1、第一節第一節 管理信息系統的概念管理信息系統的概念第二節第二節 管理信息系統與環境管理信息系統與環境第三節第三節 管理信息系統的分類管理信息系統的分類第四節第四節 企業資源計劃（企業資源計劃（ERP）第二章第二章 管理信息系統概論管理信息系統概論 計算機技術產生以后，迅速在管理領域獲得了計算機技術產生以后，迅速在管理領域獲得了廣泛應用。廣泛應用。2020世紀世紀6060年代，美國經營管理協會年代，美國經營管理協會及其事業部第一次提出了建立管理信息系統的及其事業部第一次提出了建立管理信息系統的設想，即建立一個有效的信息系統，使得各級設想，即建立一個有效的信息系統，使得各級管理部門都能了解本單位的

2、一切有關的經營活管理部門都能了解本單位的一切有關的經營活動，為各級決策人員提供所需要的信息。動，為各級決策人員提供所需要的信息。 進入進入2020世紀世紀8080年代以后，隨著各種技術特別是年代以后，隨著各種技術特別是信息技術的迅速發展，信息技術的迅速發展，MISMIS也得到了同步發展，也得到了同步發展，MISMIS的概念逐步得到了充實和完善的概念逐步得到了充實和完善 第一節第一節 管理信息系統的概念管理信息系統的概念本節內容：本節內容：一、管理信息系統的定義一、管理信息系統的定義二、管理信息系統的特點二、管理信息系統的特點三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 一、管理信息系統的定義一

3、、管理信息系統的定義 -1 -1 管理信息系統概念處于不斷發展的過程中。管理信息系統概念處于不斷發展的過程中。不同的研究者們從各自的角度進行研究，從計不同的研究者們從各自的角度進行研究，從計算機系統實現、支持決策和人機系統的觀點，算機系統實現、支持決策和人機系統的觀點，分別給出了各自的定義，其中有代表性的有：分別給出了各自的定義，其中有代表性的有： 1. 1. 管理信息系統是一個由人、計算機等管理信息系統是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統。管理信息系統能實測工、維護和使用的系統。管理信息系統能實測企業的各種運

4、行情況，利用過去的數據預測未企業的各種運行情況，利用過去的數據預測未來，從全局出發輔助企業進行決策，利用信息來，從全局出發輔助企業進行決策，利用信息控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標 2.“不僅僅把信息系統看作是一個能對管不僅僅把信息系統看作是一個能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統，而且理者提供幫助的基于計算機的人機系統，而且把它看作一個社會技術系統，將信息系統放在把它看作一個社會技術系統，將信息系統放在組織與社會這個大背景去考察，并把考察的重組織與社會這個大背景去考察，并把考察的重點，從科學理論轉向社會實踐，從技術方法轉點，從科學理論轉向社會實

5、踐，從技術方法轉向使用這些技術的組織與人，從系統本身轉向向使用這些技術的組織與人，從系統本身轉向系統與組織、環境的交互作用系統與組織、環境的交互作用” 。 3管理信息系統通過對整個供應鏈上組管理信息系統通過對整個供應鏈上組織內和多個組織間的信息流管理，實現業務的織內和多個組織間的信息流管理，實現業務的整體優化，提高企業運行控制和外部交易過程整體優化，提高企業運行控制和外部交易過程的效率。的效率。一、管理信息系統的定義一、管理信息系統的定義 -2 -2 二、管理信息系統的特點二、管理信息系統的特點 1面向管理決策面向管理決策2綜合性綜合性3人機系統人機系統4管理信息系統是現代管理方法和手段相管理

