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文檔簡介
1、企業信息化管理規定第一章:總則第一條:為加強公司信息化系統的領導和管理, 保護企業計算機網絡系統及 信息安全,保障信息化系統的正常穩定運行,以適應信息社會及網絡經濟下的市 場競爭環境,進一步提高工作和管理效率,實現精細化管理,制定本管理規定。第二條:本管理規定所稱的信息化系統,是指由人、計算機、網絡設備、配 套的線纜設施及服務器等所構成的,能進行收集、加工、保存、維護和使用等信 息數據處理的人機系統,它能實現企業的各種運行情況,利用歷史數據預測未來, 從全局出發輔助管理決策,利用信息控制企業行為、幫助實現其規劃目標。第三條:信息化系統建設是一項長期的系統管理工程,必須做好系統開發、 測試、運行
2、及維護工作,系統持續改進、優化、完善。第二章:信息化系統相關人員職責第四條:分管信息化工作的公司領導是公司信息化系統建設的主要領導者, 負責信息化系統的遠景規劃和決策。第五條:信息部主管是公司信息化系統建設的主要執行者, 負責系統的硬件 設備保障、運行監測、日常維護、數據備份以及信息化系統的規劃、 計劃、方案、 管理規定等文件的起草工作,負責組織信息化新技術的吸收、消化、推廣及應用。第六條:信息部工作人員負責公司計算機整機、外設及備品奮件等硬件設備 的調研、選型、申報、采購、驗收、進庫、出庫、安裝、管理、維護、調配、報 廢等工作,同時負責公司信息化系統中計算機系統軟件、 應用軟件的安裝、調試
3、和維護工作。第七條:公司各單位計算機專職人員負責管理本單位的信息化軟硬件系統, 負責所在單位計算機整機、外設及備品備件等硬件設備的調研、選型、申報、領 用、安裝、維護等工作。第八條:公司軟件開發人員負責開發和維護企業管理所需要的各種軟件,應及時了解本行業的最新技術標準、 行業法規、行業技術動態,積極使用軟件開發 新環境和新工具,認真學習軟件編程新技術,保證所開發軟件產品的技術先進性 和性能可靠性。公司軟件開發人員無論是在企業服務期滿與否,應嚴格遵守公司 人事部門制訂的有關保密管理規定。第九條:信息部工作人員及各單位計算機專職人員負責處理信息化系統軟硬 件運行過程中存在的各種問題,負責指導、培訓
4、公司員工與工作有關的信息化系 統的應用,保證業務部門人員能夠正確地使用系統。第十條:公司各單位管理人員對本單位內員工的信息化系統使用情況負責, 如發現問題或修改建議,及時向所在單位計算機專職人員或信息部反饋。第十一條:公司員工按照本崗位職責范圍內各項信息化系統的操作規范進行 操作,如發現問題或修改建議,應向所在單位計算機專職人員或信息部反饋。第三章:硬件管理規定第十二條:信息部對公司服務器、計算機主機、顯示器、打印機、交換機、 筆記本、硬件防火墻、光纖收發器等硬件設備進行統一編號管理,并定期對硬件 進行維護,檢查各單位使用情況。第十三條:信息部負責購買公司所霄的計算機整機、外設及備品備件等硬件
5、 設備,硬件采購管理規定遵照公司相關規定等執行。第十四條:公司員工發現硬件故障時,應及時向信息部或各單位計算機專職 人員說明情況,由計算機專職人員進行確定并及時處理, 公司員工不得擅自拆裝 更換硬件設備。如需外協維(保)修,信息部遵照公司相關規定執行。如請外部 計算機專業人員到公司對硬件進行維修時,應有公司計算機專職人員自始至終地陪同。 硬件故障無法修復經信息部 主管確認報廢后,報公司領導同意后按公司有關規定執行。第十五條:公司計算機的使用人即為該設備的第一責任人,使用單位為第一責任單位。未經責任人同意不得隨意搬動、拆卸或更改計算機設備。第十六條:公司持有筆記本的員工離職前做好工作交接后,需把
