1、班級文化建設之學生干部培養促進學生發展校本培訓系列之七交大附中 郭曉軍2014-4-12培訓班干部培訓班干部一些思考和做法一些思考和做法23起始狀態起始狀態中間過程中間過程效果效果學生問過我兩個問題：學生問過我兩個問題： 1. 1.我能班干部嗎？我能班干部嗎？ 2. 2.班干部到底怎么當？班干部到底怎么當？個人愿望個人愿望我的視角我的視角4只有兩類學生：愿意當；不愿意當。只有兩類學生：愿意當；不愿意當。思考一思考一做法一做法一 一一. .調查問卷調查問卷( (每次調整都做實在）每次調整都做實在）1.1.原來是否當過班干部？做過哪些工作？原來是否當過班干部？做過哪些工作？2.2.是否愿意繼續當班

2、干部？愿意做什么？是否愿意繼續當班干部？愿意做什么？3.3.不愿意當班干部的原因？不愿意當班干部的原因？ 二二. .座談溝通（交流和鼓勵）座談溝通（交流和鼓勵）誰來當？誰來當？起始狀態起始狀態個人愿望個人愿望我的視角我的視角5愿意當愿意當只有兩類班干部：只有兩類班干部：有經驗；沒經驗。有經驗；沒經驗。思考二思考二做法二做法二溝通：溝通：1.1.有經驗：談經驗和教訓以及思考和技巧有經驗：談經驗和教訓以及思考和技巧2.2.沒經驗：做事沒經驗：做事+ +相處（真誠和方法）相處（真誠和方法）誰來當？誰來當？起始狀態起始狀態6思考三思考三做法三做法三2.2.怎么當？怎么當？系列培訓系列培訓具體引導具體引

3、導做事做事日常管理日常管理班級活動班級活動突發事件突發事件整體思路和落實整體思路和落實相處相處思考思考表達表達傾聽傾聽溝通溝通與班主任的關系？與班主任的關系？與合作伙伴的關系？與合作伙伴的關系？與其他同學的關系？與其他同學的關系？工作與學習的關系？工作與學習的關系？7思考三思考三做法三做法三2.2.怎么當？怎么當？系列培訓系列培訓具體引導具體引導做事做事日常管理日常管理班級活動班級活動突發事件突發事件整體思路和落實整體思路和落實相處相處思考思考表達表達傾聽傾聽溝通溝通與班主任的關系？與班主任的關系？與合作伙伴的關系？與合作伙伴的關系？與其他同學的關系？與其他同學的關系？工作與學習的關系？工作與

4、學習的關系？中間過程中間過程8做法做法 一一. .角色和定位：角色和定位： 二二. .管理和素質：管理和素質： 三三. . 關系和思路：關系和思路： 四四. . 交往和表達：交往和表達：系列培訓系列培訓 五五. . 個人和團隊：個人和團隊： 班干部培訓資料之一角色和意識角色和意識 一分鐘思考一分鐘思考 一名優秀的學生干部要有哪幾種意識？一名優秀的學生干部要有哪幾種意識？ 2020世紀世紀2020到到3030年代，美國芝加哥學派將其年代，美國芝加哥學派將其引入引入社會心理學社會心理學。指處于一定地位的的個。指處于一定地位的的個體，依據社會客觀期望，借助自己的主觀體，依據社會客觀期望，借助自己的主

5、觀能力適應社會環境所表現出來的行為模式能力適應社會環境所表現出來的行為模式。包括。包括社會的客觀期望社會的客觀期望和和個體的主觀表演個體的主觀表演兩個成分。兩個成分。 社會學社會學認為角色是對具有特定身份的人的認為角色是對具有特定身份的人的行為期望，他體現著與人的某種社會地位行為期望，他體現著與人的某種社會地位、身份相一致的權利義務和基本責任。、身份相一致的權利義務和基本責任。 不同階段不同階段 不同角色不同角色 學生干部的角色錯位以及導致的問題學生干部的角色錯位以及導致的問題 角色沖突角色沖突 產生沖突的原因是學生干部不能同時滿足眾產生沖突的原因是學生干部不能同時滿足眾多角色伙伴的期待引起的