6、信息系統是現代管理方法和手段相結合的系統結合的系統5多學科交叉的邊緣科學多學科交叉的邊緣科學三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -1 -1 管理信息系統貫穿了企業管理的全過程，同時管理信息系統貫穿了企業管理的全過程，同時又覆蓋了管理業務的各個層面，其結構是一個包又覆蓋了管理業務的各個層面，其結構是一個包含各種子系統的廣泛結構。含各種子系統的廣泛結構。 從廣義概念上闡述管理信息系統的結構，可以從廣義概念上闡述管理信息系統的結構，可以分為兩類：分為兩類：基于管理職能的結構基于管理職能的結構基于管理層次的結構基于管理層次的結構 管理信息系統的管理信息系統的整體結構是兩種分類的綜合整體結構是

7、兩種分類的綜合三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -2 -2 ( (一一) )基于管理任務的系統層次結構基于管理任務的系統層次結構 層層 次次 內內 容容戰略管理戰略管理規定企業的目標、政策和總方針規定企業的目標、政策和總方針企業的組織層次；決定企業的任務企業的組織層次；決定企業的任務管理控制管理控制(戰術管理戰術管理)資源的獲得與組織、人員的招聘與訓資源的獲得與組織、人員的招聘與訓練、資金的監控等練、資金的監控等運行控制運行控制有效地利用現有設備和資源，在預算有效地利用現有設備和資源，在預算限制內活動限制內活動三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -3 -3 管理任務的層次

8、 不同管理層次的信息特性不同管理層次的信息特性 信信 息息 特特 性性運運 行控行控 制制管管 理理 控控 制制戰戰 略略 管管 理理來來 源源系統內部系統內部內部內部外部外部范范 圍圍確定確定有一定確定性有一定確定性很寬很寬 概括性概括性詳細詳細較概括較概括概括概括 時間性時間性歷史歷史綜合綜合未來未來 流通性流通性經常變化經常變化定期變化定期變化相對穩定相對穩定 精確性要求精確性要求高高較高較高低低使用頻率使用頻率高高較高較高低低三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -4 -4 戰略管理管理控制運行控制 決 策 支 持 行 動 和 監 控 業 務 處 理非 結 構 化 的 決 策

9、結 構 化 的 決 策 較的 高管 水理 平 基文 層書 管工 理作 及 管理信息系統的層次結構管理信息系統的層次結構三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -5 -5 安東尼等人通過對歐美制造企業的長期研究提出的安東尼等人通過對歐美制造企業的長期研究提出的管理信息系統的金字塔型系統結構，稱為管理信息系統的金字塔型系統結構，稱為安冬尼金安冬尼金字塔模型（字塔模型（Anthonys Paramid）。安東尼等人不僅考察了安東尼等人不僅考察了企業內部的業務流程企業內部的業務流程和和信息信息系統基本結構系統基本結構，而且把企業放在整個經營環境中考，而且把企業放在整個經營環境中考察，把察，把企業

10、內外部環境企業內外部環境結合起來，系統地描述出了結合起來，系統地描述出了企業內外信息流、資金流、物流的傳遞和接收過程，企業內外信息流、資金流、物流的傳遞和接收過程，反映了包含整個供應鏈信息管理的全景。反映了包含整個供應鏈信息管理的全景。 安東尼金字塔模型安東尼金字塔模型三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -6 -6 安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型供應商供應商分銷商分銷商零售商零售商消費者消費者戰略子系統戰略子系統戰術子系統戰術子系統業務子系統業務子系統企業內部管理系統企業內部管理系統企業外部經營環境企業外部經營環境物流物流資金流資金流信息流信息流三、管理信息系統的結構三、管理信息系

11、統的結構 -7 -7 (二二)基于管理職能的系統結構基于管理職能的系統結構按照使用信息的組織職能加以描述，可分為按照使用信息的組織職能加以描述，可分為 銷售與市場子系統銷售與市場子系統 生產子系統生產子系統 物資供應子系統物資供應子系統 財務和會計子系統財務和會計子系統 人事子系統人事子系統 高層管理子系統高層管理子系統 信息處理子系統信息處理子系統三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -8 -8 ( (三三) )管理信息系統結構的綜合管理信息系統結構的綜合 橫向綜合橫向綜合：同一管理層次的各種職能綜合在一起：同一管理層次的各種職能綜合在一起縱向綜合縱向綜合：把不同層次的管理業務按職能

