1、于賢鋒于賢鋒2004年年6月月我們的玩具連鎖解決方案我們的玩具連鎖解決方案決不僅僅只是一套先進(jìn)的技術(shù)方案，決不僅僅只是一套先進(jìn)的技術(shù)方案， 而是一個(gè)包括組織、流程和信息技術(shù)的而是一個(gè)包括組織、流程和信息技術(shù)的全面的管理改造方案！全面的管理改造方案！世界級(jí)管理水平世界級(jí)管理水平發(fā)展之路在哪里？發(fā)展之路在哪里？888玩具萬(wàn)店連鎖未來(lái)要具有世界級(jí)管理水平玩具萬(wàn)店連鎖未來(lái)要具有世界級(jí)管理水平信息信息和和知識(shí)知識(shí)IT技術(shù)技術(shù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程組織人員組織人員業(yè)務(wù)環(huán)境業(yè)務(wù)環(huán)境大樹(shù)玩具企業(yè)管理模型大樹(shù)玩具企業(yè)管理模型信息信息和和知識(shí)知識(shí)IT技術(shù)技術(shù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程組織人員組織人員業(yè)務(wù)環(huán)境業(yè)務(wù)環(huán)境主要靠業(yè)務(wù)流程

2、設(shè)計(jì)來(lái)牽引主要靠組織變革管理來(lái)牽引主要軟件包來(lái)牽引大樹(shù)玩具企業(yè)管理模型大樹(shù)玩具企業(yè)管理模型 企業(yè)企業(yè)投資信息技術(shù)，感覺(jué)如同把投資信息技術(shù)，感覺(jué)如同把錢(qián)丟入一個(gè)深不見(jiàn)底的黑洞！錢(qián)丟入一個(gè)深不見(jiàn)底的黑洞！?!信息技術(shù)信息技術(shù)-避免避免IT黑洞的出現(xiàn)黑洞的出現(xiàn) 對(duì)內(nèi)，IT被用在老的流程上，沒(méi)有改變?cè)械墓ぷ鞣绞?。?duì)外，在向顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，將原有的無(wú)效果任務(wù)“自動(dòng)化”，往往會(huì)把這些任務(wù)堅(jiān)固地鎖定在流程里，只會(huì)使企業(yè)更僵化。本地化應(yīng)用本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)重新設(shè)計(jì)供需鏈供需鏈重新設(shè)計(jì)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍重新定義重新定義革命性的革命性的漸進(jìn)性的漸進(jìn)性的潛在收益面潛

3、在收益面業(yè)務(wù)變化程度業(yè)務(wù)變化程度信息技術(shù)信息技術(shù)-與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)結(jié)合與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)結(jié)合v 配送中心統(tǒng)一優(yōu)化庫(kù)存設(shè)置；配送中心統(tǒng)一優(yōu)化庫(kù)存設(shè)置；v 根據(jù)具體情況，可設(shè)置區(qū)域配送中心；根據(jù)具體情況，可設(shè)置區(qū)域配送中心； v 統(tǒng)一配送或第三方配送，以降低成本；統(tǒng)一配送或第三方配送，以降低成本；v 配送中心可實(shí)時(shí)查詢(xún)各配送庫(kù)存，集中控制各倉(cāng)配送中心可實(shí)時(shí)查詢(xún)各配送庫(kù)存，集中控制各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存策略、庫(kù)存結(jié)構(gòu)和庫(kù)存數(shù)量等；庫(kù)庫(kù)存策略、庫(kù)存結(jié)構(gòu)和庫(kù)存數(shù)量等；v 配送中心可準(zhǔn)確掌握各連鎖店庫(kù)存，以控制整個(gè)配送中心可準(zhǔn)確掌握各連鎖店庫(kù)存，以控制整個(gè)銷(xiāo)售體系庫(kù)存，控制潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)主動(dòng)配送；銷(xiāo)售體系庫(kù)存，控制潛

