1、LOGO第二章第二章企業與企業管理& 學習目的學習目的v通過本章的學習，了解企業的產生及發展過程，通過本章的學習，了解企業的產生及發展過程，明確企業的類型，并掌握企業的組織結構類型明確企業的類型，并掌握企業的組織結構類型及組織變革的相關內容，對企業管理的特征、及組織變革的相關內容，對企業管理的特征、職能及發展趨勢等有所了解。從而職能及發展趨勢等有所了解。從而對企業和企對企業和企業管理的基本問題有所把握，為后面知識的學習業管理的基本問題有所把握，為后面知識的學習奠定基礎。奠定基礎。& 學習目標學習目標v掌握企業的含義掌握企業的含義v掌握企業的法律形式掌握企業的法律形式v掌握企業的

2、組織結構類型掌握企業的組織結構類型v掌握組織結構設計的原則掌握組織結構設計的原則v了解組織變革的含義了解組織變革的含義v掌握企業管理的概念掌握企業管理的概念v了解企業管理的發展趨勢了解企業管理的發展趨勢& 本章內容本章內容v 第一節第一節 企業企業 v 第二節第二節 企業管理企業管理 第一節第一節 企業概述企業概述v 一、企業的含義一、企業的含義 v 二、企業的產生與發展二、企業的產生與發展 v 三、企業法律形式三、企業法律形式 v 四、企業組織結構四、企業組織結構 v 五、企業組織變革五、企業組織變革一一、企業的含義、企業的含義v企業是指從事生產、流通或服務等經濟活動，以企業是指從事

3、生產、流通或服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要并獲取盈利，實行獨立產品或勞務滿足社會需要并獲取盈利，實行獨立經濟核算、自主經營、自負盈虧、承擔風險、依經濟核算、自主經營、自負盈虧、承擔風險、依法設立并具有法人資格的經濟組織。法設立并具有法人資格的經濟組織。一、企業的含義一、企業的含義作為一個企業，必須具備以下一些基本的要素作為一個企業，必須具備以下一些基本的要素（1）擁有一定數量、一定技術水平的生產設備和）擁有一定數量、一定技術水平的生產設備和資金；資金；（2）具有開展一定生產規模和經營活動的場所；）具有開展一定生產規模和經營活動的場所；（3）具有一定數量、具備一定技能的生產者和經）具有

4、一定數量、具備一定技能的生產者和經營管理者；營管理者；（4）從事社會商品的生產、流通等經濟活動；）從事社會商品的生產、流通等經濟活動；（5）進行自主經營，獨立核算，并具有法人地位；）進行自主經營，獨立核算，并具有法人地位；（6）生產經營活動的目的是獲取利潤。）生產經營活動的目的是獲取利潤。二、企業的產生與發展二、企業的產生與發展 企業是社會生產力發展到一定程度的結果，企業是社會生產力發展到一定程度的結果，是商品生產和商品交換的產物。綜觀企業的是商品生產和商品交換的產物。綜觀企業的發展歷史，大致經歷了以下幾個時期：發展歷史，大致經歷了以下幾個時期： （1）手工業生產時期）手工業生產時期 （2）工

5、廠生產時期）工廠生產時期 （3）企業生產時期）企業生產時期 三、企業法律形式三、企業法律形式v企業的法律形式企業的法律形式 根據企業的法律形態對企業進行分類是劃分企業根據企業的法律形態對企業進行分類是劃分企業類型的主要標準。該劃分辦法是根據企業財產的類型的主要標準。該劃分辦法是根據企業財產的組織形式及其承擔的法律責任來劃分企業形式。組織形式及其承擔的法律責任來劃分企業形式。我國企業的法律形式主要有我國企業的法律形式主要有個人獨資企業、合伙個人獨資企業、合伙企業和公司制企業三種。企業和公司制企業三種。1 1、個人獨資企業個人獨資企業v 個人獨資企業的定義個人獨資企業的定義個人獨資企業是指依照法律

