1、目目 錄錄退退 出出第五章第五章社社 會會 服服 務務 機機 構構目目 錄錄退退 出出目 錄目目 錄錄退退 出出一、社會服務機構的性質一、社會服務機構的性質目目 錄錄退退 出出（一）作為組織的社會服務機構（一）作為組織的社會服務機構目目 錄錄退退 出出1組織的含義與特征組織的含義與特征目目 錄錄退退 出出1組織的含義與特征組織的含義與特征目目 錄錄退退 出出 （1 1）志愿性組織）志愿性組織 （2 2）公共組織）公共組織 （3 3）營利組織）營利組織2組織的類型組織的類型目目 錄錄退退 出出（二）作為非營利組織的社會服務機構（二）作為非營利組織的社會服務機構 目目 錄錄退退 出出1非營利組織的

2、特征非營利組織的特征 目目 錄錄退退 出出2非營利組織的職能非營利組織的職能目目 錄錄退退 出出聯合國國際產業分類體系聯合國國際產業分類體系非營利組織國際分類體系非營利組織國際分類體系中國非營利組織基本分類中國非營利組織基本分類中中國國NGO法定法定NGO草根草根NGO準準NGO社會團體社會團體基基 金金 會會民辦非企業單位民辦非企業單位 社會團體法人社會團體法人 工商登記（企業）工商登記（企業）無法人地位無法人地位轉型中的事業單位轉型中的事業單位人民團體人民團體編辦核定團體編辦核定團體3非營利組織的類型非營利組織的類型目目 錄錄退退 出出（三）社會服務機構的定義和性質（三）社會服務機構的定義

3、和性質 社會服務機構社會服務機構：指由指由國家、社會團體或個人國家、社會團體或個人舉辦舉辦的，通過社會福利從業人員，如社會工作者、的，通過社會福利從業人員，如社會工作者、社會福利工作員、家務助理員、其他支援工作人社會福利工作員、家務助理員、其他支援工作人員等，為特定的、有需要的服務對象提供員等，為特定的、有需要的服務對象提供專業服專業服務務的的非營利組織非營利組織。 方法的專業性固然重要，但方法的專業性固然重要，但專業的理念更為重要專業的理念更為重要！目目 錄錄退退 出出（四）社會服務機構的特征（四）社會服務機構的特征目目 錄錄退退 出出1組織特征組織特征 目目 錄錄退退 出出2結構特征結構特

4、征董事會董事會委員會委員會高層行政人員高層行政人員中層行政人員中層行政人員基基 層層 員員 工工目目 錄錄退退 出出3目標特征目標特征 社會服務機構存在的目的乃是社會服務機構存在的目的乃是向社會上缺乏機向社會上缺乏機會，或沒有能力去創造機會，而真正有需要的人會，或沒有能力去創造機會，而真正有需要的人提供他們必需的服務。提供他們必需的服務。 社會服務機構社會服務機構本質上是非營利組織，即不以營本質上是非營利組織，即不以營利為目的，利為目的，而以向有需要的人士提供福利服務為而以向有需要的人士提供福利服務為宗旨。宗旨。目目 錄錄退退 出出二、社會服務機構的類型二、社會服務機構的類型目目 錄錄退退 出

5、出1按服務對象分類按服務對象分類香香港港地地區區社區發展社區發展家庭及兒童服務家庭及兒童服務康復服務康復服務安老服務安老服務過犯及釋因服務過犯及釋因服務學齡兒童及青年服務學齡兒童及青年服務長期病患者服務長期病患者服務其他服務對象服務其他服務對象服務輔導服務輔導服務我我國國內內地地以老年人為對象的敬老院、福利院以老年人為對象的敬老院、福利院以兒童為對象的兒童福利院以兒童為對象的兒童福利院以精神病人為對象的福利院以精神病人為對象的福利院兒童及青少年服務兒童及青少年服務家庭服務家庭服務長者服務長者服務社區工作社區工作精神復康服務精神復康服務 弱智人士服務弱智人士服務釋囚服務釋囚服務 露宿者露宿者 吸

6、毒人士吸毒人士 多元化服務多元化服務目目 錄錄退退 出出2按工作領域和興辦者分類按工作領域和興辦者分類工工作作領領域域教育服務類教育服務類 衛生服務類衛生服務類文化服務類文化服務類 科技服務類科技服務類體育服務類體育服務類 社會福利服務類社會福利服務類社會中介服務類社會中介服務類 法律服務類法律服務類 其他其他興興辦辦者者的的背背景景官辦型（自上而下型）官辦型（自上而下型）半官半民型（合作型）半官半民型（合作型）民辦型（自下而上型）民辦型（自下而上型）外部輸入型外部輸入型 兒童福利院兒童福利院社會救助站社會救助站上海自強上海自強深圳鵬星深圳鵬星北京慧靈北京慧靈北京紅楓北京紅楓中國天主教中國天主

