1、回絕借口 高效執行主講傅翠英一、借口是什么借口：1.成認活動本身是錯的，但是當事人否認他該當承當責任。 2.以某事為理由非真正的理由 3.假托的理由。 特點：自編、自導、自演，種類繁多，五花八門。一、借口是什么 借口的背后隱藏著豐富的 潛臺詞 托詞 借口是拖延的溫床，一旦躺下就不想起來借口讓人只求眼前，忽略長久借口就像喝酒，越喝越上癮借口是救命稻草，也是一劑慢性毒藥一、借口是什么 借 口是行動的絆腳石 逃避責任，放松要求，放任本人的萬能傘敷衍他人原諒本人，獲取心思平衡的 擋箭牌粉飾弱點，轉嫁責任的遮羞布二、借口類型生活中常見的借口開車闖紅燈不想做家務煤氣沒關減肥失敗唉，喝口涼水都長肉啊！不養老

2、人二、借口類型任務中常見的借口義務沒完成遲到出現錯誤時請假時回絕接受義務不接考試 成果差溝通不到位埋怨、發牢騷根源覺得世界對本人總是不公平 技術程度低：埋怨單位沒有培訓；思想不求上進：埋怨單位氣氛不好；務無拓展、任務無業績：報怨制度不好、決策錯誤二、借口的類型 牢騷 埋怨 借口 的晉級版他可以做，我為什么不能做？他們都做不好，當然我也做不好。他感冒，我還頭疼呢！二、借口的類型 牢騷 埋怨 借口 的晉級版埋怨低廉的薪酬福利埋怨遇不到慧眼的伯樂埋怨他人不了解本人埋怨干不完的任務埋怨受不盡的冤枉等1、埋怨處理不了問題； 2、埋怨暴露了他的弱點；3、埋怨只能博得虛偽同情；4、埋怨的結果被人排斥；5、埋

3、怨的結果無人跟隨；6、他的問題他要接受；傻！他報怨了嗎？二、借口類型按類別分按性質分教育和文憑不會干資金不敢干 運氣不想干出身不愿干家庭不負責任身體條件年齡人際關系時間其它歸根結底：人的心態存在問題！三、借口的后果例1：小孩子，不小心碰到桌子，大哭，媽媽看見后：哪一種做法是正確的？他是怎樣做的？為什么？2、要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發他：人之所以會撞上桌子，普通有三種情況：一是他跑太快，剎不住腳；二是不留意看路；三是他心里在想別的事情。1、伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，別哭！借口，只會讓人再一次受傷借口，只會讓人四處碰壁三、借口的后果無論能為本人的錯誤找出多少借口，都無法協助在下一次面

4、對同樣的問題時，防止犯同樣的錯誤。三、借口的后果自我催眠自我沉淪問題中的新問題借口的后果自我束縛 失敗后的新失敗溫水煮青坐以待斃四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力視頻死神的賬單昨天是一張已被注銷的支票， 明天是一張尚未到期的本票， 今天那么是隨時可運用的現金。三、借口的后果借口影響醫院開展的內部隱患假設醫院的員工都學會了找借口，這個醫院很能夠會怎樣？例2：安康促進醫院檢查驗收討論人可以扮演不同的角色，不一定非得把本人的性格帶到任務中去經過效力理念、效力禮儀、效力劇本等培訓，我們也可以做到同質化、規范化的效力四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力編織借口，主要為了推卸或減輕本人的責任。其實，沒有

5、任何一種借口可以站得住 腳，借口都是徒勞無益的。 要想有所收獲的話， 請搞清這些借口的本質 當它們在嘴里打 轉時，請把 嘴封住！封四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力 看似拒絕借口不公平絕情冷漠本質承當責任自信不拖延100%責任就是 “非常二加一 只需結果:永遠情愿承當失敗的后果沒有假設:不把失敗的緣由歸于客觀沒有借口:不把出現的問題推給他人“二“一做一個對本人100%擔任的人！四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力執行力視頻美國西點軍校成立于1802年，200多年以來，它培育出2位美國總統，4位五星上將，3700多名將軍。據統計，第二次世界大戰之后，在全球500強中，從美國西點軍校畢業出來的董

6、事長有1000多位，副董事長有2000多位，總經理或者董事這一級的人才那么高達5000多位。 四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力當今一切行業都在尋覓一種100%執行義務積極行動的人！“沒有任何借口做事情的人，身上所表達出來的是一種服從、老實的態度，擔任敬業的精神，一種完美的執行力。責任認識，是“想干事；責任才干，是“能干事；責任行為，是“真干事；責任制度，是“可干事；責任成果，是“干成事。什么是責任？責任=責+任 責：應承當的過失 任：應盡的義務仔細思索1、有的人為什么沒有責任心？ 2、缺的是什么？四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力責任？任職、份內事擔當

