1、基于下一代互聯(lián)網(wǎng)無錫電子商務(wù)平臺1，無錫互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀分析2，下一代網(wǎng)絡(luò)概況分析3，IPV4-IPV6平臺建設(shè)方案及預(yù)算4，呼叫中心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)及預(yù)算5，軟件應(yīng)用拓展方案及預(yù)算目目 錄錄無錫互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀無錫互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀 無錫是中國電信的核心節(jié)點(diǎn)、中國聯(lián)通全國骨干節(jié)點(diǎn)城市。近幾年，無錫市以“光網(wǎng)城市、無線城市、寬帶提速、三網(wǎng)融合”四大工程為主體的互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了較大進(jìn)展，全市信息通信網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了寬帶化、數(shù)字化、光纖化和廣覆蓋以及“百兆到戶、千兆到樓、T級出口”的光網(wǎng)城市建設(shè)目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日趨豐富，電子政務(wù)、電子商務(wù)發(fā)展水平全國領(lǐng)先。全市出口帶寬：超過1.2T光纖到戶覆蓋用戶數(shù)：達(dá)333.

2、2 萬戶，實(shí)現(xiàn)全覆蓋固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)：163萬戶，普及率超100%有線電視用戶數(shù)：164.19萬戶，普及率超過100%每千人互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)：達(dá)1080個IPv4地址總數(shù)：約135萬個備案網(wǎng)站數(shù)：近5萬個活躍網(wǎng)站數(shù)：3萬多個XX市企業(yè)上網(wǎng)率：達(dá)90以上移動電話用戶數(shù):914.8萬戶，每百戶199部3G移動電話用戶數(shù):242.3萬戶，每百戶53部無線接入點(diǎn)數(shù)：約7000個，AP數(shù)達(dá)到4萬個2G基站共7692 個3G基站共6804 個開通TD-LTE基站數(shù)：630個 對下一代互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識對下一代互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、三網(wǎng)融合等互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，未來5年我國IP 地址需求

3、量預(yù)計將達(dá)345億，IPv4 43億的地址空間已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模增長需求，IPv4 地址枯竭將嚴(yán)重制約信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2011-2-32011-4-192013全球號碼資源管理組織全球IPv4地址分配完畢地區(qū)號碼資源管理組織亞太I(xiàn)Pv4地址已經(jīng)枯竭庫存IPv4地址逐漸耗盡IPv4地址枯竭新增用戶沒有IPv4地址可用技術(shù)路線技術(shù)路線電商平臺基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)改造：在下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)中，電商平臺將采用雙棧技術(shù)方案，即IPv4與IPv6共存的技術(shù)方案，全面建設(shè)、改造和升級基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，包括固網(wǎng)寬帶、移動寬帶、無線局域網(wǎng)和IDC數(shù)據(jù)中心等，為全市范圍的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)升級做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。在過渡技術(shù)方面

4、，各大運(yùn)營商根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，自主決定所采取的網(wǎng)絡(luò)過渡和升級技術(shù)。業(yè)務(wù)應(yīng)用改造：在向下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)期間，v4/V6將長期共存：新建業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)要求同時支持IPv4/IPv6雙棧訪問;現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)逐步通過軟硬件升級方式進(jìn)行雙棧化改造；通過云計算資源新建第三方應(yīng)用升級平臺，為暫不具備IPv6改造條件的CP/SP提供IPv6訪問能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用快速切換 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施固定網(wǎng)絡(luò)：運(yùn)營商城域網(wǎng)設(shè)備升級。接入控制設(shè)備升級改造。接入網(wǎng)設(shè)備升級改造。2015年全部完成技術(shù)改造。不支持的設(shè)備準(zhǔn)備開展替換工作。移動網(wǎng)絡(luò)：對不支持IPv6的SGSN、GGSN開展升級或替換。對不支持IPv6的PDSN

5、及周邊如DPI、AAA等設(shè)備升級。2015年實(shí)現(xiàn)移動寬帶用戶100%IPv6覆蓋。WLAN網(wǎng)絡(luò)：運(yùn)營商建設(shè)的熱點(diǎn)進(jìn)行IPv6改造。采用“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”模式，在全市建設(shè)融合下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公共免費(fèi)無線熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)維方式，拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，無線AP數(shù)到2015年達(dá)到40000萬個。 數(shù)據(jù)中心IDC：完成IDC中設(shè)備及服務(wù)器對IPv6的升級和替換工作。部署過渡技術(shù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)IPv6和IPv4內(nèi)容互訪。2015年XXIDC實(shí)現(xiàn)對IPv6的支持。運(yùn)營支撐系統(tǒng)：完成固網(wǎng)支撐系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)寬帶用戶IPv6能力部署完成移動網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)改改造，實(shí)現(xiàn)移動用戶獲取IPv6能力。2015年完成升級改造。