6、。多角色伙伴的期待引起的。 如：如：1 1、迎合老師和同學之間產生左右為難、迎合老師和同學之間產生左右為難 2 2、占用大量學習時間，感到身心疲憊、占用大量學習時間，感到身心疲憊 3 3、還想做更多事，但往往感到無能為力、還想做更多事，但往往感到無能為力 4 4、學生干部的角色扮演能力強、矛盾越多、學生干部的角色扮演能力強、矛盾越多 學生干部的角色錯位以及導致的問題學生干部的角色錯位以及導致的問題 角色不清角色不清 角色不清也稱為角色模糊，指個體對其扮演角色不清也稱為角色模糊，指個體對其扮演的角色認識不清楚，對一個給定的角色的期的角色認識不清楚，對一個給定的角色的期待或規定缺乏明確的理解和認識

7、，對角色的待或規定缺乏明確的理解和認識，對角色的行為規范不清楚，處于一種迷茫的狀態。不行為規范不清楚，處于一種迷茫的狀態。不知道扮演的角色應該做什么不應該做什么和知道扮演的角色應該做什么不應該做什么和怎么做。怎么做。 學生干部的角色錯位以及導致的問題學生干部的角色錯位以及導致的問題 角色中斷角色中斷 指個體在不同場合、不同階段，相繼具有兩指個體在不同場合、不同階段，相繼具有兩種不同角色時，不能及時地進行角色轉換，種不同角色時，不能及時地進行角色轉換，不能及時地達到角色的行為規范，從而產生不能及時地達到角色的行為規范，從而產生新舊角色的沖突和障礙。新舊角色的沖突和障礙。 常出現于學生干部初期常出

8、現于學生干部初期 學生干部的角色錯位以及導致的問題學生干部的角色錯位以及導致的問題 角色失?。ㄗ顬閼K痛）角色失?。ㄗ顬閼K痛） 角色失敗又稱角色失敗又稱“角色崩潰角色崩潰”，指在社會角色扮演中發生，指在社會角色扮演中發生的一種極為嚴重的角色失調現象。它是指由于多種原因的一種極為嚴重的角色失調現象。它是指由于多種原因角色扮演者無法進行成功的表演，以至于不得不半途終角色扮演者無法進行成功的表演，以至于不得不半途終止表演，或者雖未退出角色，但是表演困難重重，每前止表演，或者雖未退出角色，但是表演困難重重，每前進一步都將遇到更多的矛盾。進一步都將遇到更多的矛盾。 兩種表現：兩種表現： 1 1、角色承擔者

9、不得不中途退出角色、角色承擔者不得不中途退出角色 2 2、雖仍處在某種角色上，但其表現被證明是失敗、雖仍處在某種角色上，但其表現被證明是失敗 （成績差、不信任）（成績差、不信任） 學生干部的定位不準確，或者角色意識學生干部的定位不準確，或者角色意識不清楚，會造成各種各樣的不良后果，不清楚，會造成各種各樣的不良后果，那么學生干部應如何進行那么學生干部應如何進行角色定位角色定位？ 學生干部的角色定位模型學生干部的角色定位模型 學生干部角色定位的模型學生干部角色定位的模型 學生干部需要認清自己是誰，自己應該干什學生干部需要認清自己是誰，自己應該干什么、能干什么、怎么干。么、能干什么、怎么干。 我是誰

10、我是誰應該干什么應該干什么能做什么、怎么干能做什么、怎么干 學生干部的角色定位模型學生干部的角色定位模型 角色定位模型應解決的問題角色定位模型應解決的問題（1 1）動機問題）動機問題 是指在扮演角色的過程中，需要認真思考，你的是指在扮演角色的過程中，需要認真思考，你的希望如何，為什么要當學生干部，是為了鍛煉自希望如何，為什么要當學生干部，是為了鍛煉自己，還是圖個人表現，還是真正想為老師和同學己，還是圖個人表現，還是真正想為老師和同學做一些事情，做他們的服務者。做一些事情，做他們的服務者。（2 2）行為與定位相配問題）行為與定位相配問題 開展學生工作過程中，反思自己的行為是否和你開展學生工作過程

