的人，我每天神采飛揚，我擁有成功的習慣，我的時間管理真是好的沒話說，我的收入每年以十倍以上的速度快速增長以上所有自我確認詞句都馬上輸入我的潛意識，而且立刻奏效。每當我復習這些自我確認詞句時，這些詞句就在我的腦海中倍增一百萬次以上，而且永久不忘！巔峰狀態的習慣成功口決51誓言一沒有激情，那我們只能是一群散兵游勇沒有方法，我們只能是現代版的義和團當激情和方法齊備的時候，我們將是戰無不勝，攻無不克的鐵軍。52誓言二改變我們不良的心態，改變我們不良的習慣。改變我們不良的行為，改變我們不良的語言。改變我們不良的

8、環境，提高我們的工作效率，提高我們專業形象，提高我們團隊精神，提高我們市場份額，提高我們的生活品質。53誓言三我們是一員，我們是快樂的團隊，沒有改不了的習慣，沒有達不成的目標，我對自己生命100%負責，我對我們的團隊100%負責，我要全身心的愛來迎接生命中的每一天。54誓言四我要用我的生命熱愛我們的事業；我要用我的熱血鑄造我們的快樂團隊；我要用我的信念創造尖端輝煌明天；我要對我自己負責；我要對我們團隊負責；我要對我們企業負責；我要對我們的美麗事業負責。55誓言五我常面帶微笑因為我熱愛我的工作我會淡妝打扮因為這是根本禮貌我必服裝整齊因為這是形象的塑造我定輕聲細語因為這是專業性效勞我的態度親切因為

9、我喜歡我的顧客我很樂于助人因為都是我的好朋友我的心地善良因為良善能感化一切我常關心別人因為我懂得照顧自己我會原諒別人因為沒有人不會犯錯我能散播歡樂因為沒有人會拒絕快樂56銷售步驟：1、準備2、把情緒到達顛峰狀態3、建立信賴感4、了解 顧客的問題、需求點5、提出解決問題的方法6、做同行競爭對手的分析7、解除反對意見8、成交9、做好售后效勞10、要求 顧客做轉介紹57一、準備1、好的準備等于成功了70%2、沒有準備就會很狼狽58二、把情緒到達顛峰狀態1、社會不缺乏有才華的人，缺乏的是有精神狀態的人2、有狀態不一定會成功，沒有狀態一定不會成功。3、社會拒絕會破財的“僵尸、“吊死鬼59通過音樂、肢體語

10、言、色彩、芳香療法可迅速改變人的情緒注意預防毒素的積聚點頭微笑，低頭數鈔票60三、建立 信賴感1、五把刷子：贊美鼓勵關心請教感恩612、做顧客欣賞的人3、做顧客喜歡的人聲音同頻動作同頻表情同頻話題同頻62四、了解顧客的問題及需求點1、成功的溝通是你70%在聽，30%在說2、超級說服力是問出來的而不是說出來的3、通過問題找出突破口63超級說服力問話技巧： 問簡單的問題 問對方一定會答復“是的問題 問二選一的問題64五、提出解決問題的方案先舉例二個生活中的與產品無關的方案再舉二個與產品有關的方案65一分鐘銷售術1、連續問顧客5個問題 模式：想不想讓你的 變得更 ？2、如果有一種方法可 ，愿不愿意花

11、一分鐘聽我講解一下？3、我之所以這樣說，是因為這個方法在很人身上用過，效果都極好，我相信一定可以幫到您的。舉二個實例，至少有一個是有關自己的實例。4、這個方法就是： 66六、做同行競爭對手的分析1、說出競爭對手的一個優點及二個以上的缺點2、說出自己的一個缺點及三個以上的優點3、讓顧客做性、價比的分析 67七、解除反對意見1、要有耐心，顧客問題越多，表示對方越感興趣。2、不要和顧客爭論，爭贏的時候即是自己輸的時候。3、學會說：你說得有道理，不過我有一個這樣的建議(或看法)，你看對不對。68八、成交1、假設成交法2、二選一成交法3、直接成交法69九、做好售后效勞1、 教給顧客詳細用法及反復叮囑重點

12、事項。2、第二天打一個電話3、一周后打個電話4、快用完時打個電話5、每次來時給予肯定70十、要求顧客做轉介紹1、和顧客確認效果和滿意度2、了解和身邊朋友的情況3、給予顧客及其朋友一定的優惠要求其做轉介紹。71銷售就是學會說話 就是簡單的事情重復做 簡單的話兒重復說 是一種愉快的感覺 是問題的解決 走出去,說出來,把錢收回來. 就是用我的腦袋征服你的腦袋 把錢從你的口袋裝到我的口袋 72作業：1、把昨晚的作業換成超級說服力的格式重寫并反復演練至少三遍以上。2、用超級說服力的格式把檸檬精油的銷售話術寫出來。3、把原來準備5分鐘銷售出去的產品用銷售十步曲的套路來反復演練習至少三遍以上。3、用銷售十步曲的模式分別銷售至少三種以上的產品73您想有 一個快樂的人生嗎？那么，請74要有目標和追求75經常保持微笑76學會和