4、在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)主動(dòng)配送；v 玩具銷(xiāo)售中心和連鎖店可實(shí)時(shí)查詢(xún)各配送倉(cāng)庫(kù)庫(kù)玩具銷(xiāo)售中心和連鎖店可實(shí)時(shí)查詢(xún)各配送倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存信息及配送狀態(tài)。存信息及配送狀態(tài)。連鎖體系的樞紐連鎖體系的樞紐配送中心配送中心v 結(jié)合配送中心統(tǒng)一優(yōu)化庫(kù)存設(shè)置；結(jié)合配送中心統(tǒng)一優(yōu)化庫(kù)存設(shè)置；v 實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)（包括商城、超市等）主動(dòng)銷(xiāo)售；實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)（包括商城、超市等）主動(dòng)銷(xiāo)售；v 批發(fā)銷(xiāo)售人員可實(shí)時(shí)查詢(xún)各配送倉(cāng)庫(kù)可用庫(kù)存信息，批發(fā)銷(xiāo)售人員可實(shí)時(shí)查詢(xún)各配送倉(cāng)庫(kù)可用庫(kù)存信息，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；v 實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低銷(xiāo)售成實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低銷(xiāo)售成本。本。 二級(jí)配送與批銷(xiāo)結(jié)合

5、二級(jí)配送與批銷(xiāo)結(jié)合統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一核算，制度保證，電子實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一核算，制度保證，電子實(shí)現(xiàn)。 集中設(shè)置財(cái)務(wù)崗位；集中設(shè)置財(cái)務(wù)崗位；v 集中現(xiàn)金管理；集中現(xiàn)金管理；v 集中財(cái)務(wù)分析、預(yù)算和控制；集中財(cái)務(wù)分析、預(yù)算和控制； v 可能在更高層次上實(shí)現(xiàn)集中?？赡茉诟邔哟紊蠈?shí)現(xiàn)集中。連鎖體系財(cái)務(wù)管理連鎖體系財(cái)務(wù)管理 ERP系統(tǒng)集中維護(hù)，降低維護(hù)成本；系統(tǒng)集中維護(hù)，降低維護(hù)成本；v 系統(tǒng)安全性；系統(tǒng)安全性；v 可能在公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)集中?？赡茉诠痉秶鷥?nèi)實(shí)現(xiàn)集中。 連鎖體系的神經(jīng)連鎖體系的神經(jīng)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理網(wǎng)站網(wǎng)站消費(fèi)者消費(fèi)者供應(yīng)商供應(yīng)商企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）+客戶(hù)關(guān)

6、系管理（客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）員工員工/管理者管理者B2B模式連鎖店連鎖店1MISMISePOSePOS區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心連鎖店連鎖店NMISMISePOSePOS大客戶(hù)大客戶(hù)Data ServerApplication ServerInternetLAN連鎖店連鎖店配送中心配送中心塘漢區(qū)域配送中心塘漢區(qū)域配送中心消費(fèi)者消費(fèi)者.銷(xiāo)售本部人員銷(xiāo)售本部人員.庫(kù)存庫(kù)存連鎖店只需：一臺(tái)工作站，連鎖店只需：一臺(tái)工作站，一條電話(huà)線(xiàn)以及瀏覽器（一條電話(huà)線(xiàn)以及瀏覽器（IEIE或或NetscapeNetscape）信息系統(tǒng)拓?fù)鋱D信息系統(tǒng)拓?fù)鋱D靜態(tài)網(wǎng)站靜態(tài)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)網(wǎng)站ERP系統(tǒng)系統(tǒng)所謂靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，包括

7、公司介紹、玩具信息、內(nèi)部通告、內(nèi)所謂靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，包括公司介紹、玩具信息、內(nèi)部通告、內(nèi)部信息查詢(xún)等一些靜態(tài)信息處理；動(dòng)態(tài)網(wǎng)站則向外提供與部信息查詢(xún)等一些靜態(tài)信息處理；動(dòng)態(tài)網(wǎng)站則向外提供與供應(yīng)商、銷(xiāo)售體系之間通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行玩具發(fā)布和查詢(xún)、玩供應(yīng)商、銷(xiāo)售體系之間通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行玩具發(fā)布和查詢(xún)、玩具選配、電子訂單、發(fā)運(yùn)、查詢(xún)、維護(hù)、采購(gòu)等，向內(nèi)則具選配、電子訂單、發(fā)運(yùn)、查詢(xún)、維護(hù)、采購(gòu)等，向內(nèi)則提供真正意義上的辦公自動(dòng)化。提供真正意義上的辦公自動(dòng)化。 從靜態(tài)網(wǎng)站到動(dòng)態(tài)網(wǎng)站從靜態(tài)網(wǎng)站到動(dòng)態(tài)網(wǎng)站ERP/CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖銷(xiāo)售帳銷(xiāo)售帳采購(gòu)帳采購(gòu)帳銷(xiāo)售銷(xiāo)售采購(gòu)采購(gòu)績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)（商業(yè)智能）績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)（商業(yè)智能