6、電商平臺的現(xiàn)狀電商平臺的現(xiàn)狀電商平臺IDC托管模式電商平臺本地服務(wù)模式本地部署模式，所有的服務(wù)器與被訪問的服務(wù)，都架設(shè)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路，當(dāng)外部用戶需要訪問資源時，可以通過路由器或者防火墻的映射，訪問至電商業(yè)務(wù)平臺。內(nèi)部用戶則可以通過內(nèi)部DNS解析直接訪問網(wǎng)絡(luò)資源。IDC托管模式，由于企業(yè)本身?xiàng)l件原因，又或者是出于服務(wù)等級的考慮，所有的對外訪問服務(wù)器部署至安全級別較高，機(jī)房環(huán)境較優(yōu)的IDC。IC來提供企業(yè)對外服務(wù)的線路，以及服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并不能很好的支持IPV4至IPV6的切換，需要升級。下一代互聯(lián)網(wǎng)下一代互聯(lián)網(wǎng)IPV4,IPV6電商平臺基礎(chǔ)建設(shè)電商平臺基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算

7、基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算設(shè)備類別與選型配置描述數(shù)量價格（單位：萬元）支持IPv4&IPv6雙棧的存儲系統(tǒng)1控制框+1硬盤框267.215*600GB 10K RPM SAS硬盤單元(2.5);28*2000GB 7.2K RPM NL SAS硬盤單元(3.5)集成存儲管理軟件， 塊存儲-設(shè)備管理使用許可多路徑軟件許可,Cloud Service遠(yuǎn)程維護(hù)管理,HyperImage快照功能2支持IPv4&IPv6雙棧的刀片服務(wù)器系統(tǒng)2*機(jī)框管理模塊，14*OSCA風(fēng)扇框，4*鉑金交流電源，2塊16*10GE+8*8G FC融合交換模塊，4塊光模塊+配套線纜161.6計算節(jié)點(diǎn)： 2*Xeon E

8、5-2630V,192GB,2*300GB SAS,RAID0,1,1E,2*10G智能網(wǎng)卡10支持IPv4&IPv6雙棧的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)核心和存儲匯聚交換機(jī)233.6防火墻2負(fù)載均衡器2虛擬化軟件1支持IPv4&IPv6雙棧的數(shù)據(jù)中心機(jī)房系統(tǒng)機(jī)柜系統(tǒng)-服務(wù)器機(jī)柜（含側(cè)板、底板、PDU、束線圈、理線架、可調(diào)托盤、假面板、接地線纜等）386.8機(jī)柜系統(tǒng)-綜合布線柜（含側(cè)板、底板、PDU、束線圈、理線架、可調(diào)托盤、假面板、接地線纜等）1機(jī)柜系統(tǒng)-密閉通道系統(tǒng)（含走線槽、接地通牌、天窗、天窗控制器、通道封板、圍板、通道端門及安裝件等）3溫控系統(tǒng)-35kW行級精密空調(diào)（帶加濕，含外機(jī)）1

9、溫控系統(tǒng)-空調(diào)制冷劑，安裝輔料等1配電系統(tǒng)-UPS-15KVA，含并機(jī)和監(jiān)控組件3配電系統(tǒng)- 一體化125A配電柜（含UPS、IT、空調(diào)配電）1配電系統(tǒng)-蓄電池基礎(chǔ)柜（含斷路器，托盤，電池線纜等）1配電系統(tǒng)-蓄電池輔柜1配電系統(tǒng)-30分鐘備電的蓄電池1機(jī)房管理系統(tǒng)-含監(jiān)控軟件，服務(wù)器，數(shù)據(jù)采集器，攝像機(jī)，硬盤，溫感，煙感等1基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)算設(shè)備類別與選型配置描述數(shù)量價格（單位：萬元）機(jī)房裝修與消防130.8單個試點(diǎn)-支持IPv4&IPv6雙棧的IT數(shù)據(jù)中心整體平臺軟硬件造價總計：1280方案設(shè)計與實(shí)施費(fèi)總造價15%142每年整體維護(hù)費(fèi)總造價10%128單個試點(diǎn)-支持IPv4&a