11、中，反思自己的行為是否和你的定位相匹配，是否做了不適合我們角色范圍內的定位相匹配，是否做了不適合我們角色范圍內的事了。是否剛愎自用、擅作主張等。的事了。是否剛愎自用、擅作主張等。 學生干部的角色定位模型學生干部的角色定位模型（3 3）責任問題）責任問題 即反思作為學生干部你具體的責任是什么，你即反思作為學生干部你具體的責任是什么，你如何去承擔這份責任，你的義務是什么。如何去承擔這份責任，你的義務是什么。（4 4）支援問題）支援問題 作為學生干部，必然要與老師和學生進行溝通作為學生干部，必然要與老師和學生進行溝通，那么老師和同學就是你的支援。同樣，還有，那么老師和同學就是你的支援。同樣，還有你的

12、家人、朋友、甚至校領導等等的支援。你的家人、朋友、甚至校領導等等的支援。 學生干部的角色定位模型學生干部的角色定位模型（5 5）執行能力問題）執行能力問題 你是否勝任做學生干部，思想上是否做好準備，你是否勝任做學生干部，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現這行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現這個位置賦予你的權利、義務而做出了努力。個位置賦予你的權利、義務而做出了努力。（6 6）忍耐能力）忍耐能力 所謂你的忍耐，就是在做學生干部工作中、在你所謂你的忍耐，就是在做學生干部工作中、在你的角色定位前提之下、在承擔責任的前提之下，的角色定位前提之下、在承擔責任的前提之下，如

13、果受到批評和責備、不配合能否忍辱負重，能如果受到批評和責備、不配合能否忍辱負重，能否承受這些壓力。否承受這些壓力。祝愿同學們能夠成為一名角色祝愿同學們能夠成為一名角色感清晰的學生干部！感清晰的學生干部！ 班干部培訓資料之二管理和素質管理和素質班干部的角色目標班干部的角色目標 1、學習者、學習者 2、服務者、服務者 3、溝通者、溝通者 4、管理者、管理者班干部應具備的素質班干部應具備的素質 1、責任心、責任心 2、學習力、學習力 3、心理力、心理力 4、領導力（協調力）、領導力（協調力） 5、溝通力、溝通力 思考：什么樣的班干思考：什么樣的班干部具有威信？部具有威信？班干部在班級組織班干部在班級

14、組織中的作用中的作用 1、榜樣作用、榜樣作用 2、組織作用、組織作用 3、橋梁作用、橋梁作用 4、檢查監督作用、檢查監督作用 5、宣傳作用、宣傳作用 班干部的選用班干部的選用方式：方式：1、任命制、任命制2、選舉制、選舉制3、競選制、競選制4、輪換制、輪換制班干部選舉制班干部選舉制選舉步驟：選舉步驟：1、氛圍營造、氛圍營造（發動）（發動）2、征集候選人、征集候選人（民主）（民主）3、推舉候選人、推舉候選人（集中）（集中）4、投票選舉、投票選舉（差額選舉）（差額選舉）5、當選宣言、當選宣言（就職演說）（就職演說）6、正式當選、正式當選（組閣）（組閣）班干部輪換制班干部輪換制1、輪換方式：、輪換方

15、式：全體干部定期輪換全體干部定期輪換部分干部輪換部分干部輪換值日班長考察制值日班長考察制2、優點：、優點：增強學生集體榮譽感和責任感；增強學生集體榮譽感和責任感；完善學生獨立人格、增強管理完善學生獨立人格、增強管理能力培養學生良好的競爭意識能力培養學生良好的競爭意識。學生干部的素質和能力要求學生干部的素質和能力要求素質要求：道德商數（素質要求：道德商數（MQMQ）一個人的內在本質部分，例如）一個人的內在本質部分，例如善良正直、感恩、和善等德行，它決定著一個人的發展方善良正直、感恩、和善等德行，它決定著一個人的發展方向。良好的思想道德素質是一名學生干部的基本要素，向。良好的思想道德素質是一名學生

