1、*煙草專賣局分公司綜合辦公室工作總結匯報思路：第一局部：綜合辦公室根本情況介紹第二局部：主要工作情況匯報第三局部：存在問題及下一步工作打算一、綜合辦公室根本情況介紹1、人員根本情況說明2、崗位設置圖3、崗位職責說明4、績效考核指標描述5、主任崗位職責描述6、工作協作關系及流程介紹1、人員根本情況說明主任、副主任、平安管理員、綜合事務管理員、駕駛管理、行政管理、督查考評員各1人炊事員、鍋爐工各1人，門衛2人2、崗位設置圖3、職責說明主要承擔以下16項職責：印信、證照及檔案管理工作員工培訓、督查考評、社會保險辦理等人事勞資管理工作財務管理工作公文管理、OA辦公系統管理及信息編發等工作固定資產、低值

2、易耗品、辦公、勞保、福利等管理工作車輛及駕駛員管理工作信訪維穩工作紀檢監察工作工會的組織協調工作職工食堂、后勤管理及綜合治理工作公務接待工作管理工作組織開展科技創新工作企業文化建設推廣工作職業健康平安管理體系運行管理工作完成領導交辦的其它任務ISO9001質量管理體系運行管理工作4、績效考核指標描述公文處理規范性、及時性固定資產、低值易耗、辦公、勞保、福利等購置及時性、發放合理性OA系統維護及時性后勤管理滿意度90印信管理規范性信訪事件處理及時性檔案管理規范性紀檢監察責任書簽訂率100%員工培訓有效性工會工作計劃執行率100%督察考評有效性企業文化建設推廣計劃執行率100%預算管理準確性ISO

3、9001質量管理體系運行報告及時性、完整性費用控制有效性安全目標責任書簽訂率100車輛管理規范性5、主任崗位說明書崗位描述：在縣局分公司的領導下，研究制定企業管理規劃，建立和完善各項規章制度和工作流程，通過與各部門有效的協調和配合，為實現企業經營管理目標提供保障。職責一：負責組織公文管理、檔案管理及印信管理等工作負責組織公文管理工作負責文件、綜合性材料的起草、審核工作負責組織各類信息的編發、上報工作負責組織OA辦公自動化系統維護工作負責組織檔案管理工作負責組織印鑒、介紹信及證照的管理工作負責 組織員工培訓工作組織開展督查考評工作組織社會保險辦理工作組織開展離退休人員管理工作基層黨建工作職責二：

4、負責人事勞資管理工作職責三：負責財務管理工作負責組織健全、完善財務管理制度與方法組織財務預算和費用管理工作組織工資發放、現金管理、票據核報等工作組織會計監督工作負責監督指導車輛的管理工作負責監督指導駕駛員的管理工作負責固定資產、家俱用具、辦公、勞保、福利等管理工作組織開展后勤管理工作信訪維穩工作紀檢監督工作工會的組織協調工作公務接待工作基建工作組織開展科技創新和創新成果應用工作企業文化推廣工作組織啟動ISO9001質量管理體系運行工作職業健康平安管理體系運行工作職責五：負責行政性事務管理工作職責四：負責車輛及駕駛員管理工作負責本部門規章制度的擬定、修改和完善擬定部門工作方案，對方案進度進行催促

5、檢查本部門員工的培訓學習和考評考核工作部門三個例會的組織與實施工作職責六：負責各種專項業務運行工作職責七：負責部門內部管理工作負責組織開展科技創新和創新成果應用工作企業文化推廣工作組織啟動ISO9001質量管理體系運行工作職業健康平安管理體系運行工作綜合辦主任政府有關職能部門市局公司各部門局分公司各部門6、工作協作關系及流程綜合辦公室共有26項業務流程序號流程編號流程名稱備注1BJYC-QMS/GZ-QY01收文工作流程2BJYC-QMS/GZ-QY02發文工作流程3BJYC-QMS/GZ-QY03信息報道工作流程4BJYC-QMS/GZ-QY04印信管理工作流程5BJYC-QMS/GZ-QY

6、05檔案管理工作流程6BJYC-QMS/GZ-QY06員工培訓工作流程7BJYC-QMS/GZ-QY07督查督辦工作流程8BJYC-QMS/GZ-QY08工作質量考核流程9BJYC-QMS/GZ-QY09社會保險辦理工作流程10BJYC-QMS/GZ-QY10內退、退休管理工作流程11BJYC-QMS/GZ-QY11預算管理工作流程12BJYC-QMS/GZ-QY12費用報銷工作流程13BJYC-QMS/GZ-QY13工資發放工作流程12324序號流程編號流程名稱備注14BJYC-QMS/GZ-QY14現金管理工作流程15BJYC-QMS/GZ-QY15車輛調度工作流程16BJYC-QMS/G

7、Z-QY16車輛維修工作流程17BJYC-QMS/GZ-QY17車輛安全事故處理工作流程18BJYC-QMS/GZ-QY18固定資產管理工作流程19BJYC-QMS/GZ-QY19低值易耗品管理工作流程20BJYC-QMS/GZ-QY20辦公用品管理工作流程21BJYC-QMS/GZ-QY21職工食堂管理工作流程22BJYC-QMS/GZ-QY22辦公、后勤設施維修管理工作流程23BJYC-QMS/GZ-QY23應急管理工作流程24BJYC-QMS/GZ-QY24會務管理工作流程25BJYC-QMS/GZ-QY25信訪維穩工作流程26BJYC-QMS/GZ-QY26基建管理工作流程165二、主

8、要工作情況匯報1、教育培訓工作取得新進步2、公文辦理質量取得新進展3、平安管理工作取得新成績1、教育培訓工作取得新進步三是不斷豐富和明確學習內容，創新學習載體。二是堅持全員集體學習，形成全員自覺學習機制。一是修改完善學習培訓管理制度，切實提高學習制度的執行力。 對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此根底上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作，辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關，文件的起草、收發、閱批、審簽、復核、歸檔進一步標準化。2、公文辦理質量進一步提升3、平安管理工作取得新成績 繼續深入推進職業健康平安管理體系，組織在職職工和離退休人員，分

9、別進行了健康體檢。深入開展“平安生產月活動，對辦公樓定期進行平安檢查，排除隱患。三、存在問題及下一步工作打算1、存在問題2、下一步工作打算二是隊伍建設水平有待進一步提升一是企業根底管理水平有待提升體系建設“兩張皮現象依然存在，考評鼓勵還有待進一步提升水平，人均勞動效率依然不高。局部員工仍存在責任心不強、作風不硬、能力欠佳、素質不高、職能作用發揮不好的問題，加強教育培訓、建設高素質隊伍仍是長期艱巨的任務。1、存在問題2、下一步工作打算強化企業管理大力優化人才配置，努力推進隊伍建設上水平要大力開展以“爭創先進黨支部、爭做優秀共產黨員為主要內容的“創先爭優活動積極開展創立“四強政治引領力強、推動開展力強、改革創新力強、凝聚保障力強黨支部爭做“四優政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優黨員活動，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘和黨員干部的模范帶頭作用，努力使全體黨員在思想上有新境界、素質上有新提高、工作上有新突破。要立足于提升現有人員素質、盤活人力資源，大規模、分層次開展員工教育培訓。定期組織開展不同形