6、筆記本移交 給所在單位或信息部,由信息部負責備案。第十七條: 信息部負責對公司所有電腦硬件、 通訊網絡、上網行為等使用情 況的督查和監控,并嚴格控制無線網絡發送設備在公司內部網絡的使用。第十八條: 公司服務器和各辦公計算機必須放置于通風、防塵、防水、防靜 電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學物品及多 灰塵的地方。 辦公計算機周圍磁場較強的應配置液晶顯示器。 車間現場使用的計 算機應加強防盜安全管理。第十九條:公司員工有責任自覺維護辦公計算機的安全穩定運行, 使用人員 必須加以愛護,衛生清理,保持網絡設備整潔,并保證良好的使用環境。第二十條: 非公司指定計算機專職人員,
7、未經批準不得對服務器、計算機、 交換機、網絡等進行硬件維護。 公司員工不得隨惠刪除別人保存的文檔資料, 不 得隨意使用他人計算機進行操作。第二十一條: 公司員工應熟練掌握計算機正確的操作方法, 嚴格按照各項工 作的操作規程進行規范操作。 公司員工下班前必須正確關閉自己使用的計算機及 外設,做到節能降耗。第二十二條: 為保證公司服務器 24 小時不間斷正常工作,不得在服務器專 用電路上加載其它用電設備。第二十三條: 非工作需要, 公司服務器和各辦公計算機嚴禁接入因特網, 并 安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕病毒感染。第二十四條: 公司各單位必須做好網絡硬件防雷擊工作, 確保企業計算機網 絡安全
8、穩定運行。第四章:軟件管理規定第二十六條:公司所使用的信息化軟件, 由信息部負責購買、 保管或自行(合作、委外)開發,軟件采購管理規定遵照公司相關文件執行。第二十七條:信息部和各單位計算機專職人員負責公司員工工作所需要的軟件的安裝、刪除和升級。 公司員工不得安裝與工作無關的軟件, 如影音文件播放 程序、聊天工具、游戲等。安裝軟件前, 應對該安裝盤進行殺毒, 防止病毒入侵。 未經批準,公司員工不得自行進行上述操作。第二十八條:公司辦公計算機只能安裝正版、網絡共享和代碼開源等軟件, 嚴禁安裝和使用盜版軟件,否則因版權問題所引起的法律糾紛由軟件安裝者和使 用者承擔。第二十九條:信息部和各單位計算機專
9、職人員必須妥善保管硬件設備的驅動 程序、保修卡及重要隨機文件,以及各種軟件系統的授權證明、操作手冊等相關 文件。第三十條:公司員工發現軟件故障時,應及時向所在單位計算機專職人員或 信息部反饋,由他們進行確定并及時處理,公司員工不得擅自處理。第三十一條:公司員工左工作時間(包括加班時間)不得使用計算機玩游戲、 聽音樂、看電影、網絡聊天、看網絡小說、網上購物等與工作無關的操作,如有 違反參照相關處罰條例執行。第三十二條:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網絡,嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤、優盤等移動存儲設備。不得隨意從外 網下載文件,不瀏覽外網陌生郵件。第三十三條:為了防止公
10、司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容, 由信息部 負責公司內工作用軟件的版本升級。 做到統一版本、統一升級。由于員工個人升 級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。第三十四條:公司對外網站、內部和外部郵件系統由信息部與公司辦公室共 同管理,具體管理規定遵照相關規定執行。第三十五條:信息部負責公司公司信息系統、網絡視頻會議系統、金中訊金 屬信息行情系統、瑞星網絡殺毒軟件、移動短信發送系統等的管理,各單位使用 的專用軟件,由各單位負責管理,信息部登記備案。第三十六條:公司信息系統是公司管理信息化工程的重要組成部分,系統維護、優化、完善工作由信息部負責;各專業管理系統的操作規范和管理規定由