12、綜合起：把不同層次的管理業務按職能綜合起來。來。縱橫綜合縱橫綜合，或者叫，或者叫總的綜合總的綜合：這是一個完全一體：這是一個完全一體化的系統，能夠做到信息集中統一，程序模塊化的系統，能夠做到信息集中統一，程序模塊共享，各子系統功能無縫集成。共享，各子系統功能無縫集成。 三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -9 -9 銷銷售售生生產產后后勤勤人人事事財財務務信息信息處理處理頂層頂層管理管理公用公用應用應用 程程 序序模模型型庫庫 數據庫數據庫 管管 理理 系系 統統 公用程序公用程序專用文件專用文件業務處理業務處理運行控制運行控制管理控制管理控制戰略管理戰略管理公用數據文件公用數據文件

13、 管理信息系統結構的綜合管理信息系統結構的綜合三、管理信息系統的結構三、管理信息系統的結構 -10 -10第二節第二節 管理信息系統與環境管理信息系統與環境 本節內容：本節內容：一、生產過程的特征一、生產過程的特征二、組織規模二、組織規模三、管理的規范化程度三、管理的規范化程度四、組織的系統性四、組織的系統性五、信息處理與人五、信息處理與人 第三節第三節 管理信息系統的分類管理信息系統的分類本節內容：本節內容：國家經濟信息系統國家經濟信息系統企業管理信息系統企業管理信息系統事務型管理信息系統事務型管理信息系統行政機關辦公型管理信息系統行政機關辦公型管理信息系統專業型管理信息系統專業型管理信息系

14、統第四節第四節 企業資源計劃（企業資源計劃（ERP） 本節內容：本節內容：一、一、 ERP產生的環境與背景產生的環境與背景二、二、 ERP概念概念三、三、 ERP發展歷程發展歷程我們的問題？我們的問題？ 企業內部管理都可能遇到以下一些問題：如企業可能企業內部管理都可能遇到以下一些問題：如企業可能擁有卓越的銷售人員推銷產品，但是生產線上的工人卻沒擁有卓越的銷售人員推銷產品，但是生產線上的工人卻沒有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應他們所需要的原料；實際上，采購部門的效率過高，時供應他們所需要的原料；實際上，采購部門的效率過高，

15、倉庫里囤積的某些材料倉庫里囤積的某些材料1010年都用不完，倉庫庫位飽和，資年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉很慢；許多公司要用金周轉很慢；許多公司要用6 61313個星期的時間，才能計個星期的時間，才能計算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為6 61313個星期；個星期；訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以有一個是肯定的；財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以它來計算制造成本。它來計算制造成本。 一、一、 ERP產生的環境與背景產生的環境與背景顧

16、客顧客（Customer） 企業之間的競爭企業之間的競爭（Competition） 政治、經濟、社會政治、經濟、社會環境的巨大變化環境的巨大變化Change） 整個市場需求的整個市場需求的不確定性大大增加不確定性大大增加 企業面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了企業面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術和管理方法。提高競爭力，采取了許多先進的制造技術和管理方法。 盛行的方法是通過確定盛行的方法是通過確定經濟生產批量經濟生產批量、安全庫存安全庫存、訂訂貨點貨點，來保證生產的穩定性，但由于沒有注意，來保證生產的穩定性，但由于沒有注意獨立需求獨立需求和和

17、相關需求相關需求的差別，采用這些方法并未取得期望的成果。的差別，采用這些方法并未取得期望的成果。 20世紀世紀60年代以前年代以前安全庫存安全庫存訂貨批量訂貨批量訂貨提前期訂貨提前期 按需求的來源不同，企業內部的物料可分為獨立需求按需求的來源不同，企業內部的物料可分為獨立需求和相關需求兩種類型。和相關需求兩種類型。是指需求量和需求時間由企業外部的需求來決是指需求量和需求時間由企業外部的需求來決定，例如，客戶訂購的產品、科研試制需要的樣品、售后定，例如，客戶訂購的產品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；維修需要的備品備件等；是指根據物料之間的結構組成關系由獨立需求是指根據物料之間的結

