1、網絡議程設置和網絡社群營銷議程設置與網絡議程設置議程設置是群眾傳播的重要社會功能和效果之一 是指群眾傳播對某些議題的著重強調和這些議題在公眾中受重視的程度構成強烈的正比關系。 議程設置就物理視野和活動范圍有限的一般人而論，這種關于當前大事以及其重要性的認識和判斷，通常來自于群眾傳播群眾傳播不僅是重要的信息源，而且是重要的影響源。議程設置作用機制1、直覺模式2、顯著性模式3、優先順序模式議題設置理論的意義從考查群眾傳播在人們的環境人質過程中的作用入手，重新揭示了群眾傳媒的有力影響，為效果研究擺脫了“有限論的束縛起了重要的作用。 從本質上說是占統治地位的政治、經濟和社會勢力對輿論進行操作和控制的過

2、程 。傳統的議程設置就是初級的認知階段 議程設置在開展中的問題建立共識？引導輿論？構造事件，吸引眼球？網絡中有沒有議程設置？網絡議題設置理論現階段的網絡議程分為兩個局部： 1、網絡媒介議程設置 2、網絡公眾自我議程 公眾的自我議程設置是主導。 這就是根本上重新建構了一種新的傳受關系，從而奠定了網絡時代公眾自我設置議程的根底。【舉例】東方衛視的?大愛東方?2021年3月20日 一條微博和一場愛心接力的感人故事 我們認為存在網絡議程設置相較于傳統的議程設置有了很大的變化網絡議題設置的新特點主體變化互動性強影響力擴大微博中信息的多樣化韓方之爭“因為達芬奇，郭美美只火了兩個星期，因為賴昌星，達芬奇只火

3、了一周，因為動車，賴昌星只火了半天。?KONY2021? 網絡議題設置的新特點主體變化互動性強時效性強影響力擴大主題多元化網絡議程設置的定義是指媒介在網絡對某些議題的強調和這些議題在公眾中受重視程度的影響媒介既可以是網絡媒介也可以是自媒介自我公眾議程為主網絡議程設置是公眾自我影響社會的一種重要方式是指群眾傳播對某些議題的著重強調和這些議題在公眾中受重視的程度構成強烈的正比關系。 議程設置現階段的網絡議程設置的問題不如傳統媒介的權威性大公眾對議題的注意力降低(多元和時效)真實性欠缺(與傳統“把關比較)網絡議程設置思考利用網絡議程設置的廣告主體網絡議程設置和傳統議程設置的結合真實性分析了網絡議程設

4、置的特點和問題我們對網絡議程設置在以后的開展和應用上有一些想法網絡社群營銷社群定義廣義而言是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關系，或指存在于較抽象的、思想上的關系。廣泛涵義：用來表示一個有相互關系的人際網絡；它是一種特殊的社會關系，包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling) 。網絡社群定義兩個或者更多的網絡用戶，他們有共同的認同感，通過各類網絡應用連結在一起，在建立的網絡群體中，每個用戶的行為都有相同而明確的目標和期望。一般指規模較小、交往密切而關系松散的群體。網絡社群的開展

5、早期點狀化網站單向傳播，個人化的信息接收模式 中期集群化如BBS、論壇 現階段的碎片化如博客、微博 網絡社群分類按網站性質：大型公共網絡社群 例子：BBS社交網絡社群 按受眾屬性：交易性社群 例子：淘寶興趣性社群 例子：貼吧夢想性社群 例子：網游公會關系性社群 例子：人人網以上6種社群型態彼此之間并不互相排斥，每種社群可滿足多種不同社群成員的需求。不同的網群類型，不同的營銷模式交易性社群eg. 雅虎日拍，淘江湖等主要是“一對一營銷：買賣雙方有良好的互動C2C的營銷方式，但仍有第三方進行信用監管方便、快捷，可直接進行購置不同的網群類型，不同的營銷模式興趣性社群eg.各類品牌社區，貼吧，論壇由于不

6、同興趣的集結，種類繁多根本不提供直接的交易，但也會有官方進行宣傳以及二手市場的提供即使是有相關廣告的發布，也不太會遭到消費者排斥，廣告的回饋率高不同的網群類型，不同的營銷模式夢想性社群eg.網絡游戲大多是虛擬物品的交易消費者在扮演虛擬人物的同時，內心得到了極大的滿足虛擬世界容易使消費者產生消費沖動不同的網群類型，不同的營銷模式關系性社群eg. 豆瓣小組，人人網，開心網此類社群以交流為主，是真實生活的延續人際互動較強對廣告具有抵觸情緒比較適合隱性的營銷方式網絡社群營銷的模式 數字意見領袖的層級傳播病毒式營銷傳播故事化內容的事件營銷利用鼓勵機制的自主傳播關系營銷網絡社群營銷的定義基于圈子、人脈、六

7、度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費家園。是一個口碑傳播的過程。通過一些元素引起口碑，會聚人群，口碑再擴散，. ，周而復始。社群營銷的本質口碑營銷網絡社群營銷的優勢網民是營銷過程中的主導者和實施者創新式的傳播內容精準的消費者傳播快速高效，最大化產品或品牌的認知度、美譽度基于社群粘合度提升品牌形象和用戶忠誠度即時互動性強信息量大網絡社群營銷的局限傳播時間和空間的局限營銷模式的局限，傳播效果不確定定位人群局限 托的問題“？網絡社群營銷+議程設置品牌社群定義：以消費者為中心的關系網，包括了消費者與品牌、消費者與企業、消費者與其使用的產品和其它同類消費者。目的： 將品牌信息和消費體驗通過社群之間的口碑傳播，企業在社群互動中獲得消費者態度、價值觀等信息，實現企業與消費者的互動溝通。 加強消費者的品牌忠誠度，并在消費者和公司之間建立起長期的緊密關系。品牌社群營銷的案例：星巴克企業如何利用品牌社群和議程設置進行網絡營銷讓“品牌 + 一種元素，形成一種消費者體驗。一. 以品牌自身的定位和品牌文化為出發點的相關社群營銷法1. 品牌 + 使用情景2. 品牌 + 目標群體最愛3. 品牌 + 生活方式4. 品牌