11、使 用單位負責制訂。第五章:機房管理規定第五十條:公司計算機機房(以下簡稱機房)為公司一級重要場所,信息部 為公司機房第一責任單位。除授權管理人員外,未經許可其他人不得擅自入內。第五十一條: 信息部必須保持機房及設備整潔, 嚴禁在機房內吸煙, 做好杌 房的防火、防塵、防潮、防電、防雷、防水工作;積極配合公司消防安全管理單 位檢查機房內配備消防器材的完好性; 經常檢查機房內空調運轉是否正常, 如發 現異常應立即向公司辦公室匯報并要求及時處理。第五十二條: 加強安全保衛工作,增強安全意識,做好機房防盜工作。信息 部應協同有關單位定期檢查各種用電設備和門窗安全。 機房工作人員離開機房時 應檢查燈、門
12、、窗、鎖是否關閉好。信息部必須嚴格管理機房鑰匙。第五十三條:機房內的關鍵設備應配備大功率、 專業級別的不間斷電源 UPS; 機房電源因外部供電電源故障 (維修) 停電時,公司動力能源責任單位值班人員 必須及時告之信息部主管, 以便信息部應急處理; 公司光纖主干線網絡設備供電 電源故障(維修)停電時,該供電系統所在單位必須及時告之信息部,以便信息 部應急處理;機房核心三層交換機和公司信息服務器等重要網絡設備停電時間超 過 1 0 分鐘的,信息部主管要及時向公司領導匯報;公司板帶與公司本部之間所 租用電信公司的光纖出現故障或公司上網寬帶出現故障時, 信息部必須及時向公 司辦公室反饋; 信息部定期檢
13、查機房內的設備和線路, 發現問題應及時整改。 嚴 禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。第五十四條: 機房服務器中的所有軟件、 數據為公司所有, 任何人不得擅自 復制、轉讓或出售。對外系統屬非公開的,如網絡視頻會議系統,信息部必須嚴 格控制使用權限。第五十五條:未經信息部許可, 任何人不得擅自在服務器中安裝和使用未經 許可的軟件, 防止電腦病毒的侵入; 任何人不得擅自安裝、 拆卸服務器中的相關 設備或改變核心交換機、硬件防火墻等網絡設備的系統配置。第五十六條: 信息部必須認真處理機房設備運行過程中出現的各種故障, 發 生嚴重故障或故障處理時間超過 1 小時的,信息部必須及時向
14、公司領導反饋并提 出解決辦法。第五十七條: 信息部負責每日對關鍵的數據庫進行備份,每月對公司網站、 內外部郵件系統等數據進行備份, 經常檢查存儲、 備份情況,保證數據的完整性。第五十八條: 信息部負責配置核心 (普通) 三層交換機和對外網絡硬件防火 墻,做好 VLAN 的劃分,關閉病毒攻擊常用的端口,保障公司網絡的安全。第五十九條:信息部嚴格管理VPN賬戶,公司員工申請VPN賬戶必須經公 司領導批準同意后, 信息部負責開通, 并對該員工的計算機進行設置。 信息部對 VPN 帳戶和密碼保密,該員工對已開通計算機的使用負責,確保公司網絡安全。第六十條: 信息部負責網絡殺毒軟件的統一管理, 定期發放
15、病毒升級包, 每 日定時對全公司局域網上的計算機進行查毒、 殺毒。未經許可任何人不得隨意停 用、卸載殺毒軟件。第六一條:服務器應設置超級管理員(administrator)密碼,密碼位數要求 在 6 位以上,以免遭到黑客和病毒的攻擊, 密碼必須專人管理。 服務器的各種帳 號嚴格保密。第六十二條: 機房關鍵服務器要盡量做到專機專用, 如網站服務器、 內外部 郵件服務器、公司信息系統服務器、上網代理服務器、文件共享服務器等,對共 享的網絡文件服務器, 應特別加以維護, 控制讀寫權限, 盡量不在服務器上運行 無關的軟件程序。第六十三條: 信息部必須嚴格控制服務器遠程登陸訪問權限, 信息部主管為 第一
