1、試卷代號(hào)：2228國家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題（開卷）2020年1月一、選擇題（每題2分，共16分）1物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件？( ) A.操作系統(tǒng) B.工具軟件 C.應(yīng)用軟件 D.系統(tǒng)軟件2在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)模型通常由( )三部分組成。 A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束 B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束 C.實(shí)體、屬性和記錄 D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束3系統(tǒng)的生命周期法的開發(fā)過程應(yīng)當(dāng)按照以下的過程逐步按階段進(jìn)行( )。 A.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) B.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)

2、行和維護(hù) C.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) D.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)4( )既是算術(shù)運(yùn)算符也是字符串運(yùn)算符。 A. or B. * c+ D. =5對(duì)信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯(cuò)誤的描述是( )。 A.信息與數(shù)據(jù)之間無關(guān) B.信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工的結(jié)果 C.信息是反映事物客觀規(guī)律的一組數(shù)據(jù) D.信息與數(shù)據(jù)有著密切的聯(lián)系6在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開發(fā)方法中，( )不是原型法的優(yōu)點(diǎn)。 A.遵循人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，容易被人們接受 B.降低了開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本 C.改變了用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員之間的信息交流方式，易于溝通 D.開發(fā)工具要求高7用戶使用的數(shù)據(jù)庫

3、模式稱為( )。 A.物理模式 B.子模式或外模式 C.模式 D.存儲(chǔ)模式8下面哪一個(gè)選項(xiàng)是指“信息具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時(shí)間而變化。”( A.時(shí)效性 B.相對(duì)性 C.傳遞性 D.變換性二、判斷題（每題3分，共18分 9網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能無關(guān)緊要，只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能好就可以了。 10外部存儲(chǔ)器又稱輔助存儲(chǔ)器。外部存儲(chǔ)器用來長期存放大量信息，其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)格低。( ) 11Transact- SQL語言程序中，注釋多不會(huì)影響程序的執(zhí)行速度。( ) 12物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)只需要軟件開發(fā)人員單獨(dú)進(jìn)行開發(fā)就可獲得成功。( ) 13數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、

4、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。( )14在系統(tǒng)測(cè)試中，測(cè)試人員應(yīng)當(dāng)避免測(cè)試自己設(shè)計(jì)的程序。( )三、填空題（每空3分，共30分）15生命周期法的開發(fā)過程可以劃分為以下五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、_、系統(tǒng)實(shí)施階段、_和維護(hù)階段。16.物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式基本有：_、委托開發(fā)、合作開發(fā)和二次開發(fā)等。17微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)的傳送是通過總線進(jìn)行的。一般來說，計(jì)算機(jī)有三組總線：數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和_。18.網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、_、計(jì)費(fèi)管理、失效管理、安全管理。19在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計(jì)員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。建立概念模型常用的工具

5、為_。20.物業(yè)管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)一般是多層次的_，在系統(tǒng)分析中可以用_來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。21_是指新的信息系統(tǒng)運(yùn)行以后，為了改正錯(cuò)誤或滿足新的需要而修改系統(tǒng)的過程。22在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、_和面向?qū)ο竽Ｐ汀Ｋ摹?yīng)用解答題（每小題6分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：Stu_info (stu_id, name, birthday, sex, address, mark, maj or, sdept)Stu_id一學(xué)號(hào)name一姓名birthday一出生日期sex一性別address一居住地址ma

6、rk一成績(jī)major一專業(yè)sdept一所在院系23寫出下面Transact一SQL語句的功能。DELETE.FROM stu_info WHERE major=計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)24寫出Transact一 SQL語句，查詢所有姓“黃”的學(xué)生信息。25存儲(chǔ)器是如何分類的？各自的特點(diǎn)如何？26什么是智能化系統(tǒng)？27什么是傳感器？傳感器的選用原則是什么？28智能物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？試卷代號(hào)：2228國家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考） 2020年1月一、選擇題（每題2分，共16分） 1C 2D 3D 4C 5

7、A 6D 7B 8A二、判斷題（每題3分，共18分） 9錯(cuò) 10對(duì) 11對(duì) 12錯(cuò) 13對(duì) 14對(duì)三、填空題（每空3分，共30分） 15系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 系統(tǒng)運(yùn)行 16自行開發(fā) 17控制總線CB 18配置管理 19實(shí)體一聯(lián)系圖 20樹形結(jié)構(gòu) 功能結(jié)構(gòu)圖 21系統(tǒng)維護(hù) 22關(guān)系模型四、應(yīng)用解答題（每小題6分，共36分） 23寫出下面Transact - SQL語句的功能。 DELETE FROM stu_info WHERE major=計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 答：將學(xué)生信息表stu_info中的所有“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”專業(yè)的學(xué)生信息刪除。 24寫出Transact-SQL語句，查詢所有姓“黃”的學(xué)生信息