7、呵斥的后果責任心或責任感？態度、內驅力積極或自動地承當四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力知行合一他選擇誰？張三：才干中等 、閱歷中級、盡職盡責李四：很有人才、聰明卻散漫、不夠敬業他如何運用？四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力英國前首相丘吉爾說：高尚、偉大的同義詞就是責任責任勝于才干！ 說真實的，沒有責任心，我走不到今天。不論指點怎樣摸我的頭，假設不能發明績效，走人的一定是我四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力HP全球副總裁兼中國區總裁孫振耀：美國總統杜魯門桌簽Book of stop here問題到這里終了！四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力“三分戰略

8、,七分執行“一流的目的+三流的執行=“成也執行，敗也執行執行力源于責任心責任心決議執行力鎖住責任才干鎖住結果 例3：山本56之死1943年4月18日7：40分在布干維爾島上空被攔截擊中亨利沃德是美國牧師。也是他所在時代最雄辯的演說家之一決議一次航行能否勝利，不是離港起航，而是歸航入港四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力什么是執行？執行就是有結果的行動!什么是執行力？在個人看來，執行力就是把想做的事做勝利在企業看來，執行力就是將企業戰略落到實處在指點看來，執行力就是選拔適宜的人員到適宜的崗位上執行力就是把目的轉變成結果的才干!！執行就是一切以結果為導向！什么是結果？我曾經按照您說的做了我曾經盡最

9、大努力了我該做的都做了但看似事情做了，就是沒有結果！拼命結果苦勞結果責任結果四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力挖井了，沒有水，別怪我。義務：挖井結果：把水挖出來義務不等于結果!態度不等于結果!例4：把信送給加西亞加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎樣去找加西亞？假設加西亞不在？我有沒有車費？我什么時候去？我們“問得太多，做得太少。四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力例5：1972年2月21日尼克松訪華：不登長城、不嘗烤鴨等于沒來中國一件在美國不可思議的宏大工程，在中國悄無聲息地一夜之間完成四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力此事對尼克松等美國客人的影響遠遠 超越了長城本身例6:買車票的故事小劉，

10、到火車站買十張臥鋪票！沒問題，我馬上就去！四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力去車站買票是“義務準時到昆明是“結果義務不等于結果昆明做出結果才是真正能干的員工四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力1要完成義務，就不能“差不多應付了事差不多就行了；做了一半沒有做完，只做了一個過程結果，就半途而廢了。完成差事指點讓做的都做了；做的沒有到達規范，沒有做到極致，就算做完了。例行公事該走的程序都走過了；按照程序做了，沒有按照要求做。2做事做到位，讓問題止步于本人 想多一步、做多一點；問題止步，不要生出新的問題。四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力經過案例欣賞后您以為什么是執行力？他以為執行力的好壞受哪些要

11、素影響？四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力執行首先是按照上司的要求不折不扣的把事情做究竟。執行就是貫徹公司戰略意圖，完成預定目的的操作才干。想一想我們本人在任務中碰到過哪些關于缺乏執行力的問題？海爾執行文化三不放過1、找不到詳細責任人不放過2、找不到問題的真正緣由不放過3、問題得不到處理不放過要想“有位，必需“有為1、結果直接決議他的職位升降。2、“做什么比他“是什么更重要 1競爭力決議他的位置；2影響力決議他的檔次；3指點力決議他是誰。四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力例8：德國國家足球隊在國際足球強隊中，德國國家足球隊向來以作風頑強著稱，在國際賽場上屢建戰功，勝利的要素很多，但有一點很重要隊員在貫徹教練意圖，完本錢人承當義務方面執行的非常得力，即使比分落后也一如既往，沒有任何借口，作為足球隊員他們是優秀的，由于他們身上流躺著執行力文化的特質和積極行動的素養。四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力例9：伊拉克足球隊2007年亞洲杯最大的冷門為什么伊拉克會成為冠軍？對于一個飽經戰亂的國家，這場勝利意義非凡。四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力 有句諺語說得好 ：如 果他有本人系鞋帶的才干，他就有上天摘星的時機！把握時機，沒有借口。任何平凡的任務崗位都能做出不平凡的事業。四、回絕借口 贏在責任心 勝在執行力威爾 鮑溫，發起了一項 “ 不埋怨