6、在中國境內設立的，由一個自然人個人獨資企業是指依照法律在中國境內設立的，由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業債務承擔無限責任的經營實體債務承擔無限責任的經營實體 v 個人獨資企業的優點個人獨資企業的優點 （1 1）企業的建立、轉讓與歇業的手續十分簡單易行，產權能夠）企業的建立、轉讓與歇業的手續十分簡單易行，產權能夠比較自由地轉讓。比較自由地轉讓。（2 2）企業經營者與所有者合一，經營方式靈活，處理問題機動）企業經營者與所有者合一，經營方式靈活，處理問題機動敏捷，決策迅速，企業的技術、工藝等信息保密性強。敏捷，決策迅

7、速，企業的技術、工藝等信息保密性強。（3 3）企業在繳納所得稅后，利潤歸業主個人，無須與別人分享。）企業在繳納所得稅后，利潤歸業主個人，無須與別人分享。（4 4）企業的成敗由業主個人承擔，如果獲得成功，業主不但可）企業的成敗由業主個人承擔，如果獲得成功，業主不但可以獲取利潤，而且可以獲得個人成就感和滿足感。以獲取利潤，而且可以獲得個人成就感和滿足感。1 1、個人獨資企業個人獨資企業v個人獨資企業的缺點個人獨資企業的缺點（1 1）企業存在一定的風險）企業存在一定的風險 （2 2）企業規模有限）企業規模有限 （3 3）企業壽命有限）企業壽命有限 2、合伙企業、合伙企業v合伙企業的含義合伙企業的含義

8、 合伙企業是指依照法律在中國境內設立的，由兩合伙企業是指依照法律在中國境內設立的，由兩個或兩個以上的合伙人訂立合伙協議，為經營共個或兩個以上的合伙人訂立合伙協議，為經營共同事業，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔同事業，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。利性組織。2、合伙企業、合伙企業v合伙企業的主要優點合伙企業的主要優點合伙企業與個人獨資企業相比具有以下主要優點。合伙企業與個人獨資企業相比具有以下主要優點。（1）籌資能力增強）籌資能力增強（2）競爭能力增強）競爭能力增強（3）擴張能力增強）擴張能力增

9、強 v合伙企業的主要缺點合伙企業的主要缺點（1）產權轉讓困難）產權轉讓困難 （2）承擔無限責任）承擔無限責任 （3）統一決策困難而緩慢）統一決策困難而緩慢 3、公司制企業、公司制企業v公司制企業的含義公司制企業的含義 公司制企業又稱為公司，是指由一個及以上的出公司制企業又稱為公司，是指由一個及以上的出資者資者(稱為股東稱為股東)出資興辦并組成一個法人，能夠出資興辦并組成一個法人，能夠獨立自主經營、自負盈虧，對共同出資經營的財獨立自主經營、自負盈虧，對共同出資經營的財產享有民事權利、承擔民事責任的經濟實體。公產享有民事權利、承擔民事責任的經濟實體。公司是法人，在法律上具有獨立的法人資格，這是司是

10、法人，在法律上具有獨立的法人資格，這是公司與個人獨資企業及合伙企業的重要區別，后公司與個人獨資企業及合伙企業的重要區別，后兩者都是自然人企業。公司以兩者都是自然人企業。公司以“合資合資”為特征，為特征，特別是在負擔有限責任方面與后兩者明顯不同。特別是在負擔有限責任方面與后兩者明顯不同。 3、公司制企業、公司制企業v公司的優點公司的優點（1）實行有限責任制度）實行有限責任制度（2）籌資能力強）籌資能力強（3）具有獨立壽命）具有獨立壽命（4）管理效率高）管理效率高v公司的主要缺點公司的主要缺點（1）創辦公司的手續比較復雜，組建費用高昂）創辦公司的手續比較復雜，組建費用高昂（2）政府對公司制企業有較

11、多的限制）政府對公司制企業有較多的限制 （3）保密性差）保密性差 （4）稅務負擔較重）稅務負擔較重3、公司制企業、公司制企業v公司的形式公司的形式 公司的種類十分繁雜，依據不同的標準，可以有公司的種類十分繁雜，依據不同的標準，可以有不同的分類，按照股東所承擔的責任不同，可分不同的分類，按照股東所承擔的責任不同，可分為無限公司、有限責任公司、股份有限公司和兩為無限公司、有限責任公司、股份有限公司和兩合公司等。我國合公司等。我國公司法公司法所指的公司僅指依法所指的公司僅指依法在中國境內設立的有限責任公司和股份有限公司。在中國境內設立的有限責任公司和股份有限公司。3、公司制企業、公司制企業v有限責任