18、構組成關系由獨立需求的物料所產生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的物料所產生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。的需求。 出現了物料需求計劃（出現了物料需求計劃（Material Requirements Planning，簡稱，簡稱MRP），較好地解決了相關需求管理問），較好地解決了相關需求管理問題。題。 60年代中期年代中期制造資源計劃（制造資源計劃（Manufacturing Resources Planning，簡稱簡稱MRPII）準時生產制（準時生產制（JustinTime，JIT）精細生產等新的生產方式精細生產等新的生產方式 消費者的需求特征發生了前所未有的變化，整

19、個世界的經濟活消費者的需求特征發生了前所未有的變化，整個世界的經濟活動也出現了以前未曾有過的全球經濟一體化特征，這些變化對企業動也出現了以前未曾有過的全球經濟一體化特征，這些變化對企業參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全滿參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。足新的競爭形勢。 進入進入20世紀世紀80年代以來年代以來“縱向一體化縱向一體化（Vertical Integration） 橫向一體化橫向一體化（Horizontal Integration） 長期的戰略聯盟長期的戰略聯盟 例如： 美國福特汽車公司在推出新車Festiva時，就是采

20、取新車在美國設計，在日本的馬自達生產發動機，由韓國的制造廠生產其他零件和裝配，最后再運往美國和世界市場上銷售。 設計生產發動機生產零件和裝配銷售1、在體制上在體制上，這個群體組成了一個主體企業的利益共同體 2、在運行形式上在運行形式上，構成了一條從供應商、制造商、分銷商到最終用戶的物流和信息流網絡。 原材料供應加工制造加工制造分銷網絡批發零售客戶.資金流信息流 新的競爭環境體現了企業競爭優勢要素的改變，導致新的競爭環境體現了企業競爭優勢要素的改變，導致了企業管理模式的轉變，供應鏈管理思想就是在新的競爭了企業管理模式的轉變，供應鏈管理思想就是在新的競爭環境下出現的。環境下出現的。 在世紀年代以前

21、，成本是企業主要的競爭優在世紀年代以前，成本是企業主要的競爭優勢，年代是質量，年代是交貨時間，及所謂基于勢，年代是質量，年代是交貨時間，及所謂基于時間的競爭，到世紀初，這種競爭優勢就轉變到所謂時間的競爭，到世紀初，這種競爭優勢就轉變到所謂的敏捷性上來。在當前環境下，企業的競爭表現在如何快的敏捷性上來。在當前環境下，企業的競爭表現在如何快速響應市場要求，滿足不斷變化的多樣性需求。傳統的企速響應市場要求，滿足不斷變化的多樣性需求。傳統的企業競爭模式很難快速組織生產資源，把產品送到用戶手中，業競爭模式很難快速組織生產資源，把產品送到用戶手中，資源饑渴讓企業感到無奈。資源饑渴讓企業感到無奈。 在這種情

22、況下，精明的企業率先擺脫在這種情況下，精明的企業率先擺脫“縱向一體化縱向一體化”的陰影，將資源延伸到企業以外的地方，借助其他企業的的陰影，將資源延伸到企業以外的地方，借助其他企業的資源達到快速響應市場的目的，于是出現了資源達到快速響應市場的目的，于是出現了“橫向一體化橫向一體化”管理模式。管理模式。 即企業資源計劃，是由美國加特納公司（即企業資源計劃，是由美國加特納公司（Gartner Group Inc.）最早提出的一種管理理念。它是以不斷發展）最早提出的一種管理理念。它是以不斷發展的信息技術條件的企業管理方式的信息技術條件的企業管理方式 - MRPII為基礎的。為基礎的。 ERP是企業資源