16、責任人,確保服務器的安全。第六十四條: 信息部負責及時更新、 井級服務器操作系統的補丁程序, 減少 系統的安全漏洞。第六章:局域網管理規定第六十五條: 信息部負責公司局域網的整體規劃和實現, 局域網主干線的日 常管理工作由信息部負責, 各單位計算機專職人員負責維護本單位內的計算機網 絡。未經許可, 任何人不得私自將計算機或無線網絡發送設備接入局域網。 信息 部嚴格控制無線網絡發送設備在公司內部網絡的使用。第六十六條: 未經信息部許可,任何人不得以任何理由破壞、挪用、改動網 絡設備,公司員工有義務保障計算機網絡設備和配套設施的安全, 確保信息化系 統運行環境的安全。第六十七條: 公司員工在局域網
17、上不允許進行任何干擾網絡用戶、 破壞網絡 服務和破壞網絡設備的活動。為避免 IP 地址使用沖突,公司內部計算機使用的 IP 地址由計算機專職管理人員設置,個人不得擅自更改 IP 地址。第六十八條: 公司員工因工作需要上網的, 應通過所在單位向信息部提出申 請,并經公司領導批準,由信息部配置網絡參數后方可上網。第六十九條:公司局域網的其余管理規定遵照相關規定有關條例執行。第八章:辦公自動化及網站管理規定第七十條:為加強公司辦公自動化管理, 維護辦公自動化系統系統安全穩定 運行,確保公司內外信息交流溝通的準確、及時、有效,不斷促進辦公自動化管 理水平的提高,提高工作效率,制定本管理規定。第七十一條
18、: 辦公自動化系統及網站的日常管理統一由辦公室負責, 信息部 配合。公司各網站的具體內容發布及更新由辦公室牽頭, 各單位分工完成, 其中 公司網(對外)主要由辦公室、信息部負責;辦公網主要由辦公室、 信息部負責。第七十二條: 信息部負責辦公自動化、 信息化等綜舍管理性軟件, 計算機和 打印機及其備品備件的計劃、采購和管理,并登記在冊。未經信息部同意,任何 個人不得自行安裝其它軟件。 確因工作必要, 需要安裝其它軟件的, 應報信息部 審核同意, 并由信息部或信息部授權的計算機專職人員負責殺毒及安裝。 使用者 私自安裝軟件,經查實每次扣發工資 1 00元。凡因私自安裝軟件導致公司網站 出現運行故障
19、的,經查實扣罰責任人 5 00元。第七十三條: 公司內的所有辦公電腦均開通內部郵件系統、 外部郵件系統及 公司網站、公司辦公網站。所有單位及配置電腦的人員,均開通內部郵箱,便于 交流溝通。任何單位及個人 (公司領導除外) 不得使用個人帳戶向公司全員發送 郵件或發布信息。 違者每次扣發效益工資 100 元,如造成惡劣影響的, 扣罰責任 人年終獎 500元。各單位需要向全員發送或發布各種通知、 信息等的, 通過內部 郵件系統將有關內容報辦公室, 審核同意后由辦公室負責發送或發布。 個人帳戶 僅用于工作溝通交流, 不得用于謾罵或對他人進行人身攻擊等, 違者第一次扣罰 效益工資 200 元,第二次扣罰
20、當月效益工資。第七十四條: 各單位根據工作需要, 向辦公室申請本單位職工的個人外部電 子郵箱,辦公室批準開通后, 由信息部負責登記在冊。 外部電子郵箱使用人不能 對外亂發電子郵件; 不得打開陌生的電子郵件, 防止感染病毒; 應及時清理個人 郵箱,刪除郵箱中的垃圾郵件,防止電腦病毒爆發。第七十五條: 原則上需經所在單位主管領導同意后向辦公室申請, 批準后由 信息郜負責開通, 并登記在冊。 開通互聯網的職工不得使用互聯網干與工作無關 的事。辦公室負責、人力資源部配合,負責日常互聯網使用情況的檢查和抽查, 違者扣發責任人效益工資 50元,扣罰責任單位主要領導當月效益工資 2 0元。 使用互聯網不當,
21、導致公司網站出現運行故障的,直接扣罰責任人年終獎 100 元。辦公室在資料室設置若干臺電腦, 開通互聯網, 便于有關專業技術人員查詢 資料以及有關人員臨時工作需要。第九章:信息數據備份管理規定第八十三條: 信息數據備份關系到整個公司信息化系統的正常運轉, 一旦信 息化系統出現問題無法恢復時甚至會影響到公司正常的生產經營活動, 信息部必 須嚴格執行。第八十七條: 信息化系統若遇重大更新、修改,系統功能發生較大變化時, 計算機專職人員必須在系統更新、 修改前做好數據的備份工作, 并由信息部通知 相關單位。第八十八條: 公司各單位對本單位信息數據文件備份負責, 公司員工對自身 工作使用的信息數據文件