8、。 答：SELECT*FROM stu_info WHERENTame LIKE黃% 25存儲(chǔ)器是如何分類的？各自的特點(diǎn)如何？ 答：存儲(chǔ)器分為內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器。 內(nèi)部存儲(chǔ)器：就是CPU能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器，用來存放將要運(yùn)行的程序和有關(guān)指令。目前計(jì)算機(jī)上安裝的內(nèi)部存儲(chǔ)器都是采用超大規(guī)模集成電路工藝制成的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。這種存儲(chǔ)器具有集成度高、體積小、重量輕、存取速度快待優(yōu)點(diǎn)。 外部存儲(chǔ)器：又稱輔助存儲(chǔ)器，外部存儲(chǔ)器用來長期存放大量信息，其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)格低。外部存儲(chǔ)器不能直接與CPU或1/0設(shè)備交換信息，它只能和內(nèi)部存儲(chǔ)器進(jìn)行信息交換，通過內(nèi)部存儲(chǔ)器再與CPU或1/0設(shè)備交換信

9、息。 26什么是智能化系統(tǒng)？ 答：能利用通信與信息、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能控制等科學(xué)技術(shù)，采用現(xiàn)代化產(chǎn)品、設(shè)備或軟件實(shí)現(xiàn)高度信息集成，能完成符合人們的感覺、行為等的操作過程，減少手工操作，為人們生活帶來便利性和舒適性的系統(tǒng)。 27什么是傳感器？傳感器的選用原則是什么？ 答：傳感器是包括承載體和電路連接的敏感元件，而傳感器系統(tǒng)則是組合有某種信息處理（模擬或數(shù)字）能力的傳感器。傳感器是傳感器系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，它是被測(cè)量信號(hào)輸入的第一道關(guān)口。 根據(jù)具體的測(cè)量目的、測(cè)量對(duì)象以及測(cè)量環(huán)境合理地選用傳感器，是在進(jìn)行測(cè)量時(shí)首先要解決的問題。 (1)根據(jù)測(cè)量對(duì)象與測(cè)量環(huán)境確定傳感器的類。進(jìn)行一個(gè)具體的測(cè)量工作時(shí)，

10、首先要考慮采用何種原理的傳感器，這需要分析多方面的因素之后才能確定。 (2)靈敏度的選擇。在傳感器的線性范圍內(nèi)，只有靈敏度高時(shí)，與被測(cè)量變化對(duì)應(yīng)的輸出信號(hào)的值才比較大，有利于信號(hào)處理。但傳感器的靈敏度高，與被測(cè)量無關(guān)的外界噪聲也容易混入，也會(huì)被放大系統(tǒng)放大，影響測(cè)量精度。因此，要求傳感器本身應(yīng)具有較高的信噪比，盡量減少從外界引入的干擾信號(hào)。 (3)頻率響應(yīng)特性。傳感器的頻率響應(yīng)特性決定了被測(cè)量的頻率范圍，必須在允許頻率范圍內(nèi)保持不失真的測(cè)量條件。實(shí)際上傳感器的響應(yīng)總有一定延遲，延遲時(shí)間越短越好。 (4)線性范圍。傳感器的線形范圍是指輸出與輸入成正比的范圍，在此范圍內(nèi)，靈敏度保持定值。傳感器的線

11、性范圍越寬，則其量程越大，并且能保證一定的測(cè)量精度。在選擇傳感器時(shí)，當(dāng)傳感器的種類確定以后首先要看其量程是否滿足要求。 (5)穩(wěn)定性。傳感器使用一段時(shí)間后，其性能保持不變化的能力稱為穩(wěn)定性。影響傳感器長期穩(wěn)定性的因素除傳感器本身結(jié)構(gòu)外，主要是傳感器的使用環(huán)境。因此，要使傳感器具有良好的穩(wěn)定性，傳感器必須要有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。 (6)精度。精度是傳感器的一個(gè)重要的性能指標(biāo)，它是關(guān)系到整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量精度的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。傳感器的精度越高，其價(jià)格越昂貴，因此，傳感器的精度只要滿足整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)的精度要求就可以，不必選得過高。 28智能物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？ 答：智能物

12、業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則： (1)積極創(chuàng)新，目標(biāo)明確； (2)面向用戶，共同參與； (3)整體性、相關(guān)性原則； (4)循序漸進(jìn)； (5)動(dòng)態(tài)適應(yīng)； (6)重在管理； (7)工程化、標(biāo)準(zhǔn)化。試卷代號(hào)：2228 座位號(hào)國家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理 試題（開卷） 2020年7月一、選擇題（每題2分，共16分）1用戶使用的數(shù)據(jù)庫模式稱為( )。 A存儲(chǔ)模式 B物理模式 C模式 D子模式或外模式2( )是字符串運(yùn)算符。 A% B C - D+3系統(tǒng)的生命周期法的開發(fā)過程應(yīng)當(dāng)按照以下的過程逐步按階段進(jìn)行( )。 A系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)