16、干部的基本要素， 思思想道德素質可分為思想素質、政治素質、道德素質。思想想道德素質可分為思想素質、政治素質、道德素質。思想素質素質人們的思想觀念、思想覺悟、理想信念；人們的思想觀念、思想覺悟、理想信念； 政治素政治素質質政治立場、政治方向等問題道德素質政治立場、政治方向等問題道德素質價值觀念、價值觀念、道德觀念以及行為規范、準則道德觀念以及行為規范、準則n智力商數（智力商數（IQ）一個人所具有的智慧的多少一個人所具有的智慧的多少和對科學知識的理解程度，是決定個人成就水平和對科學知識的理解程度，是決定個人成就水平的最重要、最基本的指標。學生干部必須具有良的最重要、最基本的指標。學生干部必須具有良

17、好的智力水平（良好的表達能力、敏捷的思維能好的智力水平（良好的表達能力、敏捷的思維能力、高超的交際能力）力、高超的交際能力）n情緒商數（情緒商數（EQ）一個人對環境和個人情緒一個人對環境和個人情緒的掌控以及對整體團隊關系的運作能力。的掌控以及對整體團隊關系的運作能力。n包括兩個方面：包括兩個方面：n 情緒商數（情緒商數（EQ）n包括兩個方面：一方面是對自我情緒的管理、控包括兩個方面：一方面是對自我情緒的管理、控制個人意識的能力，在壓力、挫折、憤怒、激動制個人意識的能力，在壓力、挫折、憤怒、激動等情緒下合理調控自身思想和行為，另一方面是等情緒下合理調控自身思想和行為，另一方面是對整體而言，在團隊

18、合作時通過和諧地處理人際對整體而言，在團隊合作時通過和諧地處理人際關系實現提高效率的能力。學生干部的關系實現提高效率的能力。學生干部的EQ主要主要包括自動自發、控制情緒、放遠眼光、自我認識包括自動自發、控制情緒、放遠眼光、自我認識和人際技巧等。和人際技巧等。p能力要求能力要求n 決策能力決策能力決策決策從兩個或多個備選方案中選擇最合適的方案從兩個或多個備選方案中選擇最合適的方案決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果依賴于決策決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果依賴于決策性質。性質。管理大師羅賓斯說：管理大師羅賓斯說：“制定決策是管理者工作的本質。制定決策是管理者工作的本質?！睂W生干部應根

19、據學校布置的中心工作，結合本單位的特點學生干部應根據學校布置的中心工作，結合本單位的特點和具體工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，和具體工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作出有效可行的決策。及時作出有效可行的決策。p能力要求能力要求n 決策能力決策能力n 管理能力管理能力管理管理就是宏觀上把我人力、物力、財力等多種資源的就是宏觀上把我人力、物力、財力等多種資源的分配，以達到組合最優效果。學生干部的工作過程，就分配，以達到組合最優效果。學生干部的工作過程，就是合理地利用資源的過程，以資源效率最大化為目標。是合理地利用資源的過程，以資源效率最大化為目標。n組織能力組織能力 主

20、要是指制定計劃、開展活動、統籌安排的能力。主要是指制定計劃、開展活動、統籌安排的能力。是保證學生活動順利開展、學生組織可持續發展是保證學生活動順利開展、學生組織可持續發展的基本能力之一。的基本能力之一。n溝通協調能力溝通協調能力 良好的溝通協調能力，可使學生干部和同學以及良好的溝通協調能力，可使學生干部和同學以及其他組織和群體建立密切的關系，為開展各項工其他組織和群體建立密切的關系，為開展各項工作創造一個寬松的外部環境。作創造一個寬松的外部環境。n表達能力表達能力 是贏得支持、開展工作的的必備能力，包是贏得支持、開展工作的的必備能力，包括口頭表達能力和書面表達能力。括口頭表達能力和書面表達能力