22、備份負責。重要的信息數據文件必須備份并妥善保管。第八十九條: 公司非共享的信息數據文件不能設置成網絡共享, 提供共享使 用的文檔必須設置相應權限, 否則由于沒有安全設置相應權限而造成本單位信息 數據丟失的情況,后果自負。第九十條: 備份數據不得隨意更改, 確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復 原有數據。未經許可,禁止復制、泄露、外借和轉移備份數據。第十章:信息化安全管理規定第九十一條:本管理規定遵照國家相關部門規定的計算機安全保密制度并認 真貫徹實施。信息化涉密機器要配備必要的保密措施,盡量采用成熟的綜合技術 防范手段。第九十二條:本管理規定的目的是確保公司的網絡系統安全穩定運行,信息化系統安全
23、主要包括軟件安全、信息數據、硬件安全等三大部分。公司升算機專 職管理人員必須采取科學有效的方法和技術,確保公司信息系統等軟件系統安全 穩定運行,防止信息數據的丟失、破壞和失密,避免硬件破壞、失效等災難性故 障。第九十三條:公司計算機專職管理人員應熟悉并嚴格監督與公司機房服務器 數據庫有關的使用權限、用戶密碼使用情況,適時更換、更新用戶賬號或密碼, 同時做好主干光纖設備、核心(普通)三層交換機、硬件防火墻、無線網絡發送 設備、公司各種管理軟件帳戶和密碼等的管理。第九十四條:公司軟件開發人員參與或自行開發和實施企業管理軟件的,無論是在企業服務期滿與否,應嚴格遵守公司人事部門制訂的有關保密管理規定。
24、第九十五條:網絡管理人員要加強計算機病毒防范工作, 主動對網絡系統實 行監控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風 暴發生。控制網絡流量,防止過量的訪問使系統資源過載導致的系統崩潰,保障 公司內外網的安全。第九十六條:公司計算機網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須由公司 計算機專職人員負責。未經信息部許可,任何人不得不得以任何理由破壞、挪用、 改動網絡設備,必須保障計算機網絡設備和配套設施的安全,確保信息化系統運 行環境的安全。第九十七條:公司服務器、計算機主機、筆記本、移動硬盤等設備出現故障 時,如果該設備責任單位或個人認為本設備硬盤里面的數據非常重要的,必須及時
25、向信息部反饋,由信息部謹慎處理,涉及保密數據的不外修。第九十八條:公司員工對信息化系統中的自身業務數據打印負責, 打印紙事 后要及時銷毀或視同檔案進行管理,嚴格接照公司有關保密管理規定執行。第九十九條:信息部工作人員和各單位計算機專職人員有權監督和制止一切違 反信息化系統安全管理的行為, 情節嚴重的,信息部主管應及時向公司領導匯報。第十一章:信息化應急預案第一百零一條: 公司機房服務器故障排除的時間一般不能超過 0.5 小時,特 別情況不能超過 2 小時。計算機專職人員必須在上述時間內完成故障檢測、 修復、 軟硬件卸載更換等工作。 信息部必須為信息化系統提前購置常用硬件以備故障發 生時及時更換。特殊故障需要委外維護的需請示公司領導同意后才能進行。第一百零二條: 公司員工在使用信息化系統時發現訪問網絡速度變慢、 數據 庫速度遲緩、不能進入專業管理系統、不能保存數據、不能進行網絡拷貝、要檢 索數據時較長時間沒有反應等情況, 應立即向所在單位計算機專職人員和信息部 反饋。計算機專
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