12、公司有限責任公司 有限責任公司又稱為有限公司，是指由有限責任公司又稱為有限公司，是指由50個以下個以下股東共同出資，每個股東以其認繳的出資額對公股東共同出資，每個股東以其認繳的出資額對公司行為承擔有限責任，公司以其全部資產對其債司行為承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的企業法人。務承擔責任的企業法人。v股份有限公司股份有限公司 股份有限公司又稱為股份公司，在英國和美國又股份有限公司又稱為股份公司，在英國和美國又被稱為公開公司或公眾公司，是指注冊資本由等被稱為公開公司或公眾公司，是指注冊資本由等額股份構成，并通過發行股票或股權證等籌集資額股份構成，并通過發行股票或股權證等籌集資本，公

13、司以其全部資產對公司債務承擔有限責任本，公司以其全部資產對公司債務承擔有限責任的企業法人。在市場經濟國家，股份有限公司是的企業法人。在市場經濟國家，股份有限公司是大、中型企業通常采用的組織形式。大、中型企業通常采用的組織形式。四、企業組織結構四、企業組織結構v組織結構的含義組織結構的含義 組織結構是組織內的全體成員為實現組織目標，組織結構是組織內的全體成員為實現組織目標，按照一定的組織原則和組織模式，在管理工作中按照一定的組織原則和組織模式，在管理工作中進行分工協作，通過職務、職責、職權及相互關進行分工協作，通過職務、職責、職權及相互關系構成的結構體系。系構成的結構體系。 組織結構的本質是組織

14、成員間的分工協作關組織結構的本質是組織成員間的分工協作關系。組織結構的內涵是人們的職、責、權的關系，系。組織結構的內涵是人們的職、責、權的關系，因此，我們也可以將組織結構稱之為權責結構。因此，我們也可以將組織結構稱之為權責結構。 四、企業組織結構四、企業組織結構v管理幅度管理幅度管理幅度是主管能夠直接有效地指揮和監督下屬的管理幅度是主管能夠直接有效地指揮和監督下屬的數量數量v管理層次管理層次組織中最高主管到具體工作人員之間的不同層次即組織中最高主管到具體工作人員之間的不同層次即為管理層次為管理層次 一個組織管理層次的多少受到組織規模和管理幅度一個組織管理層次的多少受到組織規模和管理幅度的影響。

15、在管理幅度給定的條件下，管理層次與的影響。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織的規模大小成正比；在組織規模既定的條件組織的規模大小成正比；在組織規模既定的條件下，管理層次與管理幅度成反比下，管理層次與管理幅度成反比 四、企業組織結構四、企業組織結構v組織結構設計的任務組織結構設計的任務（1）職務分析與設計）職務分析與設計 （2）部門劃分）部門劃分（3）組織結構的形成）組織結構的形成四、企業組織結構四、企業組織結構v組織結構設計的原則組織結構設計的原則（1）目標任務原則）目標任務原則 （2）分工協作原則）分工協作原則 （3）統一指揮原則）統一指揮原則 （4）合理管理幅度原則）合理管理幅度原則（

16、5）權責對等原則）權責對等原則 （6）集權和分權原則）集權和分權原則（7）柔性經濟原則）柔性經濟原則 四、企業組織結構四、企業組織結構v組織結構設計的影響因素組織結構設計的影響因素 組織內外的各種變化因素，都會對組織結構產生組織內外的各種變化因素，都會對組織結構產生重要的影響。概括起來。影響組織結構的因素主重要的影響。概括起來。影響組織結構的因素主要包括以下幾點：要包括以下幾點：（1）環境）環境（2）戰略）戰略（3）技術）技術（4）組織規模與組織所處的發展階段）組織規模與組織所處的發展階段 四、企業組織結構四、企業組織結構v企業組織結構的形式企業組織結構的形式企業組織結構主要的形式有：企業組織