21、。 要重視要重視對自身表達能力有針對性的訓練。對自身表達能力有針對性的訓練。n創新能力創新能力 祝愿同學們能夠成為一名祝愿同學們能夠成為一名素質高的學生干部！素質高的學生干部！ 班干部培訓資料之三關系和思路關系和思路1、奉獻與榮譽的關系、奉獻與榮譽的關系奉獻是一種崇高的精神境界，是一種無私的品格。奉獻是一種崇高的精神境界，是一種無私的品格。要相信付出總會有回報，雖然不一定成正比，也不一定即要相信付出總會有回報，雖然不一定成正比，也不一定即刻兌現，但總會在某種知或未知的情況下以特殊的形式表刻兌現，但總會在某種知或未知的情況下以特殊的形式表現出來。現出來。奉獻是有盡的（死了就沒了），回報如細水流長

22、是永恒的。奉獻是有盡的（死了就沒了），回報如細水流長是永恒的。要正確看待榮譽，獎勵是一種榮譽，鼓勵也是一種榮譽。要正確看待榮譽，獎勵是一種榮譽，鼓勵也是一種榮譽。人生最大的榮譽是一種自我滿足感，當然取得別人的認可人生最大的榮譽是一種自我滿足感，當然取得別人的認可也同樣重要，但內心深處的自我認同（自信）才是最寶貴也同樣重要，但內心深處的自我認同（自信）才是最寶貴的，對人生的發展起著決定性作用。的，對人生的發展起著決定性作用。正確處理三種關系正確處理三種關系2、學習與工作的關系、學習與工作的關系u學習不僅僅是死讀書，它有兩重含義，包括學知識和學學習不僅僅是死讀書，它有兩重含義，包括學知識和學做人，

23、先學做人，再做學問。做人，先學做人，再做學問。u學習要具有開放的心態，在實踐中學，在生活中學，在學習要具有開放的心態，在實踐中學，在生活中學，在工作中學；向老師學習，向同學學習，向社會學習。工作中學；向老師學習，向同學學習，向社會學習。u工作從廣義上講也是一種學習，是學習的一種活潑的形工作從廣義上講也是一種學習，是學習的一種活潑的形式。式。u學習需要由工作來檢驗，工作是對學習的補充和促進。學習需要由工作來檢驗，工作是對學習的補充和促進。正確處理三種關系正確處理三種關系正確處理三種關系正確處理三種關系3、個人與集體的關系、個人與集體的關系u個人與集體的關系就像是細胞與組織的關系，個人與集體的關系

24、就像是細胞與組織的關系，組織是由細胞組成的，而細胞離開了組織也就沒組織是由細胞組成的，而細胞離開了組織也就沒有生命力。有生命力。u個人是水滴，集體是大海，水滴只有融入大海個人是水滴，集體是大海，水滴只有融入大海才能合力發揮作用。才能合力發揮作用。u集體要為個人提供施展才能的舞臺，要有寬闊集體要為個人提供施展才能的舞臺，要有寬闊的胸懷和溫暖的關懷，必須為個人的發展創造寬的胸懷和溫暖的關懷，必須為個人的發展創造寬容的環境和豐富的資源。容的環境和豐富的資源。 學生干部工作的流程、思路和方法學生干部工作的流程、思路和方法p學生干部工作的一般流程學生干部工作的一般流程 計劃計劃 組織組織 控制控制 反饋

25、反饋祝愿同學們能夠成為一名祝愿同學們能夠成為一名思路清晰思路清晰的學生干部！的學生干部！ 班干部培訓資料之四內容內容一一三三二二人際交往人際交往口才培養口才培養文書寫作文書寫作一一 學生干部的人際交往學生干部的人際交往影響學生干部人際交往的因素影響學生干部人際交往的因素同伴的影響（同學、朋友）同伴的影響（同學、朋友）上級領導老師的影響（做事風格和價值取向）上級領導老師的影響（做事風格和價值取向）學校的影響學校的影響社會環境的影響社會環境的影響學生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區學生干部人際交往中常見的心理障礙和誤區一些學生干部一些學生干部獨斷專行，獨斷專行，漠視他人，漠視他人，不能容忍他人和