23、計劃系統是企業資源計劃系統(Enterprise Resource Planning)的英文縮寫，是為了適應當前知識經濟時代特征的英文縮寫，是為了適應當前知識經濟時代特征顧客、競爭、變化，整合了企業內部和外部的所有資源，顧客、競爭、變化，整合了企業內部和外部的所有資源，使用信息技術，建立起來的面向供應鏈的管理工具使用信息技術，建立起來的面向供應鏈的管理工具(具有供具有供應商和客戶管理應商和客戶管理)。 ERP(Enterprise Resources Planning) ERP管理系統二、二、 ERP概念概念 ERP（Enterprise Resources Planning，“企業資源計企業

24、資源計劃劃”），可以從管理思想、軟件產品、管理系統三個層次給），可以從管理思想、軟件產品、管理系統三個層次給出它的定義：出它的定義： ERP管理軟件ERP管理思想 1是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造資源計劃”） 基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想管理思想； 2是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業成果，以ERP管理

25、思想為靈魂的軟件產軟件產品品； 3是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統管理系統。三、三、 ERP發展歷程發展歷程經濟生產批量經濟生產批量安全庫存、訂貨點安全庫存、訂貨點物料需求計劃物料需求計劃MRP(Material Requirements Planning)制造資源計劃制造資源計劃MRPII(Manufacturing Resource Planning)企業資源計劃企業資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)安全庫存最大庫存訂貨提前期訂貨點1 、庫存訂貨點理論、庫存訂貨點理論 這種模型在當時的環境下

26、也起到了一定的作用，隨這種模型在當時的環境下也起到了一定的作用，隨著市場的變化和產品的復雜性的增加，他的應用受到一著市場的變化和產品的復雜性的增加，他的應用受到一定的限制。定的限制。 （1 1）物料消耗的速度相對穩定；）物料消耗的速度相對穩定； （2 2）物料的供應比較穩定；）物料的供應比較穩定； （3 3）物料的需求的獨立的；）物料的需求的獨立的； （4 4）物料的價格不是太高。）物料的價格不是太高。2、物料需求計劃理論、物料需求計劃理論（1）定貨點控制法：）定貨點控制法： 不能反映物料的實際需求，往往為了滿足生產需求而不能反映物料的實際需求，往往為了滿足生產需求而不斷提高定貨點的數量，從而

27、造成庫存積壓，庫存占用的不斷提高定貨點的數量，從而造成庫存積壓，庫存占用的資金大量增加，產品成本隨之提高，企業缺乏競爭力。資金大量增加，產品成本隨之提高，企業缺乏競爭力。（2）MRP的基本思想的基本思想圍繞物料的轉化組織制造資源，實現按需要準時生產。圍繞物料的轉化組織制造資源，實現按需要準時生產。 “在需要的時候提供需要的數量在需要的時候提供需要的數量”原材料原材料毛坯毛坯零件零件部件部件零件零件產品產品 物料在轉化過程中，需要不同的制造資源，例如機器設備、場地、工具、工藝裝備、人力、資金等，有了各種物料的投入產出時間和數量，就可以確定對這些制造資源的需要數量和時間。（圍繞物料的轉化過程，來組

28、織制造資源，實現按需要準時生產） MRP按反工藝順序來確定零部件、毛坯直至原按反工藝順序來確定零部件、毛坯直至原材料需要的數量和時間，并不是什么新思想，一般的材料需要的數量和時間，并不是什么新思想，一般的管理人員都可以想得到。管理人員都可以想得到。 那么那么3 圍繞物料組織準時生產圍繞物料組織準時生產兩種不同的指導思想：以物料為中心組織生產以物料為中心組織生產以設備為中心組織生產以設備為中心組織生產按需定產為顧客服務的宗旨以產定銷有什么設備就生產什么產品目的：按期給顧客提供合格的產品目的：按期給顧客提供合格的產品要求：在圍繞物料轉化組織生產的過程中，上道工序應該按照要求：在圍繞物料轉化組織生產