7、教社會服務機構社會服務機構目目 錄錄退退 出出（一）社會服務機構的一般功能（一）社會服務機構的一般功能（二）不同體制下的社會服務機構（二）不同體制下的社會服務機構三、社會服務機構的功能三、社會服務機構的功能目目 錄錄退退 出出（一）社會服務機構的一般功能（一）社會服務機構的一般功能目目 錄錄退退 出出1社會服務機構的服務功能社會服務機構的服務功能 治療功能治療功能 預防功能預防功能 發展功能發展功能目目 錄錄退退 出出2社會服務機構的政治功能社會服務機構的政治功能 促進社會公平促進社會公平 維持社會秩序維持社會秩序 進行社會控制進行社會控制目目 錄錄退退 出出3社會服務機構的經濟功能社會服務機

8、構的經濟功能 社會財富的再分配社會財富的再分配 促進就業促進就業 為經濟發展創造良好環境為經濟發展創造良好環境目目 錄錄退退 出出4社會服務機構的文化功能社會服務機構的文化功能 張揚社會團結的價值張揚社會團結的價值 傳播人道主義倫理傳播人道主義倫理目目 錄錄退退 出出2計劃經濟體制下的社會服務機構計劃經濟體制下的社會服務機構1市場經濟體制下的社會服務機構市場經濟體制下的社會服務機構（二）不同體制下的社會服務機構（二）不同體制下的社會服務機構目目 錄錄退退 出出1市場經濟體制下的社會服務機構市場經濟體制下的社會服務機構民間民間性性專業專業性性行業行業體系體系目目 錄錄退退 出出2計劃經濟體制下的

9、社會服務機構計劃經濟體制下的社會服務機構政政 府府興興 辦辦功能多功能多元化元化政治取政治取向明顯向明顯目目 錄錄退退 出出以院舍服務為主的社會服務機構以院舍服務為主的社會服務機構2院舍工作的功能院舍工作的功能1院舍工作的對象院舍工作的對象3院舍工作的模式院舍工作的模式4院舍工作的發展趨勢院舍工作的發展趨勢 目目 錄錄退退 出出1院舍工作的對象院舍工作的對象 目目 錄錄退退 出出2院舍工作的功能院舍工作的功能目目 錄錄退退 出出院舍工作分為與家庭問題及功能相關的三種模式：院舍工作分為與家庭問題及功能相關的三種模式：3院舍工作的模式院舍工作的模式代理家庭照顧模式代理家庭照顧模式取代家庭照顧模式取

10、代家庭照顧模式補充家庭照顧模式補充家庭照顧模式目目 錄錄退退 出出4院舍工作的發展趨勢院舍工作的發展趨勢政府逐漸加重其對個人的照顧和責任；政府逐漸加重其對個人的照顧和責任； 由志愿及義務人員發展而成由專業人員提供服務由志愿及義務人員發展而成由專業人員提供服務針對個別差異提供特殊照顧以取代一般照顧；針對個別差異提供特殊照顧以取代一般照顧； 逐漸注重照顧及治療而非控制；逐漸注重照顧及治療而非控制； 由有限服務逐漸發展出系列服務由有限服務逐漸發展出系列服務逐漸發展出小型居家服務形式以替代大型院合照顧護理逐漸發展出小型居家服務形式以替代大型院合照顧護理由早期強調社區隔離的院舍照顧發展出以社區為單位由早

11、期強調社區隔離的院舍照顧發展出以社區為單位的院舍護理單位；的院舍護理單位； 工作目標逐漸由保護個人取代保護社會工作目標逐漸由保護個人取代保護社會更加重視生態系統的預估與介入、家人的參與、干預更加重視生態系統的預估與介入、家人的參與、干預要素的說明、院舍工作評價指標的重新界定及對服務品質要素的說明、院舍工作評價指標的重新界定及對服務品質的保證；的保證；更注意機構對院舍成員可能造成的虐待與忽視的預防更注意機構對院舍成員可能造成的虐待與忽視的預防目目 錄錄退退 出出以服務項目為主的社會服務機構以服務項目為主的社會服務機構目目 錄錄退退 出出以服務項目為主的社會服務機構以服務項目為主的社會服務機構國外的國外的社區服務型社區服務型社會服務機構社會服務機構市民服務組織市民服務組織 社區發展組織社區發展組