8、）總賬總賬庫(kù)存庫(kù)存成本成本財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)/分析分析POS/MIS現(xiàn)金管理現(xiàn)金管理配送配送客 戶(hù) 關(guān) 系客 戶(hù) 關(guān) 系管理管理v 總帳管理總帳管理v 應(yīng)收帳管理應(yīng)收帳管理v 銷(xiāo)售帳管理銷(xiāo)售帳管理v 現(xiàn)金管理現(xiàn)金管理v 采購(gòu)帳管理采購(gòu)帳管理v 庫(kù)存帳管理庫(kù)存帳管理v 配送成本管理配送成本管理v 費(fèi)用管理費(fèi)用管理v 固定資產(chǎn)核算管理固定資產(chǎn)核算管理/工資核算工資核算v 預(yù)算管理預(yù)算管理/項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理/成本核算管理成本核算管理v 合并報(bào)表處理合并報(bào)表處理v 交易預(yù)警交易預(yù)警v 多維財(cái)務(wù)分析多維財(cái)務(wù)分析v 多種財(cái)務(wù)報(bào)表多種財(cái)務(wù)報(bào)表ERP/CRM系統(tǒng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理v配送管理配送

9、管理v庫(kù)存管理庫(kù)存管理 庫(kù)存限額管理、出入庫(kù)管理、貨架貨位管理、盤(pán)點(diǎn)管理、殘損管理、批號(hào)與序列號(hào)管理、有效期管理、條形碼管理、報(bào)表查詢(xún)與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析 v集成的庫(kù)存數(shù)據(jù)集成的庫(kù)存數(shù)據(jù)v預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)/補(bǔ)貨管理補(bǔ)貨管理根據(jù)歷史銷(xiāo)售情況等預(yù)測(cè)未來(lái)需求；對(duì)新藥品的預(yù)測(cè)；基于單品的預(yù)測(cè)；多種補(bǔ)貨方法； v采購(gòu)管理采購(gòu)管理供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)、藥品目錄管理、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)批準(zhǔn)、合同、定價(jià)管理、采購(gòu)交付、收貨處理、入庫(kù)、發(fā)票校驗(yàn)與結(jié)算 ERP/CRM系統(tǒng)系統(tǒng)物流管理物流管理v客戶(hù)資料及客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)資料及客戶(hù)關(guān)系管理vPOS/MIS系統(tǒng)接口系統(tǒng)接口v銷(xiāo)售帳管理銷(xiāo)售帳管理v多種銷(xiāo)售渠道管理多種

10、銷(xiāo)售渠道管理v促銷(xiāo)管理促銷(xiāo)管理v集成的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)集成的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)v多維銷(xiāo)售分析多維銷(xiāo)售分析 連鎖店定期將連鎖店定期將POS/MIS數(shù)據(jù)上載到數(shù)據(jù)上載到ERP系統(tǒng)系統(tǒng)中；可進(jìn)行多維銷(xiāo)售分析（如按連鎖店、區(qū)域、中；可進(jìn)行多維銷(xiāo)售分析（如按連鎖店、區(qū)域、單品等），以有效支持決策！單品等），以有效支持決策！ERP/CRM系統(tǒng)系統(tǒng)銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管理連鎖店連鎖店P(guān)OS/MIS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖連鎖店總公司配送中心供貨商其他企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題其他企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則效益效益管理模式職能管理、管理層級(jí)多面向流程管理、扁平化快速響應(yīng)、效率提高、費(fèi)用降低銷(xiāo)售本部管理職能本部管理力度弱缺乏相關(guān)管理