29、的過程中，上道工序應該按照 下道工序的要求進行生產。下道工序的要求進行生產。工序工序1 1工序工序2 2工序工序3 3.工序工序n n服務服務 MRP正是按照上述方式來完成各種生產作業計劃編制的。1、誤期完工影響生產進度2、提前完工浪費資源，也影響生產預期預期完工時間完工時間甲實際甲實際完工時間完工時間乙實際乙實際完工時間完工時間甲零件乙零件外購件準時生產是最準時生產是最經濟的經濟的4 如何實現準時生產如何實現準時生產 任何產品最終是由原材料構成。原材料經過一定任何產品最終是由原材料構成。原材料經過一定的生產加工，發生物理和化學變化，然后經過組裝和的生產加工，發生物理和化學變化，然后經過組裝和

30、配置形成中間件，再通過一定的加工形成最終產品。配置形成中間件，再通過一定的加工形成最終產品。原材料原材料原材料原材料中間件中間件2中間件中間件1最終產品最終產品產品結構：與產品的復雜程度有關。產品結構：與產品的復雜程度有關。圓珠筆圓珠筆筆筒筆筒筆芯筆芯筆帽筆帽筆芯頭筆芯頭油墨油墨筆芯桿筆芯桿筆油墨筆油墨筆芯頭筆芯頭筆芯桿筆芯桿筆芯筆芯筆帽筆帽筆筒筆筒圓珠筆圓珠筆時間順序時間順序6h6h8h3h8h8h5h主生產計劃主生產計劃物品庫存信息物品庫存信息物料需求計劃物料需求計劃產品結構計劃產品結構計劃物料采購計劃物料采購計劃安排加工計劃安排加工計劃5 物料生產計劃制定邏輯流程圖物料生產計劃制定邏輯流

31、程圖企業經營計劃企業經營計劃企業資源條件企業資源條件預測預測生產計劃生產計劃產品出產預計劃產品出產預計劃粗略能力平衡粗略能力平衡產品出產計劃產品出產計劃物料需求計劃物料需求計劃(MRP)物料清單物料清單(BOM)庫存狀態文件庫存狀態文件生產作業計劃生產作業計劃外購件需求計劃外購件需求計劃能力需求計劃能力需求計劃車間生產作業計劃車間生產作業計劃作業統計與控制作業統計與控制采購定單采購定單供貨單位信息反饋供貨單位信息反饋（1）MRP系統的輸入系統的輸入產品產出計劃產品產出計劃(Master Production Schedule, 簡稱簡稱MPS) 是MRP系統的主要輸入，它是MRP系統運行的驅動

32、力量。12345678910甲產品1015乙產品2025丙配件151515151515151515153 3、MRPMRP系統系統物料清單物料清單(Bill Of Materials) 不僅僅只是所有元件的清單，還反映了產品項目的結構層次以及制成品的各個階段的先后順序。產品產品箱體箱體(1)鎖鎖(1)抽屜抽屜(3)箱外殼箱外殼(1)滑條滑條(6)抽屜體抽屜體(1)把手把手(1)滾珠滾珠(2)鋼材鋼材J(20kg)鋼材鋼材K(5kg)注：類型中“M”為自制件，“B”為外購件。 庫存狀態文件庫存狀態文件 MRP系統關于訂什么、訂多少、何時發現戶定貨等重要信息，都存儲在庫存狀態文件中。 庫存信息是保

33、存企業所有產品、零部件、在制品、原材料等存在狀態的數據庫。在MRP系統中，將產品、零部件、在制品、原材料甚至工裝工具等統稱為“物料”或“項目”。為便于計算機識別，必須對物料進行編碼。物料編碼是MRP系統識別物料的唯一標識。 2 MRP系統的輸出系統的輸出 MRP系統可以提供多種不同內容和形式的輸出，其中主要是各種生產和庫存控制用的計劃和報告。零部件投入產出計劃零部件投入產出計劃原材料需求計劃原材料需求計劃庫存狀態計劃庫存狀態計劃工藝設備、機器設備需求計劃工藝設備、機器設備需求計劃已發出訂貨的調整等等已發出訂貨的調整等等4 4、閉環、閉環MRPMRP MRP可以將產品出產計劃變換成零部件投入出產