17、結構主要的形式有： （1）直線制）直線制 （2）職能制）職能制 （3）直線）直線職能制職能制 （4）事業部制）事業部制 （5）模擬分權制）模擬分權制 （6）矩陣制）矩陣制 （1）直線制 各級行政單位從上到下實行垂直領導，下各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責；人對所屬單位的一切問題負責； 不另設職能機構，一切管理職能由行政主不另設職能機構，一切管理職能由行政主管執行。管執行。直線制的優、缺點v優點：結構簡單，權責明確、命令統一優點：結構簡單，權責明確、命令統一v缺點：對領導的技能要求高，領

18、導容易陷入企業缺點：對領導的技能要求高，領導容易陷入企業事務性工作之中，不能集中精力解決企業的重大事務性工作之中，不能集中精力解決企業的重大問題。問題。v適應對象：小型企業、個體工商戶適應對象：小型企業、個體工商戶（2）職能制職能制 各級行政機構除主管負責人外，還設有相應的職能各級行政機構除主管負責人外，還設有相應的職能機構；機構； 職能機構也行使管理職能和權力；職能機構也行使管理職能和權力； 對下級行使對下級行使命令權。命令權。職能制的優、缺點v優點：充分發揮職能機構的專業管理作用。優點：充分發揮職能機構的專業管理作用。v缺點：命令不統一，形成多頭領導。缺點：命令不統一，形成多頭領導。（3）

19、直線職能制）直線職能制將管理機構和管理人員分為兩大類：將管理機構和管理人員分為兩大類：按命令統一原則對組織各級行使指揮權的直線領導按命令統一原則對組織各級行使指揮權的直線領導機構和人員；機構和人員；按專業化原則從事組織各項職能管理的職能機構和按專業化原則從事組織各項職能管理的職能機構和人員。人員。直線職能制的優、缺點直線職能制的優、缺點v優點：既保證命令統一，又發揮各專業管優點：既保證命令統一，又發揮各專業管理機構的作用。理機構的作用。v缺點：辦事效率低，加重上級領導的工作缺點：辦事效率低，加重上級領導的工作負擔。負擔。 v適應對象：中型企業適應對象：中型企業 （4）事業部制事業部制v 事業部

20、制是對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責事業部制是對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行任和利益的部門實行高層集權下的分權管理體制，由高層集權下的分權管理體制，由美國通用汽車公司總裁斯隆（美國通用汽車公司總裁斯隆（A.P.Jr.Sloan）于）于1924年提出。適用于規模龐大、品種繁多、技術復年提出。適用于規模龐大、品種繁多、技術復雜的大型企業。雜的大型企業。v 事業部是在公司統一領導下，按照產品、地區或顧客事業部是在公司統一領導下，按照產品、地區或顧客劃分而進行生產經營活動的半獨立經營單位劃分而進行生產經營活動的半獨立經營單位 。v 特點：政策制定與行政管理相分離，政策制定集

21、權化，特點：政策制定與行政管理相分離，政策制定集權化，業務運營分權化，分級管理、分級核算、自負盈虧。業務運營分權化，分級管理、分級核算、自負盈虧。v 常見分類：產品事業部和區域事業部常見分類：產品事業部和區域事業部 工廠工廠 工廠工廠 工廠工廠 工廠工廠事業部制的優、缺點事業部制的優、缺點v優點：有利于公司高管層專心致力于公司的戰略優點：有利于公司高管層專心致力于公司的戰略決策；充分調動各事業部的積極性；提高組織經決策；充分調動各事業部的積極性；提高組織經營的靈活性和適應能力；有利于公司培養人才。營的靈活性和適應能力；有利于公司培養人才。v缺點：職能機構重疊，管理成本加大；本位主義缺點：職能機

22、構重疊，管理成本加大；本位主義嚴重，整體性不強，內部溝通與交流不暢。嚴重，整體性不強，內部溝通與交流不暢。v適應對象：內部具有獨立的產品和市場的大型企適應對象：內部具有獨立的產品和市場的大型企業、跨國公司、多元化經營企業業、跨國公司、多元化經營企業v 思考？思考？v為了保證總公司對各事業部的控制，最高管理層為了保證總公司對各事業部的控制，最高管理層應保持什么權利？應保持什么權利？（5）模擬分權制模擬分權制介于直線職能制與事業部制之間的結構形式。介于直線職能制與事業部制之間的結構形式。模擬事業部制的獨立經營、單獨核算，負有模擬事業部制的獨立經營、單獨核算，負有“模擬模擬性性”的盈虧責任。的盈虧責