11、手段本部管理職能加強(qiáng)發(fā)揮連鎖體系優(yōu)勢(shì)、績(jī)效提高流程運(yùn)作不規(guī)范，流程零散制定了管理白皮書(shū)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程體系體系運(yùn)作規(guī)范快速響應(yīng)變化庫(kù)存管理手工管理，帳實(shí)不符，可用庫(kù)存無(wú)法查詢(xún)計(jì)算機(jī)及條碼管理，財(cái)務(wù)處理自動(dòng)進(jìn)行，連鎖店能查詢(xún)可用庫(kù)存帳實(shí)相符，一致承諾，客戶(hù)滿(mǎn)意度提高庫(kù)存控制模式多點(diǎn)獨(dú)立，銷(xiāo)售體系庫(kù)存無(wú)法掌握，控制庫(kù)存不力集中控制，準(zhǔn)確掌握銷(xiāo)售體系庫(kù)存庫(kù)存大幅降低，防范潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)思路（設(shè)計(jì)思路（1）其他企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題設(shè)計(jì)原則效益配送方式分別配送統(tǒng)一配送主動(dòng)配送成本降低單品管理缺乏相關(guān)手段多維分析，可實(shí)現(xiàn)單品管理效益提高醫(yī)藥銷(xiāo)售中心被動(dòng)批發(fā)，同時(shí)負(fù)責(zé)配送，缺乏保存客戶(hù)資料和交易的手段被動(dòng)批發(fā)與主動(dòng)

12、銷(xiāo)售相結(jié)合，實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理銷(xiāo)售額增加客戶(hù)滿(mǎn)意度提高應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款管理難度大系統(tǒng)輔助信用額度控制、帳齡分析等使管理力度加強(qiáng)應(yīng)收賬款降低財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)、物流、信息流不集成財(cái)務(wù)、物流、信息流集成，財(cái)務(wù)核算自動(dòng)進(jìn)行，財(cái)務(wù)管理集中進(jìn)行效率提高，財(cái)務(wù)管理、分析、控制工作得到加強(qiáng)設(shè)計(jì)思路（設(shè)計(jì)思路（2）其他企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題設(shè)計(jì)原則效益績(jī)效監(jiān)控?zé)o完整的績(jī)效監(jiān)控體系體系運(yùn)作規(guī)范決策支持缺乏相關(guān)信息支持多維分析、決策支持設(shè)計(jì)思路（設(shè)計(jì)思路（3） 連鎖店只需一臺(tái)工作站，一條電話(huà)線(xiàn)以及瀏覽器（連鎖店只需一臺(tái)工作站，一條電話(huà)線(xiàn)以及瀏覽器（IEIE或或NetscapeNetscape）；）； 系統(tǒng)集中維護(hù)、無(wú)需安裝客戶(hù)端軟

13、件，維護(hù)成本低；系統(tǒng)集中維護(hù)、無(wú)需安裝客戶(hù)端軟件，維護(hù)成本低； 每天定時(shí)或需要時(shí)撥號(hào)上網(wǎng)，運(yùn)行成本低；每天定時(shí)或需要時(shí)撥號(hào)上網(wǎng)，運(yùn)行成本低；總體擁有成本總體擁有成本TOC較低較低電子商務(wù)平電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)客戶(hù)客戶(hù)供應(yīng)商供應(yīng)商供需鏈管理供需鏈管理SCM企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理CRM銷(xiāo)售體系銷(xiāo)售體系員工員工/管理者管理者數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘/決策支持決策支持信息技術(shù)信息技術(shù)-888玩具連鎖店商務(wù)電子化藍(lán)圖玩具連鎖店商務(wù)電子化藍(lán)圖MISMISPOSPOSv 業(yè)務(wù)流程及管理模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及管理模式設(shè)計(jì)v ERP系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施v 智

14、能智能POS及及MIS系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施 v電子商務(wù)與連鎖體系有機(jī)結(jié)合電子商務(wù)與連鎖體系有機(jī)結(jié)合建議項(xiàng)目?jī)?nèi)容建議項(xiàng)目?jī)?nèi)容v 優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理流程優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理流程v 建立適合計(jì)算機(jī)管理的流程體系建立適合計(jì)算機(jī)管理的流程體系v 規(guī)范基礎(chǔ)管理（這對(duì)連鎖商業(yè)企業(yè)尤為重要規(guī)范基礎(chǔ)管理（這對(duì)連鎖商業(yè)企業(yè)尤為重要）業(yè)務(wù)流程及管理模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及管理模式設(shè)計(jì)企業(yè)管理白皮書(shū)的制定企業(yè)管理白皮書(shū)的制定v 業(yè)務(wù)處理流程v 流程中的崗位v 各崗位的職責(zé)v 管理制度體系v 績(jī)效監(jiān)控體系企業(yè)管理白皮包括企業(yè)管理白皮包括業(yè)務(wù)流程及管理模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及管理模式設(shè)計(jì)vERP系統(tǒng)詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃與階段性成果設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃

