1、 目標制定與達成目目 標標 管管 理理今天課程的內容今天課程的內容1 1、為何要設立目標、為何要設立目標2 2、如何訂立有效目標、如何訂立有效目標3 3、如何分解目標、如何分解目標4 4、如何實現所分解的目標、如何實現所分解的目標目標對人生有巨大的導向性作用哈佛大學關于目標與人生哈佛大學關于目標與人生25年的跟蹤調查：年的跟蹤調查：目標25年后人生現狀27%無目標社會底層人士，生活不如意，抱怨社會他人60%目標模糊社會中下層人士，生活安定，無特別業績10%有比較清晰的短期目標社會中上層專業人士，短期目標不斷被達成3%有清晰的長期目標幾乎都成了社會知名人士：社會精英、領袖目標的威目標的威力力驚人

2、的結果 19521952年年7 7月月4 4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西霧。在海岸以西2121英里的卡塔林納島上，一個英里的卡塔林納島上，一個4343歲的歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。這名婦女叫費羅倫女人準備從太平洋游向加州海岸。這名婦女叫費羅倫絲絲 查德威克。查德威克。 這一次如果成功了，她就是第一個游過這個海這一次如果成功了，她就是第一個游過這個海峽卡塔林納海峽的婦女，在此之前，她是從英法兩邊峽卡塔林納海峽的婦女，在此之前，她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。 那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發麻，

3、她那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發麻，她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。而她繼續在游。在以往這類渡了，被人開槍嚇跑了。而她繼續在游。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。 再來看一個案再來看一個案例例目標的威目標的威力力 1515小時之后，她又累，又凍得發麻。她知道自小時之后，她又累，又凍得發麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在己不能再

4、游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到。棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到。 幾十分鐘之后幾十分鐘之后-從她出發算起從她出發算起1515個小時了零個小時了零5555分鐘之后，人們把她拉上船。又過了幾個鐘頭，她漸分鐘之后，人們把她拉上船。又過了幾個鐘頭，她漸漸覺得暖和多了，這時卻開始感到失敗的打擊，她不漸覺得暖和多了，這時卻開始感到失敗的打擊，她不假思索地對記者說：假思索地對記者說： 說實在的，我不是為自己找借說實在的，我不是為自己找借口，如果當時

5、我看見陸地，也許我能堅持下來?？冢绻敃r我看見陸地，也許我能堅持下來。 人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。中就只有這一次沒有堅持到底。目標的威目標的威力力 兩個月之后，她成功地游過同一個海兩個月之后，她成功地游過同一個海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性，而且比男子的記錄還快了大約兩個女性，而

6、且比男子的記錄還快了大約兩個鐘頭。鐘頭。 查德威克雖然是個游泳好手，但也需查德威克雖然是個游泳好手，但也需要看見目標，才能鼓足干勁完成她有能力要看見目標，才能鼓足干勁完成她有能力完成的任務。完成的任務。 目標的威目標的威力力今天課程的內容今天課程的內容1 1、為何要設立目標、為何要設立目標2 2、如何訂立有效目標、如何訂立有效目標3 3、如何分解目標、如何分解目標4 4、如何實現所分解的目標、如何實現所分解的目標到了月底目標總也達不到，到了月底目標總也達不到，只完成只完成50%，我也很辛苦，我也很辛苦，員工也疲憊，唉員工也疲憊，唉.定高了，達不成，活在失敗中定高了，達不成，活在失敗中定低了，求

7、上得其中，求中得其下定低了，求上得其中，求中得其下主管們的困惑主管們的困惑如何訂立有效目標如何訂立有效目標什么才是一個有效的目標一個有效的目標必須符合SMART原則：o Specific _具體的具體的o Measurable _可量化的可量化的（數字化、指標化）（數字化、指標化）o Achievable _能夠實現的能夠實現的o Result-oriented _注重結果的注重結果的o Time-limited _有時間限制的有時間限制的目標量化時間限止沒有時間限止的目標是模糊目標，就象不看靶子打靶，命中是偶然的，打不中是必然的。沒有時間限止的目標是模糊目標，就象不看靶子打靶，命中是偶然的，

8、打不中是必然的。如何訂立有效目標如何訂立有效目標如何訂立有效目標如何訂立有效目標我們先來算一筆賬：我們先來算一筆賬： 你一個月的花銷是多少？你一個月的花銷是多少？吃飯、房租吃飯、房租/房貸、水電煤氣費、網費、房貸、水電煤氣費、網費、手機費、人情事故、交通費、社交、手機費、人情事故、交通費、社交、衣衣服、孩子服、孩子.如何訂立有效目標如何訂立有效目標消費消費收入（合同額）收入（合同額） 2000元 50000元 4000元 100000元 5000元 120000元 .如何訂立有效目標如何訂立有效目標制定月目標的參考制定月目標的參考今天課程的內容今天課程的內容1 1、為何要設立目標、為何要設立目

9、標2 2、如何訂立有效目標、如何訂立有效目標3 3、如何分解目標、如何分解目標4 4、如何實現所分解的目標、如何實現所分解的目標個人目標分解法1、梯度分解法 出 單 量=拜訪量x簽單率 如何分解目標如何分解目標拜 訪 量=電話量x約訪率 電 話 量=資料量x電話有效率 個人目標分解法 2、剝洋蔥法如何分解目標如何分解目標年度目標早上、下午、 晚上目標每日目標每周目標月度目標季度目標剝剝 洋洋 蔥蔥 法法如何分解目標如何分解目標如何分解目標如何分解目標團隊目標分解法團隊目標分解法 團隊業績=人均業績人員數量團隊健康指數1、留存率/月2、出單率/月3、人均業績/月 如何分解目標如何分解目標數據分析

10、o電話量、拜訪量、簽單量o約訪率、簽單率o人均單產o留存率o出單率如何分解目標如何分解目標今天課程的內容今天課程的內容1 1、為何要設立目標、為何要設立目標2 2、如何訂立有效目標、如何訂立有效目標3 3、如何分解目標、如何分解目標4 4、如何實現所分解的目標、如何實現所分解的目標目標管理共同制定計劃共同制定計劃針對目標設定相應的行動方案并執行針對目標設定相應的行動方案并執行上下級之間反饋上下級之間反饋SalesSales在完成目標期間主管予以跟蹤輔導在完成目標期間主管予以跟蹤輔導主管SALESSALES共同控制共同控制檢查任務完成情況、進入下一個周期檢查任務完成情況、進入下一個周期怎樣修正目

11、標 目標修正法則：o 目標的修正應該是修正達成目標的計劃，而不是修正目標。如果修改目標成了習慣，你將可能一事無成。（核心步驟）o 如果修正計劃還無法達成，你可以修正目標達成的時間。o 如果以上修正還不能達成目標，你可以修正目標的量。o 面對新目標，切勿再重復以上循環，永遠只重復修正計劃。目標寫在水泥上，計劃寫在沙灘上。切記，目標的修正必須在通過不懈努力之后。切記，目標的修正必須在通過不懈努力之后。如何實現所分解的目標目標達成率與期望強度目標達成率與期望強度（激勵）（激勵）期望強度定義表現結果0%不想要真的不想要或不敢要當然得不到2030%瞎想要空想，隨便說說，只說不練，不愿付出，不知從何開始，很快就會忘記自己曾經還這樣想過50%想要有最好沒有也罷，3分鐘熱度，遇困難退卻，想天下掉餡餅十有八九不成功7080%很想要真正的目標，但決心不夠，特別是改變自己的決心不夠，等靠思想嚴重，經常認為曾經努力過，沒實現就算了，很快改變目標。有可能成功，因為運氣成功