34、可以將產品出產計劃變換成零部件投入出產計劃和外購件、原材料的需求計劃。但是僅僅知道各計劃和外購件、原材料的需求計劃。但是僅僅知道各種物料的需求量和需求時間是遠遠不夠的。種物料的需求量和需求時間是遠遠不夠的。 （1 1）實際的生產條件是變化的，如企業的制造工藝、）實際的生產條件是變化的，如企業的制造工藝、生產設備及生產規模都是發展變化的；甚至受到社會環生產設備及生產規模都是發展變化的；甚至受到社會環境的影響，如能源的供應、社會福利待遇的影響。境的影響，如能源的供應、社會福利待遇的影響?；净綧RPMRP制定的采購計劃可能受供貨能力或運輸能力的限制制定的采購計劃可能受供貨能力或運輸能力的限制而無

35、法保證物料的即使供應。而無法保證物料的即使供應。 （2 2）如果不具備足夠的）如果不具備足夠的生產能力生產能力，計劃將落空?？?，計劃將落空?？紤]生產能力，從內部涉及慮生產能力，從內部涉及車間層的管理車間層的管理，從外部涉及，從外部涉及采采購購。 利用利用MRP原理制定的生產計劃與采購計劃往往造成原理制定的生產計劃與采購計劃往往造成實際不可行。實際不可行。 正是為了解決以上問題，正是為了解決以上問題，MRP系統在七十年代發展系統在七十年代發展為閉環為閉環MRP系統。閉環系統。閉環MRP系統除了系統除了外，外，還將還將、和和也全部納入也全部納入MRP，形成一個封閉的系統。，形成一個封閉的系統。閉環

36、閉環MRP的含義的含義1、它不僅單純考慮物料需求計劃，還將與之相關的、它不僅單純考慮物料需求計劃，還將與之相關的能力需求、車間生產作業計劃和采購等方面的因素考能力需求、車間生產作業計劃和采購等方面的因素考慮進去，使整個問題形成了閉環。慮進去，使整個問題形成了閉環。物料需求計劃能力需求車間生產作業計劃采購3、主生產計劃與物料需求計劃的運行伴隨著能力與符、主生產計劃與物料需求計劃的運行伴隨著能力與符合的運行，從而保證計劃是可行的。合的運行，從而保證計劃是可行的。2、從控制的角度看，計劃制定與實施之后，取得反饋、從控制的角度看，計劃制定與實施之后，取得反饋信息，以便修改計劃與實行控制。信息，以便修改

37、計劃與實行控制。五、五、MRPII系統系統成功的應用閉環成功的應用閉環MRP，人們不禁思考：，人們不禁思考： 既然庫存記錄足夠精確，為什么不可以根據它計算費既然庫存記錄足夠精確，為什么不可以根據它計算費用呢？用呢？ 既然既然MRP得到的要制造和購買的元件，為什么不用它得到的要制造和購買的元件，為什么不用它作為采購方面的預算呢？作為采購方面的預算呢？ 既然生產計劃被分解為確定的零部件投入產出計劃，既然生產計劃被分解為確定的零部件投入產出計劃，為什么不將它轉化為貨幣單位，使生產計劃和經營計劃保為什么不將它轉化為貨幣單位，使生產計劃和經營計劃保持一致呢？持一致呢？ 于是，在八十年代，人們把于是，在八