15、與階段性成果設(shè)計(jì)vRP軟件軟件“功能功能”與公司業(yè)務(wù)處理與公司業(yè)務(wù)處理“流程流程”間匹配的解間匹配的解決方案設(shè)計(jì)決方案設(shè)計(jì)vERP軟件客戶(hù)化解決方案設(shè)計(jì)軟件客戶(hù)化解決方案設(shè)計(jì)v 公司標(biāo)準(zhǔn)化編碼體系設(shè)計(jì)公司標(biāo)準(zhǔn)化編碼體系設(shè)計(jì)v 基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)體系準(zhǔn)備基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)體系準(zhǔn)備v ERP軟件客戶(hù)化測(cè)試軟件客戶(hù)化測(cè)試v ERP軟件功能操作培訓(xùn)軟件功能操作培訓(xùn)v 目標(biāo)業(yè)務(wù)處理流程調(diào)整、定型與基礎(chǔ)管理培訓(xùn)目標(biāo)業(yè)務(wù)處理流程調(diào)整、定型與基礎(chǔ)管理培訓(xùn)v ERP軟件系統(tǒng)安裝與安裝測(cè)試軟件系統(tǒng)安裝與安裝測(cè)試v ERP軟件系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、初始化與上線(xiàn)測(cè)試軟件系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、初始化與上線(xiàn)測(cè)試v ERP系統(tǒng)的上線(xiàn)與輔助運(yùn)行系統(tǒng)的上

16、線(xiàn)與輔助運(yùn)行 基于基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)用 ERP系統(tǒng)實(shí)施工作內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)施工作內(nèi)容流程設(shè)計(jì)與ERP實(shí)施步驟設(shè)計(jì)準(zhǔn)備流程識(shí)別流程設(shè)計(jì)人機(jī)流程匹配方案實(shí)現(xiàn)組織ERP功能管理白皮書(shū)ERP實(shí)施準(zhǔn)備系統(tǒng)上線(xiàn)輔助運(yùn)行績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 1 業(yè)務(wù)流設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流設(shè)計(jì)貫貫 徹徹 始始 終終 的的 培培 訓(xùn)訓(xùn) 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20工作工作日日 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)準(zhǔn)備和ERPERP培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程描述業(yè)務(wù)流程描述業(yè)務(wù)流程分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程分析設(shè)計(jì)管理模式及管理白皮書(shū)制管理模式及管理白皮書(shū)制定定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 2

17、ERP系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施貫貫 徹徹 始始 終終 的的 培培 訓(xùn)訓(xùn) 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20解決方案設(shè)計(jì)解決方案設(shè)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn)系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)二次化開(kāi)發(fā)系統(tǒng)二次化開(kāi)發(fā)系統(tǒng)初始化設(shè)置、最終用系統(tǒng)初始化設(shè)置、最終用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)上線(xiàn)戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)上線(xiàn)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 3 POS/MIS實(shí)施實(shí)施貫貫 徹徹 始始 終終 的的 培培 訓(xùn)訓(xùn) 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20解決方案設(shè)計(jì)解決方案設(shè)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與操作培訓(xùn)系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)二次化開(kāi)發(fā)系統(tǒng)二次化開(kāi)發(fā)系

18、統(tǒng)初始化設(shè)置、最終用系統(tǒng)初始化設(shè)置、最終用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)上線(xiàn)戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)上線(xiàn)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì)全面的企業(yè)管理方案全面的企業(yè)管理方案 Oracle R11i財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理制造管理制造管理客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理人力資源管理人力資源管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目成本項(xiàng)目計(jì)費(fèi)個(gè)人工時(shí)及費(fèi)用管理Activity Management GatewayProjects ConnectProject Analysis Collection Pack供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理銷(xiāo)售訂單 采購(gòu)管理 自我服務(wù) 產(chǎn)品配置 供應(yīng)商計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃 庫(kù)存管理制造管理制造管理工程數(shù)據(jù)物料清單主計(jì)劃/MRP能力管理車(chē)間管理質(zhì)量管理成本管理流程制造業(yè)方案項(xiàng)目制造業(yè)方案 Flow