13、實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) B系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) C系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) D系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)4物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件？( ) A應(yīng)用軟件 C工具軟件 B操作系統(tǒng) D系統(tǒng)軟件5面向?qū)ο筌浖y(cè)試中最小的可測(cè)試單位是封裝的類和對(duì)象( )。 AOOD Test BOOA Test COO Unit Test DOOP Test6傳感器一般由( )組成。 A敏感元件 B轉(zhuǎn)換元件 C測(cè)量電路 D以上都是7( )不屬于計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備。 A繪圖儀 B顯示器 C打印機(jī) D觸摸屏8對(duì)信息與數(shù)據(jù)之間的

14、關(guān)系錯(cuò)誤的描述是( )。 A信息反映數(shù)據(jù)的內(nèi)涵 B數(shù)據(jù)來源于信息 C數(shù)據(jù)是對(duì)信息加工的結(jié)果 D信息是數(shù)據(jù)的載體二、判斷題（每題3分，共18分） 9物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)只需要軟件開發(fā)人員單獨(dú)進(jìn)行開發(fā)就可獲得成功。( ) 10內(nèi)部存儲(chǔ)器就是CPU能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器，用來存放將要運(yùn)行的程序和有關(guān)指令。( ) 11 or、not、good屬于邏輯運(yùn)算符號(hào)。( ) 12數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理人員組成。 ( ) 13對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)使用索引能夠有效的訪問數(shù)據(jù)，提高查詢的效率。( ) 14 Transact-SQL語言程序中，注釋多了會(huì)影響程序的執(zhí)行速度。(

15、)三、填空題（每空3分，共30分） 15進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)遵循 、_ _、規(guī)范性、啟發(fā)性四個(gè)原則。 16物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是，系統(tǒng)整體性能更趨于智能化，在軟件模式方面從傳統(tǒng)的c/s模式向 模式轉(zhuǎn)變。 17在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計(jì)員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為 。 18數(shù)據(jù)處理的目的是使用者經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的處理， ，找出其內(nèi)在的規(guī)律，提煉出有價(jià)值的信息。 1 9 是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交給用戶。 20計(jì)算機(jī)是由硬件系統(tǒng)和 兩個(gè)子系統(tǒng)組成的。 21網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有：性能管理、_、計(jì)費(fèi)管理、失效管理

16、、 。 22在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，描述數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有四類，它們分別是：層次模型、網(wǎng)狀模型、 和面向?qū)ο竽Ｐ汀Ｋ摹?yīng)用解答題（每小題9分，共36分）數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：stu_info( stu_id, name, birthday, sex, address, mark, major, sdept)stu_id學(xué)號(hào)name姓名birthday出生日期sex性別address居住地址mark成績(jī)r(jià)naj or專業(yè)sdept所在院系23寫出下面Transact-SQL語句的功能。delete FROM stu_info where stu_id=20100910624寫出Tr

17、ansact- SQL語句，查詢所有姓“李”的學(xué)生信息。25物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容和步驟是什么？26比較模擬通信方式和數(shù)字通信方式的特點(diǎn)？試卷代號(hào)：2228國家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試物業(yè)信息管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考） 2020年7月一、選擇題（每題2分，共16分） 1D 2D 3B 4A 5C 6D 7D 8A二、判斷題（每題3分，共18分） 9錯(cuò) 10.對(duì) 11.錯(cuò) 12.對(duì) 13.對(duì) 14.錯(cuò)三、填空題（每空3分，共30分） 15.真實(shí)性 全面性 16. B/S 17.實(shí)體一聯(lián)系圖或E-R圖 18.分析其相互的聯(lián)系 19.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 20.軟

18、件系統(tǒng) 21.配置管理 安全管理 22.關(guān)系模型四、應(yīng)用解答題（每小題9分，共36分） 23.將學(xué)生信息表stu_info中的stu_id為201009106的同學(xué)信息刪除。 24. SELECT*FROM stu_info WHERE Name LIKE李% 25.答：為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)，系統(tǒng)架構(gòu)師基于UML的設(shè)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)按照以下步驟完成各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容。 (1)高層設(shè)計(jì) 高層設(shè)計(jì)就是構(gòu)架設(shè)計(jì)，目的是確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和風(fēng)格，以用例模型為輸入，構(gòu)造系統(tǒng)的物理模型，將系統(tǒng)劃分成不同的子系統(tǒng)。 (2)中層設(shè)計(jì) 中層設(shè)計(jì)主要是進(jìn)一步細(xì)化用例，對(duì)每個(gè)用例進(jìn)行設(shè)計(jì)，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)用例功能的關(guān)鍵類，確定類之間的關(guān)系。 (3)底層設(shè)計(jì) 底層設(shè)計(jì)主要是詳細(xì)設(shè)計(jì)類，對(duì)每個(gè)類進(jìn)行詳細(xì)定義，設(shè)計(jì)類的具體屬性和操作，優(yōu)化類之間的關(guān)系。 (4)補(bǔ)充設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn)非功能性需求所需要的類。 (5)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì) 根據(jù)新系統(tǒng)模型中有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的初步設(shè)計(jì)，以及已選用的軟硬件和使用要求，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫模式，保證數(shù)據(jù)庫的完整性和安全性，完成數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。 (6)用戶界面設(shè)計(jì) 如果需求分析階段已經(jīng)給出界面類的原型，可以進(jìn)一