23、任。實質是具有自己職能機構的實質是具有自己職能機構的“生產單位生產單位”，沒有獨，沒有獨立的外部市場。立的外部市場。模擬分權制的優、缺點模擬分權制的優、缺點v優點：調動各生產單位的積極性，解決企業過大優點：調動各生產單位的積極性，解決企業過大難以管理的問題。難以管理的問題。v缺點：目標難以確定，考核困難；信息溝通、決缺點：目標難以確定，考核困難；信息溝通、決策制定存在缺陷。策制定存在缺陷。v適用范圍：大型化學工業、原材料工業等企業和適用范圍：大型化學工業、原材料工業等企業和銀行、醫藥等服務行業。銀行、醫藥等服務行業。（6）矩陣制矩陣制v概念：既有按職能劃分的垂直領導系統，概念：既有按職能劃分的

24、垂直領導系統，又有按產品（項目）劃分的橫向領導的組又有按產品（項目）劃分的橫向領導的組織形式稱為矩陣制組織形式。織形式稱為矩陣制組織形式。v特點：圍繞某項專門任務成立跨職能部門特點：圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構。的專門機構。矩陣制的優、缺點矩陣制的優、缺點v優點：上下左右、集權分權實現有效結合，有利優點：上下左右、集權分權實現有效結合，有利于加強各部門間的配合和信息交流；集中各部門于加強各部門間的配合和信息交流；集中各部門的知識和技能解決問題；避免各部門的重復勞動，的知識和技能解決問題；避免各部門的重復勞動，加強組織的整體性；可隨項目的開始和結束而組加強組織的整體性；可隨項目的開始

25、和結束而組成或撤銷項目組，增加了組織的機動性和靈活性成或撤銷項目組，增加了組織的機動性和靈活性。v缺點：組織復雜，雙向領導，需要項目負責人與缺點：組織復雜，雙向領導，需要項目負責人與原部門負責人密切配合原部門負責人密切配合。v適應對象：適應對象：一般適用于創新性任務較多，需橫向一般適用于創新性任務較多，需橫向協作和合作攻關的組織。協作和合作攻關的組織。五、企業組織變革五、企業組織變革v組織變革組織變革 組織變革就是組織根據其外部環境的變化和內部組織變革就是組織根據其外部環境的變化和內部情況的變動，及時地調整自己的內在結構，以適情況的變動，及時地調整自己的內在結構，以適應客觀發展的需要。應客觀發

26、展的需要。v組織變革的動因組織變革的動因 推動組織變革的因素可以分為外部環境因素和內推動組織變革的因素可以分為外部環境因素和內部環境因素兩個部分。部環境因素兩個部分。 五、企業組織變革五、企業組織變革 外部環境因素主要是：整個宏觀社會經濟環境的變外部環境因素主要是：整個宏觀社會經濟環境的變化；科技進步的影響；資源變化的影響；競爭觀化；科技進步的影響；資源變化的影響；競爭觀念的改變。念的改變。 內部環境因素主要是：組織機構適時調整的要求；內部環境因素主要是：組織機構適時調整的要求；保障信息暢通的要求；克服組織低效率的要求；保障信息暢通的要求；克服組織低效率的要求；快速決策的要求；提高組織整體管理

27、水平的要求。快速決策的要求；提高組織整體管理水平的要求。五、企業組織變革五、企業組織變革v組織變革的類型組織變革的類型 按照變革的程度與速度不同，可以分為漸進式變按照變革的程度與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革；革和激進式變革； 按照工作的對象不同，可以分為以組織為重點的按照工作的對象不同，可以分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革；變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革； 按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為主按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革。動性變革和被動性變革。 按照組織變革的不同側重，將其分為戰略性變革、按照組織變革的

28、不同側重，將其分為戰略性變革、結構性變革、流程主導性變革和以人為中心的變結構性變革、流程主導性變革和以人為中心的變革四種類型。革四種類型。五、企業組織變革五、企業組織變革v組織變革的目標組織變革的目標 組織變革應該有其基本的目標，總的來看，應包組織變革應該有其基本的目標，總的來看，應包括以下三個方面：括以下三個方面： （1）使組織更具環境適應性）使組織更具環境適應性 （2）使管理者更具環境適應性）使管理者更具環境適應性 （3）使員工更具環境適應性）使員工更具環境適應性五、企業組織變革五、企業組織變革v組織變革的內容組織變革的內容（1）對人員的變革）對人員的變革（2）對結構的變革）對結構的變革（