26、不能容忍他人和自己有不同意見。自己有不同意見。自負自負多是他們認為多是他們認為自己是學生干部，自己是學生干部，是是“領導領導”，在某些方面在某些方面有過人之處有過人之處原因原因自卑自卑有些學生干部在工作中有些學生干部在工作中畏首畏尾，諸多顧慮。畏首畏尾，諸多顧慮。 原因原因主要是他們在某些方面主要是他們在某些方面低估自己所致。低估自己所致。孤獨：孤獨：有些學生干部經常有些學生干部經常感覺自己被同學孤立，對別感覺自己被同學孤立，對別人懷有戒心，與同學談話時人懷有戒心，與同學談話時只注意自己。只注意自己。原因：原因：可能是個人性格孤可能是個人性格孤僻，或耗費在工作和學習僻，或耗費在工作和學習上的時

27、間與精力過多，與同上的時間與精力過多，與同學交流和溝通的時間較少，學交流和溝通的時間較少，或是遇到某些挫折?；蚴怯龅侥承┐煺邸＜刀剩杭刀剩簶O少數學生干部會對極少數學生干部會對比自己成績好的同學心生嫉比自己成績好的同學心生嫉妒，嫉妒老師對其他同學的妒，嫉妒老師對其他同學的關心和幫助，極端的甚至產關心和幫助，極端的甚至產生挖苦諷刺、暗中挑撥、謾生挖苦諷刺、暗中挑撥、謾罵等不正當行為。罵等不正當行為。原因：原因：從心理上講，這部分從心理上講，這部分人總擔心別人在工作、學習人總擔心別人在工作、學習等各方面超過自己，缺乏足等各方面超過自己，缺乏足夠的競爭勇氣。夠的競爭勇氣。 猜疑：猜疑：少數學生干部總覺

28、得別人在背后對自己議論少數學生干部總覺得別人在背后對自己議論紛紛，甚至常常將同學或老師的善意提醒當作惡意，紛紛，甚至常常將同學或老師的善意提醒當作惡意，導致人際關系緊張，甚至沖突。導致人際關系緊張，甚至沖突。原因：原因：在于他們主觀臆斷，對別人不夠信任，或者在于他們主觀臆斷，對別人不夠信任，或者是缺乏有效的交流和溝通。是缺乏有效的交流和溝通。 學生干部成功人際交往的前提學生干部成功人際交往的前提在人際交往過程中清醒地認識到：在人際交往過程中清醒地認識到：1 1、交往是雙向的、交往是雙向的 2 2、交往是平等的、交往是平等的 3 3、交往是有選擇性的、交往是有選擇性的 4 4、交往的期望值不要太

29、高、交往的期望值不要太高 5 5、交往過程中要相互信任、交往過程中要相互信任 學生干部成功人際交往的基本原則學生干部成功人際交往的基本原則 1 1、謙虛謹慎，擺正位置、謙虛謹慎，擺正位置 2 2、平等相待，真誠相處、平等相待，真誠相處 3 3、打開心窗，主動開放、打開心窗，主動開放 4 4、心理互換，水火相容、心理互換，水火相容 5 5、合作協助，友好競爭、合作協助，友好競爭 學生干部成功人際交往的藝術學生干部成功人際交往的藝術語言藝術語言藝術良言一句三冬暖良言一句三冬暖惡語傷人六月寒惡語傷人六月寒非語言藝術非語言藝術此時無聲勝有聲此時無聲勝有聲（眼神（眼神 手勢面部表情姿態手勢面部表情姿態 位置距離肢體語言位置距離肢體語言 ）傾聽的藝術：傾聽的藝術： 三宜三忌三宜三忌 少講多聽少講多聽 打斷對方的打斷對方的談話、插話談話、插話 正視對方正視對方 小動作小動作 對對方表示對對方表示關心、理解關心、理解和同情和同情 輕易與對方輕易與對方爭論或枉加爭論或枉加評論評論 宜宜忌忌學生干部如何協調工作中的學生干部如何協調工作