38、十年代，人們把、等各個子系統集成為一個一體化的系等各個子系統集成為一個一體化的系統，并稱為制造資源計劃（統，并稱為制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）系統，英文縮寫還是）系統，英文縮寫還是MRP，為了區別物流，為了區別物流需求計劃（亦縮寫為需求計劃（亦縮寫為MRP）而記為）而記為MRP II。4.1 MRPII基本思想基本思想 MRP的基本思想就是把企業作為一個有機整體，的基本思想就是把企業作為一個有機整體，從整體最優的角度出發，通過運用科學方法對企業各種從整體最優的角度出發，通過運用科學方法對企業各種制造資源和產、供、銷、財各個環節進行有效地計劃、制

39、造資源和產、供、銷、財各個環節進行有效地計劃、組織和控制，使他們得以協調發展，并充分地發揮作用。組織和控制，使他們得以協調發展，并充分地發揮作用。 4.2 MRPII管理思想的特征1計劃的一貫性與可行性計劃的一貫性與可行性 MRP是一種計劃主導型管理模式，計劃層次從是一種計劃主導型管理模式，計劃層次從宏觀到微觀、從戰略到技術、由粗到細逐層優化，但始宏觀到微觀、從戰略到技術、由粗到細逐層優化，但始終保證與企業經營戰略目標一致。它把通常的三級計劃終保證與企業經營戰略目標一致。它把通常的三級計劃管理統一起來，計劃編制工作集中在廠級職能部門，車管理統一起來，計劃編制工作集中在廠級職能部門，車間班組只能

40、執行計劃、調度和反饋信息。間班組只能執行計劃、調度和反饋信息。2管理的系統性管理的系統性 MRP是一項系統工程，它把企業所有與生產經是一項系統工程，它把企業所有與生產經營直接相關部門的工作聯結成一個整體，各部門都從系營直接相關部門的工作聯結成一個整體，各部門都從系統整體出發做好本職工作，每個員工都知道自己的工作統整體出發做好本職工作，每個員工都知道自己的工作質量同其他職能的關系。這只有在質量同其他職能的關系。這只有在一個計劃一個計劃下才能成下才能成為系統，條塊分割、各行其是的局面應被團隊精神所取為系統，條塊分割、各行其是的局面應被團隊精神所取代。代。3數據共享性數據共享性 MRP是一種制造企業

41、管理信息系統，企業各部是一種制造企業管理信息系統，企業各部門都依據同一數據信息進行管理，任何一種數據變動都門都依據同一數據信息進行管理，任何一種數據變動都能及時地反映給所有部門，做到數據共享。在統一的數能及時地反映給所有部門，做到數據共享。在統一的數據庫支持下，按照規范化的處理程序進行管理和決策。據庫支持下，按照規范化的處理程序進行管理和決策。改變了過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互改變了過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現象。矛盾的現象。4動態應變性動態應變性 MRP是一個閉環系統，它要求跟蹤、控制和反是一個閉環系統，它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬變的實際情況，管理人員可

42、隨時根據企業內外饋瞬息萬變的實際情況，管理人員可隨時根據企業內外環境條件的變化迅速作出響應，及時決策調整，保證生環境條件的變化迅速作出響應，及時決策調整，保證生產正常進行。它可以及時掌握各種動態信息，保持較短產正常進行。它可以及時掌握各種動態信息，保持較短的生產周期，因而有較強的應變能力。的生產周期，因而有較強的應變能力。5模擬預見性模擬預見性 MRP具有模擬功能。它可以解決具有模擬功能。它可以解決如果怎樣如果怎樣將會怎樣將會怎樣的問題，可以預見在相當長的計劃期內可能發的問題，可以預見在相當長的計劃期內可能發生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是等問題已經生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是等問題已經發生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌發生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務堆里解脫出來，致力于實質性的分析研究，提供的事務堆里解脫出來，致力于實質性的分析研究，提供多個可行方案供領導決策。多個可行方案供領導決策。6物流、資金流的統一物流、資金流的統一 MRP包含了成本會計和財務功能，可以由生產活包含了成本會計和財務功能，可以由生產活動直接產生財務數據，把實物形態的物料流動直接轉換動直接產生財務數據，把實物形態的物料流動直接轉換為