29、3）對技術與任務的變革）對技術與任務的變革五、企業組織變革五、企業組織變革v組織變革的過程及程序組織變革的過程及程序 組織變革的過程包括解凍、變革和再凍結三個階段組織變革的過程包括解凍、變革和再凍結三個階段組織變革程序可以分為以下幾個步驟：組織變革程序可以分為以下幾個步驟：（1）通過組織診斷，發現變革征兆）通過組織診斷，發現變革征兆（2）分析變革因素，制定改革方案）分析變革因素，制定改革方案（3）選擇正確方案，實施變革計劃）選擇正確方案，實施變革計劃（4）評價變革效果，及時進行反饋）評價變革效果，及時進行反饋五、企業組織變革五、企業組織變革v組織變革的阻力組織變革的阻力 組織變革的阻力集中表現

30、為來自個人的阻力和來組織變革的阻力集中表現為來自個人的阻力和來自團體的阻力兩種。個人的阻力包括：利益上的自團體的阻力兩種。個人的阻力包括：利益上的影響和心理上的影響。團體對變革的阻力包括：影響和心理上的影響。團體對變革的阻力包括：組織結構變動的影響和人際關系調整的影響。組織結構變動的影響和人際關系調整的影響。v消除組織變革阻力的管理對策消除組織變革阻力的管理對策 客觀分析變革的推力和阻力的強弱；創新組織文客觀分析變革的推力和阻力的強弱；創新組織文化；創新策略方法和手段化；創新策略方法和手段 五、企業組織變革五、企業組織變革v企業組織結構發展的趨勢企業組織結構發展的趨勢（1）扁平化趨勢）扁平化趨

31、勢（2）柔性化趨勢）柔性化趨勢（3）分立化趨勢）分立化趨勢（4）網絡虛擬化趨勢）網絡虛擬化趨勢 （5）學習型組織）學習型組織 （6）企業再造）企業再造學習型組織的興起學習型組織的興起 20世紀六七十年代，學習型組織理論就已經出現，世紀六七十年代，學習型組織理論就已經出現，但是沒有引起足夠的關注。而但是沒有引起足夠的關注。而20世紀世紀80年代和年代和90年代社會環境的巨大變化及企業管理實踐的需年代社會環境的巨大變化及企業管理實踐的需求催生了學習型組織理論。求催生了學習型組織理論。 1990年美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得年美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得.圣吉教授出版了第五項修煉圣吉教授

32、出版了第五項修煉學習型組織的學習型組織的藝術與實務，引起管理界的轟動，藝術與實務，引起管理界的轟動，1992年榮年榮獲世界企業學界最高榮譽獲世界企業學界最高榮譽開拓者獎。開拓者獎。學習型組織的概念學習型組織的概念v學習型組織是善于獲取和使用各種知識、學習型組織是善于獲取和使用各種知識、信息，具有較強環境適應能力的組織。信息，具有較強環境適應能力的組織。學習型組織的本質學習型組織的本質v學習型組織的本質在于，通過不斷獲取外學習型組織的本質在于，通過不斷獲取外界信息和知識，使組織具有較強的環境適界信息和知識，使組織具有較強的環境適應能力。應能力。 第二節第二節 企業管理企業管理v一、企業管理的概念和任務一、企業管理的概念和任務v二、企業管理的特征二、企業管理的特征 v三、企業管理的基本職能三、企業管理的基本職能 v四、企業管理發展的主要趨勢四、企業管理發展的主要趨勢一、企業管理的概念和任務一、企業管理的概念和任務v 企業管理的概念企業管理的概念 企業管理就是由企業管理人員或管理機構對企業企業管理就是由企業管理人員或管理機構對企業的經營活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、的經營活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現贏利這一目的的活控制，以提高經濟效益，實現贏利這一目的的活動的總稱。動的總稱。v 企業管理的任務企業管理的任務 （