10、mp;IPv6雙棧的IT數(shù)據(jù)中心整體平臺所有費(fèi)用總計：135010個試點(diǎn)-支持IPv4&IPv6雙棧的IT數(shù)據(jù)中心整體平臺所有費(fèi)用總計：13500下一代互聯(lián)網(wǎng)電商平臺呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)下一代互聯(lián)網(wǎng)電商平臺呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)WEB短信彩信EMAIL語音其它WAP視頻ACD寬窄帶一體接入平臺寬窄帶一體接入平臺MSP多媒體服務(wù)平臺多媒體服務(wù)平臺媒體接入層媒體接入層媒體適配層媒體適配層功能支持層功能支持層服務(wù)應(yīng)用層服務(wù)應(yīng)用層CTI服務(wù)器服務(wù)器IVR系統(tǒng)系統(tǒng)自助語音服務(wù)自助語音服務(wù)人工座席服務(wù)人工座席服務(wù)錄音系統(tǒng)錄音系統(tǒng)WEB媒體服務(wù)器媒體服務(wù)器EMAIL媒體服務(wù)器媒體服務(wù)器短信短信/彩信媒

11、體服務(wù)器彩信媒體服務(wù)器傳真系統(tǒng)傳真系統(tǒng)呼叫中心呼叫中心 核心服務(wù)器核心服務(wù)器呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算項(xiàng)目數(shù)量說明中繼數(shù)目(路)30采用No.7信令I(lǐng)VR通道數(shù)（個）30交互式語音導(dǎo)航，并發(fā)30路接入服務(wù)座席支持?jǐn)?shù)30系統(tǒng)配置30路IP電話坐席錄音端口（個）30采用會議錄音方式，支持30路并發(fā)錄音 CTI組件（套）1 實(shí)現(xiàn)計算機(jī)與電話系統(tǒng)的集成控制座席語音終端設(shè)備（套）30IP話機(jī)、耳麥系統(tǒng)設(shè)備安裝輔助材料（套）1安裝輔助材料系統(tǒng)預(yù)算單套核心呼叫中心系統(tǒng)預(yù)算：50萬；10套核心呼叫中心系統(tǒng)預(yù)算：500萬。無錫市電子商務(wù)軟件應(yīng)用拓展方案上海德云信息技術(shù)有限公司1，智能倉儲物

12、流監(jiān)控系統(tǒng)（物流港）2，移動電商系統(tǒng)概概 述（基本方案）述（基本方案） 智能倉儲物流監(jiān)控系統(tǒng)（物流港）智能倉儲物流監(jiān)控系統(tǒng)（物流港） 智能管理：在物物相連的電子商務(wù)平臺上，人工操作管理的漏洞百出。以單純的人力管理務(wù)必存在眾多失誤及數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度降低。通過RFID及軟件系統(tǒng)的配合，運(yùn)用于10大試點(diǎn)單位管理整合，以提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。功能實(shí)現(xiàn)：1，商品出入庫操作管理,； 2，庫存盤點(diǎn)管理，貨物分類； 3，運(yùn)輸管理，GPS定位平臺監(jiān)控物流等功能。優(yōu)勢：降低人員成本，提高庫存信息及出庫信息的精準(zhǔn)度物聯(lián)網(wǎng)建立拓?fù)鋱D物聯(lián)網(wǎng)建立拓?fù)鋱DRFID系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖移動媒體調(diào)查結(jié)論：1，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，PC所占的份額越來越少； 2，2013年智能手機(jī)出貨量近10億臺，幾乎70%人群使用智能移動設(shè)備，這將成為未來20年的主流趨勢 3，人們將越來越依賴移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)購物選擇也將從PC端操作進(jìn)而改為移動設(shè)備操作。功能實(shí)現(xiàn)：1，根據(jù)企業(yè)特性，定制10家試點(diǎn)單位的手機(jī)APP應(yīng)用； 2，將10家單位的APP應(yīng)用嫁接于OTO模式，讓客戶線上支付并且可體會切實(shí)服務(wù)感受。優(yōu)勢：延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品后的服務(wù)，使得服務(wù)成為